在跨境货物运输方面，铁路部门与国内海关部门、境外铁路部门加强沟通协调，提升口岸运输效率。 2025年1—11月，中欧（亚）班列累计开行3.12万列，同比增长9.0%。其中，11月份中欧班列开行1852 列，同比增长21%，创单月开行量历史新高；中老铁路跨境货物列车累计发送货物498万吨，同比增长 15%；西部陆海新通道班列累计发送集装箱131万标箱，同比增长55%，有力促进了国际经贸往来。目 前，中国境内已有128个城市开通了中欧班列，通达欧洲26个国家232个城市以及亚洲11个国家超过100 个城市，服务范围基本覆盖亚欧全境。中欧班列运送的货物品类已经拓展到53个门类、5万多种商品， 汽车汽配、机械设备、电子电气等高附加值货物已成为中欧班列出口的主要货源。 全国铁路发送旅客42.8亿人次 长江商报消息 ●长江商报记者 徐靓丽 中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）近日发布的数据显示，2025年前11个月，国家铁路累计发 送货物37.27亿吨，同比增长2.7%。其中，在跨境货物运输方面，中欧（亚）班列累计开行3.12万列， 同比增长9.0%。同时，全国铁路发送旅客42.8亿人次，同比增长6.6%，创历史同期 ...

2026年元旦假期的火车票，12月17日就要开抢了！ 深圳作为大湾区交通枢纽核心，光是深圳北站，截至11月底的旅客到发量已突破1.16亿人次，直接超越 2024全年总量，刷新历史纪录。 这个元旦，看演唱会、逛商圈打卡的需求集中爆发，铁路部门也"精准上分"：加开列车、升级服务、联 动消费场景，让一张小小的高铁票，不仅带你快速抵达，更一路串联起便捷出行和消费体验。流畅出 发、开心游玩，交通动能正为深圳建设国际消费中心城市稳稳"加速"。 加开超80趟高铁，让乘客不再为"回程票"发愁 深圳铁路的运力调配，可以说是"读懂了旅客的心"。为了应对元旦假期的出行高峰，深圳铁路部门精 准"加码"，在12月20日至1月1日期间加开超过80趟高铁列车，让深港旅客不再为"回程票"发愁。 12月16日，记者在深圳北站看到，工作人员正忙着对安检仪、闸机等设备进行检修调试。车站客运值班 员介绍："元旦期间，我们会根据客流动态增开安检通道。如果遇到大型活动散场集中抵达的情况，发 车前15分钟内的旅客可以走'急客通道'快速进站。"此外，车站"迎春花"服务品牌也将为老幼病残孕等重 点旅客提供一对一暖心服务，让每一段旅程都更顺畅、更温暖。 广深港 ...

核心观点 - 中国国家铁路集团有限公司（国铁集团）2024年1至11月客运量创历史同期新高，显示铁路客运需求强劲复苏，公司通过运力提升、产品创新及跨境服务等多措并举，有效促进了服务消费和人员交流 [1] 客运业绩表现 - 2024年1至11月，全国铁路累计发送旅客42.8亿人次，同比增长6.6%，创下历史同期最高纪录 [1] - 同期，全国铁路日均安排开行旅客列车11258列，运力供给同比增长7.1% [1] 运力供给与产品创新 - 公司统筹利用新增线路和装备资源，加大客运能力供给 [1] - 为精准匹配市场需求，公司密切关注各地赛事、展会、演出等活动，定制化开行“歌迷专列”、“球迷专列”、“研学专列”等特色列车，以促进服务消费发展 [1] - 入冬后，公司采取措施赋能冰雪经济和旅游经济，例如济南局集团公司推出覆盖山东省内青岛、曲阜、泰安等热门城市的“高铁齐鲁游”旅游计次票 [1] - 哈尔滨局集团公司对“大兴安岭号”、“伊春号”等品牌旅游列车进行优化升级，提供旅拍、非遗互动等特色冬季旅行体验 [1] 跨境客运与国际合作 - 公司开好中越、中俄、中蒙等国际列车，加强跨境客运组织 [1] - 1至11月，广深港高铁发送跨境旅客2894万人次，中老铁路发送跨境旅客24.4万人次，有效推动了跨境游升温及人员交流和商贸往来 [1] 未来计划 - 公司下一步将密切跟踪客流运行情况，动态调整列车开行方案，旨在为全方位扩大内需、促进服务消费发展提供有力支撑 [2]

文章核心观点 - 深圳铁路部门通过加开夜间“歌迷专列”并联动市内公共交通 成功解决了大型演唱会结束后数万名观众深夜集中返程的交通难题 此举不仅提升了旅客体验 也为粤港澳大湾区文旅经济的蓬勃发展注入了活力 [1] 行业趋势与背景 - “演唱会经济”持续升温 “为一场演出赴一座城”的跨城观演日益普遍 成为新常态 [1] - 大型活动散场后客流瞬间聚集 与既有交通运力之间的矛盾日益凸显 如何让旅客“走得顺畅”成为提升文旅体验的关键环节 [1] 公司具体举措与执行 - 深圳铁路主动对接市场需求 深化“铁路+文旅”融合 精准分析歌迷旅客出行特征 [2] - 针对12月6日至7日的演唱会 提前加开G9532、G9540、G9678、G9680次列车 覆盖广州、佛山、珠海、长沙等方向的夜间高铁专列 [2] - 此举有效疏解了深夜集中返程客流 实现了“观演+返程+通勤”的出行模式 打通了文化消费体验的“最后一公里” [2] - 为形成“门到门”服务闭环 铁路部门积极联动地方公共交通资源 协同制定接驳方案 [4] - 在演唱会结束后22:10至22:35的高峰时段 安排公交车以五分钟一班的高频次从场馆站点直抵深圳北站枢纽 确保大量观众能快速有序转乘高铁 [4] - 在深圳北站 车站提前对安检仪、闸机、电梯等关键设备进行全面检查 确保运行良好 [4] - 面对夜间集中抵达的客流 车站动态调整安检通道数量 并开设“急客通道” 为发车前15分钟内的旅客提供快速进站服务 [4] 市场反馈与效果 - 有歌迷旅客表示 因担心演唱会散场太晚影响次日上班 看到铁路部门加开的“歌迷专列”后便果断购票 [4] - “歌迷专列”为观众搭建起温暖高效的返程通道 [1]

跨城观演市场需求与特征 - 大型演唱会跨城观演率保持在60%以上 [2] - 去年大型演唱会共覆盖180座城市 [2] - 跨城观演返程面临交通拥挤及合适时间车票紧缺等痛点 [2] 文旅行业服务创新举措 - 铁路部门开行歌迷专列提供凌晨发车、车厢内张贴海报、低音量广播及到站叫醒等定制化服务 [1] - 多地采取开通接驳公交专线、延长地铁运营时间、增配出租车运力等方式畅通交通微循环 [2] - 哈尔滨通过冻梨摆盘、烤地瓜送勺、人造月亮配景等花式宠客细节赢得游客认可 [3] - 开封清明上河园景区因雨天及时为游客送上雨衣和姜茶而受到好评 [3] 城市服务提升对文旅行业的影响 - 细致入微、快速响应的公共服务成为赢得游客认可的关键因素 [3] - 游客更加追求深度体验和情感共鸣而非简单的到此一游 [3] - 想在前头、做在细处的服务能形成人无我有、人有我优的消费体验 [3] - 温暖包容的城市氛围有助于汇聚好人缘、拉满好感值，进而形成人才引力和发展动力 [3]

铁路客运量表现 - 今年前10个月全国铁路发送旅客39.5亿人次 同比增长6.4% 创历史同期新高 [1] 客运产品供给创新 - 公司积极适应多样化出行需求 深化运输供给侧改革 丰富客运产品供给 [1] - 精准对接各地赛事、展会、文艺演出活动 定制化开行歌迷专列、球迷专列、研学专列 [1] - 国铁太原局今年以来开行歌迷专列10列 累计发送旅客超5000人次 [1] - 行进列车变身移动演唱会 营造浓郁演唱会氛围 [1] - 川渝黔地区银发旅游火爆 熊猫专列旅游专列深受银发旅客偏爱 [2] - 对列车包厢、淋浴室护栏、可折叠椅凳等设施进行适老化改造 增加防滑扶手、紧急呼叫器、防滑地垫 [2] 站车服务优化提质 - 学生、儿童、伤残军人等旅客动车组列车优惠票价按执行票价优惠打折 [2] - 铁路12306客户端单笔购票数量上限调至19张 [2] - 高铁宠物托运服务试点覆盖40座车站、54趟列车 [2] - 轻装行服务试点覆盖30座车站 [2] - 互联网订餐站点达94个 [2]

铁路客运量表现 - 1至10月全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长6.4%，创历史同期新高 [1] - 10月1日发送旅客2313.2万人次，创铁路单日旅客发送量历史新高 [2] 客运产品供给创新 - 推进铁路和旅游融合发展，1至10月累计开行旅游列车2049列，同比增长28.1% [2] - 旅游专列采取“火车+汽车”一站式出行方式，具有车随人走、人玩车停、昼游夜行特点 [2] - 精准对接各地赛事、展会、文艺演出活动，定制化开行“歌迷专列”、“球迷专列”、“研学专列”，激活“主题列车+”经济 [3] - 保持普速列车开行规模，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车 [2] 服务优化与便民举措 - 对学生、儿童、伤残军人等旅客实行动车组优惠票价，享受“折上折” [4] - 优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务，年满60周岁和14至28周岁的会员购票乘车分别获赠3倍、2倍积分 [4] - 铁路12306新增团体票电话受理服务，客户端单笔购票数量上限调至19张 [4] - 加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升响应效率和服务品质 [4] 未来规划 - 公司将密切跟踪客流和市场需求变化，动态优化列车开行方案 [4] - 持续深化动车组列车灵活折扣、有升有降的市场化票价机制 [4]

铁路客运量表现 - 1至10月全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长6.4%，创历史同期新高 [1] - 10月1日发送旅客2313.2万人次，创铁路单日旅客发送量历史新高 [2] 客运产品供给创新 - 推进铁路和旅游融合发展，1至10月累计开行旅游列车2049列，同比增长28.1% [2] - 旅游专列采取“火车+汽车”一站式出行方式，具有车随人走、人玩车停、昼游夜行特点 [2] - 精准对接各地赛事、展会、文艺演出活动，定制化开行“歌迷专列”、“球迷专列”、“研学专列” [2] - 保持普速列车开行规模，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车 [2] 服务优化与便民举措 - 对学生、儿童、伤残军人等旅客实行动车组优惠票价，享受“折上折” [3] - 优化“铁路畅行”常旅客会员服务，60周岁以上和14至28周岁会员购票乘车分别获赠3倍、2倍积分 [3] - 铁路12306新增团体票电话受理服务，单笔购票数量上限调至19张 [3] - 加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升响应效率和服务品质 [3] 未来规划 - 公司将密切跟踪客流和市场需求变化，动态优化列车开行方案 [3] - 持续深化动车组列车灵活折扣、有升有降的市场化票价机制 [3]

客运量表现 - 1至10月全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长6.4%，创历史同期新高 [1] - 10月1日单日发送旅客2313.2万人次，创铁路单日旅客发送量历史新高 [1] 运力资源优化 - 公司动态优化调整列车运行图，保持普速旅客列车开行规模 [1] - 公司开好公益性"慢火车"和乡村振兴列车，为老少边和脱贫地区民众出行提供便利 [1] 旅游与主题列车发展 - 1至10月全国铁路累计开行旅游列车2049列，同比增长28.1% [1] - 公司积极推进铁路和旅游融合发展，开行亲子游、红色游、康养游等特色旅游列车和银发专列 [1] - 公司精准对接赛事、展会、文艺演出活动，定制化开行"歌迷专列"、"球迷专列"、"研学专列"，激活"主题列车+"经济 [1]

核心观点 - 全国铁路客运量创历史新高，显示行业强劲复苏 [1][6] - 公司通过深化运输供给侧改革，优化服务品质，满足多样化出行需求 [1] - 公司计划继续优化列车开行方案和市场化票价机制，以应对市场需求 [7] 旅客运输表现 - 1至10月全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长6.4%，创历史同期新高 [1][6] - 10月1日发送旅客2313.2万人次，创铁路单日旅客发送量历史新高 [6] - 公司通过动态优化列车运行图、保持普速列车和公益性“慢火车”开行来保障运力 [6] 客运产品创新 - 1至10月全国铁路开行旅游列车2049列，同比增长28.1% [6] - 大力开行亲子游、红色游、康养游等特色旅游列车和银发专列 [6] - 针对赛事、展会、文艺演出定制化开行“歌迷专列”、“球迷专列”、“研学专列” [6] 服务优化举措 - 对学生、儿童、伤残军人等旅客实行动车组优惠票价“折上折” [7] - 优化“铁路畅行”常旅客会员服务，老年和青年会员购票乘车可获赠3倍、2倍积分 [7] - 铁路12306客户端单笔购票数量上限调至19张，新增团体票电话受理服务 [7] - 高铁宠物托运服务试点覆盖40座车站、54趟列车，“轻装行”服务试点覆盖30座车站 [7] - 互联网订餐站点达94个，提升在途服务品质 [7]