公司活动概述 - 公司于2025年9月22日至10月31日启动"好邻·好礼·好生活"社区好邻节活动 聚焦社区公益和用户互动 [1][3] - 活动包含线上抽奖福利和线下社区服务 旨在提升居民参与度和品牌社区影响力 [3][5] 线上互动机制 - 推出"小区点评送好礼"活动 用户通过APP或小程序评价小区即可参与抽奖 前1000名参与者100%获得京东E卡 [3] - 设置多重奖品激励 包括iPhone17 千元京东卡 厨房小家电等 精准匹配居民置业与生活需求 [3] - 活动期间浏览房源可参与抽奖 完成二手房带看可额外获得3次抽奖机会 [3] 社区共建战略 - 通过UGC模式积累社区"声誉资产" 详细的环境描述和配套资源分享可增加小区曝光度 吸引潜在购房者 [4] - 用户生成的居住体验内容（如邻里关系 物业服务质量）帮助置业者做出更贴合需求的购房决策 [5] - 线上线下联动推动社区共建 线下设立"房产角"提供专业咨询 线上引导居民参与点评活动 [5] 服务定位与行业价值 - 公司将经纪人定位为社区"好帮手" 强调其对社区环境的熟悉度和居民需求的理解能力 [6] - 房产经纪服务超越房屋交易功能 注重情感连接和社区关系建设 [6] - 通过可持续的社区品牌活动深化服务温度 增强行业差异化竞争力 [6]

行业背景 - 全国住房交易中二手房占比不断提升 房地产市场迈入存量时代 消费者购房更理性更重视安全感 对居住品质和服务品质提出更高要求 [1] 平台保障体系 - 贝壳发布真保障全流程服务保障体系 共包含35项服务承诺 涵盖真实房源 房款安全 佣金可退 隐私保护 质量补偿等重点环节 [1] - 体系包括6项平台级承诺和29项品牌级承诺 平台级承诺由贝壳发起并做基础能力建设 联合合作经纪品牌共同为消费者提供保障 [1] - 真实房源假一赔百元 交易不成佣金无理由退 物业欠费损失先行垫付3项承诺已全国上线 房款安全平台兜底 漏水披露损失补偿 免电话营销扰一赔百元3项承诺在部分城市上线并逐城推进 [1] 执行机制 - 通过1套标准+2个能力+1亿元保障金执行机制 将房源录入 合同签署 交易履约到售后保障梳理为标准化服务流程 [2] - 依托大数据 楼盘字典和AI模型等科技手段控制流程识别风险 通过培训监督和考核机制确保标准化流程有效执行 [2] - 设立1亿元先C后B专项保障金作为兜底 确保合规交易遭遇损失时得到快速赔付 [2] 资金安全保障 - 二手房交易流程复杂金额大 资金安全一直是焦点 资金存管在多數城市基本普及但仍差最后一公里 [2] - 贝壳在多个城市从平台层面落地资金安全服务承诺 标准都做到 房款平台保 最大限度保障房款安全 [2] - 通过过程提醒提升交易风险意识 推广资金存管支付方式 建立每笔交易微信群使资金支付情况全程可知 [3] - 定义15个标准动作及工具采集实付房款信息 确保应付与实付一致 识别37个风险特征定义5类准资损风险 [3] 平台承诺进展 - 平台级承诺体系下 全部品牌愿意做出承诺并承担履约行为的 交易中出现问题平台将提供兜底服务 [4] - 率先推进平台级承诺的城市主要为非集中签约城市约20个 这些城市此前难以实现资金监管和交易流程闭环 [5] - 目前平台承诺已在10个城市正式上线 包括郑州 武汉 南京 成都 南昌 大连 昆明 青岛 厦门和天津 [5] - 目标明年在76个城市中覆盖50个左右 通过严格流程管控将风险从千分之一降至万分之零点几 [5] 运营数据 - 从2001年到2025年8月 贝壳平台服务承诺累计退赔垫付37.6万单 共55.6亿元 [2] - 截至2025年7月 贝壳平台全国房款资金存管当量达97.2% 累计保障资金规模0.75万亿元 [5] - 2024年7月1日至2025年7月31日期间 平台阻断1.6万单潜在交易风险 实际损失发生率仅0.006% [5] 战略意义 - 在存量时代 真保障成为平台打造核心竞争力的关键 有助于持续深化品牌形象 构建基于信任的护城河 [5]

8月中国70城房价环比下降 同比降幅收窄 中新社北京9月15日电 (记者 庞无忌)中国国家统计局15日发布的数据显示，8月份，70个大中城市中， 各线城市商品住宅销售价格环比下降，同比降幅总体继续收窄。 从环比来看，8月份，一线城市新建商品住宅销售价格环比下降0.1%，降幅比上月收窄0.1个百分点。其 中，上海上涨0.4%，北京、广州和深圳分别下降0.4%、0.2%和0.4%。二线城市新建商品住宅销售价格 环比下降0.3%，降幅收窄0.1个百分点。三线城市新建商品住宅销售价格环比下降0.4%，降幅扩大0.1个 百分点。8月份，一、二、三线城市二手住宅销售价格环比分别下降1.0%、0.6%、0.5%。 从同比来看，房价降幅总体持续收窄。8月份，一线城市新建商品住宅销售价格同比下降0.9%，降幅比 上月收窄0.2个百分点。二、三线城市新建商品住宅销售价格同比分别下降2.4%和3.7%，降幅分别收窄 0.4个和0.5个百分点。当月，二、三线城市二手住宅销售价格同比降幅均收窄0.4个百分点。 据该机构发布的数据，8月房产经纪行业景气度指数环比上升2.8至47.26，创年内最大单月涨幅。从先行 指标来看，新房、二手房找 ...

272门课程、1176位讲师、17285小时授课时长……或许外界很难想象，这一串年度数字竟出自一家房产经纪公司。 在北京链家，培训是人才吸引、激励和成长的重要路径，讲师是一个备受尊重且令人自豪的身份。链家讲师来自业务一线和职能部门，通过培训授课的方式 将优秀经验提炼推广，也传承文化和理念，从而推动更多服务者迈向职业化。 教师节来临之际，笔者走进四位链家讲师，通过他们传道授业解惑的故事，感受一家企业如何通过文化传承、知识沉淀、教学相长保持生生不息的力量。 王胜男：讲师是汲取能量的支点，传递力量的起点 在北京链家九年，辗转两个大区、十五六家门店，王胜男始终以"新人"自居，却将一次次转变的经历化为赋能他人的能量。2017年，链家网快速发展，她认 证成为讲师，主讲《线上商机的获取》——这门课源自她作为门店唯一新人时，为突破资源困境、硬是从线上摸索出的一套实战方法。课程中她无私分享诀 窍，很多学员反馈打开了线上商机入口，这让她很有成就感。 频繁调店让她始终贴近新人状态，特别理解00后的忐忑：担心没人带、融入不了团队。在讲授《四招教你轻松融入门店》等课程时，她提炼方法论的同时， 坦诚分享自己如何熬过无回报期、如何重新开始 ...

财务表现 - 2025年上半年总交易额达17224亿元 同比增长17.3% [1] - 净收入493亿元 同比增长24.1% [1] - 净利润21.62亿元 较上年同期23.33亿元有所下降 [1] 运营数据 - 平台活跃门店数58664家 同比增长超32% [1] - 活跃经纪人数量达491573名 同比增长超19% [1] - 多个全国性和地方性大中型房产经纪品牌加入平台 [1] 行业环境 - 中国房地产市场住房成交总额保持平稳态势 [1] - 第二季度市场进入调整期 [1]

公司财务表现 - 2025年上半年总交易额达17224亿元 同比增长17.3% [1] - 同期净收入493亿元 同比增长24.1% [1] - 净利润21.62亿元 较上年同期23.33亿元有所下降 [1] 运营数据 - 平台活跃门店数58664家 同比增长超32% [1] - 活跃经纪人数量达491573名 同比增长超19% [1] 行业环境 - 中国房地产市场住房成交总额保持平稳 [1] - 第二季度市场进入调整期 [1] 战略发展 - 数个全国性和地方性大中型房产经纪品牌加入平台 [1]

核心业绩表现 - 第二季度总交易额8787亿元人民币 同比增长4.7% [1] - 净收入260亿元人民币 同比增长11.3% [1] - 经调整净利润18.21亿元人民币 [1] 股份回购计划 - 股份回购授权由30亿美元增加至50亿美元 [1] - 回购计划期限延长至2028年8月31日 [1] 市场反应与机构观点 - 股价盘前上涨超3%至18.11美元 [1] - 多家机构重申买入评级 认可公司房产经纪龙头地位 [1] - 平台价值持续强化 市占优势明显 [1] - 聚焦提效驱动经纪业务利润增速修复 [1] - 家装及租赁业务预计2026年贡献重要业绩增量 [1] - 地产复苏背景下 家装与租赁业务远期成长空间广阔 [1]

公司业绩表现 - 资产管理业务在管房源达31.9万套 同比增长9% [1] - 平均出房天数8.8天 较2024年同期缩短0.7天 [1] - 出租率稳定在95.2%的行业高位 [1] - 业务收入同比下降17.41% 主要受新产品采用净额法核算影响 [1] - 调整后毛利率达14.05% 同比提升2.22个百分点 [1] 数字化创新与服务优化 - 推出双人通勤租房工具 通过数字化手段提升房源匹配效率 [1] - 与京东物流合作打造一体化解决方案 覆盖选品品控仓运配等环节 [2] - 构建社区网格交付圈与智能化派单系统 节约维修人员在途时间 [2] - 提供家电维修家居清洁等专业高效的生活服务 [2] 行业发展趋势 - 中国住房租赁市场规模已逼近2万亿元 [2] - 预计2030年市场规模将突破3万亿元 [2] - 年均复合增速达5%～10% [2] - 长租模式因稳定性与高性价比成为城市人群主流居住选择 [2] - 行业集中度提升趋势下头部企业将获得高于行业的增速 [2] 公司竞争优势 - 拥有24年住房租赁管理经验 为国内最早的长租公寓品牌 [2] - 累计服务超200万业主和500万租客 [2] - 数字化能力丰富产品矩阵与持续创新优化的服务构成核心优势 [2]

核心财务表现 - 上半年归母净利润3840万元 同比增长30.8% [1] - 扣非归母净利润4991.71万元 同比增长213.89% [1] - 在行业整体承压背景下实现逆势增长 [1] 核心城市战略 - 聚焦北京 上海 杭州等核心城市精耕细作 [2] - 在10个城市二手房房源总量达85.9万套 [2] - 北京 杭州 上海三城经纪人数量超过2万人 [2] - 上海地区市占率连续三年提升 北京和杭州保持头部位置 [2] - 核心城市二手房成交数据同比优于70城整体水平 [2] 运营体系优势 - 形成密集社区服务网点和海量楼盘字典 [2] - 具备对本地市场的深刻理解与快速响应能力 [2] - 精细化运营体系推动业绩修复 [2] - 聚焦核心城市策略展现较强抗风险能力 [3] 管理团队建设 - 管理团队平均任职时间超过10年 [4] - 核心城市公司负责人任职时间多在15年以上 [4] - 管理层大部分从一线经纪人选拔而出 [4] - 长期服务形成对企业文化的高度认同 [4] 人才培养体系 - 建立稳固的人才梯队和明确的选拔考核标准 [6] - 形成多层次培养体系和资深讲师团队 [6] - 针对基层管理团队实施"星火计划" [6] - 2024年北京公司培训1342人 产生315名储备商圈经理 [6] - 通过领导力学院培养中高层骨干 [6]

核心财务表现 - 2025H1公司实现收入493.4亿元 同比增长24.1% 净利润21.6亿元 同比下降7.3% [1] - 经调整归母净利润32.1亿元 同比下降21.3% 总交易额17224亿元 同比增长17.3% [1] - 2025Q2单季收入260.1亿元 同比增长11.3% 净利润13.1亿元 同比下降31.2% [1] 盈利能力与资本运作 - 2025H1毛利率21.3% 同比降低5.4个百分点 Q2单季毛利率21.9% 环比提升1.2个百分点 [1] - 2025H1运营费用率18% 同比降低3.7个百分点 Q2单季运营费用率17.8% 环比降低0.3个百分点 [1] - 股份回购计划授权从30亿美元增加至50亿美元 期限延长至2028年8月31日 [1] 存量房业务表现 - 存量房总交易额11638亿元 同比增长13.7% 净收入135.9亿元 同比增长4% [2] - 链家货币化率2.51% 贝联货币化率0.37% 较2024年全年基本稳定 [2] - 贝联交易额占比62.7% 较2024H1的59.7%提升 贡献利润率39% 同比降低7.1个百分点 [2] 新房业务表现 - 新房总交易额4876亿元 同比增长26% 净收入166.9亿元 同比增长29.9% [2] - 非链家交易额占比82.1% 较2024H1的81.1%提升 货币化率3.42% 同比提升0.1个百分点 [2] 新兴业务发展 - 非房产经纪业务收入占比38.6% 同比提升3.8个百分点 [3] - 家装家居业务净收入75.1亿元 同比增长16.5% 贡献利润率32.3% 同比提升1.3个百分点 [3] - 房屋租赁服务净收入107.6亿元 同比增长85.2% 贡献利润率7.6% 同比提升1.9个百分点 [3] 运营规模扩张 - 房屋租赁业务在管房源量突破59万套 同比增长超过88% Q2贡献利润率达8.4% [3] - 家装家居业务在Q2城市层面扣除总部费用前实现盈利 贡献利润率32.1% [3]