项目核心内容 - 温州市总工会率先推出“工会爱心餐”项目，旨在解决新就业形态劳动者“用餐难、用餐贵、用餐晚”的现实困难，通过提供实惠可口的饭菜增强其归属感 [1] - 项目已从温州的地方实践，升级为由全国总工会统筹、多平台与商家参与、覆盖全国102个城市的专项工作，并上线“职工之家”APP提供线上服务 [5][6] - 该项目已累计服务新就业形态劳动者超过2200万人次，显示出巨大的社会需求和广泛的服务覆盖面 [6] 项目运营模式与规模 - 资金与补贴模式：温州市总工会每年安排20万元专项经费，发放2万张“工会爱心餐”消费券 [2] 全国总工会投入专项资金，各级工会发放补贴券，并指导淘宝闪购投入资金、运维专区 [5] - 合作商家网络：在温州，线下有20家实体餐厅同步提供十元餐，全市爱“新”商家已超过7000家 [2][4] 全国范围内，联合行业协会发动近10万家餐饮商家积极参与 [5] - 服务供给量：温州线下累计已售出6万份“工会爱心餐” [2] 全国项目已服务超2200万人次 [6] 服务内容与定价 - 餐食服务：提供早餐、午餐和晚餐，其中午晚餐为十元两荤两素的营养均衡套餐 [1][2] 早餐仅需3元，提供鸡蛋面、糯米饭等套餐 [2] 每周轮换供应40多道菜品，兼顾南北口味 [3] - 服务时段与人群：服务从最初的中晚餐延伸至早餐，覆盖快递员、外卖小哥、环卫工人、货车司机及卡嫂等不同时段忙碌的劳动者 [2][3] - 扩展服务：温州已全面铺开爱“新”十元系列服务，包括十元理发、观影、理疗、流量包等，构建多维度服务体系 [6] 组织与联动机制 - 地方联动机制：温州市总工会创新推出党政联动、市县联动、社企联动的“三联机制” [4] 设立每年5月28日为温州暖“新”日，每月17日为“骑手节”，并发动100多家企业举办爱“新”集市 [4] - 全国协同网络：全国总工会构建“工会+平台+商家”模式，中国财贸轻纺烟草工会统筹协调，10多个部门协同成立服务联盟，形成全方位、多层次的服务供给网络 [4][5] - 线上服务平台：2025年1月，“工会爱心餐”上线“职工之家”APP，实现“线上订餐、就近取餐、补贴直兑”的精准高效服务 [6] 社会影响与未来方向 - 解决实际需求：项目切实解决了货车司机等群体因奔波而“吃饭没个准点儿”的难题，提供了热乎、实惠、油水足的饭菜 [3] - 提升劳动者获得感：项目让新就业形态劳动者可感可知工会的精准贴心服务，旨在切实提高他们的获得感、幸福感、安全感 [6] - 服务常态化与融合：探索将“工会爱心餐”服务与工会其他关爱工作深度融合，形成常态化、一体化的服务体系 [6]