金融服务创新

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病房里的“金融温度”—以“移动柜台”解决客户急难愁盼
中国金融信息网· 2025-08-29 02:25
核心事件 - 兴业银行呼和浩特分行通过移动终端设备在医院病房为客户完成银行卡密码重置业务 解决客户因骨折住院无法亲临网点的紧急需求 [1] - 业务办理耗时10分钟 包含身份核验和授权委托手续 确保医疗费用及时支付 [1] - 客户家属持委托书前往网点顺利办理密码重置 [1] 服务模式创新 - 针对老年 病患 残障等特殊群体推出"移动柜台+远程指导"服务模式 [2] - 设立服务专线 对医疗缴费 救灾资金等紧急需求实施"一事一策"定制解决方案 [2] - 优化特殊客户服务指引 将上门核实 远程授权等环节嵌入系统 [2] 科技应用与成效 - 运用人脸识别 电子签名等技术实现"一次上门 全网通办" [2] - 累计为200余名特殊客户提供纾困服务 [2] - 历史服务案例包括清点4万余枚硬币和跨越80公里上门面签 [2] 战略定位 - 将服务温度融入细节 体现"真诚服务 相伴成长"的初心 [1][2] - 未来将以更智慧方案和暖心举措让金融服务跨越时空界限 [2] - 致力于成为客户身边的"信赖港湾" [2]
闫兴:金融服务助力特色农业产业集群
经济日报· 2025-08-26 00:07
金融服务现状与挑战 - 金融机构已开发特色农业产业金融产品但未深度嵌入产业链种植养殖加工销售流通等环节 未形成产业链整体支持最大合力 [1] - 金融服务助力特色农业产业集群存在产融对接难 融资增信难 农村信用体系不健全等问题 [1] - 农村征信体系和要素市场建设起步较晚 涉农信用信息不对称问题突出 数据标准化规范化程度低 存在数据壁垒和信息孤岛 [2] - 涉农数据采集成本高导致信息碎片化严重 推高涉农贷款风险 [2] - 特色农业创新险种以分散性实验性小规模开展为主 具有高风险高成本高赔付特征 对财政补贴依赖度高 [2] - 财政农险补贴拨付不及时导致保险公司拓展意愿不强 部分农业经营主体参保意识弱 特色农业保险增品扩面较难 [2] 政策建议与解决方案 - 打造产业集群+链长银行+金融方案新模式 以国家级优势特色产业集群为试点遴选链长银行 [3] - 加强特色农业产业集群行业研究 针对产业链经营主体多元化金融需求整合信贷保险担保贴息等工具 [3] - 设计多样化差异化金融产品 制定专属金融服务方案 增强金融服务针对性和适配性 [3] - 支持培育核心链主企业 通过龙头带动和链条整合打通融资信息壁垒 壮大特色农业产业集群 [3] - 鼓励金融机构开发基于应收账款订单仓单等核心交易数据的融资产品 提供灵活高效信用支持 [3] - 完善风险缓释措施 整合涉农补贴资金 运用融资担保农业保险风险补偿资金池组合工具 [3] - 发挥财政资金杠杆作用撬动金融资源投入农村特色产业 鼓励监管机构强化正向引导 [3] - 完善金融服务创新激励机制 引导推出更多普惠信用产品 加大首贷客户支持力度 [3] - 适当提高单户信用额度 有序扩大普惠服务覆盖面 [3] - 创新组合担保方式 对无法提供标准化抵押物主体追加保证担保或生产要素等非标准债权资产抵押 [4] - 适度放宽准入条件 提高授信额度 简化业务流程 提升融资服务可得性和满意度 [4] - 支持保险公司创设推广普惠性涉农配套保险产品 重点研发收入保险产量保险指数保险地理标志保险等创新险种 [4] - 推进农业保险服务向特色农业产业链上下游延伸 [4] 战略定位与发展方向 - 全面建设社会主义现代化国家最艰巨繁重任务在农村 需打造特色农业产业集群提升农业产业化水平 [1] - 需充分发挥金融等要素作用 打通金融服务特色农业产业集群堵点难点 为乡村全面振兴提供坚实保障 [1] - 需深化产业财政金融政策联动 助力特色农业产业延链补链强链 [2]
华夏银行石家庄分行:河北人,北京房,异地抵押立等可取
中国金融信息网· 2025-08-19 06:36
核心观点 - 华夏银行通过金融创新与政务协同实现京津冀首笔不动产登记跨省通办业务 突破传统异地抵押贷款模式 将原本需往返4趟耗时至少7天的流程压缩至1天内办结 [1][3][5] 业务模式创新 - 建立异地代收—属地审核—协同办理—双向反馈标准化流程 客户仅需在异地提交一套材料即可完成申请 [7] - 运用加密系统实现数据实时传输 借助人脸识别 电子签章互认与高清影像共享技术完成云端核验 [5] - 银行风控流程无缝嵌入数字化平台 通过在线查验产权归属与抵押状态保障信贷安全 [5] 运营效率提升 - 客户办理时间从至少7天缩短至1天 往返次数从4次降至零次跑腿 [3][5] - 500万元融资需求通过跨省通办模式快速解决 避免因传统流程延误商机 [1][5] - 业务办理距离从260公里物理距离转变为一键触达的数据传输 [7] 战略发展布局 - 将跨省通办纳入银行标准化服务流程 探索区块链+不动产登记在跨域信贷的深化应用 [7] - 与地方政府共建可复制推广的协同机制 形成金融服务与政务改革深度融合的示范案例 [7] - 通过金融创新支持京津冀协同发展 强化三地金融血脉联通 [7]
五度赴约 中国银行积极筹备参展2025年服贸会金融服务专题
新京报· 2025-08-15 12:04
2025年中国国际服务贸易交易会金融服务专题 - 2025年服贸会金融服务专题将于9月10日至9月14日在北京首钢园举办 [1] - 金融服务专题是服贸会九大专题之一,主题为"数智驱动 开放共赢" [1] - 专题创新融合"展+研+洽+验"四大维度,打造四大平台:全球金融创新展示、政策规则发布、合作伙伴洽谈、前沿金融体验 [1] 中国银行参与情况 - 中国银行第五次作为银行业独家"全球合作伙伴"深度参与服贸会 [1] - 公司将展示具有原创性、先进性及显著优势的"北京服务"案例 [1] - 展示内容包括:创新外籍来华人员便利化产品、提升贸易线上化智能化举措、优化中小企业出海融资服务案例、满足老百姓数字化需求等 [1] 公司战略方向 - 近年来发挥全球化优势和综合化特色,坚持金融服务创新 [1] - 持续深化国际合作,积极支持推进高水平对外开放 [1] - 助力服务贸易发展 [1]
五度“赴约”中国银行积极筹备参展2025年服贸会金融服务专题
新京报· 2025-08-15 11:55
2025年中国国际服务贸易交易会金融服务专题 - 2025年服贸会金融服务专题将于9月10日至9月14日在北京首钢园举办 主题为"数智驱动 开放共赢" [1] - 金融服务专题创新融合"展+研+洽+验"四大维度 打造全球金融创新展示、政策发布、合作伙伴洽谈、前沿金融体验四大平台 [1] - 中国银行第五次作为银行业独家"全球合作伙伴"深度参与本届服贸会 [1] 中国银行参展筹备情况 - 公司发挥全球化优势和综合化特色 坚持金融服务创新 深化国际合作 支持高水平对外开放 [1] - 将展示具有原创性、先进性及显著优势的"北京服务"案例 [1] - 重点展示内容包括:创新外籍来华人员便利化产品、提升贸易线上化智能化举措、优化中小企业出海融资服务案例、满足老百姓数字化需求等多项优秀案例 [1]
万钍集团举办“万钍贷”银企对接会,破解中小微企业融资困局
搜狐财经· 2025-08-13 09:33
万钍贷银企对接会 - 万钍集团联合中国工商银行邯郸邯钢支行举办"万钍贷"银企对接会 旨在解决中小微企业融资难题 [1] - 活动为中小微企业提供无抵押无担保贷款服务 被称为破解融资难题的"金钥匙" [1] 产品与服务 - 会议详细解读"万钍贷"政策 包括产品特点 申请条件 办理流程等 [3] - 企业代表与银行工作人员进行一对一沟通 针对疑问获得耐心解答 [3] 集团战略与愿景 - 万钍集团长期致力于支持中小微企业发展 提供全方位服务支持 [5] - 集团持续创新金融服务模式 搭建银企合作平台 促进资源共享与互利共赢 [5] - 通过金融支持助力中小微企业成长 为区域经济发展注入动能 [5]
践行支付惠民政策,广发银行临沂分行打造外籍人士金融服务新标杆
齐鲁晚报网· 2025-08-11 14:26
服务机制优化 - 构建全流程高效服务机制 包括外籍客户专项服务流程启动 厅堂经理汇报并安排具备留学背景柜员提供一对一全流程陪同服务[1] - 专业人员全程细致引导身份核验 资料填写及账户功能开通 通过精准操作与高效流程衔接显著缩短业务办理时间[1] 服务模式创新 - 严格遵循中国人民银行关于提升境外来华人员支付服务水平指导意见 依托分级分类账户管理机制开通简易开户服务[2] - 延伸服务链条至移动支付绑定 外币兑换及现金存取等高频场景 提供详细讲解与现场操作演示[2] - 服务模式既接轨国际支付习惯又贴合本地化需求 切实解决外籍客户在华工作生活实际金融需求[2] 战略部署实施 - 积极响应国家优化跨境支付服务战略部署 持续深耕外籍人士金融服务领域[1] - 通过完善服务机制 创新服务模式等系统性举措提升支付服务专业化与便捷化水平[1] 品牌建设与未来规划 - 坚守支付为民服务初心 聚焦外籍人士多元金融需求[2] - 通过优化网点服务流程 强化员工专业培训及构建多语言服务体系打造包容普惠金融服务生态[2] - 未来以客户需求为核心驱动力探索金融服务创新路径 为境内外客户提供更优质高效贴心金融服务[2]
信贷跟着需求走
金融时报· 2025-08-08 07:55
文章核心观点 - 经济下行压力导致民营小微企业面临账期拉长、存货积压、利润收窄等现金流挑战 部分企业通过开拓新市场、技术转型和降本增效保持竞争力 资金需求特征变化要求金融部门调整服务方式 [1][2][12] 企业经营环境变化 - PVC膜等原材料囤货策略改变:因石油化工价格波动加剧 企业从提前囤货转为仅保持安全库存 但原材料压款减少未能缓解资金流紧张 [1] - 整条产业链账期普遍拉长:回款周期从1个月延长至3个月 为维持客户关系还需额外压款 加剧资金压力 [5] - 利润空间收窄:下游客户通过两年锁价合同压低采购成本 胶粘剂行业年仅3次调价机会 议价权持续降低 [10][11] 企业应对策略 - 开拓海外市场:亿华装饰材料在维持国内合作基础上首次拓展海外订单 奔宇汽车部件因中美贸易战暂停对美出口后探索新市场 [5][7] - 产品线转型:美邦胶业联合高校研发中心开发建筑材料/绝缘材料/冲锋衣用新产品 降低对单一胶粘剂业务的依赖 [11] - 生产技术升级:美邦胶业通过股东增资和自有资金开展技改 提高生产机械化程度 缓解用工压力并探索长期降本模式 [12] 资金需求特征变化 - 模具开发资金占用:奔宇汽车部件海外订单从模具开发到出货周期长 10%预付款无法覆盖资金缺口 单套模具开发成本高 [6] - 续贷需求上升:歙县农商银行为企业开通无还本续贷绿色通道 2023年上半年奔宇和亿华1000万元贷款续贷申请获批 [7][8] - 利率优惠支持:徽州农商银行基于客户经营分析提供一户一策利率优惠 尽管银行净息差持续收窄 [12] 金融部门服务调整 - 批量对接与持续监测:歙县农商银行在开发区企业入驻时联动政府批量业务对接 每3年授信一轮并保持需求跟踪 [7] - 专项流动性支持:2020年洪灾后立即提供授信额度外流动贷款 帮助亿华装饰材料等企业快速恢复生产 [7] - 长期服务与创新扶持:徽州农商银行通过集中治污/供热等基础设施投入助推园区企业绿色高质量发展 [10]
华夏银行成功落地首批银行间市场 科技创新债投资
中国经济网· 2025-08-08 07:24
政策背景与市场动态 - 中国人民银行与中国证监会于5月7日联合发布公告支持科技创新债券发行 引导资金投向早期、长期及硬科技领域 [2] - 银行间市场交易商协会正式推出科技创新债券 已有36家企业公告发行规模合计210亿元 14家企业注册申报规模合计180亿元 [2] - 5月9日交易商协会与北京金融资产交易所联合举办科技创新债券上线暨集中路演活动 华夏银行作为首批投资机构参与对接企业需求 [2] 华夏银行战略举措 - 公司于5月12日成功落地全国首批银行间市场科技创新债 投资服务对象为亦庄国投和科大讯飞 [1] - 通过科技创新债精准匹配企业中长周期资金需求 汇聚"耐心资本"支持科技创新高地 [4] - 以科创债等创新金融工具为抓手 持续加大对科技型企业金融支持力度 服务国家科技自立自强战略 [4] 具体投资案例 - 对亦庄国投的投资将聚焦新一代信息技术、生物技术、新能源智能汽车及机器人等开发区主导产业 支持北京科创中心建设 [3] - 对科大讯飞的投资为安徽省首单科创债 募集资金专项用于智能语音、认知大模型等核心技术研发及产业化应用 [3] - 通过债券投资助力企业攻克"卡脖子"技术难题 加速科研成果商业化并提升全球竞争力 [3] 行业意义与影响 - 科技创新债是融资工具与金融服务范式的双重创新 标志银行间市场科创金融业务进入新阶段 [1][4] - 国有金融机构通过金融资源滋养科技产业 以资本支持关键核心技术攻坚战 [4] - 债券发行推动新质生产力发展 为区域科技创新提供资金保障 [1][3]
成都机场里的“金融驿站” 四川中行以金融温度护航世运
中国新闻网· 2025-08-08 01:45
金融服务创新 - 公司在成都天府国际机场设立境外来宾支付服务中心,提供专业高效的金融服务,成为外籍代表团抵蓉后的"金融第一站"[1] - 中心实行7*24小时全天候运行模式,保障服务持续在线[3] - 创新推出外币兑换机,外籍人士办理现金兑换业务仅需几分钟[3] 科技应用与支付体验 - 投入多语种AI智能翻译屏,支持14种世界主要语种,解决语言沟通难题并提升服务效率[5] - 推出境外来华综合服务平台"来华通"APP,集成翻译、导航、预订等一站式服务,支持境外卡直接支付[8] - APP提供AR实景导航、景点购票、离境退税等功能,实现"一机在手,畅行中国"[8] 国际化服务特色 - 引导外籍人士适应中国移动支付习惯,绑定卡后实现快速扫码支付[3] - 通过智能场景导航帮助外籍游客解锁本地旅行体验,如预约大熊猫基地门票和推荐火锅店[8] - 作为唯一金融机构代表支持共建支付服务中心,率先推出多语种翻译屏等创新工具[5]