公司产品创新与成果 - 陆金所控股旗下平安融易打造的远程融资服务智联平台“云帆”获评“新数智新场景先锋案例”[1] - “云帆”平台是平安集团首个AI全流程远程融资服务闭环，也是非银信贷领域首位L4级别的AI远程咨询顾问[3] - 该平台旨在解决传统远程融资服务客户触达效率低下、需求洞察模糊、营销成本高昂三大痛点[3] - 平台通过大模型融合语音、文本与行为数据，并利用动态决策树算法，实现交互策略实时生成与用户需求精准识别[3] - 平台核心能力包括：通过多源数据为客户生成包含消费习惯、情感倾向、决策链特征的三维画像[3]；基于历史数据训练预测模型以精准预测客户潜在需求[3]；利用自然语言处理技术实时解析客户语音中的情绪与隐含信息[4] - 平台秉持“人机结合”理念，通过“人机孪生模型”为座席配备“AI教练”，推动产能提升158%[4] - 自2024年8月上线以来，“云帆”已远程帮助客户融资超1.4亿元，运营成本降低30%[5] 公司AI战略与应用 - 陆金所控股是平安集团“AI in ALL”战略的重要践行者，持续深化人工智能技术在金融领域的创新应用[6] - 公司已成功构建一套“大模型+知识库”融合应用体系，并应用于融资服务全流程[6] - 具体的AI应用案例包括：AI智能贷款解决方案“行云2.0”、智能客服3.0、智能客户尽调解决方案“智盾”、AI审批升级的Aegis（埃奎斯）项目等[6] - 公司的创新路径为金融行业的大模型应用提供了可复制、可扩展的实践范本[7] 行业背景与趋势 - “科技自立自强水平大幅提高”已被列入“十五五”时期经济社会发展的主要目标[7] - 新一轮人工智能技术发展正在推进各行业变革，金融行业在AI赋能下正加快推进数智化转型[7] - 金融行业通过人工智能夯实提升服务实体经济能力，为实现“十五五”时期经济社会发展目标贡献力量[7] - 行业正在探索人工智能+金融的新模式，以落实金融“五篇大文章”、发展新质生产力、提升金融服务实体经济质效[7]

未来展望 - 2025年公司预计确认约6.33亿元人民币的税项开支[3] - 公司预期税项开支不会对运营造成重大不利影响，最终以经审核业绩为准[4] 其他新策略 - 公司将调整资金计划，境内子公司将向境外子公司进行重大股息分派[3]

公司荣誉与战略定位 - 公司获评“年度支持地方经济发展领航企业” [1] - 公司及旗下平安融易坚持服务实体经济，扎实推进金融服务“五篇大文章”，助力中国式现代化 [1] - 公司依托人工智能等前沿科技，深化“AI+O2O”创新模式，服务理念为“省心、省时又省钱” [1] 政策与行业背景 - 二十届三中全会明确提出要积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融 [1] - 围绕地方经济发展的重点领域与薄弱环节提供卓越金融服务，成为金融机构践行社会责任与服务国家战略的新方向 [1] - 公司作为普惠金融服务的先行者与践行者，通过科技创新与有温度的金融服务贡献金融力量 [1] 核心业务模式：“棱镜”项目 - 公司研发推出“棱镜”项目，旨在聚焦各地重点产业客群的用款规律与融资需求，通过数据驱动风控 [2] - 该项目推动融资服务从单一产品转向产业圈协同运营，打造“虽远必达”的综合金融服务生态 [2] - 项目足迹遍布新疆、河北、山东、天津等众多区域，为地方重点产业提供金融支持 [3] - 项目通过产业聚焦与虽远必达的金融服务，解决生产制造及三农服务企业融资难融资贵问题 [5] 核心业务模式：“AI+O2O”模式 - 公司旗下平安融易持续深化“AI+O2O”服务模式，以线上AI科技+线下队伍模式为地方实体小微提供金融支持 [6] - 线上自主研发“行云2.0”AI智能借款系统，实现零文字输入、AI面对面服务，使小微能在极短时间内获得所需借款 [7] - 线下员工深入各地产业园与企业厂房实地走访调研，挖掘需求并带回一手经营信息，提升信贷审核放款效率 [7] - “前线团队实地走访+后线服务极速响应”的协同模式，增强了地方小微的发展信心 [7] - 该模式正向智能制造、精密设备研发生产等科创领域企业主提供快速周到的融资服务 [8] 具体服务案例与成效 - 在河南信阳固始县，为养鸡场创业者李先生提供10万元贷款，助其完成鸡舍改造，收入显著增加 [2] - 在山西隰县，为玉露香梨种植合作社理事长张丰收提供100万元信贷融资，帮助其抵御暴雨灾害，保产稳产 [3] - 在山东金乡县，通过“棱镜”项目向当地农户提供贷款资金，帮助优化大蒜种植结构，提升加工技术与拓展市场渠道 [4] - 在天津市武清区王庆坨镇（国内最大自行车生产基地），为众多自行车零部件“隐型冠军”企业提供信贷融资支持，助其扩大业务规模 [6] - 在山东滨州市，为九牛农牧科技有限公司提供信贷资金，解决其产能扩张的设备安装“燃眉之急” [8] - 截至25年三季度，已有1368.26万客户获得平安融易的融资服务 [6] 服务理念与社会责任 - 公司致力于做满足地方小微紧急融资需求的“及时雨”，更要成为支撑其长远发展的“营养源” [9] - 公司通过科技赋能，将金融活水精准滴灌至经济社会关键领域与薄弱环节，助力“隐型冠军”企业成长 [9] - 公司积极推动地方经济重点产业高质量发展，践行金融服务实体经济、助力国家乡村振兴的责任担当 [5]

公司财务与资本动态 - 公司总资产在截至今年11月底按年增长超过100% [1] - 公司于2025年12月22日宣布再度获得陆金所控股有限公司增资5亿港元 [1] - 连同早前增资，陆金所控股有限公司在2025年向公司注资总额达到7亿港元 [1] 业务发展与战略布局 - 公司以“好用的理财数字银行”为目标，致力于带来一站式理财体验 [1] - 公司正全方位升级个人银行业务，并强化科技实力 [1] - 公司目标是成为平安集团在中国香港的综合金融平台之一 [1] - 公司个人银行业务版图正急速扩大，并已获得投资牌照，即将正式推出市场 [1] 产品与服务创新 - 公司已成为中国香港首间提供在线及线下全方位保险服务的数字银行 [1] - 公司保险服务涵盖汽车保险、旅游保险、家居保险等一般保险产品，以及多元化人寿保障及储蓄保险计划 [1] - 公司提供全程无纸化投保流程，旨在让客户享受更便捷、无缝且安全的保障 [1] - 公司作为中国平安成员，积极融合银行和保险优势，逐步打造保险理财生态圈 [1] - 公司致力于成为具有保险DNA的数字银行 [1]

公司财务与资本动态 - 公司2025年总资产按年增长超过100%，业务规模大幅扩展 [1] - 公司于2025年再度获得股东陆金所控股有限公司增资5亿港元 [1] - 连同早前增资，陆金所控股有限公司在2025年向公司注资总额达到7亿港元，展现了股东对公司发展的坚实支持 [1] 业务发展与战略定位 - 公司以成为“好用的理财数字银行”为目标，致力于带来一站式理财体验 [1] - 公司是平安集团在香港的综合金融平台之一，积极融合银行和保险优势 [1][1] - 公司正逐步打造保险理财生态圈，旨在成为一家具有保险DNA的数字银行 [1] 产品与服务创新 - 公司已成为香港首间提供在线及线下全方位保险服务的数字银行 [1] - 公司提供的保险产品涵盖汽车保险、旅游保险、家居保险等一般保险，以及多元化人寿保障和储蓄保险计划 [1] - 公司提供全程无纸化的保险投保流程，让客户享受更便捷、无缝且安全的保障 [1] 市场里程碑与牌照进展 - 公司的个人银行业务版图正急速扩大，并已获得投资牌照，即将正式推出市场 [1] - 公司于2025年3月正式进军保险业务，并在过去一年创下多项重要里程碑 [1]

公司战略与核心观点 - 公司持续推进“AI in All”战略，围绕人工智能应用核心要素重塑客户服务体验 [1] - 公司已全面构筑“最强大脑”与“安全底盘”，加速“人工智能+”在金融业务全链条的渗透 [2] 项目成果与行业认可 - 公司智能客服项目获评中国信通院第五届“金信通”金融科技创新应用“智领”案例，从702个参选案例中脱颖而出 [1] - 该项目有效解决复杂问题识别能力不足、情绪感知能力欠缺、个性化服务能力欠缺三大智能客服痛点 [1] - 通过“高效响应+情感共鸣”双轮驱动，智能客服解决率有效提升2个百分点，转人工量减少14% [1] - 客户满意度从80%提升至85% [1] 技术架构与性能提升 - “智能客服3.0”将NLP小模型与LLM大模型有机结合，构建“双模协同”技术架构 [2] - 项目充分利用CRM数据中台、“灵雀”智能体平台、智能知识库等系统架构优势 [2] - 建立科学合理的智体模型调用机制与智能应答策略，实现复杂意图理解准确率从25%提升至92% [2] - 客户情绪识别准确率超90% [2] - 通过整合客户标签、构建清晰客户画像，为客户提供AI个性拟人化服务 [2] AI能力全面布局 - 在场景上，聚焦客户服务、管理提效、数字化经营落地数百个子业务场景 [2] - 在算法上，构建灵活AI架构 [2] - 在算力上，构建符合业务需要的算力集群 [2] - 在数据上，通过知识工程将专家经验和历史数据沉淀为高质量知识，目前已积累PB级行业垂域知识 [2] 安全治理与合规 - 公司高度重视AI安全治理，在监管指导下构建了AI安全治理体系 [2] - 治理体系涵盖应用安全、数据安全、模型算法安全和合规运营，确保人工智能应用“安全、可靠、可控” [2] 行业背景与活动意义 - 案例征集活动旨在推动我国金融科技高质量发展，汇集金融科技支持“五篇大文章”相关创新应用案例 [3] - 活动旨在加快形成可复制可推广的金融科技实践经验 [3] - 主办方中国信息通信研究院系工业和信息化部直属单位，长期开展金融科技产业研究 [3] - 信通院聚焦新一代信息技术在金融领域融合发展，开展政策支撑、规划咨询、生态构建、标准制定等工作 [3]

公司高管变动 - 朴道征信新任总经理落定，由金波担任 [1] - 金波此前已担任公司副总经理一职超过4年 [5] - 原总经理程建波已于今年4月离职，其来自公司第二大股东京东科技，并已于10月加入陆控担任首席风险官 [5] 新任总经理背景 - 金波出生于1978年，浙江绍兴人，拥有高级经济师职称和硕士学位 [5] - 其主要研究方向为征信、社会信用与数字金融 [5] - 在担任总经理前，其职务为副总经理兼党支部支委委员 [3] 公司近期动态 - 朴道征信在北京举办了大模型生态大会 [1] - 公司总经理金波在大会上代表主办方做开场致辞 [1]

行业背景与趋势 - 人工智能加速渗透产业全链条，AI深度伪造、生成式诈骗等新型威胁正推动信息安全行业迎来“范式革命”，体系化、智能化、实战化的安全能力成为数字经济稳健发展的核心基建[1] - 2025年《网络安全法》深化实施与金融科技监管细则落地，信息安全能力成为数字金融安全底座[1] - 金融行业因数据敏感度高、业务链路复杂，始终是网络攻击的“重灾区”，倒逼金融科技企业形成更严苛的安全标准[4] “磐石行动”赛事概况 - “磐石行动”是上海市精心打造的网络安全品牌活动，已成为上海市企业网络安全实战能力“试金石”[1] - 2025年活动规模进一步扩大，汇聚了来自全国的58支顶尖攻击队伍，以及上海市187支防守队伍，近4000人参与了为期10天的实战对抗[1] - 赛事设置“全仿真业务场景+动态攻击模式”，本质是为行业提供防御能力的“校准器”，2025年新增AI深度伪造、供应链渗透等前沿攻击场景[4] 陆控的赛事表现与行业地位 - 上海陆金所信息科技股份有限公司（陆控）与上海合合信息、上海识致信息连续第三次获得“优秀蓝方队伍”，构成该赛事近三年的沪上信息安全“铁三角”[3] - “铁三角”是赛事唯一三连冠组合，其构建的防御体系契合了行业从“被动补丁”到“主动免疫”的转型需求[4] - 陆控作为“铁三角”中唯一的金融科技企业代表，其表现更具行业参照意义，其防御能力的迭代轨迹恰好对应了行业防御重点的变迁[4] - 除“磐石行动”外，陆控在2025年8月上海市委网信办指导的“观安杯”ISG竞赛获金融科技组第四名，并在平安集团第九届CTF夺旗赛、“排雷行动”中均获优异成绩[5] 陆控的安全能力与战略 - 陆控深入推进平安集团“AI in All”战略，围绕人工智能应用四大核心要素（场景、算法、算力、数据）重塑融资服务业务价值链[7] - 在数据方面，通过知识工程将专家经验和历史数据沉淀为高质量知识，目前已积累PB级行业垂域知识[7] - 公司高度重视AI安全治理，构建了包括应用安全、数据安全、模型算法安全和合规运营等的AI安全治理体系[7] - 公司以AI技术为核心纽带，打通“智能防御”与“合规管理”全链路，形成“攻防对抗 + 智能合规”的双轮驱动能力[7] - 面对生成式AI攻击，公司构建的AI动态防御体系通过深度学习算法融合多模态数据，可实时识别隐藏在正常业务中的异常攻击链路，实现从“被动防御”到“主动预警”的跨越[9] - 公司自研安全自动化运营平台，通过汇聚内网安全平台数据并运用专家规则算法引擎，实现事件自动化处置和事件处置速度提升至分钟级[9] - 该平台在公安部护网和上海市通管局的安全实战中，累计自动处置5598次攻击，平均响应时间仅为2分钟，在事件响应和抑制阶段效率提升超90%，并减少超70%人力投入[9] 行业影响与价值 - 陆控“以赛代练”的模式（将赛事攻击场景转化为内部防御优化案例）已被多家金融机构借鉴，推动金融行业整体防御响应速度提升[5] - 陆控的三连冠，本质是将金融级的防御能力“迁移”至通用安全场景，印证了金融级安全能力对全行业的辐射价值[4][5] - 沪上信息安全“铁三角”的崛起为本地金融科技企业树立了标杆，更为全国数字经济的稳健发展提供了可借鉴的“上海方案”[10]

股东大会信息 - 股东特别大会2025年12月29日上午九时三十分在上海举行[2] - 需审议2026年服务及产品购买框架协议等多项协议及对应年度上限[4][6] 记录日期 - 股份记录日期为2025年11月17日营业结束时（香港时间）[5] - 美国存托股份记录日期为2025年11月17日营业结束时（纽约时间）[5] 投票相关 - 股份持有人可委任受委代表，美国存托股份持有人需指示花旗银行投票[8] - 代表委任表格和投票卡可在ir - hk.lufaxholding.com查询[8] - 卓佳证券登记有限公司须不迟于2025年12月27日上午九时三十分接获代表委任表格[9] - 花旗银行须在指定日期和时间前收到投票指示[9] 董事会成员 - 截至通告日期，董事会包括执行董事赵容奭和席通专等[10]

会议与股权信息 - 公司将于2025年12月29日上午九时三十分在上海举行股东特别大会[4] - 股东须在2025年12月27日前交回代表委任表格[5] - 股份及美国存托股份记录日期为2025年11月17日[10][17] - 截至最后实际可行日期，平安保险间接持有公司已发行股本约66.85%[91] - 平安消费金融由公司及平安保险分别拥有70%及30%的股权[91][95] 协议相关 - 2026年多项框架协议期限为2026年1月1日至2026年12月31日[9][14][79] - 2026年服务及产品购买框架协议建议年度上限为18.341亿元[31] - 2026年金融服务框架协议涉及存款、理财等交易[34] - 2026年平安消费金融服务合作框架协议涉及多项业务合作[64] - 2026年账户管理框架协议平安财产保险建议年度上限约为861.2百万元[83] 历史交易金额 - 2023 - 2024年及2025年上半年向平安保险相关方支付历史交易金额分别约为21.19亿、14.529亿及6.024亿元[30] - 2023 - 2025年6月存放于平安消费金融存款本金及利息收入情况[68] - 2023 - 2025年6月平安消费金融向公司支付综合服务交易金额情况[68] - 2023 - 2025年6月公司为平安消费金融客户担保本金及服务费情况[69] - 2023 - 2024年平安财产保险向公司支付历史交易金额分别约为1063.4百万、1263.6百万元[82] 2026年建议上限 - 2026年存放于平安银行存款本金每日最高结余建议年度上限为211亿元，利息收入2.92亿元[48] - 2026年向平安保险相关子公司购买投资产品及服务每日最高结余建议年度上限为41.516亿元，投资收入2.39亿元[49] - 2026年向平安保险若干子公司购买外汇及利率衍生产品最高未偿还面值建议年度上限为40亿元[50] - 2026年存放于平安银行同业存款每日最高结余建议年度上限为154.5亿元，利息收入1.2亿元[51] - 2026年平安保险若干子公司与公司同业拆借每日最高结余建议年度上限为16亿元，支付利息4250万元[51] - 2026年存放于平安消费金融的存款本金每日最高结余建议年度上限为100亿元，利息收入2.5亿元[70] - 2026年平安消费金融向公司支付的综合服务费用建议年度上限为4.1119亿元[71] - 2026年为平安消费金融客户担保本金每月平均最高结余建议年度上限为280.972亿元，担保服务费23.691亿元[71] 其他 - 公司正在对2022 - 2024年财务报表进行重新审计和审计[133] - 系统开发与维护相关成本预测2026年同比减少5%，其他项目同比增长8% - 10%，整体增幅约3 - 4%[165]