客运量表现 - 1至8月全国铁路发送旅客32亿人次 创历史同期新高 同比增长6.7% [1] - 全国铁路日均开行旅客列车11127列 同比增长7.7% [3] 跨境客运业务 - 广深港高铁发送跨境旅客2115万人次 [3] - 中老铁路发送跨境旅客17.4万人次 [3] 旅游列车业务 - 累计开行旅游列车1551列 同比增长26.1% [3] - 打造"京和号""齐鲁1号""潇湘号""天山号"等品牌列车 [3] - 定制化开行"歌迷专列""球迷专列"并在旅游热点城市加开列车 [3] 服务优化措施 - 学生优惠票使用时间区间 适用范围和查验规则优化 [5] - 互联网订餐站点达92个 提升餐饮供应质量 [5] - 高铁宠物托运服务覆盖40座车站 [5] - "轻装行"服务覆盖30座车站 [5] - 铁路到达旅客免安检地铁站达45个 [5] - 持续开展"我的铁路风景"主题活动 [5]

服务试点与推广 - 铁路部门自6月28日起在19座车站试点"轻装行"服务 包括北京西 北京南 上海虹桥等主要枢纽站 [3] - 暑期结束后将继续开展试点 并计划按需扩大至更多车站和城市 当前订单量呈平稳增长态势 [1][2][3] - 服务定价为"出发地至车站"和"车站至目的地"68元/件 "出发地至站台"和"站台至目的地"98元/件 [3] 服务模式与定位 - 提供"门到站"和"站到门"同城行李搬运服务 覆盖距离车站35公里范围 最快1小时内上门取件 5小时内送达 [1][3] - 与站内智慧寄存和"小红帽"行李搬运服务形成互补 专注于跨空间、跨时间的无缝接驳服务 [4][6] - 通过铁路12306App和微信小程序提供统一线上预约入口 实现线上化服务整合 [3][7] 战略意义与扩展空间 - 该服务是铁路部门从单一客运向整体出行体验经营转型的重要探索 挖掘"最后一公里"消费潜能 [8][9] - 未来可延伸至接送人、旅游接驳、城市快运等增值服务 并可能开发跨城行李直送、航空铁路行李直挂等高端定制服务 [9] - 有助于提升旅客出行黏性 通过数据沉淀完善用户画像 进一步促进交通行业与旅游、餐饮等周边产业的协同发展 [8][9] 运营机制 - 服务采用多资源合作模式 统筹社会取送资源与站内搬运资源 实现合作共赢 [6] - 新服务开发遵循"先有需求 再有服务"的市场导向原则 根据国铁集团部署参与现代化客运服务体系建设 [9]

st armed more comment 组关键词 看铁路暑运 国铁集团最新数据显示,铁路暑运自 7月1日启动以来,到目前累计发送旅客 已超过4.6亿人次。从时间上看，暑运 已过半,今年铁路暑运呈现出哪些新亮 点,一起感知。 增开列车 l I J J J J J J J J J ▶ 在三季度列车运行图的基础上,编 制实行暑期临客运行图,用好新 线、新站能力,全国铁路日均安排 开行旅客列车11416列,同比增长 9.3% 动态分析铁路12306售票大数据, ▲ 根据旅客出行需求灵活调整售票策 略,及时增加热门方向、区间和时 段运力投放,安排主要城市间普速 旅客列车特别是进京、进沪、进穗 列车满轴或满编组运行 "旅游列车+" l | | | | | | | | | | ■ 开行亲子游、研学游、红色游、康 养游等各具特色的旅游列车和银发 专列。暑运以来,全国铁路累计开 行旅游列车266列,为旅游经济、 银发经济发展注入新活力 增开哈尔滨东至抚远、昆明至西双 版纳等旅游列车和南北疆方向主线 旅游列车,串联沿线美食美景和人 文名胜,优化旅游列车开行时刻, 压缩运行时间,有序衔接景区营业 时段,实现"昼游夜行""快旅慢 ...