"既然小孙子已经上小学，我想借着外出工作的机会，去看看外面的世界，也证明自己在这个年纪依旧 有用。"2025年上半年，53岁的侯雪梅第一次向家人提出了要外出工作的想法。 过去三十余年，侯雪梅和丈夫在山西省吕梁市开过录像厅、小卖部、养殖场。最近十年，随着两个孙子 陆续出生，她成为了一名"三转婆姨"（吕梁方言，即围着锅台、老公、孩子转)。 一开始，她的想法遭到了家人的强烈反对。丈夫说："两人从未分居过，家中需要有人操持。"儿子的意 见是，"这么大年纪，不要再折腾"。但她和家人反复说："两个孙子上学后，闲在家里的日子很难熬， 外出就业还能挣钱补贴家里。" 53岁并不是找工作的"黄金年纪"。为了能在外面找到工作，8月21日，侯雪梅选择了一条山西吕梁许多 农村妇女都曾走过的路：参加当地的免费护工培训班。 她的同学里有普通的农村妇女、曾经的流水线工人、辞职的销售和失意的小微企业老板等。课程内容丰 富，既有基础的护理理论和实践，也有一些新兴的技能，比如如何使用豆包进行搜索的AI（人工智 能）课。 9月18日，历经26天的标准化职业培训后，同学们陆续前往北京、太原、青岛等大城市就业。 一、26天的标准化培训 从表情到声音，一 ...

行业政策支持 - 国务院印发《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》明确拓展服务消费新场景 培育智能服务业态 加快发展提效型、陪伴型等智能原生应用[2] - 商务部等9部门提出支持家政服务企业与数字技术企业跨界合作 利用人工智能技术开展用户画像和精准服务 依托机器人拓展消费场景[3] - 国家发展改革委推动家政服务业产教融合和员工制转型发展 提升行业规范化、标准化、职业化水平[3] 市场需求与规模 - 我国60岁及以上人口突破3亿人 养老需求激增推动机器人产品在养老助残、家庭陪护领域应用[2] - 2024年全国家政服务业营业收入达1.23万亿元 面对家政服务消费扩容升级[3] - 2024年一季度我国服务机器人产量260.4万套 同比增长20%[2] 技术应用与创新 - 星海图R1 Lite机器人搭载G-0模型 实现从视觉感知到全身23个自由度关节的精准控制[1] - 人工智能在家政行业应用表现为三方面：标准任务替代、人机协同工作模式、技能密集领域发展[4] - 利用人工智能和虚拟现实技术辅助职业教育培训 通过仿真实训软件进行技能训练[5] 实际应用案例 - 包头伍心孝荣智慧康养中心使用康复机器人引导老人训练 智能搬运机器人转移老人 陪伴机器人进行语音交互[1] - 家政企业利用人工智能进行最优路线规划、订单匹配、质量监控 利用大模型提供知识库降低管理成本[5] - 推广"社区机房+租赁"模式 建立机器人工位按次或按月租赁 降低家庭购买门槛[7] 发展挑战与建议 - 家政服务需求主观性强 机器人准确识别任务需要持续训练和迭代模型[6] - 存在隐私和数据泄露风险 涉及语音、影像、行为习惯、健康数据等信息采集[6] - 缺乏既懂技术又懂照护的复合型人才 行业缺乏统一技术标准和服务评估体系[6] - 建议重点研发模块化机器人 建立渐进式技术演进路径 分阶段降低技术实现难度[7] - 加强人机协同控制 对高风险动作设定人类确认机制 明确数据采集和隐私保护条款[7]

（原标题：山西一小城，批量"制造"十万家政工人） "既然小孙子已经上小学，我想借着外出工作的机会，去看看外面的世界，也证明自己在这个年纪依旧 有用。"2025年上半年，53岁的侯雪梅第一次向家人提出了要外出工作的想法。 过去三十余年，侯雪梅和丈夫在山西省吕梁市开过录像厅、小卖部、养殖场。最近十年，随着两个孙子 陆续出生，她成为了一名"三转婆姨"（吕梁方言，即围着锅台、老公、孩子转)。 一开始，她的想法遭到了家人的强烈反对。丈夫说："两人从未分居过，家中需要有人操持。"儿子的意 见是，"这么大年纪，不要再折腾"。但她和家人反复说："两个孙子上学后，闲在家里的日子很难熬， 外出就业还能挣钱补贴家里。" 9月18日，历经26天的标准化职业培训后，同学们陆续前往北京、太原、青岛等大城市就业。 吕梁曾为全国14个集中连片特困地区之一。2016年，为解决劳动力转移就业不足的难题，吕梁市制定了 每年投入2500万、全面推进"吕梁山护工"的培训就业计划。 过去十年，吕梁市累计免费培训了超10万名家政工人。这座城市常住人口为300余万，规模与北京市海 淀区相当。 吕梁市创业就业服务中心主任秦强说，家政行业约80%为女性，吕梁家 ...

过去十年，地方政府累计投入2.5亿元用于培训当地超10万家政工人。2024年，这10余万家政工的就业 率约62%，年工资总额超16亿元。这是发生在山西省吕梁市的一个"投资于人"的鲜活案例，在吕梁，家 政致富的故事已经家喻户晓。 因此，地方政府"投资于人"尤其需要投资于中低收入人群，让他们获得就业机会、收入得以增长。在山 西吕梁，数万名曾经的"三转婆姨"(吕梁方言，即围着锅台、老公、孩子转的女性)通过家政培训实现就 业，成为月收入5000至2万元不等的金牌家政员。近几年，吕梁护工培训班的男性比例也在逐步升高。 针对中低收入人群的投资，应着眼于提高他们的技能水平，以及适应社会变迁的能力等，从而让他们实 现更高质量、更广泛的就业。 曾广泛容纳中低收入人群就业的建筑业、传统制造业等行业，当前吸纳新增就业的能力下降。在这样的 背景下，地方政府可根据人社部或相关行业的岗位缺口数据，有针对性地推进相关技能培训。 更为关键的是，推进技能培训还需要考虑中低收入人群的实际学习能力。位于十大短缺职业排行榜的， 既有家政服务员、保洁员，也有车工、商品营业员等，后者的学习门槛较高，中老年农民工主动报名学 习的积极性不高。在山西吕梁，即 ...

新京报讯（记者陈琳）9月27日至28日，由北京市商务局主办的2025一刻钟品质生活节第三场走进通州 领展广场，以"一刻钟焕新家"为主题，28家家政平台和服务企业通过沉浸式主题展区和互动课堂，展示 现代家政的专业化、细节化、人性化。 "我们不只是整理物品，更是重构生活秩序。"一服务企业工作人员介绍，其推出的"零复乱"整理收纳服 务，由空间规划师与行为心理学专家共同设计，日均可为家庭节省45分钟家务时间，释放30%闲置空 间。 另一边，一家政平台推动行业标准化，通过严格审核、统一流程和透明售后，打造"可预期、可信赖"的 服务体验。金融机构同步推出家政消费贷等产品，助力服务"轻松入户"。 在一服务企业展区，一只布朗熊玩偶被孩子们围住，工作人员通过趣味互动传递服务理念。"家政不仅 是做家务，更是为家庭增添温暖。"该企业负责人表示，轻松有趣的互动方式拉近了服务与家庭的距 离。 据悉，"一刻钟品质生活节"还将在全市多个区持续开展，推动现代家政服务理念深入社区，成为北京市 民"品质生活"的一部分。 ...

打造劳务品牌、提供培训指导，探索多元化助农就业创业路径 "手上只是稍微动一下，无人机就在空中移动好几米。"经过几个月的反复练习，黄振德找到了操控 无人机的诀窍，喷药的效率越来越高。如今，俨然成为职业无人机手的他，还接到了来自周边村民的订 单。 中平镇烧炭朗村依山傍水，每年前来游玩的垂钓爱好者众多。邓政春认为"有游客就有商机"。于 是，她和当地近60名农村妇女一起报名参加了该县就业服务中心组织的烘焙课。过后，镇政府还安排糕 点师傅上门，对她们进行面对面指点。邓政春认真学习，不到半年便"出师"，制作糕点的味色香俱全， 大受游客好评。 琼中：新农人玩跨界 让"副业"变"富业" 海南日报全媒体记者 刘宁玥 林书喜 9月18日，在琼中黎族苗族自治县吊罗山乡大美村外的山地，黄振德手握着遥控器，观察实时画 面，操控无人机给槟榔喷洒农药。"用无人机喷药，省时省力省钱。"这是他今年才掌握的新技能。 在琼中中平镇烧炭朗村村民邓政春家，刚刚出炉的糕点香味四溢，等着游客过来品尝。而在半年 前，她对如何制作糕点一窍不通。 得益于琼中就业服务中心探索多元化助农就业创业路径，当地越来越多农民掌握了多种技能，拥有 了"第二职业"。 培训技能 ...

海南省行业职业技能大赛-巾帼家政服务行业职业技能竞赛设立母婴护理员、家务服务员、家庭照 护员、整理收纳师四个组别，此次获颁奖项为：金奖4名、银奖4名、铜奖4名，优胜奖64名。 颁奖典礼上，15家单位获得"优秀组织奖"。 本届赛事自今年9月上旬启动以来，共吸引491名女性家政服务从业人员和31支家政领域创业团队报 名参与，集中展示了我省家政服务标准化、专业化、品牌化建设等方面的显著成效。赛事由海南省妇女 联合会、省人力资源和社会保障厅、省商务厅联合主办，海南日报有限责任公司承办，海南省家庭服务 业协会协办。 海南自贸港女性创新创业大赛暨 巾帼家政服务技能竞赛颁奖典礼举行 海南日报海口9月27日讯(海南日报全媒体记者 易宗平 蔡曼良)9月27日，2025年海南自贸港女性创 新创业大赛(家政组)暨海南省行业职业技能大赛-巾帼家政服务行业职业技能竞赛颁奖典礼在海口举行。 副省长赵峰出席颁奖典礼并致辞。 2025年海南自贸港女性创新创业大赛(家政组)决赛项目包括家政服务标准化升级、智慧家政平台搭 建、"家政兴农"岗位培育、多语言国际家政服务供给，此次获颁奖项为：一等奖1名、二等奖2名、三等 奖3名，优胜奖6名。 ...

公司业务与运营 - 京东家政赤峰就业培训基地是京东集团"百县十万家政就业项目"全国首个落地基地 建筑面积达2500平米 设6间理论培训教室 可同时容纳近300名学员 配套1300平米家庭场景实操场地及集体宿舍和食堂 [1] - 基地以需定岗、以岗定培 已开展12期免费培训 累计培训学员约1000人 考核合格后直接匹配北京就业岗位 人均月收入达9000元 京东承担学员赴京车票、首月住宿及工具包费用 [1] - 公司建立"保洁师-带教师傅-组长-讲师-区域运营-城市负责人"六级成长体系 带教师傅可通过培训获得额外收入 [3] 行业就业与培训 - 家政市场存在较大用工缺口 赤峰市每年开展约150场招聘活动 重点推进家政、护理、育婴等市场需求较大类目的定向培训 [4] - 赤峰市就业人口约200万 其中转移就业人口65万 输出劳动力30万 [4] - 政府通过线上融媒体宣传、北京基地探访及已就业典型推广 线下结合乡镇/社区网格员动员 扩大劳务培训项目政策覆盖面 [3] 培训模式与成效 - 培训科目涵盖日常保洁、玻璃清洗、家电清洗等 采用理论培训与沉浸式实操结合模式 [1] - 学员可实现"培训即上岗、结业即就业" 部分就业人员选择返基地参加进阶培训（如玻璃清洗）以拓宽收入渠道 [3] - 培训政策具有免费性+灵活时间工作属性 吸引跨行业人员（如销售从业者）转行入职 [3]

启动仪式上，省商务厅有关负责同志为第七批商务部家政服务信用信息平台入驻企业代表授牌，22家省级行业协会共同发布"诚信服务惠民消费倡议书"。启 动仪式现场还进行了智慧康养装备展示与应用发布，多款康养产品实现全国、全省首发首秀，其中，山东坤安特智能科技股份有限公司的"AI 中医舌诊多维 智能分析仪"实现全国首秀，中进宏康医疗科技"氧浴多功能房车"实现山东首秀。"秋享康养"活动为期3天，聚焦家政服务、康养服务、中医药服务等重点领 域，融合"家政服务进社区、康养服务进家庭、中医药惠民服务进人群、学生就业招聘进活动"等多元内容，涵盖康养设备、智能装备、养老服务、家政服 务、母婴早教、中医理疗等20多个门类，集"展示、互动、体验、消费、就业"于一体，进行惠民服务与产品展销。活动吸引100多家中医药、诚信家政、生 活服务企业和院校参与。活动期间，省市联动将同步举办120余场配套活动。 家政服务业作为服务消费的重要组成部分，在促消费、稳就业、惠民生等方面发挥着日益重要的作用。本次活动将推动"家政+康养""就业+服务"深度融合， 为山东服务消费高质量发展注入新动能。 省商务厅党组成员、副厅长王红参加启动仪式并致辞。来自省直相关 ...

一位参展家政企业的负责人表示，专业家政服务不是奢侈消费，而是提升一刻钟便民生活圈品质、解决 家庭后顾之忧的关键一环。 据悉，2025一刻钟品质生活节持续至10月下旬，还将在多个区开展多场家政服务进社区活动，进一步提 升生活服务业温度。 针对社区居民需求，京东家政及京东服务+、58到家、美团×轻喜到家等平台企业带来了线上线下相结 合的保洁、家电清洗、维修服务体验，让居民点点手机便享受便捷服务；华丽世家、正点家政、百年保 洁、育乐宝母婴等家政服务企业提供了月嫂、育婴、养老护理、保洁、产后修复等专业家政服务；小丽 养老机器人不仅展示了居家场景的长者陪伴机器人，还推出应用于养老机构场景的养老服务机器人；护 卧康科技推出的悬浮翻身全自动防褥疮床垫，通过精准控制卧床者体表压力，减小皮肤表面的受压力， 降低褥疮发生风险，受到社区居民的喜爱。 北京商报讯（记者 刘卓澜）近日，由北京市商务局主办的2025一刻钟品质生活节第二场在昌平区玖耀 里举办。本次活动聚焦家政服务进社区，以"一刻钟 焕新家"为主题，围绕智慧家政、养老助老、护孕 育婴、收纳清洁及新兴家政五大板块，整合20余家家政平台和家政服务企业，通过打造沉浸式的家政主 题 ...