公司8月经营表现 - 8月营收合计247.87亿元 同比增长7.86% [1][2] - 业务量14.06亿票 同比增长34.80% [1][2] - 速运业务营收186.57亿元 同比增长14.14% [2] - 供应链及国际业务营收61.3亿元 [1][2] - 单票收入13.27元 同比下跌超15% [2][3] 2025年上半年业绩 - 营业收入1468.58亿元 同比增长9.26% [4] - 净利润57.38亿元 同比增长19.37% [4] - 扣非净利润45.51亿元 同比增长9.72% [4] - 总件量78.5亿票 同比增长25.7% [5] - 速运物流业务收入1093亿元 同比增长10.4% [5] - 供应链及国际业务收入342亿元 同比增长9.7% [5] 鄂州货运枢纽运营 - 国际货运吞吐量较2024年同期增长超100% [1][7] - 累计开通59条国内货运航线和19条国际货运航线 [6] - 上半年起降超1.4万个航班架次 同比增长14% [6] - 分拣线每小时峰值处理28万件快递 [6] - 配备14条海关智能查验线和全自动分拣系统 [7] 持股计划实施 - 控股股东明德控股无偿赠与2亿股A股股份 占总股本4% [1][7] - 股份总价值约96.8亿元 [7] - 未来9年向员工授予16.2亿虚拟股份 [7] - 2025年首次授予不超过8114.4万份虚拟股份 [7] - 覆盖不超过7186名核心人员 [7] 行业反内卷成效 - 快递行业业务量同比增长19.3% 业务收入超7000亿元 [2] - 国家邮政局7月8日明确反对内卷式竞争 [2] - 多家快递企业8月单票收入环比改善：申通环比上升4.6%至2.06元 圆通环比上涨3.4%至2.15元 韵达环比微增0.01元至1.92元 [3] - 主要快递企业收入同比增长：圆通53.9亿元（+9.82%） 申通44.34亿元（+14.47%） 韵达41.19亿元（+5.16%） [3]

行业价格调整 - 9月中旬以来上海 辽宁 湖南 安徽等多地快递企业集中上调价格 提价幅度为每单0.1-0.4元 部分地区设定最低价格 [1][2] - 此轮提价是8月初广东 浙江 江苏等核心区域提价的延续 广东每票上调0.4元 浙江义乌上调0.2元/票 杭州涨幅0.3-0.5元/票 [2] - 预计双十一前浙江地区仍有每票0.15-0.2元的上调空间 全国已有10余个地区开展反内卷行动 覆盖80%以上快递市场 [2][3][5] 行业竞争态势转变 - 国家邮政局7月召开座谈会重点治理内卷式竞争 多地协会倡议抵制低价竞争 企业通过管控市场份额和实施统一提价策略减少价格战 [3] - 2025年上半年全国快递业务量956.4亿件（同比+19.3%） 业务收入7187.8亿元（同比+10.1%） 单票均价7.52元（同比-7.7%） [4] - 8月行业价格略有修复 9月单价回升趋势扩大 秋冬旺季派费有望上调支撑价格持续性 [4][5][6] 企业经营表现 - 义乌地区上半年价格战导致派费累计降幅超0.1元/票 部分网点出现资金周转困难 [4] - 提价后网点单量保持稳定 收入明显提升 四家快递上市公司8月收入同比上涨且单量稳定 [4] - 除申通外 顺丰 圆通 韵达三家企业单量增速仍快于营收增速 单票价格持续下降 [4] 服务价值提升战略 - 竞争焦点从价格转向服务质量与差异化产品 监管明确遏制低于成本定价的恶性竞争 [7] - 企业通过提升服务价值解决单票收入与市场份额矛盾 重点改善站点揽收 中转和派送时效 [7] - 极兔通过算法协议保障派费直达快递员 每单派费不低于加盟商单均收入的25% 提升末端稳定性 [8]

快递行业价格调整 - 快递行业"反内卷"行动持续扩围 上海 辽宁 湖南 安徽等多地快递企业集中进行价格调整 整体提价幅度为每单0.1元-0.4元不等 部分地区设定了每单快递的最低价格 [1][2] - 此轮提价是8月初广东 浙江 江苏等快递物流核心区域提价的延续 广东宣布快递底价每票上调0.4元 各家企业收件价格均不得低于1.4元的成本价 浙江义乌地区上调快递价格0.2元/票 杭州地区每票涨幅在0.3元-0.5元 [2] - 预计"双十一"前 浙江地区快递价格还将有每票0.15元-0.2元的上调空间 [2] 行业竞争格局转变 - 快递行业竞争的焦点正从价格战转向服务价值 快递企业通过管控自身市场份额 实施相对统一的提价策略 减少低价竞争 [1][3] - 全国已有10余个地区开启了"反内卷"行动 整体呈现从广东 浙江等电商包裹集中区域向华中 华北 东北扩展的趋势 [3] - 目前已宣布快递提价的地区在快递市场的市占率占全国80%以上 8月快递价格略有修复 9月单价回升趋势有望进一步扩大 [5] 行业经营数据表现 - 2025年上半年全国快递业务量累计完成956.4亿件 同比增长19.3% 快递业务收入累计完成7187.8亿元 同比增长10.1% [3] - 2025年上半年单票快递服务平均价格为7.52元 较2024年同期的8.15元下降7.7% [3] - 四家快递上市公司8月收入均同比上涨 整体单量稳定 但除申通快递外 其余三家企业的单量增速仍快于营收增速 单票价格仍在下降 [4] 价格调整对网点的影响 - 提价一个月以来网点单量相对稳定 网点收入有明显提升 实现了及时止血 减亏 [4] - 今年上半年快递行业价格战开始早 范围广 力度大 进港派费累计降幅超过0.1元/票 个别实力较弱的网点会出现资金周转困难等情况 [4] - 目前在电商聚集地区快递单票价格仍低于成本 存在价格倒挂情况 预计本轮快递提价会根据各地实际情况分步实施 但在力度上不会对客户端产生太大影响 [4] 企业战略转型与服务提升 - 快递企业的竞争关注点从价格转向质量与差异化的产品及服务 监管环境支持合理竞争 但遏制低于成本定价的恶性价格战的导向已经明确 [5] - 快递企业通过提升企业服务价值 关注员工福利的方式 推动行业从"价格导向"转向"价值导向" 实现长期范围内快递行业高质量发展 [5] - 极兔通过《全网平台算法和劳动规则协议》来保障派费直达快递员 且每单派费不低于加盟商单均派件收入的25% 有效提升了末端稳定性和员工积极性 [6]

物流网络升级 - 顺丰在固城湖大闸蟹产地布局物流网络 实现捕捞后10分钟送达发运场地[1] - 顺丰增投30架大闸蟹航空全货机 覆盖全国90%以上城市[1] - 全国80%以上城市可实现次日达服务 宁镇扬地区支持12点前下单当日达[1] 资源投入与时效保障 - 顺丰计划投入超过400名一线人员和100个临时揽收点位保障寄递服务[1] - 采用无人车和无人机等高科技设备提升运输效率[1] - 开通新加坡 马来西亚 泰国等国际路线 实现72小时跨国时效保障[1] 农户销售与行业需求 - 高淳区螃蟹养殖户通过线上朋友圈销售 90%的螃蟹依赖快递寄递[2] - 门店年均销售大几万斤大闸蟹 今年产量预计与往年持平[2] - 快递时效获农户认可 新疆地区可实现今晚寄出次日到达[2] 行业竞争态势 - 多家快递企业开通大闸蟹季绿色通道 行业竞争正式开启[2] - 中通在阳澄湖区域设置160多个网点 加大人力投入并采用中通标快产品[3] - 拼多多联合兴化邮政通过冷链和航运专线覆盖全国包括偏远乡镇[3] 冷链与技术升级 - 中通采用短驳冷链与干线冷链配合 移动冷仓全程驻场控温[3] - 预备多条航空线路 采用航空加冷链运输模式为保鲜抢时间[3] - 大闸蟹从捆绑到包装寄出存活时间最多72小时 对时效性要求极高[2]

"网购到假货，商家拒不退款怎么办？""手机莫名被扣费，运营商推脱不处理该找谁说理？""健身房突 然闭店，预付费打了水漂如何维权？"在日常消费中，类似的烦恼时有发生，很多人第一时间会想到 12315——可当纠纷涉及金融扣费、电信服务、公共设施时，只靠12315真的够吗？面对多样的消费场 景，单一渠道往往难以满足高效维权需求。今天，我们就为大家梳理一份"全场景正规维权指南"，既有 官方渠道的权威指引，也有合规第三方平台的实用补充，帮你轻松应对消费纠纷 【下载黑猫投诉客户 端】。 一、遇事不知找哪个部门？12345政务热线是"兜底神器" 生活中总有一些维权难题，让人分不清该找市场监管、住建还是民政部门——比如小区供暖不达标、开 发商逾期交房、家门口垃圾堆积，这时该找谁？答案是12345政务服务便民热线，它是整合40余个部门 资源的官方"兜底平台"。 使用时线上线下皆便捷：微信或支付宝搜"当地12345"小程序，填清"时间、地点、问题、诉求"并上传 证据，就能实时查进度；打电话可直接拨当地12345（异地加区号），说清关键信息即可。根据《政务 服务便民热线管理办法》，承办部门必须按时反馈结果，且与绩效考核挂钩，难道还 ...

行业趋势 - 快递行业下半年以来"反内卷"成为主旋律 单票价格出现环比回升 [1][2] - 国家邮政局7月会议强调反对"内卷式"竞争 8月行业快递业务量达161.5亿件同比增长12.3% 业务收入1189.6亿元同比增长4.2% [2][3] - 多地快递行业集体提价 浙江广东率先上调价格 9月涨价范围扩大至江苏江西湖南湖北河南安徽京津冀及辽宁等地 [3] 公司经营表现 - 顺丰8月营收247.87亿元同比增长7.86% 业务量14.06亿票同比增长34.8% 单票收入13.27元同比下降15.32% [1] - 申通8月业务收入44.34亿元同比增长14.47% 业务量21.47亿票同比增长10.92% 单票收入2.06元同比增长3% [1] - 圆通8月快递收入53.9亿元同比增长9.82% 业务量25.11亿票同比增长11.08% 单票收入2.15元同比下降1.13% [1] - 韵达8月业务收入41.19亿元同比增长5.16% 业务量21.45亿票同比增长8.72% 单票收入1.92元同比下降3.52% [1] 价格变动情况 - 通达系快递单票收入环比提升 申通圆通韵达8月单票收入环比分别上涨0.09元0.07元0.01元 涨幅分别为4.6%3.4%和0.5% [2] - 顺丰单票收入同比降幅为四家公司最大 且环比7月13.55元出现下滑 [2] - 五家快递公司上海区域宣布自2025年9月22日起上调收件价格 [3] 行业发展前景 - 反内卷从产粮区进一步蔓延 行业快递均价初步结束下跌趋势 [4] - 快递提价和严查低价件将小幅提升企业利润率 释放盈利弹性 [4][5] - 电商快递龙头营收大幅上涨展现业绩弹性 [4]

行业投资评级 - 看好/维持交通运输行业评级 [4] 核心观点 - 反内卷政策有效遏制以价换量行为 行业单票收入明显回升 [1][2][3] - 行业件量增速放缓至12.3% 价格敏感客户挖掘趋近饱和 [2][11] - 通达系单票收入环比提升 申通(+4.6%)圆通(+3.4%)韵达(+0.5%)表现分化 [2][9][26] - 顺丰维持34.8%高增长但单票收入下降 电商件填充产能接近稳态 [2][15][31] - 行业CR8集中度达86.9 同比提升1.7个百分点 [36] - 反内卷力度超预期 单票盈利改善将推动行业可持续发展 [3][10][34] 业务量分析 - 8月全国快递业务量161.5亿件 同比增长12.3% [1][9][11] - 同城件量同比下降0.8% 异地件量增长14.0% [2][9][11] - 顺丰件量增速34.8%持续领跑 通达系均低于行业均值 [2][9][15] - 圆通(+11.1%)申通(+10.9%)韵达(+8.7%)增速分化 [15][17][19][22] 价格表现 - 行业单票收入同比下降7.2% [26][27] - 申通单票收入2.06元环比提升0.09元(+4.6%) [2][9][29][30] - 圆通单票收入2.15元环比提升0.07元(+3.4%) [2][9][29][33] - 韵达单票收入1.92元环比微升0.5% [2][9][29][33] - 顺丰单票收入13.27元同比下降15.3% [30][31] 区域与集中度 - CR8行业集中度86.9 同比提升1.7 环比降0.1 [36][38] - 东部地区业务量占比下降1.4% 中部提升0.9% [40] - 中西部区域业务量增速高于东部 [42] 政策影响 - 7月以来国家邮政局多次强调反内卷 打击低于成本价行为 [42][43] - 义乌快递底价从1.1元/票涨至1.2元/票 [43] - 广东快递均价涨至1.4元/票以上 派费增加0.1元/票 [44] - 北京快递协会发布倡议书杜绝不合理低价 [44]

行业投资评级 - 超配（维持）[1] 核心观点 - 多省市启动快递反内卷政策推动行业价格止跌回升 单票收入呈现超预期增长[1][4] - 行业监管加强限制超低价揽件 快递平均单票价格结束下滑趋势[4] - 反内卷政策从产粮区蔓延至全国 形成联动提价趋势[4][6] - 龙头快递企业通过提价维持市场份额 展现优秀价格弹性[5][6] - 行业有望实现全面提价 预计将提升快递企业利润率[6] 行业运行数据 - 2025年1-8月快递业务量累计完成1282.0亿件 同比增长17.8%[4] - 8月快递业务量完成161.5亿件 同比增长12.3%[4] - 1-8月行业快递业务收入累计完成9583.7亿元 同比增长9.2%[4] - 8月快递业务收入完成1189.6亿元 同比增长4.2%[4] - 8月行业平均单票收入为7.37元 同比下降7.16% 环比提高0.01元[4] - 快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为86.9 较1-7月环比持平[5] 重点企业表现 - 顺丰8月业务量14.06亿件（同比增长34.80%） 票均收入13.27元（同比下降15.3%）[5] - 韵达8月业务量21.45亿件（同比增长8.72%） 票均收入1.92元（同比下降3.5%）[5] - 申通8月业务量21.47亿件（同比增长10.90%） 票均收入2.06元（同比增长3.0%）[5] - 圆通8月业务量25.11亿件（同比增长11.06%） 票均收入2.15元（同比下降0.9%）[5] - 1-8月市占率：顺丰8.7% 韵达13.3% 申通13.3% 圆通15.5%[5] 区域调价动态 - 义乌邮政局7月18日将快递价格下限上调0.1元至1.2元[4] - 广东省8月4日起快递底价整体上调0.4元/票 均价涨至1.4元以上[4] - 9月起江苏 江西 湖南 湖北 河南 安徽 京津冀及辽宁等地快递企业相继发布调价通知[4] 投资建议 - 建议关注顺丰控股（002352） 圆通速递（600233） 申通快递（002468） 韵达股份（002120）[6] - 看好反内卷背景下监管力度加大 倒逼企业调整竞争策略[6] - 预计价格降幅继续收窄 份额争夺放松将释放快递企业盈利弹性[6]

智通财经APP注意到，得益于国内外优先包裹业务收益率提升以及公司"DRIVE"计划带来的成本节约， 联邦快递(FDX.US)的新财年第一季度业绩给华尔街留下积极印象。 财报显示，截至8月31日的第一财季，联邦快递调整后净利润达9.1亿美元(合每股3.83美元)，高于去年 同期的8.9亿美元(每股3.60美元)和分析师平均预期的3.59美元。222.4亿美元的季度营收也轻松超越216.6 亿美元的市场预期。 联邦快递预计2026财年调整后每股收益预计达17.20至19美元，其中值略低于分析师平均预估的18.25美 元。 杰富瑞分析师斯蒂芬妮·摩尔在周五上午的客户报告中写道："尽管工业经济持续疲软给B2B业务量带来 持续压力，但我们最终认为，联邦快递正在采取正确行动，从根本上降低其成本结构和资本密集度，从 而从结构上改善盈利能力和自由现金流表现。" 虽然业绩推动上周四尾盘股价飙升，但上周五交易的温和涨幅表明，鉴于货运部门的阻力以及全球贸易 环境和消费者需求方面持续存在的不确定性，市场展望趋于保守。 值得注意的是，摩尔在公司指引中梳理出若干关键假设以帮助投资者构建盈利预期：运营利润率低于去 年的7.1%;货运收入仅 ...

工业生产 - 日均铁水产量本周环比提升[4] - 山东地炼开工率本周环比提升[15] - 汽车全钢胎开工率和半钢胎开工率本周环比回升[20] - 水泥熟料产能利用率本周环比回落[11] - 石油沥青开工率和多数化工品开工率边际回落[15][16] 房地产 - 本周30大中城市新房销售面积同比增长37.6%[2] - 9月以来30大中城市新房销售面积同比增长18.9%[2] - 近四周二手房出售挂牌价指数环比下降0.69%[25] 内需消费 - 9月1-14日全国乘用车零售73.2万辆，同比下降4%[30] - 近四周主要家电零售额同比增长5.3%[30] - 近四周邮政快递揽收量同比增长10.2%[32] - 本周日均电影票房收入1.1863亿元，同比增长58.6%[2] 外需贸易 - 近四周港口货物吞吐量同比增长7.3%[35] - 近四周港口集装箱吞吐量同比增长10.9%[35] - 9月前10日韩国出口金额同比增长3.8%[2] 价格走势 - 南华工业品指数本周上涨1.0%，南华黑色原材料指数上涨3.1%[2] - 螺纹钢期货收盘价本周上涨1.4%，现货价格上涨0.7%[40] - 焦煤期货收盘价本周上涨7.6%，山西焦煤现货上涨2.8%[40]