政务服务改革成效 - 创新推出石榴盆景电商一件事服务模块并在贾泉村设立红石榴政务服务驿站 将审批服务延伸至田间地头 [1] - 全区新注册石榴合作社31家 新增电商主体200余家 带动就业2万余人 [1] - 持续深化证照联办改革 将服务场景拓展至企业变更领域 企业设立与高频许可事项联办率超过50% [1] 企业注册与成本优化 - 今年新登记企业1219户 个体工商户2086户 免费发放印章1006套 为群众节约成本约18.61万元 [1] - 推行无感办服务模式并组建红石榴帮办代办专班 实现服务找人 [1] - 新设企业电子执照发放率达99% 有效降低制度性交易成本 [2] 审批效率提升 - 推行石榴产业项目精准高效审批相关经验获全省推广 成功揭榜2025年度省级攻坚课题 [2] - 通过实施1185联合审查模式 实现石榴产业项目审批一阶段一申请八部门并联五日办结 [2] - 深化数据赋能和审管协同 持续擦亮峄办成政务服务品牌 [2]

中国发展网讯今年以来，山东省临朐县行政审批服务局按照国家和省市"高效办成一件事"总体要求，在 医疗卫生领域大力创新实施关联事项集成办，对医疗机构放射与辐射许可进行业务流程优化，建立"双 证"联办机制，为医疗机构执业提供优质高效服务，推动放射诊疗许可和辐射安全许可实现"一件事一次 办"，持续提升办事企业群众的便利度和满意度。 为有效构建两部门信息互通共享服务机制，两部门中任一部门业务受理时，让相关信息即时推送对方， 畅通信息共享渠道；同时，第一受理部门主动告知企业需同步申请的另一许可事项，提前预警风险，实 现服务"靠前一步"。为更好畅通"一件事"线上线下（300959）办理渠道，申请人可实时查询业务流转状 态，提升办事便捷性。 服务速度："马上办" 临朐县行政审批服务局与潍坊市生态环境局临朐分局为提高政务服务"加速度"，变"串联审批"为"并联 办理"，对事项审批流程进行重构，全面理清"一件事"的受理条件、办理路径、办结时限等要素，根据 具体办事场景优化前后置环节，形成一套标准化办事指南和业务流程，为企业提供全方位指引。同时， 依托山东政务服务网平台，两部门密切协作配合，实现材料同步审核、许可证同步发放，在申报材 ...

作为一名在政务服务窗口工作多年的老员工，我见证了营商环境的变化。 站在服务窗口边，我有时会想：优化营商环境不是抽象的口号，而是尽可能把办事距离减少一点点，把 群众的等待时间缩短一点点。让一件件难办的事更好办，我们这些在窗口服务的人也就实现了最大的价 值。 （作者为上海市松江区政务服务中心帮办组组长施易成，本报记者王崟欣采访整理） [ 责编：袁晴 ] 记得刚入职时，我每天面对的是叫不完的号和看不到头的队伍。排号办事的群众攥着厚厚一沓材料来回 奔波。材料不对，又得回去补。一项不行，就不能进入下一个环节。 现在的政务服务中心已是另一番景象：智能取号机前没有长队；自助服务区内，群众在我们的协助下从 容操作。经常有办事市民感叹："以前手续两个月都办不完，现在3天就拿到了所有证照。"腿脚不便的 李阿姨，通过线上帮办完成了食品经营许可变更，她打来电话："真没想到足不出户就能办理，现在办 事真方便。" 改革让我们也受益。过去，加班是常态，群众材料填得辛苦，我们录入信息也辛苦。现在，信息在线上 流转，我们可以腾出时间提升服务质量，比如指导老年人使用智能设备和提供帮办服务，为企业提供个 性化政策解读。 ...

中国发展网讯 政务服务改革是一场系统性、结构性变革。2024年以来，郫都区全面推进"高效办成一件事"改革，以小切口推动政 务服务理念转变、流程重塑、部门协同，破解体制机制障碍，为广大企业和群众提供更优质、高效、便捷的政务服务，阶段性成 效显著。截至目前，国家推出的42项"高效办成一件事"中，郫都区承接的30个事项均有序推进，其中24项已落地可办，累计办件 量突破437万件。这场刀刃向内的政务革新，如何从"纸上"落到"地上"？记者深入一线调研，解码郫都区的改革路径。 统筹有力 "一件事"有人管、能落地 要让"一件事"真正高效办成，顶层设计是关键。郫都区将此项改革作为优化营商环境、转变政府职能的核心抓手，通过"责任压实 +协同联动"双轮驱动，为改革走深走实筑牢根基。 在责任落实上，郫都区印发专项工作总体方案，创新构建"1+1+N"工作机制：每个"一件事"均由1位分管区领导统筹调度，1个区 级部门牵头负责，相关责任部门协同配合。这一机制让每个事项都有"主心骨"，避免了"多头管、无人抓"的尴尬，确保责任层层 传递、落实到位。 "过去办事要跑好多次，现在只提交一次材料就可以，太高效了！"在区政务服务中心"一件事"专窗， ...

政务服务改革突破 - 海南首次实现国际航行船舶通过电子证书数据完成进口岸申报 标志着交通运输部海事局深化政务服务改革政策在海南落地[1] - 申报流程较传统模式实现质的突破 企业无需提交船舶证书扫描件 直接通过国际贸易单一窗口调取电子证书数据完成申报[1] - 洋浦海事局通过小一专员主动对接船舶代理 全程零等待协助完成手续申报 确保申报材料一次性通过[1] 航运效率提升 - 新模式下企业无需逐项填写船舶证书签发日期及有效期等数据 大幅简化流程并规避证书扫描件缺失导致的申报风险[1] - 电子证书应用是降低航运企业制度性交易成本的关键举措 此次实践为后续中国籍及新加坡籍船舶推广提供实操范例[2] - 洋浦海事局将继续加大电子证书应用推广力度 为更多国际航行船舶提供高效便捷的通关服务[2]

政务服务改革政策推进 - 2023年7月发布《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》 旨在优化政务服务并提升行政效能 [1] 福建省数字化政务实践 - 福建省通过改革引领与数字赋能双轮驱动 推动业务协同和数据共享 打造"便利福建"体系 [3] - 福州市将政务服务从零散"事项供给"升级为组合"场景服务" 健全协同服务机制和技术支撑体系 [3] - 已实现469个高频事项"数据最多采一次" 覆盖90%以上政务服务办件量 包含医保/社保/公积金/企业注册登记等领域 [3]

政务服务改革成效 - 长沙市创新高效办成一件事常态化推进机制获全国研讨会推介 [1] - 全市累计办理高效办成一件事事项24.5万件 较2024年增长13% [1] - 通过巡察整改三结合两融入机制推动改革 聚焦群众急难愁盼问题 [1] 服务拓展与案例成果 - 在国家部署31项事项基础上拓展30个本地化一件事事项 包括大学生创业落户/居民个人信息变更/工业项目竣工交证等 [2] - 大学生创业专窗提供一对一指导 快速完成公司注册流程 [1] - 芙蓉企服通小程序实现帮办代办服务 20天内解决历史遗留改制登记问题 [2] 服务渠道与模式创新 - 线上通过好差评系统/12345热线/平台留言板实时收集诉求 [2] - 线下设立办不成事反映窗口 开展用户体验和审批人员走流程活动 [2] - 政务服务从被动供给转为主动服务模式 [2] 未来发展规划 - 建设政务服务全市一个厅 推动标准化/规范化/便利化/数字化升级 [3] - 持续深化高效办成一件事改革 提升行政审批效能和营商政务环境 [3]

核心观点 - 省财政通过"五化"建设强化非税收入全流程管理 深化电子化改革 规范执收行为并加快资金入库 [1] 加强收费依据公开建设 - 明确要求公开42类国定和10类省定非税收入项目的政策 征收标准及依据 [2] - 要求各级财政公开行政事业性收费目录清单 执收单位需公开缴款渠道等关键信息 [2] 加强基础信息维护建设 - 全面排查风险隐患 复核9549个用户证书和2462个授权用户 [3] - 停用51个数字证书和86个委托代收人员 新增269个证书和251个代收人员 [3] - 排查475个财政专户账户 删除46个不合规账户并完善28个账户信息 [3] 加强非税电子票据建设 - 实现收缴系统与电子票据系统实时交互 自动生成电子缴款书 [4] - 本年度开具173万张电子票据 红冲283张并更正526张 [4] 加强电子收缴制度建设 - 非税收入电子化收缴实现全覆盖 新增591家电子执收单位 [5] - 电子收缴资金超184万笔 金额超120亿元 [5] - 服务企业超16万家 个人超168万人次 较去年同期大幅增长 [5] 加强部门互联互通建设 - 系统对接公安 应急 司法等多部门业务系统 实现缴费信息实时传输 [6] - 同步生成缴款通知书和电子缴款书 掌握应缴与实缴数据 [6]

政务服务改革 - 江苏省推出12项服务船民改革措施 涵盖政务服务 过闸服务 行政执法 基础设施建设等领域 [1] - 实现内河水路运输经营 船舶 船员政务事项统一受理 推动文书电子化改革 电子文书与纸质文书具同等法律效力 [2] - 建立"区县受理 市局审批 区县发证"模式 船民可就近在县区交通政务窗口办理船舶登记 检验 船员证书等业务 [3] - 苏州试点设立8个"就近办"服务点 覆盖主要航段 累计服务3000余名船民 业务办理效率提升70%以上 [3] - 建立船民信息共享数据库 实现基础资料跨部门复用 从根本上解决重复提交材料问题 [3] 运营效率提升 - 船舶营运证年审时间从多次往返缩短至半小时内完成 实现当天领取新证件 [1] - 船舶进出港手续从平均3天缩短至2小时 办理部门从3个减少至1个 提交材料从5套整合为1套 [3] - 系统自动比对关键信息 对符合条件船舶提供营运证换证"免申即享"服务 [2] 技术应用创新 - 全省统一使用新版"船讯通"APP 提供水位查询 待闸明细 放行计划等一站式服务 支持线上办理延时申请 船舶退费等业务 [4] - 打造水上导航系统 提供航行路径规划 用时预测 偏航预警 防碰撞提示等功能 [4] - 推进长三角区域船舶过闸系统互联互通 实现"一次申报 全线通过" [4] - 在京杭运河苏北段试点"过闸时刻表" 智能预测船舶过闸总时长和各船闸具体时长 [4] 执法模式优化 - 推行线上非现场执法为主 线下现场执法为辅的模式 应用电子监测设备与无人机巡航提升执法效能 [4] - 实施联合检查机制 各地检查结果互认互通 实现"最多查一次" [4][5] - 出台轻微违法行为依法不予处罚事项清单 防止"以罚代管" [5] 企业配套服务 - 江苏苏港航务工程有限公司积极布局内河船舶维修保障点 解决船民修 拆 造船难问题 [1]

改革核心措施 - 水电气网联合报装实现一次受理并联审批限时办结 办理时限缩减60% [1] - 从跑4次减少至1次或0次 办理时限从35个工作日缩短至14个工作日 [1] - 外线接入工程实行7个部门并联审批 审批时限压缩60%以上 [1] 办理模式创新 - 企业可自主选择告知承诺制审批或并联审批 [1] - 政务服务主管部门组织专营单位和审批部门联合现场踏勘并同步确认设计方案 [1] - 柳州市推行简易办改革 对符合条件的占用挖掘道路业务采取简易程序联合限时审批 [2] 区域实施案例 - 南宁北海等地推行承诺制审批 申请人准备材料并填写承诺书经审查通过后即予制发许可证 [2] - 柳州市将申请信息推送给交警自然资源林业和园林等部门联合审批 [2] - 线下一窗受理与线上一网办理双渠道运行 用户线上提交联合报装申请表即可一次办结 [1]