商超及生鲜电商防汛部署 - 永辉超市提前部署防汛工作 线上线下正常运营 针对水、面包、方便面等民生品类加大备货量 同时检查加固户外装置 [1] - 盒马对所有门店安排防汛检查 线下正常营业 线上增加配送车辆和人员以缓解订单压力 [1] - 物美通过"AI智能补货"系统自动计算补货量 实现及时补货 [1] - 新发地等批发市场组织商户做好蔬菜采购和运输安排 加大调运力度 提前储备耐储蔬菜品种 [1] 外卖平台应对措施 - 美团提前发出暴雨预警 6月14日全天大部分时段实行超时免责 提醒骑手注意安全并提供应急服务 [1] 政府部门保障工作 - 市商务局提前部署生活必需品供应保障工作 确保市场供应稳定 [2] - 市公安交管部门全面排查主要道路和桥区积水点段 制定个性化应急疏导预案 检修交通设施 [2] - 交管部门与应急管理局等部门建立联动机制 提高应急保障能力 [2] - 健全交通指挥体系 根据预警等级启动疏导方案 加强积水点位巡控 采取临时交通管理措施 [3]

暴雨天气下的商超与生鲜电商应对措施 - 永辉超市提前部署防汛工作，线上线下正常运营，针对水、面包、方便面、火腿肠、肉禽蛋奶、蔬菜等民生品类加大备货量 [1] - 永辉超市提前进行排水检查，加固户外装置，防汛应急小组在岗备汛，随时支持暴雨期间需求 [1] - 永辉超市根据线上订单量增多情况，做好订单预测和员工排班，抽调门店员工参与分拣，评估延长配送时间 [1] 外卖平台的应对措施 - 美团在6月14日全天大部分时段实行超时免责，统一由平台和站点操作免责，无需骑手申诉，最晚3个工作日完成处理 [2] - 美团向骑手推送安全提醒信息，提醒穿戴雨衣和头盔，放缓车速，注意积水路段，全市站点提供应急服务和安全协助 [2] - 外卖平台对外卖员订单超时予以免责，配送网络运行正常，商户商品供应有序 [1][2] 其他零售企业的应对措施 - 盒马对所有门店安排防汛检查，线下正常营业，针对线上订单增加配送车辆和人员以缓解压力 [2] - 物美通过"AI智能补货"系统，根据消费者需求数据自动计算补货量，实现及时补货 [2] - 新发地等批发市场组织商户做好蔬菜采购、备货和运输安排，加大蔬菜调运，提前将耐储蔬菜运至市场 [4] 政府与市场供应情况 - 北京市商务局提前部署生活必需品供应保障工作，目前肉蛋菜等货源充足、供应稳定 [5] - 蔬菜直营直供企业安排应急车辆，做好受强降雨影响社区的生活必需品应急保供准备 [4][5]

外卖行业趋势 - 外卖服务已从便捷选择转变为现代生活的刚需服务，消费者对餐品健康、安全和品质的要求日益提高[1] - 南京外卖市场因丰富多样的特色美食和大量年轻消费群体而独具活力，推动外卖服务向精细化、个性化方向发展[1] - 南京消费者外卖观念发生变化，品质成为核心诉求，40.05%的南京人对"品质外卖"概念有清晰认知[10] 京东外卖市场表现 - 京东外卖凭借"品质外卖"定位快速获得市场认可，59.6%的南京消费者在最近30天内下单外卖时首选京东外卖[1] - 京东外卖被55.66%的南京用户评为"最有品质"的外卖平台[8] - 京东外卖通过严格筛选评分3.8以上的规范线下实体门店入驻，从源头把控餐品质量和卫生安全[8] 南京外卖市场特点 - 南京外卖订单地域分布特点明显：江宁区以18.93%的订单占比居首，浦口区(14.26%)、鼓楼区(12.59%)和栖霞区(10.74%)紧随其后[4] - 南京特色小吃在外卖中占据35.37%的份额，鸭血粉丝汤、牛肉锅贴等本土特色小吃深受欢迎[4] - 栖霞区消费者对外卖包装更为看重，展现出对品质的高要求[4] 消费者痛点与需求 - 消费者主要痛点包括：餐品不健康(24.15%)、幽灵外卖多(20.93%)、价格虚高(18.02%)[5] - 消费者衡量品质外卖的首要因素是"商家资质与卫生"(43.96%)，其次是"真实透明"(30.09%)和"品牌保障"(16.99%)[10] - 超半数南京消费者愿意为真正高品质的外卖支付合理溢价[10] 京东外卖策略 - 京东外卖执行差异化策略，强调"所见即所得"的堂食品质标准，精准满足消费者对健康、安全和透明度的需求[8] - 京东外卖已推出"百亿补贴"及多种专属优惠券，满足消费者对"品质"与"实惠"的双重期待[10] - 京东外卖的"严选实体商家+品质保障"核心定位正迅速在全国各大城市复制成功经验[10]

行业现象 - 深圳华强北出现大量50岁左右阿姨为外卖员提供"最后一百米"配送服务 每单收费2元 形成规模化的末端配送网络 [1][2][3] - 赛格大厦和电子科技大厦是主要服务区域 单栋楼约有30-100名阿姨参与 高峰期同时有10名以上阿姨接单 [1][3] - 配送场景集中在45层和61层的高层办公区 需通过电梯转换楼层 阿姨通过优化路线和协作配送提升效率 [5][6] 商业模式 - 外卖员支付2元代送费后可节省上楼时间 每单配送费盈余维持在4-14元 实现双赢 [8][12] - 阿姨采用灵活接单模式 单人日收入几十至200元 团队协作模式下日接单量可达400-500单 [8][9][14] - 美团在华强北站点试点代送骑手模式 6名专职骑手日均处理20-30单 配合8名阿姨形成稳定运力 [12][13][14] 运营效率 - 代送人员平均每单耗时10分钟 团队配送可将40分钟内集中处理5-6单 电梯等待时间占比超50% [5][13] - 赛格大厦日均代送订单达600-700单 占该区域高峰订单量的90% 用户接受度较高 [12][14] - 专职代送骑手通过全勤奖和补贴机制 月收入较传统专送模式提升15%-20% [13] 从业群体 - 代送阿姨多为灵活就业人员 包括前商铺经营者 钟点工 物业人员等 平均年龄50岁以上 [9][14] - 从业人员普遍采用多工种组合模式 如中午送外卖+晚间家政服务 月综合收入约5000-7000元 [9] - 该模式已从华强北扩展至周边电子科技大厦 华南电力大厦等高层建筑群 [10][12]

外卖市场竞争格局 - 美团占据外卖市场份额70%～80%，饿了么占20%～30% [2] - 抖音曾高调进入外卖市场但一年内退出 [3] - 京东入局外卖市场对美团的影响可能大于抖音 [4] 电商平台核心竞争力 - 淘宝优势在于商品种类"多" [6] - 天猫和京东在商品品质"好"方面表现突出，天猫擅长化妆品服饰，京东擅长3C数码 [6] - 拼多多在"省"方面是中国电商王者 [7] - 京东的核心竞争力在于配送速度"快" [8] 美团闪购业务发展 - 美团闪购日订单峰值超1800万单，外卖日订单五六千万单 [11] - 美团高管预测闪购最终可达日订单四五千万单 [12] - 闪购业务已从应急需求扩展到3C数码等品类 [12][13] - 闪购与外卖共享配送网络，提高骑手收入 [24] 京东外卖业务挑战 - 京东配送网络与外卖配送网络不兼容 [23] - 配送时效性和稳定性是京东外卖最大难题 [25] - 京东外卖补贴政策可能年耗365亿，接近公司年利润 [27][28] 电商平台战略布局 - 美团将闪购作为未来几年最重要的战略核心之一 [14] - 淘宝在APP内新增"淘宝闪购"入口，一周内单量突破1000万 [30][31] - 淘宝外卖补贴主要目的是提高APP用户活跃度 [33][34] - 外卖业务可能带动电商业务连带销售 [36][37] 行业发展趋势 - 中国电商平台年交易额超万亿的已有5家 [15] - 微信视频号和美团闪购可能成为新的万亿交易额平台 [16] - 即时电商是中国电商增长最快的领域 [11] - 美团优选(社区团购)发展不如预期，与主业互补性不足 [18][19]

消费者行为趋势 - 每日点单4次及以上的消费者占比达20% [1] - 41%的消费者将外卖视为调节情绪的生活方式 [1] - 消费需求从"吃饱"转向"吃好"，轻食、有机、低卡成为新宠 [1] - 72%的消费者担忧外卖卫生状况，62%关注口感不佳，51%关注营养失衡 [1] - 51%的消费者会核查店铺资质（实体门店、"明厨亮灶"等） [1] 平台差异化竞争 - 63%的消费者因"拒绝幽灵食堂"政策将品质信任票投给京东外卖 [3] - 近30天内50%的消费者主要选择京东外卖 [3] - 京东外卖在十大核心城市成为品质外卖首选，覆盖77个城市中60%存在该倾向 [9] - 65%的消费者在意优惠力度，50%倾向于选择"品质外卖店铺占比更高"的平台 [11] 配送与服务标准 - 55%的消费者认为理想配送时长应为30～45分钟 [8] - 70%的消费者偏好全职专业骑手（非众包）因其可追溯性和规范性 [8] - 京东凭借全职骑手团队获得57%消费者认可配送规范性 [9] - 京东"超时20分钟免单"政策与7×24小时客服获超60%消费者认可 [9] 行业价值重构 - 外卖心智从"唯低价"转向"品质>速度>价格" [11] - 京东模式（品质堂食门店+全职骑手+售后兜底）重新定义外卖价值核心 [11]

事件澄清 - 美团核实视频内容为谣言 骑手因低血糖晕倒而非过劳 [1] - 骑手以低于25公里/小时车速正常行驶 因路况不慎摔倒 [1] - 骑手送医检查后确认身体健康 晕倒原因为低血糖 [1] - 骑手已就造谣事件报警 美团表示将采取法律手段维权 [4] 骑手工作情况 - 当事骑手1月28日入职 累计完成3055单 日均24单 [5] - 日均工作时长6小时 月均工作21天 [5] - 4月日均工作时长8.23小时 5月增至9.3小时 [5] - 4月触发2次疲劳提醒(8小时和9小时) 未达12小时强制下线标准 [5] - 骑手单量属站点中低水平 多数骑手日均配送30多单 [5] - 事发当日骑手工作8小时配送20单 剩余2单由其他骑手接力完成 [5] 行业乱象 - 涉及骑手人身安全的谣言频发 包括"猝死""跳楼"等不实信息 [6] - 网信部门开展专项行动整治短视频恶意营销乱象 [6] - 典型案例显示部分账号编造传播涉新就业群体虚假信息 [6] - 相关平台已依法关闭"萧鑫传媒"等违规账号 [6] 监管动态 - 网信部门将深化短视频领域恶意营销乱象治理 [7] - 重点整治虚假摆拍 散布虚假信息 违规引流营销等问题 [7] - 平台将加大监测力度 从严处置问题严重账号 [7]

事件澄清 - 网传视频称美团外卖骑手因过度劳累倒下 经核实为谣言 实际情况是骑手因低血糖晕倒[2] - 骑手以低于25公里/小时车速行驶时不慎摔倒 路人救助后送医检查无大碍[2] - 骑手已就造谣事件报警 美团表示将采取法律手段维护骑手权益[2] 骑手工作数据 - 涉事骑手1月28日入职至6月5日累计完成3055单 日均24单 日均工作时长6小时[4] - 最近两月工作时长增加 4月日均8.23小时 5月日均9.3小时 仅触发过两次疲劳提醒(8小时/9小时)[4] - 该骑手配送量属站点中低水平 多数骑手日均30多单 事发当日完成20单[4] 平台运营情况 - 2024年月均有单骑手数量达336万 2025年Q1高频骑手月收入区间7230-10100元[7] - 平台实施防疲劳机制 超8小时弹窗提醒 超12小时强制下线[4] - 站长可协调订单接力配送 并对意外情况订单免责[4] 行业现象 - 骑手人身安全相关谣言频发 包括被造谣猝死/跳楼等[5] - 平台强调骑手不应成为谣言主角 已多次联合公安部门打击造谣行为[7]

数字经济与残疾人就业 - 数字经济快速发展为残疾人提供外卖骑手、网约车司机等新就业形态，美团、滴滴、百度等互联网平台通过多种举措吸纳残疾人就业[1][4][5] - 美团平台共有9564位残障骑手，喜马拉雅有超过1万名残障主播，残疾人还参与在线教育、网店微商等工作[5] - 外卖骑手因时间自由、收入较高（月收入过万）且受歧视较少，成为听障人士热门职业选择[4][5] 平台技术支持 - 美团上线"听障骑手关怀"功能，支持IM即时通讯语音转文字，解决骑手送餐沟通难题，98%骑手愿意展示残障标识[8] - 滴滴为听障司机提供车内提示牌、智能语音播报器，并探索产品功能协助沟通[6][9] - 百度推出"文心快码"无障碍版，帮助视障开发者自主编程，提升工作效率[10][11] 行业政策支持 - 《"十四五"残疾人保障和发展规划》提出扶持残疾人通过新就业形态实现就业[9] - 国家发改委等部门2024年通知强调开发电商、直播等适配岗位，引导平台企业提供便利[14] - 《促进残疾人就业三年行动方案》实施后全国新增1648万残疾人就业，就业率提升48个百分点[14] 企业具体举措 - 饿了么启动"无声骑士"项目，为5000多位听障骑手提供无障碍沟通系统[9] - 京东"春晓计划"为10万名残疾人提供电商技能培训[9] - 腾讯2022年发起"自立小店"行动，帮扶残障小商家提供经营工具和关爱险[15] 就业成效案例 - 美团九龙山配送站9名听障骑手中，有人单量排前3名，日均80单远超普通骑手50单水平[4] - 滴滴听障司机李松松5年驾龄收入稳定，乘客好评率达高水平[6] - 盲人程序员钟科借助文心快码参与真实项目开发，承担核心职责[12][13]

商务部新闻发言人就美方有关言论答记者问 【观网财经丨智能早报 6月3日】 商务部新闻发言人就美方有关言论答记者问时表示，美单方面不断挑起新的经贸摩擦，加剧双边经贸关 系的不确定性、不稳定性，不仅不反思自身，反而倒打一耙，无端指责中方违反共识，这严重背离事 实。中方坚决拒绝无理指责。发言人表示，《中美日内瓦经贸会谈联合声明》是双方在相互尊重、平等 协商原则下达成的重要共识，成果来之不易。我们敦促美方与中方相向而行，立即纠正有关错误做法， 共同维护日内瓦经贸会谈共识，推动中美经贸关系健康、稳定、可持续发展。如美方一意孤行，继续损 害中方利益，中方将继续坚决采取有力措施，维护自身正当权益。（商务部网站) 百度起诉小米，6月13日开庭 天眼查5月30日信息显示，北京百度网讯科技有限公司与小米科技有限责任公司、上海宜谊信息科技有 限公司相关的不正当竞争纠纷案件新增开庭公告，该案件将于6月13日在上海市青浦区人民法院开庭审 理。 据了解，北京百度网讯科技有限公司起诉上述两家公司的案由都是"不正当竞争纠纷"，案件原告都是北 京百度网讯科技有限公司。 马斯克旗下脑机接口公司Neuralink完成6.5亿美元E轮融资 北京时间 ...