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冷饮更贵! 肯德基1元差价遭声讨,冰块刺客?
新浪科技· 2025-09-06 08:52
冰豆浆定价争议 - 肯德基冰豆浆定价比热豆浆高1元引发消费者质疑 部分消费者认为存在变相乱收费嫌疑[1][4] - 公司回应称冰豆浆容量比热豆浆多约1/4 且低温储存和制冰过程导致成本更高[3][4] - 因客诉激增导致部分门店下架冰豆浆产品 客诉处理成本大幅上升[4] 消费者投诉情况 - 黑猫投诉平台累计收到20207条投诉 主要涉及食品质量异物 服务态度差 订单错误及售后处理效率低[5] - 具体案例包括食品中发现毛发 食材不新鲜 外送错单漏单等问题[5] - 部分消费者反映投诉后未获解决 客服拒绝退款仅同意重送餐食[5] 财务与门店扩张 - 2025年上半年百胜中国总收入58亿美元同比增长2% 其中肯德基收入43.42亿美元同比增长2.3%[6] - 肯德基销售额增长4%主要依赖门店扩张 同店销售额持平无内生增长[6][7] - 截至上半年门店总数达12238家 二季度净新增295家 加盟店数量1702家同比增长43%[7] 新业务布局 - 肯德基在上海推出新子品牌"炸鸡兄弟"专门店 正式进入细分炸鸡市场[8] - 近年来已陆续推出肯悦咖啡 肯律轻食和爷爷自在茶等多个子品牌[8] - 行业专家指出公司依赖品牌积淀和供应链基础 但创新能力有限需努力打造新增长曲线[8]
消费洞察集锦 | 2025年第七期
凯度消费者指数· 2025-09-02 03:52
2025品牌足迹榜单分析 - 发布2025品牌足迹全球及中国市场榜单 聚焦穿越周期和逆势增长的品牌成功秘诀[1] - 榜单解读揭示品牌在复杂市场环境中保持增长的关键因素[1] 美妆市场细分策略 - 推出"美妆7大人群"方案 助力品牌在竞争白热化市场中实现精细化客群运营[1] - 通过人群细分清晰锁定增长航道 提升品牌目标客群定位精准度[1] 家庭餐桌消费洞察 - 深度挖掘家庭餐桌消费场景 通过各品类饮食行为数据解析宅家饮食趋势[1][5] - 聚焦饮食场景数据 把握宅家消费场景下的增长契机[1] 消费者指数年度会议 - Worldpanel消费者指数年度客户会于8月21日举办 主题为"以消费者洞察之力谋品牌增长之道"[1] - 会议从需求本质解构增长源动力 在变量中挖掘确定性增长路径[1] 内容发布渠道 - 完整报告及视频内容通过Worldpanel消费者指数视频号及文章链接发布[2][12] - 零售快报2025P7及品类消费纵观数据提供权威市场认证[8][10]
2025ClientDay亮点|以消费者洞察之力,谋品牌增长之道
凯度消费者指数· 2025-08-26 04:15
市场总体趋势 - 中国快速消费品市场进入低速调整阶段 消费者对媒体 渠道与品牌的选择持续碎片化[7] - 消费端呈现场景极致细分特征 按需购买趋势显著 食品饮料在三餐外场景如下午茶 减压零食 美妆早晚使用场景均涌现新机会[7] - 消费行为呈现理性与升级并存特征 产品需兼具即时功效与新奇体验与便捷性[7] - 品牌可借助文化符号 可持续价值观与消费者建立情感共鸣 以场景驱动 跨代洞察 极致体验 情感叙事抢占增长先机[7] 人群细分洞察 - 80/90后是不被设限的担当力量 表现出我爱你但也爱自己的特征[4] - 有孩家庭精养不内耗 采用说已式用儿方式 无孩家庭自由无负担 生活全自己[4] - 全年龄段消费潜力凸显[7] 渗透率增长策略 - 拉动渗透率是品牌实现确定性增长的核心引擎[12] - 处于不同发展阶段的品牌需通过差异化路径提升渗透率 核心路径可归纳为五新 新需求 新场景 新区域 新渠道 新人群[12] - 品牌需以消费者洞察为核心 结合自身发展阶段选择渗透率突破路径[12] 渠道与购物行为 - 中国消费者一年会在7.8个渠道中进行购买[15] - 消费者在不同人生阶段均展现出全渠道购物行为 平衡需求 价格敏感度与购物体验[15] - 夜间电商时刻成为各年龄层的消费共性[15] - 品牌需精准响应各年龄层的差异化需求 明确渠道角色定位[15] 产品创新与竞争 - 过去一年中有38万新品涌入中国快速消费品市场[18] - 产品创新的成功取决于三点 速度上比其他追随者更早识别和验证新概念并迅速落地 根据目标人群渠道偏好选择适配渠道上市 上市前明确其为品牌带来增量 规避内部蚕食的目标[18] - 技术门槛不高的赛道在短期内即进入竞争白热状态 典型案例挂式软抽市场份额演变中原创类新品仅占1/3 其余近600个品牌占据2/3[16] 数据案例 - 洁面产品中17%关注奥白皮肤 14%关注皮瘤毛孔[5] - 身体护理产品中52%关注方便操作使用[5] - 2008年通过产品差异化精准播动鲜奶市场增长104%[10] - 英国零售商通过培育自有品牌贡献55.5%的销售额[16]
纸品唯一!心相印蝉联消费者十大首选品牌和增速前十品牌双榜
核心观点 - 恒安集团旗下品牌心相印以5.52亿消费者触及数同时跻身中国消费者十大首选品牌及增速十大品牌榜单 成为生活用纸行业唯一登双榜单的品牌 [1][3] 榜单与研究方法 - 报告采用消费者触及数(CRP)为核心指标 涵盖渗透率(购买家庭占比)和购买频次(年均购买次数) [2] - 中国市场增长动力呈现渗透率与购买频次"双轮驱动"特征 [2] 品牌表现数据 - 心相印消费者触及数达5.52亿 增长率14.5% 渗透率接近70% [1][3] - 品牌连续13年通过CRP指标衡量市场表现 [2] 品牌战略举措 - 确立100%原生木浆标识 引领品类品质升级 [2] - 通过520品牌日强化情感主张 夯实品牌内核 [2] - 跨国联名叙利亚事件提升品牌好感度与美誉度 [3] - 第三年携手全球品牌代言人肖战扩大品质家庭用户覆盖 [3] 行业趋势洞察 - 线上线下渠道融合背景下 精准触达消费者决策瞬间成为增长关键 [3] - 扩大消费群体是驱动品牌持续增长的核心引擎 [3] 未来发展方向 - 坚持以消费者洞察为引领 产品创新为驱动 情绪价值为纽带 [3] - 致力于成为生活用纸行业信赖标杆与创新引领者 [3]
纺织服装海外跟踪系列六十三:亚玛芬二季度萨洛蒙所在业务收入和利润增长领先,管理层上调全年指引
国信证券· 2025-08-21 15:21
行业投资评级 - 纺织服饰行业投资评级:优于大市(维持)[1] 核心观点 - 亚玛芬体育2025年第二季度收入同比增长23%至12.36亿美元,调整后净利润同比增长46%至0.36亿美元,均超彭博一致预期及公司指引[2] - 萨洛蒙品牌、DTC渠道、大中华及亚太地区表现突出,带动收入增长,管理层上调全年收入及EPS指引[2][3] - 经调毛利率达58.7%,创历史新高;经调营业利润率同比提升250bps至5.5%,显著高于指引[5][6] 业绩表现 收入与利润 - 2025年上半财年收入同比增长23%至27.09亿美元,调整后净利润同比增长146%至1.84亿美元[2] - 2025Q2收入同比增长23.5%(固定汇率+22%),其中DTC渠道收入占比提升至52%(同比+40%)[5][12] - 分业务收入:Technical Apparel(始祖鸟主导)+23.5%,Outdoor Performance(萨洛蒙主导)+35.3%,Ball & Racquet(威尔胜主导)+10.7%[5][8][11] 利润率与费用 - 经调毛利率同比提升250bps至58.7%,主要受益于渠道/地域/产品组合优化及折扣减少[6] - 经调营业利润率同比提升250bps至5.5%,其中Outdoor Performance业务利润率提升720bps至5.1%[6][11] - 财务费用率同比下降270bps至1.8%,因债务结构优化及外汇收益抵消利息支出[6] 业务与区域表现 分业务 1. **Technical Apparel**: - 始祖鸟驱动全渠道增长,鞋类与女性产品表现突出,亚太地区增速领先[8] - 营业利润率13.9%(同比-10bps),受零售扩张导致的SG&A费用增加影响[8] 2. **Outdoor Performance**: - 萨洛蒙鞋类加速放量,大中华区新开16家门店,全年目标290家[11] - 营业利润率由负转正至5.1%,受益于成本优化与DTC渠道杠杆效应[11] 3. **Ball & Racquet**: - 威尔胜网球360系列表现强劲,服装收入增长超100%[11] 分地区 - 大中华区收入同比+42%(远超彭博预期),亚太地区+45%,北美+6%,EMEA+18%[5][12] 管理层指引 - **全年指引上调**: - 收入增速从15-17%上调至20-21%(汇率贡献100bps)[20] - 经调EPS从0.67-0.72美元上调至0.77-0.82美元[20] - **分业务指引**: - Technical Apparel收入增速上调至22-25%(原20-22%)[22] - Outdoor Performance利润率指引上调至11-11.5%(原约9.5%)[22] 投资建议 - 亚玛芬体育业绩全面超预期,安踏体育(持股41.97%)有望受益于联营公司盈利贡献提升[24] - 可比公司估值显示亚玛芬2025年PE为50倍,低于耐克(35.3倍)但高于安踏(19.0倍)[25]
倒计时1天!2025Worldpanel消费者指数客户会参会指南请收好,我们明天见!
凯度消费者指数· 2025-08-20 03:53
会议基本信息 - 会议主题为以消费者洞察之力谋品牌增长之道 [1] - 会议时间定于2025年8月21日13:30至17:00举行 [4] - 会议地点位于上海外滩W酒店三层风尚厅 [4] 会议安排 - 下午13:30开始签到 14:00准时开场 [4] - 公共交通可选择轨交12号线国际客运中心站3号口 出站后需向西步行约370米 [4] - 自驾参会需参考停车指南 乘八号酒店电梯直达三层会场 [10] 会议背景 - 会议将发布2025全球快速消费品品牌榜 可口可乐稳坐榜首 乐事跻身前五 [13] - 活动定位为快消人年度硬核洞察局 聚焦品牌增长破局之道 [13]
2025 Worldpanel消费者指数客户会 | 上海 • 8.21 锁定席位,共破增长困局!
凯度消费者指数· 2025-08-18 03:52
核心观点 - 中国快速消费品市场面临人口结构变化、经济转型、消费分级与渠道裂变等多重挑战,品牌增长陷入困境 [1] - 行业需通过深度消费者洞察解构增长源动力,实现从生存到可持续发展的跨越 [1] 市场变局与增长机遇 - 人口结构变化与经济转型推动快速消费品市场变量重构,消费分级与世代更迭成为核心变量 [2] - 行业需借鉴国际经验与本土实践,在变局中把握确定性增长路径 [2] 品牌增长驱动力 - 渗透率被全球及中国快速消费品市场验证为品牌增长的核心驱动力 [3] - 需结合消费者洞察精准识别发力维度以高效提升渗透率 [3] 渠道变革与消费者行为 - 消费者年均跨7个渠道购物成为常态,涵盖社交电商、实体零售、即时零售等多元渠道 [5] - 品牌需满足价格敏感度与购买便利性双重需求,构建全渠道协同增长网络 [5] 产品创新挑战 - 行业需突破同质化竞争,平衡新品数量与质量 [6] - 需结合全渠道特性规划适配的上市路径,使新品既实现短期销量突破又沉淀为长期品牌资产 [6] 标杆案例与行业洞察 - 2025中国市场品牌榜单将揭晓穿越周期、逆势增长的头部品牌增长基因 [6] - 基于连续13年发布的《全球品牌足迹报告》提供实证分析 [6] 会议议程聚焦 - 开场聚焦双周期下快速消费品市场的变局与增长机遇 [9] - 专题讨论消费者洞察驱动品牌增长的具体方法论 [9] - 发布2025品牌足迹报告及中国市场榜单 [9] - 设置全渠道行为解码与增长动能转化等实战议题 [9]
2025 Worldpanel消费者指数客户会 | 上海 • 8.21 锁定席位,共破增长困局!
凯度消费者指数· 2025-08-12 03:53
核心观点 - 中国快速消费品市场面临人口结构变化、经济转型、消费分级与渠道裂变等多重挑战 品牌需通过消费者洞察破解增长困境 实现从短期生存到可持续发展的跨越 [1][2] - 渗透率是品牌增长的核心驱动力 需结合消费者洞察精准识别发力维度 [3] - 消费者年均跨7个渠道购物 品牌需构建全渠道协同网络满足价格敏感度与购买便利性双重需求 [5] - 产品创新需突破同质化竞争 平衡数量与质量 结合全渠道特性规划上市路径 将新品转化为长期品牌资产 [6] 市场变局与增长机遇 - 人口结构洗牌与经济转型叠加 快速消费品市场变量重构 消费分级与世代更迭成为核心变量 [2] - 行业需借鉴国际经验与本土实践 在变局中把握确定性增长 [2] 增长源动力 - 渗透率驱动增长 需通过消费者洞察识别关键发力维度 [3] - 头部品牌穿越周期的增长基因将基于《全球品牌足迹报告》解密 [6] 全渠道策略 - 消费者年均使用7个购物渠道 渠道碎片化特征显著 [5] - 品牌需构建协同网络 兼顾价格敏感度与购买便利性 [5] 产品创新路径 - 需突破同质化竞争 平衡新品数量与质量 [6] - 全渠道特性需融入新品上市路径规划 实现短期销量与长期品牌价值双赢 [6] 会议议程亮点 - 发布《2025全球品牌足迹报告》中国市场榜单 揭示逆势增长品牌方法论 [6][9] - 设置"洞察落地最后一公里"专题讨论 聚焦消费者洞察向增长动能的转化 [9] - 深度解析消费者全渠道行为对品牌增长的撬动作用 [9]
ABG否认出售锐步给安踏;千名GUCCI员工威胁罢工;Crocs股价大跌30%|品牌周报
36氪未来消费· 2025-08-10 07:26
ABG否认出售锐步给安踏 - ABG否认出售锐步给安踏的传闻 表示目前或将来都不会计划剥离锐步 [3] - 锐步拥有130年历史 2006年被阿迪达斯以38亿美元收购 但业绩不振成为财务包袱 2021年被剥离 [4] - 2022年ABG以25亿美元收购锐步 2023年全球零售额超50亿美元 目标2027年达100亿美元 [5] 古驰员工劳资纠纷 - 古驰意大利约1000名零售和物流员工因福利奖金问题威胁罢工 工会宣布进入"骚乱状态" [6] - 古驰近年销售额下滑 开云集团寄希望于新任CEO卢卡·德·梅奥扭转局面 [6] - 古驰与Armani、Loro Piana、Dior、Valentino等品牌近期均陷入劳工丑闻 [7] Crocs股价暴跌 - Crocs预计三季度营收同比下滑9%-11% 股价暴跌29.2% 创近三年新低 [8] - 美国消费者减少非必需品支出 潮流回归功能与运动风格 Nike与adidas重获关注 [8] - Crocs收购HEYDUDE品牌计提7亿美元商誉减记 二季度净亏损近5亿美元 [8] - 关税上涨将使2025年下半年增加4000万美元成本 全年高达9000万美元 [8] On昂跑与Zendaya联名 - On昂跑与Zendaya推出"Be Every You"联名系列 包含服装和Cloudtilt Moon休闲运动鞋 [11] - 系列展示飞行员夹克、运动紧身连体衣、运动夹克与短裤套装等新品 [11] 施华洛世奇与茉莉奶白跨界合作 - 施华洛世奇与茉莉奶白推出秋日限定合作 基于Idyllia Florere系列中国特别款设计 [12] - 活动推出「针王葡萄」系列茶饮 并有限定贴纸、睡眠眼罩、冰箱贴等周边 [12] 爱马仕新款唇膏 - 爱马仕推出Rouge Brillant Silky丝润晶透唇膏 含14款常规色与3款限量色 [15] - 唇膏管由Pierre Hardy设计 支持可替换芯 可搭配专用皮套 [15] 宜家中国入驻京东 - 宜家中国8月8日在京东开设官方旗舰店 覆盖168个品类6500余种产品 [17] - 2023年宜家中国营收降5.5% 净利润降46.5% 销售额从120.7亿降至111.5亿 [17] 瑞士钟表业高关税 - 瑞士钟表出口美国被征收39%关税 美国市场占瑞士钟表出口16% [18] - 2024年瑞士钟表对美进口额近39亿瑞士法郎 [18] 拉夫劳伦中国增长 - 拉夫劳伦中国收入增长30% 亚洲和欧洲销售额均实现两位数增长 [19] - 公司上调年度指引 预计销售额实现低个位数至中个位数增长 [19] Forever 21重返中国 - Forever 21与上海橙迪贸易合作 升级中国市场业务 已入驻小红书 [20] - 近期在上海地铁大规模投放广告 [20] 威富集团业绩 - 北面品牌增长5%至5.57亿美元 亚太区营收增长16% [21] - Vans营收降15%至4.98亿美元 威富集团亏损5600万美元 [21] 安踏与Musinsa合作 - 安踏与Musinsa成立合资公司 安踏持股40% Musinsa持股60% [22] - Musinsa计划2030年前在中国开设逾100家门店 首店将于四季度落地上海 [22]
消费洞察集锦 | 2025年第六期
凯度消费者指数· 2025-08-06 03:52
消费大盘 - 2025年上半年零售市场快报显示线上线下业态呈现明显发展趋势 [1] 品类消费纵观 - 无糖碳酸饮料市场复苏趋势显著 存在三大机会点助力品牌抢占先机 [1] - 婴童护肤品市场在少子化背景下仍展现出强劲韧性 [1] 消费群体 - 推出单身经济人群结构系列研究 聚焦特定消费群体特征 [1][6] 渠道 - 发布渠道洞察特辑 分析零售渠道最新变化 [1][7] 行业活动 - Worldpanel消费者指数年度客户会定于2025年8月21日在上海外滩W酒店举办 [1][2] - 会议主题为"以消费者洞察之力 谋品牌增长之道" 将围绕四大核心议题展开 [1][2] - 活动时间为13:30至17:00 可通过扫码报名参加 [2][3] 数据获取 - 提供零售快报小程序下载入口 可获取Retail Snapshot 2025P6完整报告 [8]