政务服务改革与流程再造 - “十四五”期间深化“证照分离”改革，大力推进“一网通办”和“减证便民”，将“高效办成一件事”作为提升行政效能的核心抓手[20] - 通过“多事项集成办”模式精简环节，例如将开办游泳馆的两个关联事项合并办理，环节从7个精简为4个，实现“一次提交、两证同发”，节省近一半时间[20] - 已完成个体工商户转型为企业等3批共38个国务院、省重点“一件事”事项，累计办件量超过14.58万件[21] - 结合地方实际创新推出“国内电商直播产业服务”、“人力资源服务企业”等12个特色“一件事”事项[21] 服务升级与基层延伸 - 推动政务服务从“大厅柜台”向“产业一线”延伸，从“基本保障”升级为“增值赋能”[22] - 2024年起在产业聚集区打造6处政务服务e站，将30余个高频事项的帮办服务送到企业“家门口”，并提供直播培训、政策解读等10余项定制化增值服务[22] - 政务服务e站的设立让企业群众办事时间平均缩短35%[22] - 推出“证后服务”改革，覆盖建设项目、主体登记等10个领域，为企业提供取得许可证后需办理事宜的详细清单与指引[23] 重大项目精准护航 - 聚焦重大项目全生命周期需求，以“定制化”服务破解落地难题[24] - 创新建立重大项目“金牌团队”服务机制，抽调112名业务骨干组成8个服务专班，为项目提供全生命周期帮办代办服务[25] - 例如山东叁旺液压总成制造项目，通过“金牌团队”提前介入、定制清单、协同推进，实现“拿地即开工”，拿到施工许可证时间比预期提前至少一个月[24] - 搭建政企常态化沟通桥梁，累计聘任100人次的营商环境监督员、观察员、体验员，在20个重点项目、重点企业设立监测点[25] - 2025年出台《青岛市即墨区2025年营商环境优化提升若干措施》，推出26条精准举措，为连续第五年出台的综合性优化文件[25] 基层治理与社会救助创新 - 在村级层面创新打造“浩然同心”社会救助品牌，构建“组织引领，党员带头，群众参与，社会协同”的基层救助服务新格局[7] - 创新构建“1+1+5”项目体系，通过设立“村委慈善基金”募集资金，并整合党员、青年、乡贤等力量成立“浩然星光志愿服务队”[8] - 志愿服务队开展“秦镜键阳”关爱老年人、“星光助学”关爱青少年、“春风手册”帮扶困难家庭、“沃野圆梯”支持农业生产、“同心联动”对接外部资源等五项专项服务[8] - 实现社会救助从单一物质帮扶向“物质+服务+赋能”的综合援助转型升级[8] 党建引领小区治理 - 构建“社区党委—小区（网格）党支部—楼院（栋）党小组—党员中心户”四级组织链条，强化党对小区工作的领导[11] - 通过设立“滨滨友邻厅”等平台，建立“居民说、集中议、用心办、民主评”闭环工作流程，高效解决社区问题[13] - 例如，通过该流程引入助餐服务，惠及周边近300户老年家庭；成功协调17户居民完成电梯大修费用分摊与施工[13] - 今年以来，在小区党支部带领下共为群众代办帮办医保、计生、民政等民生事项600余件[13] - 挖掘商户资源，建立“睦邻工作坊”，动员40余家商户以“发订单”模式，辐射带动小区内70余名居家宝妈实现家门口就业[14]