业绩表现 - 5月汽油指标完成率达104%，柴油指标完成率达100% [1] - 斩获山东公司客户增量二等奖及济南公司卡劳动竞赛冠军 [1] - 5月个人加油卡办理量达50张，值班长朱丽晓以90张成为团队标杆 [2] - 加满率环比提升5%，汽油销量显著增长，便利店销售额同步提升 [3] - 忙时销售毛利环比增长10%，客户满意度大幅提升 [4] 目标管理创新 - 将销售任务细化到个人及单品，涵盖92号汽油、0号柴油、便利店商品及加油卡推广 [2] - 设计个性化督导表格，包含每日销售数据、问题反馈和改进计划模块 [2] - 建立"站经理-值班长-员工"三级督导机制，每周召开经营分析会并利用数据看板 [2] - 设置"互助角"促进员工分享销售技巧，配套"月度销售之星"等奖励机制 [2] 销售话术优化 - 针对日均580余次提枪频次，将"促加满"作为核心抓手 [3] - 开展"话术工作坊"，提炼个性化促加满话术（如热情服务型与数据说服型） [3] - 每周案例分享会分析成功/失败案例，新老员工通过"一对一指导+实战演练"结对提升 [3] - 结合油非互促策略，灵活运用便利店促销活动话术（如加200元油换购矿泉水） [3] 现场运营策略 - 借鉴"二妮"工作法，划分高峰与平峰时段制定差异化服务策略 [4] - 高峰时段聚焦效率，利用从众心理促成消费（如"前面车加满"话术） [4] - 闲时设置客户休息区提供免费茶水，通过"一人加油+一人营销"挖掘需求 [4] - 针对性辅导员工（如朱丽晓辅导侯泽华），实现后者5月办卡量51张的业绩逆袭 [4] 未来规划 - 以市场需求为导向，持续深化精细化管理 [4] - 凝聚全员智慧夯实发展根基，通过创新开拓增长新局 [4]

核心观点 - 三亚崖州区政府机关食堂通过科技赋能和精细化管理实现餐饮浪费控制和资源高效利用 [1][2][3] 科技应用 - 食堂采用人工智能和大数据技术 通过摄像头自动识别餐盘和剩餐 精准监测过剩倒餐行为 [2] - 电子眼系统无须人工干预即可实时记录餐盘剩余情况 [2] 运营管理 - 食堂每日为1200人次提供就餐服务 [2] - 实施菜单优化措施 每周提前公布菜单供就餐人员合理安排计划 [2] - 对食材边角料进行再利用 制成受欢迎的小菜 [2] - 建立深蓝色管理台账 详细记录每周厨余垃圾数量种类与处理方式 [3] 能源管控 - 后厨燃气灶具由工作人员检查确保按时关闭 [2] - 安装感应水龙头替代传统手拧式龙头 实现水流自动启停控制 [2] 资源化利用 - 后厨垃圾交由环保公司处理实现资源化利用 [3] - 通过分类-处理-再生闭环操作使食堂垃圾资源化利用率达90% [3]

核心观点 - 上海市发布《关于上海市提升街区商业活力的若干措施》，旨在通过培育特色商圈、打造主题化街区"新场景"等九方面措施，提升街区商业功能和业态品质 [2] - 措施聚焦于优化社区规划布局、盘活闲置资源、降低经营成本、发展社区商业等，以增强街区商业活力并提升城市"烟火气" [3][4][5][6][7] 培育特色商圈 - 上海将推动"主街+后街"组团升级，重点提升南京东路、淮海中路、豫园等8个商圈的能级 [3] - 建立夜间消费集聚区认证标识，每年推出一批市级特色小店，支持孵化街区青春小店、青春集市等 [3] - 加强商圈内集中式商业载体和后街业态统筹提升，盘活楼宇闲置物业，为街区商业提供弹性使用空间 [4] 打造主题化街区"新场景" - 推进特色商业街区"新场景"培育建设，聚焦海派街区、创意园区、江南古镇等重点区域 [4] - 支持市场主体利用老旧厂房、码头仓库、公园绿地等载体空间打造特色商业街区 [4] - 结合特色街区打造点亮"夜上海"名片，建立夜间消费集聚区认证标识 [4] 降低经营成本 - 推出"政策服务包"，加强金融支持，落实创业担保贷款政策 [5] - 鼓励利用闲置物业推出低租金、短租期的街区"快闪店铺" [5] - 打造街区创新孵化平台，对本土品牌、初创品牌和创新项目提供政策支持 [5] 发展社区商业 - 推进"家门口"街区商业示范项目建设，开展"一刻钟便民生活圈"第二批全域推进先行区试点申报 [5][6] - 升级改造一批标准化菜市场，新（改）建早餐网点，新增网订柜（店）取点位 [6] - 搭建"15分钟社区生活圈"应用场景，以智慧化手段统筹管理社区公共服务和商业资源 [6] 优化设摊管理 - 制定优化设摊治理提升城市"烟火气"工作方案，优化街区外摆位、市集等设摊行为的管理举措 [7] - 借助数字化技术对街区进行创新性设计规划，提升文化产品内涵与品质，打造独特消费体验 [7]

公司经营情况 - 2024年汽车销售板块实现销售收入41.44亿元，销售毛利0.54亿元，销售台数14,173台 [1] - 申华金融大厦年内新增出租面积1831.27平方米，完成与五家客户续签 [2] - 渭南汽博园新增开业品牌7家，新增落地品牌10家，累计签约汽车品牌36家，同比增长33% [3] - 云南楚雄光伏项目全年完成上网电量2742万千瓦时 [3] - 公司通过资产处置实现现金回款16,703.48万元，完成9家子公司清算注销 [3] 财务表现 - 2024年公司归母净利润3859.88万元，较上年增加23,737.42万元 [16] - 2024年末资产总额33.05亿元，负债总额23.47亿元，所有者权益9.58亿元 [16] - 2024年销售费用9801.67万元，同比减少2025.05万元 [16] - 2024年管理费用18,254.96万元，同比减少1461.07万元 [16] - 2024年财务费用7479.74万元，同比减少629.18万元 [16] 发展战略 - 公司战略聚焦"优化存量资产、寻求新质增量"两条主线 [7] - 汽车销售主业将通过精细化管理和信息化建设提升盈利能力 [8] - 申华金融大厦计划打造地标型精品写字楼，降低空置率 [8] - 公司将探索汽车产业链延伸和国产替代等新兴领域 [8] - 计划通过资产盘活和战略合作培育"第二增长极" [8] 行业趋势 - 2024年汽车报废与置换政策带动乘用车销售超520万辆，政策将延续至2025年 [7] - 汽车行业加速向智能化、电动化转型，"软件定义汽车"成为发展驱动力 [7] - 消费市场呈现智能化、绿色化、品质化转型升级趋势 [7] - 经销商面临价格战、新能源转型和政策调整多重压力 [1] - 智能座舱、车路协同等将成为差异化竞争焦点 [7] 重大事项 - 2025年度计划为子公司提供贷款担保额度17.495亿元 [25][26] - 2025年度预计日常关联交易包括采购不超过45亿元的整车及配件 [22] - 2025年度拟申请不超过15亿元的融资额度 [23][24] - 公司不再设置监事会，由审计委员会行使监事会职权 [27] - 2024年度不进行利润分配，不实施公积金转增股本 [15]

蜜雪冰城加盟政策调整 - 公司自2025年6月11日起对新开门店进行四项调整：优化门店布局与保护范围、优先发展经营优异加盟商、限制已有门店者进入空白乡镇（仅限本地户籍新客户）、鼓励开发景区/服务区等特殊场景门店[1] 行业竞争格局变化 - 2024年26个茶咖品牌门店存量11.93万间，增速从32.5%骤降至11.12%，行业总门店数减少1.6万间[3] - 特殊渠道门店成为竞争焦点：35个品牌已开设超9000家校圈店（占总门店6.15%），瑞幸/Tims等品牌加速布局医院/交通枢纽等高流量点位[7][9][10] - 校园店占比呈现品牌差异：甜啦啦以22.1%居首（1286家），蜜雪冰城校园店2162家（占比6.64%），瑞幸1256家（6.12%），星巴克仅71家（0.86%）[10] 公司经营现状 - 截至2024年底内地门店超4.1万家（蜜雪冰城品牌约3.6万家），但单店日均GMV从2021年4144元降至2023年4127元，加盟毛利率从32.03%降至30.10%[3] - 2024年关闭1600家门店（连续四年增长），供应链收入占比超94%（248.29亿元总营收中商品销售占主体）[3] - 特殊渠道门店存在运营门槛：入驻流程复杂/租金模式特殊，但具备客流稳定优势[11] 战略调整方向 - 强化存量管理：2024年9月推出驻店政策，要求加盟商每月完成≥90小时现场打卡（未达标者限制续约权益）[4][5] - 聚焦空白市场开发：对乡镇新店实施"本地户籍+本人驻店"双门槛，匹配低流量区域运营特性[11] - 政策调整本质是从规模扩张转向单店效益提升，通过运营精细化保障供应链收入稳定性[11]

东南亚市场情况 - 马来西亚在东南亚市场收入占比相对大，整体处于开始布局阶段，规模小 [2] - 因各国市场及准入政策有差异，公司基于人口基数和市场容量等因素，重点关注印尼市场，正办理准入事宜 [2] 2024 年收入及利润情况 - 因消费环境变化、行业竞争加剧，叠加两大核心产品迭代升级慢于规划，2024 年收入及利润同比下滑 [2] - 健力多、蛋白粉一季度收入同比下降大，产品迭代后终端销售不及预期，后续将优化策略推动销售 [2] 2025 年规划及策略 - 今年主要预算目标在去年同口径基础上保持稳定，持续提升精细化管理能力，动态优化资源分配，通过月度预算管控及销售复盘确保费用投放合理 [2][3] 线上销售情况 - 抖音是行业线上主要增量来源，已超阿里成第一大平台，因抖音费高、盈利弱，公司调整投放策略，平台结构变化和策略调整影响线上销售 [3] - 线上渠道将根据平台特性采取差异化经营策略，今年围绕高质量发展优化电商运营和投放策略，通过产品创新打造高价格带产品 [4] - 在抖音搭建自主可控直播间，维持合理达播合作比例，增加商品卡销售提升规模；货架电商通过运营提效、增加专供品加大产品区隔助力销售 [4] - VDS 行业线上准入门槛低、竞争激烈，公司近几年线上市占率下降 [5] 其他业务情况 - 研发部门关注抗衰老领域研究及产业转化，暂未推出麦角硫因相关产品 [3] - 通过多个品牌布局跨境渠道，将视市场需求和业务发展丰富产品矩阵 [3] 渠道用户人群画像 - 线上及线下渠道用户年龄结构有差异，线下 40 岁以上占比大，线上年轻人群比重较大，不同品类人群画像也有差异 [6]

文章核心观点 - 公司通过构建精细化管理体系，成功实现了高含硫压缩机组从“被动抢修”到“主动预防”的运维模式跨越升级，保障了天然气安全高效输送 [1][2] 压缩机组精细化管理体系构建 - 公司聚焦运行、维护及安全管理三大核心模块，以全流程管控、动态化监测、精细化落实为目标，构建高含硫压缩机组精细化管理体系 [1] - 体系构建基于三大支柱：全生命周期“电子档案库”、标准化操作“导航地图”以及专业化保障“尖刀团队” [1] 全生命周期电子档案库 - 公司为每台压缩机组定制“专属电子档案”，涵盖设备参数、安装调试、检修维护、故障溯源等20余项核心数据，形成全周期记录链 [1] - 通过“一机一档”管理模式，动态更新运行日志与性能分析报告，实现设备健康状态可追溯、风险隐患可预判 [1] - 专人负责档案管理并设置权限分级查阅，使技术资料调用率提升40%，数据准确率达100% [1] 标准化操作导航地图 - 公司创新编制《高含硫压缩机组设备操作模块化图册》，以“流程图+三维示意图+风险提示卡”形式，将复杂操作分解为四个标准模块 [2] - 例如针对压缩机启停流程，通过七步动态图示并标注关键点参数阈值，实现“看图即会”的目视化操作 [2] - 自《图册》实施以来，新员工独立操作考核通过率提升至95%，人为误操作导致的故障发生率下降60% [2] 专业化运维保障团队 - 公司成立由技术骨干、金牌技师、青年攻坚小组组成的三级运维专班，实施“网格化”包机责任制 [2] - 专班对压缩机组进行全流程管控，运用振动监测实时捕捉设备运行异常波动，并结合安全预警系统动态分析风险等级 [2] - 专班构建了“隐患发现-分级处置-闭环验收”的全闭环管理机制，今年以来累计排查治理设备隐患83项，设备综合完好率达99.2% [2] 管理成效与行业意义 - 通过“档案数字化”、“操作可视化”和“运维专业化”，公司成功打造了高含硫压缩机组精细化管理示范样板 [2] - 该体系有效解决了普光气田9台位于硫化氢浓度高达15%站场的高含硫压缩机组安全、平稳、长周期运行面临的挑战 [1]

写字楼园区租赁运营管理系统核心目标 - 数字化驱动：替代手工和Excel，实现业务流程自动化、数据化[1] - 全生命周期管理：覆盖客户线索、招商、租赁、入驻、日常运营、财务、续租/退租等所有环节[1] 系统核心价值 - 精细化管理：提升房源、客户、合同、财务、能耗、服务等管理的颗粒度和精准度[5] - 数据赋能决策：提供实时、准确的数据看板和报表，支持招商策略、定价、服务优化等管理决策[5] - 提升客户体验：优化租户服务流程，提升满意度和续租率[5] - 降本增效：减少人工成本，降低差错率，提高各环节运营效率[5] - 资产价值提升：通过高效运营和服务提升，实现资产保值增值[5] 系统核心模块 - 房源资产管理：楼宇/楼层/单元管理、户型/工位管理、房源状态跟踪、房源信息、装修管理[5] - 招商租赁管理：潜在客户管理、商机管理、租赁流程管理、定价模型、报表[5][6][7][8] - 租户关系管理：租户档案、服务门户、满意度调查、会员服务[9][10][17][18] - 合同与财务管理：合同全周期管理、账单生成、收费管理、预算管理、财务报表、发票管理[19][20][21][22][23][24] - 物业与设施管理：设备设施台账、计划性维护、工单管理、巡检管理、能耗管理[25][26][27] - 安防与通行管理：访客管理、人员通行、车辆管理、安防联动[34] - 数据报表与BI分析：核心经营指标仪表盘、自定义报表、数据挖掘与预测[28] 系统实施关键要点 - 明确业务需求：进行深度流程梳理与再造，避免简单照搬线下流程[30][31] - 选择合适技术路线：成熟产品、定制开发或混合模式，根据业务复杂度选择[32][33] - 部署方式：SaaS云服务或私有化部署，考虑快速上线与数据自主性[36] - 技术栈选择：采用成熟、主流、易扩展的技术栈，如微服务架构[37] - 系统集成能力：避免数据孤岛，开放API，集成门禁、停车、视频监控等系统[38][39][40] - 租户体验优先：移动优先、简洁易用、响应及时、功能闭环、持续迭代[41][42][43][44][45] - 数据治理：数据标准化、数据质量、唯一数据源、数据安全与合规[46][47][48] 变革管理与持续优化 - 领导层支持与推动：项目成功的先决条件[48] - 全员培训与沟通：改变用户习惯，提供分角色培训[48] - 业务骨干深度参与：需求、设计、测试、上线各环节参与[48] - 分阶段规划与实施：避免大而全一步到位，分优先级实施核心模块[52][53][54] - 持续运营与优化：建立运维团队，定期收集反馈，引入AI等新技术[55] 系统成功衡量标准 - 招商效率：平均出租周期缩短，招商成交率提升[56] - 收入保障：收费率提升，坏账率降低，租金收入增长[57] - 成本控制：单位面积运营成本下降[58] - 租户满意度：NPS值、工单处理满意度提高，续租率提升[59] - 运营效率：工单处理周期缩短，审批流程耗时减少[60] - 数据质量：关键数据完整率、准确率达标[61] - 系统使用率：目标用户群高活跃度和高使用率[62] - 资产价值：租金坪效提升或资本化率降低[63]

商业综合体管理系统核心组成 - 集成数字化信息平台，优化运营流程、提升顾客体验、实现精细化管理[1] - 覆盖物业管理、商户服务、营销活动、招商规划、财务管理等全生命周期业务环节[1][7][8][14] 物业管理模块 - 资产信息管理：记录商铺、设备设施的状态、规格、维保记录[1] - 租赁合同管理：全生命周期管理招租、签约、租金计算及催缴[1] - 工程设备管理：设施台账、维保计划、工单派发及能耗监控[1] 商户管理与服务 - 商户档案管理：合同、品牌信息、证照到期提醒[2][3] - 运营数据采集：通过POS或API接口获取销售及客流数据（需授权）[2] - 商户沟通：工单流转处理报修、投诉及满意度调查[2][14] 营销与会员管理 - 会员体系：积分、等级、储值、线上线下权益打通[5] - 智能营销：基于消费行为数据推送精准优惠[5][6] - 活动管理：策划、预算控制、资源协调及效果评估[4] 招商与规划 - 招商过程管理：客户线索跟进、商铺匹配及状态追踪[7] - 业态组合优化：可视化铺位规划图及品牌落位分析[7] 财务管理 - 自动化计费与收款：租金、物业费账单生成及核销[8][10] - 预算与成本控制：编制、执行跟踪及供应商费用管理[9][10] 顾客体验优化 - 客流分析：热力图、动线及停留时间统计[11] - 智能服务：电子导购、反向寻车及在线客服[13] - 满意度管理：调查分析及小程序集成服务[14][30] 运营安全与能源管理 - 安防集成：视频监控、消防报警及巡检管理[14][15][16] - 能耗分析：水电气分项计量及节能策略优化[19] 数据分析与决策支持 - BI功能：整合POS、客流等数据生成多维度经营报表[20] - 决策应用：指导招商调整、业态优化及活动规划[23] 系统价值与趋势 - 提升效率：自动化流程减少人工错误[20][24] - 技术趋势：云化SaaS、AI预测、物联网智慧场景[29][31] - 资产增值：数字化管理增强项目竞争力[25][27]

核心观点 - 易方达基金将制造业精益思维应用于ETF管理 通过精细化管理优化跟踪误差和成本控制 实现规模增长和超额收益 [1][2][6] - 公司以第一性原理为指引 构建覆盖多市场、多策略的一站式ETF工具箱 并持续布局国家战略新兴产业 [7][8][9] - ETF行业竞争从产品维度升维至系统工程 未来需聚焦高质量低成本、精细化运营及差异化服务三大方向 [17][19][21] 发展历程 - 2004年发行首只指数基金 2006年推出深交所首只A股ETF 2010年首发创业板ETF时规模仅210亿元 [3][4][6] - 全市场ETF规模从2010年末不足700亿元增长至2018年末超5000亿元 2025年达4万亿元 [4][6][1] - 2024年初至2025年4月28日 ETF规模激增3841亿元 其中申赎净流入2958亿元 规模增量全市场第一 [6] 产品布局 - 宽基ETF实行0.15%最低管理费率 A股宽基产品21只居行业首位 规模前十管理人中唯一全面实现低费率 [9][12] - 行业主题覆盖人工智能、机器人、新能源等六大未来产业 推出"未来已来"主题ETF [8][9] - 跨境产品包括规模91亿元的H股ETF、341亿元的中概互联网ETF及70亿元的香港证券ETF [10] 运营效率 - 股票ETF简单平均管理费率0.29% 2020年以来持续位列规模前十大管理人第一 [12] - 0.15%低费率产品数量48只 占公司产品总数60% 同业（除公司外）该比例仅15% [12] - 2024年股票ETF规模加权平均年化跟踪误差0.18% 近五年平均0.21% 均居行业前列 [14] 超额收益 - 2024年58只ETF存在同类可比 35只超额收益排名第一 占比60% [15] - 沪深300ETF成立以来累计超额收益45% 年化收益5.43% 规模超2600亿元 [15] - 创业板ETF成立以来回报118.34% 年化5.90% 规模845.82亿元 [16] 生态战略 - 构建投教、投研、投顾三大服务体系 批量调整ETF简称提升产品识别度 [13] - 未来1-2年重点布局人工智能、低空经济等国家战略产业 完善风格因子产品谱系 探索多资产ETF创新 [10] - 行业需应对费率下行挑战 A股宽基ETF规模加权费率从2023年55Bp降至2024年不足25Bp [19]