事件概述：颁奖乌龙与用户投诉 - 爱奇艺在“尖叫之夜”颁奖典礼上将“桃豆世界2025年度喜爱（电视剧）女性角色”奖项错颁给演员白鹿，而该奖项原定第三名得主为刘诗诗[5] - 事件引发用户强烈不满，要求爱奇艺就“消费者真金白银投出”的奖励给出解决方案，否则应退钱[3][10][11] - 爱奇艺于凌晨就“工作疏忽”发布道歉声明，但被用户质疑道歉不够真诚且意图“大事化小”，官方客服仅表示会反馈问题[3][5][7][11] 用户权益与平台运营问题 - 该奖项由用户投票产生，用户需购买12元的角色订阅卡获得投票及送礼权限，入围前三名可获得“口播或投屏推荐”特权[9][10] - 除颁奖错误外，爱奇艺未就刘诗诗应得的“口播或投屏推荐”特权给出新的解决方案[3][10] - 在黑猫投诉平台上，关于爱奇艺的累计投诉量超5.5万条，投诉涉及乱扣费、自动续费未提醒等问题[12] - 工信部通告指出，爱奇艺等平台的人工客服无法接通，反映出公司对待用户的“漠视”态度[14] 公司财务与业务表现 - 第三季度财报显示，爱奇艺总收入为66.8亿元，同比下降8%[3][16] - 第三季度净亏损近2.5亿元，而去年同期录得净利润近2.3亿元，此前连续三年盈利的良好势头可能被打破[3][16] - 核心业务收入全面下滑：会员服务收入42.1亿元，同比下滑4%；在线广告服务收入12.4亿元，同比下滑7%；内容分发营收6.445亿元，同比大幅下滑21%[16] - 其他营收为5.850亿元，同比下滑20%[16] 行业专家观点 - 互联网分析师指出，爱奇艺此次危机公关处理过于轻描淡写，道歉显得“极度官方”，选择深夜致歉是为了“降温”，但在娱乐热点上往往无效[17] - 分析师建议，作为依赖受众热度的平台，危机公关应更人性化，例如通过增加相关演员的推荐位等“春风化雨”的方式表达歉意并进行“代偿”[17]

事件概述：颁奖乌龙与用户不满 - 爱奇艺在“尖叫之夜”颁奖典礼上将本应属于刘诗诗（角色“东方淮竹”，出自《淮水竹亭》）的“桃豆世界2025年度喜爱（电视剧）女性角色”奖项，错误颁发给了演员白鹿（角色出自《临江仙》）[2][21] - 公司于凌晨通过多个官方微博发布道歉声明，将原因归咎于“工作疏忽”，并确认正确信息以11月21日公布的榜单为准[3][21] - 用户对道歉声明并不买账，在近4000条评论中，“爱奇艺退钱”成为提及最多的关键词之一，用户质疑道歉诚意并强烈要求解决方案[8][26] 事件核心矛盾：用户权益与承诺落空 - 该奖项由用户投票产生，入围前三名可获得在“尖叫之夜”上的“口播或投屏推荐”特权，这是吸引用户付费投票的核心奖励[10][28] - 用户为投票需要购买12元的角色订阅卡，以获得10张票并开通礼物赠送权限，为明星增加热度值投入了真金白银[10][28] - 公司仅就信息错误道歉，但未对刘诗诗未能获得的“口播或投屏推荐”特权给出新的解决方案，引发用户“奖励没了”的强烈不满[2][10][20][28] 公司经营与财务表现 - 第三季度财报显示，公司总收入为66.8亿元，同比下降8%[2][16][20][34] - 第三季度净亏损近2.5亿元，而去年同期录得净利润近2.3亿元，此前连续三年盈利的势头可能被打破[2][16][20][34] - 核心业务收入全面下滑：会员服务收入42.1亿元，同比下滑4%；在线广告服务收入12.4亿元，同比下滑7%；内容分发收入6.445亿元，同比大幅下滑21%；其他营收5.850亿元，同比下滑20%[16][34] 公司面临的系统性服务与信任问题 - 在黑猫投诉平台上，关于爱奇艺的累计投诉量超过5.5万条，其中存在大量关于乱扣费、自动扣费后不退费、未经提醒扣款等问题的投诉[13][31] - 工业和信息化部发布的通告指出，第三方拨测发现爱奇艺等平台的人工客服无法接通，反映出公司在用户服务层面的问题[15][33] - 近两年因调整会员规则、缩减用户权益等举措，公司屡屡陷入“背刺”用户的争议，被外界认为对待用户态度“漠视”[15][33] 专家对危机公关的评价 - 互联网分析师指出，公司的危机公关处理过于轻描淡写，道歉内容显得极度官方，选择深夜致歉是为了给事件降温，但这种方式在娱乐热点上往往无效[16][34] - 专家建议，作为依赖受众热度的平台，公司应展现更温暖的人设，在危机公关上应与粉丝打“感情牌”，例如通过增加相关演员的推荐位内容等方式进行“代偿”，而非仅发布官样文章[17][35]

事件概述 - 爱奇艺于12月6日晚发布更正声明，承认在“2025爱奇艺尖叫之夜”活动上公布的两个电视剧角色奖项信息有误，正确的获奖结果应以11月21日公布为准 [1] - 公司为工作疏忽致歉，并表示后续工作将更加严谨 [2] 奖项争议详情 - 争议涉及“桃豆世界2025年度喜爱（电视剧）女性角色”和“桃豆世界2025年度长青（电视剧）角色”两个奖项 [1] - 据媒体此前报道，在12月6日的颁奖夜上，“年度喜爱女性角色”第三名由11月21日公示的东方淮竹（刘诗诗饰演，《淮水竹亭》）被替换为李青月（白鹿饰演，《临江仙》），原第二名杨幂的排名则降至第三 [3] 正确获奖名单 - “爱奇艺桃豆世界2025年度喜爱（电视剧）女性角色”前三名正确结果为：《一笑随歌》付一笑、《生万物》宁绣绣、《淮水竹亭》东方淮竹 [2] - “爱奇艺桃豆世界2025年度长青（电视剧）角色”前三名正确结果为：《莲花楼》李莲花、《一念关山》宁远舟、《苍兰诀》小兰花 [2]

爱奇艺尖叫之夜奖项争议事件 - 公司于12月6日晚发布更正声明，承认在“2025爱奇艺尖叫之夜”活动上公布的“桃豆世界2025年度喜爱（电视剧）女性角色”和“桃豆世界2025年度长青（电视剧）角色”信息有误，并为此致歉[1] - 公司声明正确的获奖信息应以11月21日公布的结果为准，并公布了两个奖项各自的前三名正确名单[2][3] - 根据媒体此前报道，争议焦点在于“年度喜爱女性角色”奖项：11月21日公示的第三名是刘诗诗在《淮水竹亭》中饰演的“东方淮竹”，但在12月6日颁奖夜却被替换为白鹿在《临江仙》中饰演的“李青月”，同时原公示第二名杨幂的排名降至第三[5] 事件涉及的奖项与角色 - “爱奇艺桃豆世界2025年度喜爱（电视剧）女性角色”前三名正确结果为：《一笑随歌》付一笑、《生万物》宁绣绣、《淮水竹亭》东方淮竹[3] - “爱奇艺桃豆世界2025年度长青（电视剧）角色”前三名正确结果为：《莲花楼》李莲花、《一念关山》宁远舟、《苍兰诀》小兰花[3] - 事件涉及的主要影视作品及角色包括《淮水竹亭》（东方淮竹）、《临江仙》（李青月）、《一笑随歌》（付一笑）、《生万物》（宁绣绣）、《莲花楼》（李莲花）、《一念关山》（宁远舟）和《苍兰诀》（小兰花）[3][5]

事件概述 - 爱奇艺于2025年12月6日举办的“尖叫之夜”活动中，公布的“桃豆世界2025年度喜爱（电视剧）女性角色”和“桃豆世界2025年度长青（电视剧）角色”奖项信息出现错误 [1][2] - 公司于2025年12月7日发布公告，就此次“颁奖乌龙”事件致歉，并确认正确信息应以2025年11月21日官方公示的结果为准 [1][2][3] 错误详情与更正 - **错误现场信息**：在12月6日活动现场，原11月21日公示的“年度喜爱女性角色”第三名刘诗诗《淮水竹亭》被替换为白鹿《临江仙》的李青月，原第二名杨幂《生万物》顺延至第三名 [1][2] - **官方正确排名**：根据11月21日公示及后续更正声明，正确的“年度喜爱（电视剧）女性角色”前三名依次为：李沁《一笑随歌》、杨幂《生万物》、刘诗诗《淮水竹亭》 [1][2][4] - **其他奖项更正**：同时更正了“年度长青（电视剧）角色”前三名，依次为：《莲花楼》李莲花、《一念关山》宁远舟、《苍兰诀》小兰花 [4] 公司回应与处理 - 公司承认此次事件系“工作疏忽”所致 [1][2][3] - 公司通过官方公告及“桃豆世界”官方微博渠道发布更正声明并郑重致歉 [3][4] - 公司表示后续工作将更加严谨 [4]

核心观点 - 在线视频行业整体回暖，用户规模达10亿级，年同比增长3.4% [2] - 综艺市场用户规模稳定在5-6亿，年轻女性及高线城市用户是核心受众 [6][7] - 行业内容创新力趋于稳定，新综艺与综N代数量双增长，并涌现实境游戏等新赛道 [11][13] - 营销预算整体趋紧，但品牌对头部新综艺赞助意愿上升，赞助形式更注重场景原生与品效结合 [40][52][54] - 营销玩法向生态化、共创化、敏捷化演进，品牌与内容深度绑定以实现长效价值 [60][62][70] 在线视频与综艺市场概况 - 在线视频整体用户规模已达10亿级，2024年月平均同比增长率达3.4%，行业出现回暖迹象 [2] - 综艺频道月活跃设备数稳定在5-6亿量级，2024年6月和10月受档期影响达到用户高峰 [6] - 综艺频道用户画像呈现年轻化、女性化、高线化特征，18-24岁用户TGI高达122，女性用户TGI为111，新一线和一线城市用户偏好集中 [7] 综艺内容创作与市场表现 - 2024年新综艺上线20部，较2023年增加1部，播放份额有明显提升；综N代上线32部，较2023年增加3部，显示内容IP影响力持续增长 [11] - 户外体验类综艺保持市场份额第一，喜剧综艺播放量同比2023年大幅提升143%，成为播放贡献第二大品类 [13] - 实境游戏类作为新兴赛道，2024年共上线6部内容，其中优酷上线3部并以35.5%的播放份额领跑该赛道 [16] - 2024年新综艺题材多元化，涵盖实境游戏、泛喜剧、户外体验等，Q2和Q3是开播高峰 [18] - 实境游戏类综艺通过沉浸式体验与社会实验内核实现革新，代表案例《这是我的岛》成为优酷2024年首档热度破万综艺，并荣登热度日冠42天 [20][23] - 泛喜剧类综艺以提供情绪价值为核心，形成“创作-演出-消费-衍生”多维融合模式，TOP3节目展现出极强的话题引爆能力 [25][28] - 行业出现“第二季现象”，创新内容驱动的IP长效价值崛起，标志行业迈向精品IP矩阵时代 [30] 内容创新趋势 - **影剧综演联动**：超过75%的综艺用户观看过衍生内容，通过联动释放IP长尾价值，例如《甄嬛传》主题晚会满足了76.4%用户的情感需求 [32] - **技术赋能**：AI数字人提升了节目沉浸感，80%的用户表示欢迎，应用案例包括《盒子里的猫》中的厘里、《我们仨》中的爱芒、《元音大冒险》中的曦灵 [34][35] - **商业模式变革**：平台加速布局微综艺，83%的综艺用户观看过微综艺，其“小成本+强共鸣+资源赋能”模式得到验证 [37] - **节目内核创新**：部分综艺引入社会议题实现价值升华，例如《盒子里的猫》通过“情感本+社会议题”模式重构综艺的社会价值体系 [39] 综艺赞助与品牌营销趋势 - 受整体预算收紧影响，平均每个头部综艺赞助品牌数量略有下降，但Top10新综艺平均植入品牌数量从2023年的3.3个上升至2024年的3.9个 [40] - 明星竞演类综艺平均植入品牌数达6.3个，保持领先；户外体验和泛喜剧类因热度提升，平均植入品牌数均超4.4个；职场观察类因场景贴合度高，招商能力也较强 [42][43] - 快速消费品是综艺赞助主力，2024年赞助频次占比达62.4%；医药保健占比10.4%；以通讯服务为代表的生活服务占比有较大提升 [45] - 精品综N代吸金能力稳固，例如《火星情报局》第七季开播前达成8家品牌合作，创该IP招商纪录，合作品牌皇家美素佳儿的认知、喜爱、推荐度均有约20%的提升 [47][48] - 2025年品牌整体营销预算预计收紧7-10%，但不同行业分化明显：汽车和3C行业预算相对充足；食品饮料行业合作模式成熟但预算有下降趋势；家化日消行业预算低但看重性价比 [50][51] 品牌赞助策略与效果评估 - 综艺因其深度植入、品牌背书与整合传播价值，成为品牌整合多平台投放的核心 [52] - 各行业综艺预算占比与目标不同：食品饮料行业预算占比最高（45%及以上），核心目标是维持全年热度；3C行业占比15-18%，目标是用户心智占位；汽车行业占比10-12%，目标是线索获取与经销商赋能；网络服务占比5-10%，目标是深度植入业务场景 [53] - “场景化产品使用”成为价值最高的赞助形式，环节共创次之，创意中插仍具性价比优势 [54][55] - 赞助效果评估形成双重体系：基础流量指标（如播放量）和业务转化指标（如快消品销量、APP排名） [57] 营销玩法创新 - **全域生态营销**：营销模式演进至“生态营销”阶段，将品牌、内容、生态三者结合，实现互利共赢 [60] - **品牌角色共创**：品牌通过打造虚拟形象深度融入内容，例如华莱士在《说唱梦工厂》中创造虚拟代言人“欧鸡”，实现品牌年轻化 [62] - **KOL全域联动**：品牌借势IP，通过节目内内容共创与节目外平台（小红书、抖音）种草及直播转化，实现品销协同，案例如谷雨与《怦然心动20岁4》的合作 [65] - **组合投放策略**：品牌通过在不同节目中采用二席或三席身份进行组合投放，以降低成本并保持高频曝光，81.9%的用户注意到此策略，其中82.6%表示更容易记住品牌，案例如喜临门在优酷的投放 [68][69] - **听劝式营销**：品牌敏捷响应节目热点事件进行情感化沟通，例如肯德基快速响应《再见爱人4》的“熏鸡事变”，将产品重塑为情感陪伴符号 [70]

市场表现 - 纳斯达克中国金龙指数于12月6日收涨，涨幅为1.29% [1] - 热门中概股多数上涨，其中百度股价上涨超过5% [1] - 万国数据股价上涨超过4% [1] - 小鹏汽车、爱奇艺、好未来股价均上涨超过2% [1]

文章核心观点 中国主流流媒体平台（以爱奇艺国际站iQIYI、腾讯视频国际站WeTV、芒果TV国际版MangoTV为代表）正将海外战略重心从华语地区转向东南亚，特别是泰国，并已取得显著市场领先。这标志着中国平台出海从内容迁移进入产业化深耕阶段，通过深度本土化、灵活合作模式及与当地产业链的“共创成长”，在泰国等市场构建了可持续的生态闭环，从而在东南亚流媒体市场实现对Netflix等美国平台的超越[3][4][26]。 市场背景与机遇 - 东南亚流媒体市场增长潜力巨大，预计到2030年市场规模将增长至68亿美元[3] - 泰国娱乐产业预计在2025年突破6000亿泰铢大关，在线视频增幅迅猛[3] - 该区域拥有年轻人口红利、文化需求爆发及内容供给缺位的特点，为中国平台提供了新的增长窗口[3] - 在泰国市场，中国平台凭借本土化内容和价格策略已占据约四成市场份额，反超以Netflix为主（约三成份额）的美国平台[3] 中国平台在泰国的战略与成果 - **战略重心南移**：中国平台海外内容重心从中国台湾等华语地区南移至东南亚，源于台湾市场体量与工业化扩张速度难以支撑平台的全类型增长需求[9] - **本土化深度运营**：平台在泰国除高层外几乎全为本地员工，本土制片人在中国团队指导下能力大幅提升，进入“本土化2.0”阶段[28] - **市场数据表现亮眼**： - WeTV在泰国下载量突破5500万，在AVOD市场排名第一，SVOD市场排名第二[11] - WeTV用户日均观看100分钟，付费订阅同比增长40%，VIP订阅用户同比增长54%[11] - 泰国已成为爱奇艺海外收入最高的市场[11] - **内容“双引擎”策略**：WeTV平台上，中国内容占付费订阅的50%以上，泰剧占约30%，形成双轮驱动[11] - **打造“第二内容生产中心”**：爱奇艺计划将2026年独播泰剧数量在2025年超40部的基础上再翻一番，并明确将泰国打造为“第二内容生产中心”[11] 内容策略与竞争优势 - **发挥内容品类优势**：专注于在东南亚具备高黏性的BL/GL、甜宠、青春、综艺、短剧等品类，这些恰好是中国平台的优势所在[4] - **定制化本土内容**：根据泰国本土制作能力与用户需求进行内容定制，题材制作门槛低且情绪共鸣辐射广[19][21] - **IP改编与翻拍**：例如爱奇艺计划在泰国改编水千丞的“188男团”系列小说，实现泛亚洲文化圈的IP交流[4][24] - **综艺差异化路径**：芒果TV通过《AmazingBoy（2025）》等综艺IP出海，将国内成熟的“造星体系”嫁接至泰国市场，未来计划推出《超级女声》《爸爸去哪儿》等经典综艺[13] - **生态化布局**：例如通过“星舰计划”推动中泰艺人跨国合作，以及尝试搭建如“蘑菇”偶像养成生态圈，实现内容开发与艺人运营、粉丝生态的并行[11][15] 与Netflix的竞争差异 - **合作模式差异**：Netflix与泰国合作是“单一项目制”，而中国平台是“共创成长制”，与本土产业链融合生长[26] - **内容策略差异**：Netflix内容偏向服务全球市场的“美式口味”或高概念类型剧（如泰剧《疯狂独角兽》仅7集），中国平台则专注本土化定制，更贴近当地用户情感需求[16][19] - **投入与门槛差异**：Netflix在泰国定制项目预算可达本土成本的两到三倍（如将一两千万人民币预算的项目提升至三千万人民币），但每年项目数量固定且门槛高[35]。其过去四年在泰国投入超2亿美元，但部分包含了在泰拍摄服务全球的欧美制作[17] - **市场闭环差异**：中国平台能形成“泰国内容在中国有受众，中国粉丝经济与衍生商业反哺泰国”的闭环，而Netflix因主场在欧美，难以让亚洲演员获得后续衍生商业化机会，此闭环“做不到、也不打算做”[22][26] - **发展速度差异**：中国平台以更灵活的项目节奏、更贴近本地的价格体系，在更快的周期内找到持续适配本土的内容方向[35][36] 对其他地区的布局与展望 - **中国台湾地区的经验与挑战**：台湾地区年产剧集约40部，其中约20部质量可对标国际市场，但Netflix及中国平台每年自制或定制的项目数量有限（Netflix约2-3部/年）[29][33]。平台在台湾未能摸索出明确内容方向，但优酷（YOUKU）有意下一步在台湾复制其港剧IP孵化模式[33] - **东南亚格局预测**：行业人士预测，若中国主流平台在泰国市场坚持深耕，未来三年东南亚流媒体格局可能生变，甚至可能将Netflix边缘化[36] - **长期主义打法**：中国平台正形成一套属于东南亚市场的长期主义打法，通过灵活的项目节奏、贴近本地的价格体系及多元合作方式，重新搭建一个更本土化、可持续、能托举上下游的流媒体生态[36]

外围市场表现 - 隔夜美股三大指数集体收涨，道指涨0.39%，纳指涨0.59%，标普500涨0.25% [1][3] - 大型科技股多数上涨，英特尔涨超8%，苹果和高通涨超1% [1][3] - 热门中概股多数下跌，纳斯达克中国金龙指数跌0.65% [1][3] 中概股个股表现 - 小鹏汽车跌近8%，爱奇艺跌超3% [1][3] - 蔚来和哔哩哔哩跌超2%，阿里巴巴和网易跌超1% [1][3] 关联资产动态 - 特朗普提及潜在美联储主席人选后，美元指数下跌0.1%，报99.33 [1][4] - 美国API原油库存增加248万桶，前值为减少185.9万桶 [2][5]

国际金融市场表现 - 现货黄金价格波动，12月3日早间突破4210美元/盎司，日内涨0.13%，而前一日（12月2日）失守4170美元/盎司，日内跌幅达1.52%，纽约期金同步下跌，失守4200美元/盎司，日内跌1.76% [1][6] - 加密货币市场强劲，比特币价格12月2日先后突破88000美元、89000美元、90000美元和91000美元关口，日内涨幅最高达6.65%，并于次日升破92000美元，以太坊同步上涨，升破3000美元，日内涨7.52% [1][6] - 美股三大指数12月2日集体收涨，道指涨0.39%，纳指涨0.59%，标普500涨0.25% [2][7] - 美元指数下跌0.1%，报99.33 [3][8] - 美国货币市场资产规模首次突破8万亿美元 [4][9] 大宗商品与库存数据 - 美国石油协会数据显示上周美国原油库存增加248万桶，前一周为减少185.9万桶 [2][7] 主要公司动态 - 大型科技股多数上涨，英特尔涨超8%，苹果、高通涨超1%，英伟达与亚马逊云科技深化全栈合作，股价最终涨0.6%；AMD、博通、特斯拉小幅下跌 [2][7] - 热门中概股多数下跌，纳斯达克中国金龙指数跌0.65%，小鹏汽车跌近8%，爱奇艺跌超3%，亚朵集团、老虎证券等少数个股上涨 [2][7] - 微软宣布每股0.91美元的季度股息 [2][7] - 高通高管表示2026年下半年将推出智能手机计算架构"重大变革" [2][7] - 英伟达首席财务官透露截至2026年Blackwell与Rubin系列AI芯片订单额达5000亿美元，预计2030年数据中心基础设施规模可达3-4万亿美元 [2][7] 地缘政治与宏观政策 - 俄罗斯与美国就乌克兰问题举行五小时会谈，探讨多个解决方案，但尚未达成妥协 [3][8] - 普京表示俄罗斯失业率维持2.2%的历史低位，若西方对俄袭击持续，可能切断乌克兰海上通道并对向乌提供援助国家的油轮采取措施 [3][8] - 俄罗斯财政部发行合计200亿元人民币债券，包括120亿元2029年到期（票面利率6%）和80亿元2033年到期（票面利率7%） [3][8] - 特朗普称凯文・哈塞特为"潜在美联储主席人选"，并表示拟宣布放宽汽车燃油经济性标准，未来或将取消所得税 [3][8] - 欧洲央行宣布外汇储备增加3亿欧元至3284亿欧元 [4][9] 行业事件 - 印度航空因第三方系统故障导致多个机场值机系统受影响，多家航空公司航班延误 [3][8]