核心观点 - 全国铁路前三季度发送旅客35.4亿人次，同比增长6%，创历史同期新高 [1] - 公司通过深化运输供给侧改革、优化服务品质等措施保障旅客出行，助力经济回升 [1] 旅客运输能力 - 全国铁路日均开行旅客列车11087列，同比增长7.1% [2] - 统筹高铁和普速铁路资源，利用新线新站及高标运行成果，动态优化列车开行方案 [2] - 运用12306大数据分析需求，在热门方向精准增加运力，完成多个假期及春运暑运任务 [2] - 保持普速列车及公益性“慢火车”开行规模，服务特定地区群众出行 [2] 旅游列车发展 - 前三季度开行旅游列车1818列，推出亲子游、研学游、红色游等特色产品及品牌列车 [3] - 优化旅游列车时刻，实现“昼游夜行”，推动“火车向景区开” [3] - 开行“歌迷专列”等主题列车，激活“主题列车+”经济 [3] - 广深港高铁发送跨境旅客2330.9万人次，中老铁路发送19.7万人次，推动跨境游升温 [3] 服务品质优化 - 优化学生优惠票使用规则，对特定群体实行动车组票价“折上折”优惠 [4] - 互联网订餐站点达94个，扩大高铁宠物托运和“轻装行”服务试点 [4] - 加强重点旅客服务及文明出行引导，开展主题活动丰富旅途文化生活 [4] 运输安全保障 - 应对极端天气，强化设备巡查检修，采取停运、限速等措施主动规避风险 [4] - 加大资讯发布力度，做好客流疏导及车票退改签服务，引导旅客安全出行 [4]