网约车服务消费者画像与市场渗透 - 网约车服务渗透率极高，99.37%的受访者有过网约车消费经历，表明其已从新兴业态转变为城市出行基础公共服务 [5] - 消费主力为18-45岁的中青年在职群体，占比达78.39%，企业员工、政府及事业单位人员、自由职业者等在职人员合计占比超过九成（92.50%）[5] 平台选择偏好与核心决策因素 - 超八成（80.66%）受访者侧重选择滴滴出行、首汽约车等自营平台，仅19.34%侧重选择高德打车、美团打车等聚合平台，自营平台凭借服务管控与安全责任形象占据市场主导地位 [9] - 安全是消费者选择网约车的首要关注因素，占比达62.57%，明显高于便捷性（49.30%）和价格（37.51%），表明消费决策已进入“安全与效率并重”阶段 [9] 主要消费痛点与运营问题 - 消费者最担心遇到“司机绕路”（46.90%）和“司机服务态度差”（43.51%）等服务提供者道德风险 [16] - 实际消费中最常遇到“不合理收费”（38.35%）和“系统定位不准”（33.25%）等运营问题 [16] - 体验调查发现价格预估不准，在24个样本中有6个实际支付费用超出预估，例如美团打车一样本预估24.9-33.1元，实际支付40.63元 [17] - 部分平台支付模式影响体验，在24个样本中有7个要求消费者在下单时先支付车费 [19] 驾驶员服务与车辆环境短板 - 少数驾驶员在行驶过程中存在打电话、聊微信等行为，带来安全隐患 [20] - 部分车辆内部环境维护不到位，在24个样本中，有样本发现车门处有废弃纸巾、空饮料瓶或驾驶员在车内吸烟 [22] - 安全提示普遍缺失，在24个样本中，所有驾驶员均未主动提示乘客系好安全带，19个样本的驾驶员未提示乘客带好随身物品 [22] 消费者对行业改进的期望 - 超过半数（55.75%）受访者建议“提升服务质量” [16] - 四成多（43.63%）受访者建议“完善法规制度” [16] - 三成多（35.60%）受访者建议“加强监督管理” [16]

这并非个例。在北上广深等一线城市的早晚高峰、下雨天，存在一种奇特的打车现象。一方面是一些乘 客打不到车，另一方面，则是部分司机手中接不到平台的派单，这样的"两难"境地，不光出现在北上广 深等一线城市，在一些三、四线城市，甚至某些边远的城镇，也时有发生。究其缘由，实则凸显出一些 平台在派单机制上缺乏灵活变通，其呆板的应对措施过于程式化，还有待进一步的优化与改进。 据有关方面调查发现，之所以会出现这种司乘两端供需失衡的现象，原因在于部分"优质单"往往被平台 优先派给"高服务分"或"加盟车队"，而普通个体司机即便在线，却常处于"接不着单"的尴尬境地。也就 是说，当前一些主流网约车平台的派单，过分依赖算法优化。这些平台抱着提升整体匹配效率和降低平 均响应时间的目的，倾向于将订单集中派发给响应快、取消少、服务评分高的司机。至于那些响应时间 稍慢、乘客取消订单较多、服务评分不高的司机，则极易被这些平台所忽视，久而久之，便沦为了无单 可接的"边缘一族"。这种罔顾客观实际的机械式派单机制，直接导致了某些司机即便在线也接不到单， 于是，一连串的派单任务，就高度集中在那些"绩优"司机手上，以垄断资源的强势作派，无形中加剧了 乘客 ...

【财华社讯】曹操出行(02643.HK)公布，董事会注意到公司股份价格及成交量近期出现不寻常变动。经 作出合理查询后，董事会确认，其并不知悉任何导致该等股价及成交量变动原因，或任何必须披露以避 免公司证券出现虚假市场资料或任何须根据香港法例第571章证券及期货条例第XIVA部予以披露內幕消 息。 目前，集团业务营运正常，整体业务基本面未发生任何重大不利变化。核心网约车业务保持稳健发展， 经营情况符合管理层预期；同时，集团在自动驾驶(Robotaxi)领域的中长期战略方向清晰，并按既定规 划稳步推进。与此同时，集团正稳步加强国际化业务布局，积极探索海外市场及相关合作机会，以支持 公司中长期发展战略。 董事会谨此重申，集团将继续专注于主营网约车业务，持续提升运营效率及服务质量，并在审慎原则下 推进包括自动驾驶及国际化拓展在內的中长期战略布局。公司管理层对集团的长期发展前景保持审慎而 积极的态度。 本文源自：财华网 ...

董事会谨此重申，集团将继续专注于主营网约车业务，持续提升运营效率及服务质量，并在审慎塬则下 推进包括自动驾驶及国际化拓展在内的中长期战略布局。公司管理层对集团的长期发展前景保持审慎而 积极的态度。 曹操出行(02643)公布，董事会注意到公司股份价格及成交量近期出现不寻常变动。经作出合理查询 后，董事会确认，截至本公告日期，其并不知悉任何导致该等股价及成交量变动的原因，或任何必须披 露以避免公司证券出现虚假市场的资料或任何须根据香港法例第571章证券及期货条例第XIVA部予以披 露的内幕消息。目前，集团业务营运正常，整体业务基本面未发生任何重大不利变化。核心网约车业务 保持稳健发展，经营情况符合管理层预期;同时，集团在自动驾驶(Robotaxi)领域的中长期战略方向清 晰，并按既定规划稳步推进。与此同时，集团正稳步加强国际化业务布局，积极探索海外市场及相关合 作机会，以支持公司中长期发展战略。 ...

公司股价与成交量异动说明 - 公司股份价格及成交量近期出现不寻常变动 [1] - 经查询后 董事会确认不知悉导致变动的原因 或任何必须披露的内幕消息 [1] - 公司确认无必须披露以避免证券出现虚假市场的资料 [1] 公司业务运营状况 - 集团业务营运正常 整体业务基本面未发生任何重大不利变化 [1] - 核心网约车业务保持稳健发展 经营情况符合管理层预期 [1] 公司中长期战略布局 - 集团在自动驾驶领域的中长期战略方向清晰 并按既定规划稳步推进 [1] - 集团正稳步加强国际化业务布局 积极探索海外市场及相关合作机会 [1] - 集团将继续专注于主营网约车业务 持续提升运营效率及服务质量 [1] - 公司在审慎原则下推进包括自动驾驶及国际化拓展在内的中长期战略布局 [1] 管理层展望 - 公司管理层对集团的长期发展前景保持审慎而积极的态度 [1]

行业规模与平台数量 - 截至2025年11月30日，全国共有394家网约车平台公司取得经营许可，环比增加1家 [1] - 网约车监管信息交互系统11月份共收到订单信息9.04亿单 [1] 月度运营数据 - 2025年11月，全国网约车订单总量为9.04亿单 [1]

抖音业务布局传闻澄清 - 抖音通过新成立的无为火山引擎科技有限公司间接全资持股 其经营范围包含电动汽车充电基础设施运营和机动车充电销售 引发市场对其布局充电桩业务的猜测[2] - 抖音方面回应称 经营范围设定仅为满足园区部署安装充电桩的工商要求 公司没有布局充电桩相关业务[2] 优步在香港的网约车业务进展 - Uber首席执行官访港时表示 公司有信心取得香港网约车牌照 其最大竞争优势是全球最成熟的安全技术与保险系统[2] - 公司赞扬香港特区政府推出网约车监管框架 认为这是香港成为领先智慧城市的重大里程碑[2] - 对于政府拟向网约车平台收取“征费”以补贴的士行业 Uber表示在澳洲等地已有类似经验 只要设计合理则不反对[2] 湖南省电动汽车出口表现强劲 - 今年前11个月 湖南省出口电动汽车8.2万辆 出口额107亿元 较去年同期分别大幅增长106.1%和105.3%[2] - 这是湖南省电动汽车年出口量首次突破8万辆 年出口额首次突破100亿元[2] - 湖南省已聚集比亚迪、广汽埃安、上汽大众、北汽福田、吉利等10余家新能源汽车整车生产企业 年产量跃居全国第四[2] 小米汽车销售策略更新 - 小米汽车宣布在“现车选购”中新增准新车上架开售 开售时间为12月12日早11点[2] - 现车来源包含全新现车、官方展车和准新车 均已通过严格质检 可享快速提车、完整原厂质保和售后 部分车型可享优惠[2] - 该选购面向所有用户开放 已锁单未交付的用户可改配[2]

公司对香港市场的战略与信心 - Uber行政总裁Dara Khosrowshahi表示，公司最大竞争优势是全球最成熟的安全技术与保险系统，并有信心取得香港网约车牌照 [1] - 公司赞扬香港政府果断推出网约车监管框架，认为这是一个重大里程碑，体现了香港成为领先智慧城市、拥抱科技的前瞻决心 [1] - 公司表示目前正在讨论更细节的执行方案，非常乐意与政府保持建设性对话，共同推进网约车改革 [1] 对监管框架具体方案的观点与建议 - 对于政府建议设“灵活配额”但设初始上限，公司认为配额的重点不在一个固定数字，而在于维持可靠性和灵活性，因此建议配额要“动态调整”，并能配合香港未来旅游与整体需求的增长 [1] - 公司指出目前与监管当局沟通顺利，但最终决定权在政府 [1] - 公司认为初始配额应反映现实，Uber目前有3万名活跃司机，希望配额能确保服务连续性，同时允许未来增长 [1] 对行业特定政策的立场 - 对于政府拟向网约车平台收取“征费”以补贴的士行业，公司指出在澳洲等地已有类似经验，只要设计合理，Uber不反对 [1]

文章核心观点 - 渤轻集团在“十四五”期间，通过盘活存量资产、导入新业态，成功实现了从传统物业租赁向产业运营的转型，在产业创新、民生服务、文化传承及城市更新四大领域取得显著成效，为集团高质量发展提供了有力支撑 [1][2][11] 产业创新与资产盘活 - 公司通过“腾笼换鸟”方式，将老旧厂房导入高端制造业与新质生产力项目，例如引入国家级高新技术企业钢诺新材料，建设年产7.5万吨全自动化耐磨钢球生产线，项目达产后年产值达3.5亿元 [4] - 与区属企业合作打造专业产业园，如依托原蓝天牙膏厂厂区打造蓝天医疗健康产业园，并助力国药卫勤天津公司落户，预计每年为天津市增加税收1000万元 [4] - 将存量资产转型为现代服务业载体，如原天津市皮革五金厂地块引入网约车产业园项目，旨在打造绿色节能的一站式服务平台 [4] 民生服务综合体打造 - 公司快速改造存量资产为民生服务综合体，如原金鸡鞋油厂所在地仅用208天打造“金鸡鸣园”生活广场，业态涵盖商超、教育、酒店等，服务覆盖周边8个社区约5万居民 [5] - 精准定位引入知名商业品牌，如在东丽区登州路10号引入全国丰田汽车销量冠军店，打造一站式新能源汽车标杆产业园 [5] - 与公共服务部门合作，将大体量资产（如原福满家家具厂厂区）改造为公交场站，方便群众出行，并同步引入光伏新能源产业，发展绿色低碳交通 [5] 文化传承与历史建筑活化 - 公司注重保护历史文物并融合新业态，如对天津大公报社旧址（市级文物保护单位）进行“修旧如旧”改造，联合飞鸽集团与香港大公文汇集团，打造集“大公报报史馆”与“飞鸽质美生活馆”于一体的文化消费空间 [7] - 将工业遗址转型为文化主题街区，如将天津市第三自行车零件厂旧址打造为以骑行文化为核心的特色街区 [7] - 以文创孵化盘活工业记忆，如将天津缝纫机零件一厂旧址以“缝线工场”为思路，拟打造年轻力文创孵化空间 [7] 城市更新与战略布局 - 公司积极将存量资产片区纳入区域城市更新计划，如“一金属、首饰厂”片区成功纳入河东区城更项目，成为“十四五”期间首个落地城更项目，“郁江道59号”纳入河西区郁江新里城更 [11] - 响应国家战略，将部分资产移交专业养老机构，如和平区河沿道23号、河东区井冈山路17号移交天津市健康养老集团有限公司，为养老服务体系升级提供载体 [11] 财务成果与未来战略 - “十四五”期间，公司通过资产盘活整体实现租赁收入5.85亿元 [2] - 展望“十五五”，公司计划深化“三量”工作，推动从物业思维向产业思维、从现状盘活向规划盘活、从单一租赁向多元经营三大转变，并致力于打造“四共五好”的新目标 [11]

行业整体概况 - 截至2025年11月30日，全国共有394家网约车平台公司取得经营许可，环比增加1家 [1] - 2025年11月，网约车监管信息交互系统共收到订单信息9.04亿单 [1] 头部平台订单合规率排名 - 11月订单量前10名平台中，订单合规率从高到低依次为：风韵出行、及时用车、如祺出行、喜行约车、享道出行、T3出行、阳光出行、曹操出行、滴滴出行、花小猪出行 [1] - 11月订单合规率增长前3名的平台依次是：及时用车、花小猪出行、风韵出行 [1] - 部分平台合规率增长较缓或下降，例如：阳光出行增长0.3%，滴滴出行下降0.1% [1] 主要平台运营数据详情 - **风韵出行**：本月订单量环比增长11.8%，订单合规率97.3%，环比增长11.2个百分点 [4] - **及时用车**：本月订单量环比增长15.4%，订单合规率96.6%，环比增长12.3个百分点 [4] - **如祺出行**：本月订单量环比增长110.4%，订单合规率95.8%，环比增长10.5个百分点 [4] - **喜行约车**：本月订单量环比增长110.0%，订单合规率94.4%，环比增长11.1个百分点 [4] - **享道出行**：本月订单量环比增长128.0%，订单合规率94.1%，环比增长10.4个百分点 [4] - **T3出行**：本月订单量环比增长16.8%，订单合规率92.6%，环比增长10.3个百分点 [4] - **阳光出行**：本月订单量环比增长15.8%，订单合规率88.9%，环比增长10.3个百分点 [4] - **曹操出行**：本月订单量环比增长16.7%，订单合规率82.4%，环比增长10.8个百分点 [4] - **滴滴出行**：本月订单量环比增长10.6%，订单合规率71.2%，环比下降0.1个百分点 [4] - **花小猪出行**：本月订单量环比增长17.7%，订单合规率66.9%，环比增长12.2个百分点 [4] 聚合平台运营情况 - 11月，网约车聚合平台共完成2.77亿单，环比下降0.1% [1] - 主要聚合平台按订单合规率从高到低排序为：花小猪出行、滴滴出行、高德打车、百度打车、腾讯出行、携程用车、美团打车 [1] - **花小猪出行（聚合）**：订单合规率82.7%，本月订单量环比增长16.7% [7] - **滴滴出行（聚合）**：订单合规率79.8%，本月订单量环比下降2.3% [7] - **高德打车**：订单合规率69.9%，本月订单量环比增长12.7% [7] - **百度打车**：订单合规率59.2%，本月订单量环比下降1.0% [7] - **腾讯出行**：订单合规率59.0%，本月订单量环比增长10.7% [7] - **携程用车**：订单合规率50.5%，本月订单量环比增长15.8% [7] - **美团打车**：订单合规率50.2%，本月订单量环比增长12.8% [7] 主要中心城市订单合规率情况 - 在各主要中心城市中，订单合规率从高到低前五名分别是：厦门、深圳、成都、广州、宁波 [2] - 共有28个城市订单合规率在80%以上，包括厦门、深圳、成都、广州、宁波、南京、贵阳、杭州、青岛、福州、合肥、济南、重庆、南宁、长春、天津、南昌、郑州、长沙、西宁、石家庄、太原、拉萨、大连、呼和浩特、海口、昆明、乌鲁木齐 [2] - 本月订单合规率增长前3名的城市依次是：西安、昆明、武汉 [2] - 本月订单合规率增长最后3名的城市依次是：郑州下降1.0个百分点、哈尔滨下降2.0个百分点、呼和浩特下降5.8个百分点 [2] 长期未传输数据的平台 - 有82家网约车平台公司超过180天未传输数据，被列出公示 [5][6][8][9] - 这些平台分布在全国各地，例如：OK出行（广西）、T6出行（云南）、爱的出行（黑龙江）、安道专车（贵州）等 [6][8][9]