业务展示与创新成果 - 京东集团围绕"数实共链 智享全球"主题展示零售、科技、物流、健康、工业、产发及国际等业务领域创新产品与解决方案 [1] - 七鲜小厨凭借创新供应链和首创"菜品合伙人"模式入选服贸会服务示范案例 [1] - 基于JoyAI大模型的AI面试Agent使招聘效率提升70% 累计服务超10万求职者 [1][4] - 京东本地业务首次亮相服贸会 包括京东外卖、七鲜小厨、七鲜美食MALL、京东旅行、京东家政等板块 [2] 跨境业务拓展计划 - 京东全球购启动"百亿千品新增长计划" 目标三年内引入1000个海外新品牌并实现累计100亿元销售增长 [2] - 该计划包含"百年品牌"、"国家馆"、"全球好物召集令"三大行动 为海外品牌提供全链路解决方案 [2] 技术能力输出 - 京东云作为服贸会官方技术服务商提供数智化技术支持与运营服务保障 [3] - "京办"智能政务协同办公平台覆盖北京16+1个区及全部114家市级单位 支撑50余万人员在线协作 市级单位平均日活率超80% [3] - 京东数字人应用于展区导览、直播、品牌代言及文旅导览等多重场景 [4] - 搭载JoyInside附身智能平台的机器人及AI玩具同步亮相 包括元萝卜AI下棋机器人、火火兔故事机、Unyban机器人等产品 [4] 金融服务创新 - 新一代AI财富管家京小贝依托京东产业大模型底座 集成投研智慧实现市场热点实时分析和基金多维度诊断 [4] - 京东金融全面展示消费金融、支付、个人理财、保险、企业金融及消费者保护等业务板块 [4] 供应链解决方案 - 京东工业展示太璞数实一体化供应链解决方案 通过数智高速公路助力中国工业企业实现"万亿降本" [5] - 京东物流上半年新增超30个海外仓库 构建一体化供应链物流服务网络覆盖全球23个国家和地区 [6] - 京东产发在亚太、欧美、中东等9个国家布局超50个供应链基础设施 致力于成为"中企出海供应链首选品牌" [6] 健康服务生态 - 京东健康展示"医+检+诊+药"闭环服务模式 实现线上线下服务业态协同 [5] - 基于自研医疗大模型"京医千询"推出"AI京医"、"京东卓医"、"康康"等医疗AI产品 覆盖健康管理全链路数智化场景 [5][6] 企业战略定位 - 公司作为新型实体企业以供应链数智化为基础 服务企业管理及研产销服全链路降本 带动全社会降本超万亿 [1] - 与30多个行业、100多座城市、上百家国央企深度合作 实现产业共同高质量发展 [1] - 公司愿景是成为"全球最值得信赖的企业" 通过供应链优势为全球客户提供产品和服务 [6]

京东科技产品展示 - 京东科技在服贸会展示零售、物流、科技、工业及健康等多个业务领域的创新产品与解决方案 通过技术创新助力实体经济成长和消费提振 [1] - 京办智能政务协同办公平台首次亮相服贸会 该平台由京东科技提供技术支持 实现跨层级跨部门协同管理 [1][2][4] - 京办平台覆盖北京16+1个区及全部114家市级单位 支撑50余万人员在线协作 市级单位平均日活率超80% [4] AI技术应用成果 - 基于JoyAI大模型的AI面试Agent使招聘效率提升70% 累计服务10万+求职者 入选服贸会服务示范案例 [1][8] - 京东数字人已应用于超20000家品牌直播 担任导览员、直播主播及品牌代言等多重角色 [8] - JoyInside智能平台为机器人及AI玩具提供对话智能体 包括元萝卜下棋机器人、火火兔故事机和Unyban机器人 [8] 政务数字化解决方案 - 京办平台实现市、区、街、居四级政务体系贯通 在"一带一路"和冬奥指挥等场景实现全流程闭环调度指挥 [4] - AI与大模型技术深度融入政务体系 提供智能消息推送、智能写作、智能助手和智能会议纪要等功能 [5] - 平台通过AI技术大幅提升政务办公效率 实现从传统到智能的跨越 [5] 金融服务与消费提振 - 京东金融展示消费金融、支付、理财、保险及企业金融等全链路金融服务 新一代AI财富管家京小贝提供实时市场分析和智能基金推荐 [12] - 平台全年成功劝阻高危交易253万次 触发反诈预警2076万次 阻断可疑交易金额达16.6亿元 [12] - 用户保护中心日均服务50万人次 累计为超1亿人次提供消保服务 7×24小时服务体系实现超85%问题即时解决 [12] 消费金融业务数据 - 京东白条累计服务超3亿用户和超200万商家 [13] - 9月1日起推出消费贴息福利 5万元以下消费享受最高1%年贴息 5万元以上消费最高贴息500元 [13] - 购买5万元电器使用白条分期 贴息后最高节省500元 [13]

转自：北京日报客户端 日前，2025年中国国际服务贸易交易会（以下简称"服贸会"）合作伙伴签约仪式暨授牌仪式在首钢园区 举办。据悉，本届服贸会吸引了金融、保险、信息技术等多个领域的14家企业参与合作，将为本届大会 提供技术、人力、航空及物资等多方面服务。 据介绍，2025年服贸会"朋友圈"进一步扩大，合作伙伴来自金融、保险、信息技术、航空、运输、电信 服务、人力服务、饮品等多个领域。活动现场，首都会展（集团）有限公司与中国银行、五粮液、太平 洋保险、京东集团、北京银行、工商银行、北京北冰洋等14家企业签署合作协议。在本届服贸会上，中 国银行将支持服贸会境内外招商招展、推介路演、交易撮合，助力服贸会市场化工作再上新台阶。同 时，京东集团旗下京东云将作为服贸会技术服务商，为大会提供数智化技术支持与运营服务保障。 既有老朋友，也有新朋友。中国工商银行、北京北冰洋两家企业首次成为服贸会合作伙伴。其中，中国 工商银行将展示其支持广大市场主体经营发展和对外交往的最新成果，以及围绕9大服务贸易领域的金 融服务案例。北京北冰洋将集中呈现老字号在绿色发展领域的亮眼成果、多元产业的布局。 此外，中国外运、中国联通、工美集团等合作 ...

战略收购 - 京东重启对德国Ceconomy的收购谈判，估值达185亿元，旨在弥补此前收购英国Currys未果的遗憾 [1] - Ceconomy是欧洲最大消费电子零售商，旗下MediaMarkt和Saturn拥有1000家线下实体店，覆盖德国及周边国家 [1] - 收购将帮助京东获得进入欧洲市场的物理支点和现成销售渠道 [1] 用户与数据资产 - Ceconomy拥有4000万会员构成的高净值用户池，与京东国内用户群形成互补 [4] - Ceconomy的消费数据具有三重价值：品类优势反映用户科技产品使用习惯和消费能力，场景价值填补京东纯电商数据空白，地域覆盖提供跨境选品决策依据 [4] - 这些数据资产被视为京东打开欧洲市场的"密钥" [7] 技术整合与合规挑战 - 京东计划通过技术手段实现数据价值转化，包括用户画像系统、供应链系统优化和O2O模型复制 [6] - 面临欧盟GDPR法规挑战，需设计合规方案满足数据本地化要求，可能在德国新建数据中心 [6] - 可能采用联邦学习等隐私计算技术，实现数据"可用不可见" [6] 市场拓展战略 - 短期优先嫁接Ceconomy线下渠道与京东跨境供应链 [7] - 中期可能推出联合会员体系，实现线上线下流量互导 [7] - 长期目标是构建欧洲版"京东生态"，挑战亚马逊地位 [7] 全球化布局 - 此次收购是京东全球化2.0战略的重要一步，以德国为支点构建覆盖欧盟的零售基础设施网络 [7] - 公司高层近期频繁亮相国际场合，释放明确的全球化信号 [7] - 最终目标是通过数据资产获取打开欧洲市场，书写中国电商出海新篇章 [7]

行业动态 - 阿里云在北京首都机场进行"过亿"级别的广告投放，广告牌遍布航站楼，传递"AI就用阿里云"的核心信息 [1] - 百度云紧随其后，拿下北京首都T3到达层高价广告位，年费用至少千万元起，此前该位置由奢侈品牌迪奥占据 [3] - 首都机场T3值机大厅集中出现中国移动、联通、阿里云、百度云、京东云、联想等厂商的AI广告，涵盖大模型、智能体、智驾等解决方案 [6] 机场广告市场 - 杭州萧山机场IT互联网类广告（含AI大模型、云计算）占广告营收20%，仅次于食品饮料行业 [8] - 全国十大机场承担80%航空客流，其中70%为商务人士，覆盖企业及政府决策者群体 [11] - 深圳机场出现DeepSeek一体机广告，直接面向企业主提供"扫码立减2000元"促销 [11] 广告位竞争策略 - 到达区域广告位价值高于出发大厅，核心点位（如安检口、行李转盘上方）通常被蒙牛、华为、阿里等大公司以年为单位长期占据 [13] - 智谱曾在北京中关村商圈及地铁投放广告，与竞品Kimi、百川智能形成"贴脸开打"态势，但投放周期仅维持数月 [17] - 钉钉在北京首都机场投放"AI时代欢迎创业来杭州"广告，火山引擎在杭州萧山机场与阿里云广告并列 [17][18] 厂商投放逻辑 - 大模型厂商广告预算多来自原有业务（如云计算、手机、新能源）的再分配，而非新增专项投入 [20] - 阿里巴巴宣布未来三年投入3800亿元于AI和云，但资金主要流向硬件及人才，广告预算有限 [20] - 中小AI厂商转向港口码头、地铁等线下渠道，如Manus在新加坡投放广告以招聘及宣传 [21][23] 市场趋势 - 线上流量成本攀升促使AI厂商探索线下广告，同时奢侈品、传统燃油车等传统金主缩减预算 [23] - 中小AI公司争夺"头几名"线下广告红利，试图建立品牌认知 [25]

京东科技与鲸鱼机器人战略合作 合作背景与核心目标 - 京东科技与鲸鱼机器人达成战略合作，共同推动"AI+教育机器人"产业发展，覆盖产品技术、营销增长、产业落地等领域 [2] - 鲸鱼机器人是全球销量领先的教育机器人品牌，年销量超100万套，覆盖大学、中小学、幼儿园及家庭场景 [2] - 京东科技依托京东集团的云服务、AI营销和电商生态，双方形成技术方与产业方的强强联合 [2] 技术赋能与产品升级 - 京东云将为鲸鱼机器人提供稳定的云服务支持，确保高并发、大数据传输场景下的流畅运行 [4] - 鲸鱼机器人全面接入京东云JoyAgent智能体开发平台，降低技术门槛并整合JoyInside AI能力，提升教育机器人的对话、学习和响应能力 [4] - 未来产品可实现动态教学调整，如根据学生反馈调整节奏或主动提问，大幅提升实用性 [4] 市场拓展与生态协同 - 鲸鱼机器人入驻京东零售平台，双方探索AI数字人、智能推荐等创新营销方式，精准触达学校、培训机构及家庭用户 [6] - 京东的物流和供应链优势将优化鲸鱼机器人交付效率，实现"技术+零售"双重赋能 [6] 行业标准化与规模化路径 - 双方通过"产品+竞赛+内容+培训"四位一体模式，探索可复制的教育机器人产业路径 [7] - 结合鲸鱼机器人的教育生态与京东科技的方案整合能力，从区域合作、课程开发、师资培训等维度形成成熟行业解决方案 [9] 合作意义与行业影响 - 合作体现技术巨头与垂直领域专家的互补：京东验证AI技术落地教育场景，鲸鱼机器人借助京东资源扩大规模 [10] - 技术层面提升机器人智能化，市场层面加速品牌影响力，行业层面提供可参考的发展样板 [10] - 合作或推动教育机器人在编程、科学教学等场景的普及，成为行业新标杆 [10]

战略合作签约 - 鲸鱼机器人与京东科技签署战略合作协议 双方将在产品技术合作 营销增长 产业落地等多维度推动"AI+教育机器人"产业发展 [1] - 签约仪式出席人员包括京东集团技术委员会主席曹鹏 京东云副总裁吴凯立 鲸鱼机器人CEO费旭锋等高管 [3] 产品技术合作 - 京东云将为鲸鱼机器人提供稳定高效的云服务支撑 保障高并发 大规模数据传输等复杂场景下的流畅体验 [5] - 依托京东云JoyAgent智能体开发平台 为鲸鱼机器人提供从智能体搭建 调试到发布的全流程服务 [5] - 鲸鱼机器人将全面引入京东JoyInside能力 为教育机器人赋予高度专业化AI大脑 大幅提升交互体验 [5] 营销增长合作 - 鲸鱼机器人将入驻京东零售平台 京东科技将运用数字人 AI营销等技术优势 与鲸鱼机器人共同探索创新营销形式 [7] - 双方将推动鲸鱼机器人在京东生态内实现长效增长 [7] 产业模式探索 - 依托教育机器人产业基地和"产品+竞赛+内容+培训"四位一体生态优势 双方将从区域协同 方案整合等维度提炼可复制推广的成熟模式 [7] - 合作旨在为AI+教育机器人产业规模化发展提供实践范本 助力行业生态加速构建 [7]

京东发展现状与反思 - 创始人刘强东罕见公开批评公司近五年"没有创新、没有成长、没有进步"，认为这是创业史上贡献价值最少的五年[1] - 公司战略摇摆导致偏离"低价基因"和"供应链效率"核心竞争力，职业经理人主导期间创新力度减弱[3] - 2022年参团低价大战但股价持续走低，即时零售等早期布局未达预期[3] 外卖业务拓展 - 京东外卖上线90天日订单量达2500万单，较初期增长150%，覆盖350城，上海单量逼近美团[10] - 618期间带动商超跨品类消费增长，Plus会员新注册超40万，复购率为非会员2倍[14] - 采用百亿补贴策略，与淘宝共同推动行业单量增长至8500万单/日，刺激茶饮市场爆发[13][10] - 目标是通过外卖激活闪购业务，若2500万单中1000万转化为即时零售则可实现盈利[17] 酒旅市场战略布局 - 推出"京东酒店PLUS会员计划"，宣称最高三年0佣金但实际采用有条件返佣模式[18][29] - 佣金政策要求价格必须低于其他平台，否则收取10%佣金，高于抖音初期0.6%费率[30] - 计划通过供应链服务优化行业成本，采用轻资产"供应链赋能+平台聚合"模式[32][34] - 面临携程1.35亿用户(市占57%)和飞猪2994万用户(8%)的竞争，高星酒店覆盖率差距显著[22][26] 未来增长方向 - 已储备包括稳定币在内的6个创新项目，承诺未来每年推出新商业模式[1] - 计划延伸至美容、医美等生活服务领域，构建"酒旅+"生态联动Plus会员体系[19][35] - 供应链改造被视为核心路径，但需突破行业"小散乱"格局和连锁品牌利润壁垒[32][36]

政企合作 - 广州市政府与京东集团签署深化战略合作框架协议 双方将实现强强联合 优势互补 探索政企协同发展新路径 [2] - 合作聚焦产业升级与数字经济发展 共同推动京东创新供应链运营基地在广州规划建设 [2] - 支持京东集团在广州的物流及工业基础设施项目发行公募REITs [2] 业务布局 - 京东集团将助力广州工业企业供应链数字化转型 推广智能采购解决方案 [2] - 双方共建"实数融合"创新示范平台 加强数据产业领域合作 [2] - 推动无人配送车在穗示范应用与技术迭代 加快相关产业集群发展 [2] 商业场景 - 协力培塑多元化商业场景 共同打造"广州消费专区" [2] - 支持职业健康管理体系建设与适老化产业布局 加强智慧医疗建设 [2] - 推动全民运动健康事业发展 [2] 合作基础 - 京东集团自2015年起持续加大在穗投资与业务布局 从电商物流拓展至跨境电商 智慧城市基础设施 数字经济 实体零售等领域 [3] - "京东（大湾区）智慧城"等重大项目稳步推进 广州首家京东MALL成功开业 [3] - 京东云华南数字经济研究院和产业园相继落地 为广州产业升级和数字化转型注入强劲势能 [3]

核心业务与技术表现 - 公司2025年一季度核心业务增长动能强劲 多项指标表现亮眼 展现稳健发展态势与创新活力 [1] - 自2017年向技术转型以来 研发投入累计达1456亿元 推动技术创新成果加速落地 [1] 人工智能与智能体应用 - 京东云上线DeepSeek产品并推出双引擎一站式平台 支持大模型开箱即用和智能体深度开发 [2] - 公司解耦协同办公 专业助手 客户服务 营销推广和数据应用五大核心场景 通过JoyAgent平台输出AI生产力 [2] - 内部智能体运行数量超过1.4万个 在多个业务场景产生显著价值 [2] - JoyCoder智能编码助手代码采纳率超40% 开发周期缩短30% [2] - AIGC技术使营销文案和场景图制作效率提升90% [2] - 直播服务品牌商超9000家 带动GMV增量超140亿元 [2] - 言犀智能体平台对外输出能力 为味全食品提升会议管理效率 为中国飞机租赁构建智能问答系统提升办公效率 [3] 云计算与基础设施 - 言犀AI开发计算平台支持20余种开源模型和100余种算法工具链 帮助客户开发专属大模型 [4] - 算力集群具备单集群2000卡调度能力和全局超10万卡调度能力 支持跨智算中心横向扩展 [4] - 通过软硬件协同优化将大模型算力利用率MFU提升至75% [4] - vGPU AI算力平台提升单台服务器推理性能50% 集群利用率提升70% 适配十余家国产算力资源 [4] - 云海AI存储支持千亿级参数大模型 4K随机写IOPS达1000万级 平均延迟100微秒级 支持百GB级带宽 [5] - 存储性能提升30%的同时通过存算分离技术实现成本下降30% [5] 安全与技术保障 - AI全密态机密容器能力确保模型参数与训练数据双域零泄露 提供金融级安全防护 [4]