行业整体发展态势 - 中国已成为全球滑雪旅游市场的重要参与者，数百家滑雪场分布于黑龙江、新疆、河北等地，为游客提供便利 [1] - 自北京冬奥会后，中国冬季运动产业加速发展，冰雪经济成为持续增长领域之一 [1] - 冰雪产业在雪场建设、滑雪人次、硬件设施等方面均取得明显提升，地域分布、分类及交通更加多元 [1] - 2025年中国冰雪产业规模预计将突破1万亿元，2024年冰雪旅游市场规模接近1.05万亿元，2029年可能超过1.5万亿元 [1] - 71.2%的游客希望在2024–2025冰雪季体验冰雪休闲旅游活动，45.5%的游客希望进行远距离冰雪旅游 [2] - 国际媒体认为，凭借基础设施投入、政府支持及爱好者增长，中国正巩固其作为冰雪运动关键参与者的地位 [2] 公司战略与品牌发布 - 众信旅游推出新品牌“众信滑雪”，标志着公司在冰雪旅游赛道的战略升级，旨在助力中国冰雪经济规模化、品质化发展 [2] - 公司早在2012年已是索契冬奥会官方票务合作伙伴，并将体育与旅游有机融合引入国内 [3] - 经过十余年发展，公司已构建覆盖冰雪旅游全产业服务链的核心竞争力，发展为多维一体化发展模式 [3] - 新品牌定位是为游客搭建一站式滑雪服务预订平台，覆盖产品定制、雪票预订、赛事观赛、专业教练指导等全链条服务 [3] - 公司计划在冰雪产品研发、资源整合、全链条服务三大领域持续加大投入，推动行业从“规模增长”向“品质升级”转型 [4] 市场需求与业务表现 - 2025–2026雪季，公司平台数据显示冰雪产品搜索量增长300%，咨询量增长180%，订单量增长130% [2] - 公司已发布超20款覆盖国内外的滑雪产品，涵盖国际高端赛事、特色主题、小众目的地三大核心类型 [3] - 具体产品包括2026年意大利冬奥会观赛产品、法国电音节滑雪产品、格鲁吉亚旅游+观光产品等 [3] - 已推出“米兰冬奥瑞士莱克斯春节畅滑”产品，提供跨国滑雪体验及打卡知名雪场的机会 [4]

合作核心内容 - 公司与法国波尔多工商会及其主导的“世界杰出葡萄酒之都联盟”签署合作协议，共同打造面向中国游客的波尔多酒庄系列旅游体验 [1] - 根据合作条款，公司将推出一系列波尔多目的地酒庄旅游体验商品，上线部分特色酒庄的官方服务入口，并开展线上直播、线下品酒会等推介营销活动 [3] - 双方计划通过制定服务标准、发起培训活动等方式，让当地旅游从业者更好地服务中国游客，并针对中国游客兴趣筹备独家活动体验 [3] 合作方背景与战略意图 - 波尔多工商会是经波尔多10万余名工商从业者选举的公共机构，旨在支持本土企业发展 [3] - 世界杰出葡萄酒之都联盟由波尔多工商会创立，成员包括美国纳帕谷、智利卡萨布兰卡谷、中国烟台等一线名产区，旨在推动全球优质葡萄酒产区的旅游、商务和教育服务发展 [3] - 合作方认为，酒庄旅游发展需要通过创新和数字化实现，借助公司完善的平台和数以亿计的用户，有助于在中国这个战略性市场推广其特色体验 [5] - 合作方期待更多中国游客发现波尔多的旅游魅力，并希望此合作能为全球更多杰出葡萄酒产地打造主题旅游项目提供示范 [5] 行业与产品特征 - 在欧洲特别是法国，“酒庄游”是高度成熟的服务与产业，与海滨度假、滑雪游等并列，是人们观览风光、体验当地风土人情的热门旅行方式之一 [1] - 游客前往以波尔多为代表的知名葡萄酒产地，可游览或住进酒庄，参观城堡、酒窖、田野，观摩酿造过程，参加品酒课，品尝美酒美食 [1][3] - “酒庄游”能够提供丰富有趣的葡萄酒相关体验，即使是首次接触葡萄酒文化的客人也能在轻松有趣的特色体验中感受旅行乐趣 [1][5] - 目前当地仍有许多葡萄酒庄园没有中文网站且在亚洲地区不为人所知，存在市场信息缺口 [5]

营口市渔民转产就业帮扶措施 - 鲅鱼圈区人社局举办专场招聘会，邀请60家企业提供135个就业岗位，涵盖保安、保洁、仓储管理员、水产加工员、操作工等基础服务与生产加工领域 [1] - 盖州市在团山街道西崴子村举办渔民专场招聘会，吸引20余家省内企业提供350个就业岗位，涉及车间普工、装卸工、切割工、刷油工、电工、缝纫机机台工等多样化工种 [1] - 招聘会现场设立政策宣传、就业咨询、技能培训等多功能服务专区，全方位覆盖渔民就业创业全链条需求 [1] 多元化就业服务与安置渠道 - 盖州市开展"直播带岗"服务，使渔民可通过"屏对屏"方式应聘，拓宽就地安置渠道 [2] - 针对就业困难渔民，协调社区保洁、环卫等公益性岗位进行托底安置，并通过"家门口"就业服务站推送零工信息 [2] - 支持直播带货等灵活就业形态，联动本地工业企业、旅游景区等推荐渔民就近就地就业 [2] 创业扶持与常态化服务机制 - 鲅鱼圈区人社局通过精准就业对接、公益性岗位托底、免费创业平台搭建、"家门口"灵活就业服务等举措，助力退捕渔民上岸有出路、生活有保障 [1] - 盖州市组织创业培训，扶持"渔家乐"、水产品加工坊等特色项目，并在渔民集中社区设立就业服务点，配备就业服务专员实现服务常态化 [2] - 通过挖掘宣传成功典型发挥示范效应，让昔日"靠海吃海"的渔民走上"上岸致富"的保障路 [1][2]

产业发展 - 地区生产总值年均增长6.3% [1] - 规模以上工业总产值突破1300亿元 [1] - 绿色铝产能达343万吨，预计综合产值突破千亿元 [1] - 全州旅游接待人数5004.5万人次，实现旅游花费541.4亿元 [1] - 前三季度外贸进出口额达29.6亿元 [1] 基础设施 - 公路通车总里程4.2万公里 [2] - 文蒙铁路全长116公里，将改善交通格局 [2] - 富宁港将于明年建成，成为出海黄金水道 [2] - 2025年共谋划项目4089个 [2] - 新增水库库容2.2亿立方米 [2] - 在运电站总装机达674万千瓦 [2] - 累计建成5G基站超1万个，实现广泛覆盖 [2] 民生与社会发展 - 实现县内就地就近就业47万人 [3] - 农村生活污水治理率达72.82% [3] - 农村卫生厕所覆盖率达78.35% [3] - 8县（市）全部实现县域义务教育基本均衡，医院全部达到二级以上标准 [3] 生态建设 - 空气质量优良率连续3年保持在99.2%以上 [4] - 地表水断面水质优良比例连续2年达100% [4] - 累计绿化1506万平方米，建成健康绿道190余公里 [4] - 建成口袋公园190余个，打造美丽庭院4.6万个 [4]

公司近期动态 - 公司于2025年11月27日接受了国海证券等投资者的调研，由董事会秘书胡军红与证券事务代表方佳参与接待并回答问题 [1] - 截至新闻发稿时，公司市值为46亿元 [1] 公司业务收入构成 (2025年1-6月) - 旅行社业务是公司最大的收入来源，占比35.76% [1] - 水路旅游客运是第二大收入来源，占比27.58% [1] - 旅客出行服务收入占比20.23% [1] - 商贸物流业务收入占比19.24% [1] - 旅游港口服务收入占比9.21% [1] - 车辆延伸服务收入占比8.89% [1]

中国赴俄罗斯旅游市场趋势 - 中国赴俄罗斯旅游人数出现显著增长，俄罗斯正取代日本成为中国出境游客的热门选择[1] - 截至2025年11月19日，2026年1月1日至1月3日国内前往俄罗斯的机票预订量同比增长约32%[1] - 在截至2025年11月24日的两周内，中国游客预订俄罗斯12月酒店的数量较去年同期增长超过50%[1] - 过去两个月，中国飞往俄罗斯的航班预订量同比几乎翻倍[3] - 截至2025年11月19日，今年俄罗斯酒店预订量同比去年增长了43%[3] 俄罗斯旅游产品与目的地偏好 - 主要航线集中在广州白云机场、北京首都机场、上海浦东机场等枢纽机场，目的地以莫斯科谢列梅捷沃机场为主[1] - 莫斯科、圣彼得堡、摩尔曼斯克和符拉迪沃斯托克成为中国游客青睐的目的地[3] - 摩尔曼斯克的极光之旅受到中国游客青睐[1] - 俄罗斯凭借独特的自然与文化资源、较高性价比，以及当前雪季和预期签证便利吸引中国游客[3] 俄罗斯对华免签政策的影响 - 俄罗斯总统普京表示针对访问俄罗斯的中国公民，相关免签措施将在近期生效[3] - 自普京11月18日宣布免签即将生效后，中国至圣彼得堡航线搜索量迅速攀升：武汉出发航班搜索量周环比增长14倍，天津增长5倍，乌鲁木齐增长4.5倍[3] - 上海至圣彼得堡航线的搜索量在一小时内增长2倍，周环比增长3倍[3] - 免签政策实施后，旅行社将更易推广俄罗斯作为日本的替代目的地[5] 日本旅游市场对比情况 - 11月24日到12月31日国内到日本的计划航班取消量较上月同期增长约56%[2] - 北海道札幌市中心一家酒店在五天内出现大规模退订，且退订趋势仍在延续[2] - 中国游客对12月及之后的预订量明显低于预期，退订潮后续影响预计将进一步扩大[2] - 日本某连锁酒店集团负责人表示，年底前部分酒店的中国游客退订总数已超1000间[2] 行业替代效应与未来展望 - 对原计划前往日本北海道体验雪景与冬季活动的中国游客而言，转向俄罗斯的莫斯科、圣彼得堡、远东地区等目的地较为顺畅[2] - 俄罗斯成为替代日本的旅游目的地是自然趋势，免签政策将进一步加强这一替代效应[5] - 未来如果其他国家在目的地形象塑造、旅游产品供给和航班配套等方面取得突破，同样有望成为日本旅游的替代选择[5] - 如果俄罗斯对中国游客免签，其市场竞争力将会持续加强，并有望吸引更多年龄跨度的中国游客[5]

行业核心问题 - 寄存柜服务在景区、地铁站、博物馆等公共场所普及，但押金难退问题成为消费者投诉的重灾区[1] - 在黑猫投诉平台上，寄存柜相关投诉已有近千条，押金“有去无回”是最突出的问题[1] 消费者投诉案例 - 消费者李旭云在浙江湖州一景点使用寄存柜后，押金未按预期原路退回至支付宝或微信，而是退至小程序钱包，需手动操作提现，流程不易被发现[1] - 消费者州州在南宁一家游泳馆两次使用智能寄存柜，累计支付100元押金，押金被自动转入小程序账户而非原支付渠道，且其中一笔押金因时间较久需添加指定微信才能办理退款[2][5] - 州州在联系客服后，最终于26日晚十点左右收到了全部100元押金[5] 服务提供商与运营问题 - 江西抚州一景区因部分场所寄存柜存在押金难退、退款说明模糊等问题遭到游客投诉，景区已更换服务供应商[8] - 新供应商的后台系统更完善，景区与供应商建立沟通群，以便快速解决退押金等问题[8] - 寄存柜存在分布散、数量多、排查难、退款说明藏于小程序深处易被忽略等监管痛点[9][11] 监管与整改措施 - 市场监管部门已启动专项整治，将对景区、火车站等场所的寄存柜开展专项检查[11] - 检查重点包括核查押金退还规则是否醒目公示、退款流程是否简洁[11] - 要求场所管理方与设备商签订协议，明确“退款指引需置于显眼位置”、“24小时内完成退款”等条款[11] - 依托12345政务服务热线、12315平台开通投诉通道，以维护消费者合法权益[11] 行业影响与专家观点 - 押金难退这类服务漏洞违背了便民初衷，可能影响游客的出行体验与城市文旅口碑[11] - 旅游体验贯穿全过程，押金难退会迅速降低旅游目的地的整体满意度和信任度[12] - 政府和管理方必须严格审查外包便民设施的资质、规范和标准，否则可能破坏整个城市的旅游形象和服务信誉[12] - 寄存柜不应作为获得额外利益的工具，应从用户角度优化服务[12] - 可推广基于用户信用的免押金服务，或引入商业机构提供根据寄存时间、物品大小收费的有偿存包服务，为用户提供更多选择[12]

宏观经济表现 - “十四五”前4年地区生产总值年均增长6.3% [1] - 规上工业总产值年均增长16.2%，2024年达1302.9亿元 [1] - 产业投资占比较“十三五”末提高30个百分点 [1] 工业与产业园区发展 - 建成绿色铝产能343万吨，预计2024年产值增长20%并突破千亿元大关 [1] - 7个省级产业园区以0.15%的州域面积贡献超三成税收、超五成工业投资和近八成规上工业总产值 [1] 现代农业与特色产业 - 构建“1+4+N”高原特色现代农业产业体系，重点农业产业综合产值达1759.4亿元 [1] - 以三七为主的中药材种植面积达245万亩，2023年综合产值413.2亿元，预计2024年增长10.5% [1] - 农产品加工值与农业产值比从2020年的1.14:1提升至2024年的2.2:1 [3] 旅游旅居产业 - 2023年旅游接待人数突破5000万人次，实现旅游花费541.4亿元，较2020年分别增长38.3%和47.6% [1] - 创建A级旅游景区64家、绿美景区57个，建成高品质酒店7家、半山酒店4家、国家等级旅游民宿15家 [4][5] - 形成“8+5”旅居体系，建成30个旅居村（点） [5] 对外贸易与交通基础设施 - 2024年前3季度外贸进出口29.6亿元、口岸货值突破51.1亿元，分别增长37.1%和111.8% [2] - 文山至蒙自铁路开工，文山至靖西铁路加快推进，富宁港预计2025年底与平陆运河同步建成 [2] 农村发展与居民收入 - 2024年农村常住居民人均可支配收入为16475元，较2020年增长37.3% [2] - 2024年前3季度农村常住居民人均可支配收入12336元，同比增长6.1% [2] - 2024年底全州1016个村级集体经济经营性收入1.91亿元，较2021年增长85.43% [3]

公司股价与交易表现 - 11月27日，西安旅游股价上涨6.38%，报收13.00元/股，成交额为8956.73万元，换手率为3.05%，总市值为30.78亿元 [1] 公司主营业务构成 - 公司主营业务收入构成为：旅行社业务占比63.83%，酒店业占比24.46%，租赁占比5.46%，商贸业占比2.75%，其他业务占比2.56%，游乐园占比0.94% [1] 主要流通股东动态 - 华夏基金旗下华夏中证旅游主题ETF（562510）在三季度增持西安旅游24.2万股，持有股数增至75.71万股，占流通股比例为0.32% [2] - 根据测算，该基金在11月27日因西安旅游股价上涨浮盈约59.05万元 [2] 相关基金产品表现 - 华夏中证旅游主题ETF（562510）最新规模为10.97亿元，今年以来收益率为6.88%，近一年收益率为6.28%，成立以来亏损24% [2] - 该基金经理严筱娴累计任职时间4年186天，现任基金资产总规模为98.74亿元，任职期间最佳基金回报为36.64%，最差基金回报为-50.57% [3]

文章核心观点 中国人民银行张家界市分行联合多方，通过实施四大工程、创新金融产品与服务模式，全面推动“旅游+养老”产业融合发展，以金融力量支持张家界从观光型旅游向康养度假复合型转变，助力银发经济快速发展 [1][2] 政策与顶层设计 - 中国人民银行张家界市分行联合八部门印发《关于加大养老金融支持 促进张家界市银发经济健康发展的通知》，着力推动实施养老产业赋能、养老金融保障、养老金融服务、养老资金滴灌“四大工程” [2] - 政策目标是助力建设集旅居、美食、文化演艺等元素于一体的国际休养度假目的地 [2] 金融支持规模与成效 - 截至9月末，全市养老产业贷款余额达5.63亿元 [1] - 截至9月末，通过“行长走区县·金融送解优”专项行动共计走访康养企业36家，帮助企业解决融资问题15个，授信金额达5000余万元 [3] - 全市8家银行机构向环武陵源区、环大峡谷和环桑植北部原生态三大旅游康养区累计发放贷款9亿元 [5] - 张家界农商银行推出“民宿集群授信计划”，向武陵源片区民宿群整体授信3000万元 [5] 信贷产品与服务模式创新 - 当地金融部门积极探索门票收费权质押等新型抵质押方式，先后推出“世界自然遗产贷”“门票收费权质押贷”等20余种特色信贷产品 [5] - 桑植农商银行运用支农支小再贷款专用额度为八大公山康养旅游开发有限责任公司发放“银发担”贷款1000万元，较普通保证贷款利率优惠140个基点 [4] - 张家界农商银行采用“政银分险”模式为七星山文旅康养综合体项目配套融资6000万元 [7] - 工商银行张家界市分行为魅力湘西等演艺项目发放贷款3700万元 [7] - 张家界农商银行为白马山天门郡主题公园及配套产业发放贷款1.2亿元 [7] 产业与消费场景拓展 - 金融助力下，“梓山漫居”“璞舍”等100多家高端康养民宿成为游客青睐的“打卡地” [5] - 推动银发经济和康养消费深度融合，支持打造茶旅融合、观光游览、文化创意于一体的康养旅游消费新业态 [6][7] - 辖内7家银行机构进驻张家界智慧旅游平台金融机构结算通道，将旅游费用结算周期由7天以上缩短为1天，今年1-9月累计通过该平台结算3.5亿元，为商户节约费用156万元 [8] - 邮储银行张家界分行在核心景区布设智能POS机具327台，支持多渠道支付，景区非现金支付率达92% [8] - 农业银行张家界市分行在掌银“城市专区”开通了张家界市18个景区景点、30多家酒店民宿、10多家特色餐饮线上预订功能 [8] - 交通银行张家界分行联合旅游特色商圈、重点商户推出信用卡优惠满减活动 [8] 适老化金融服务与设施 - 针对老年游客偏好现金支付，创新并完善入境旅游团“汇钱包”服务，全市累计发放“汇钱包”数量达96043个，同比增长33.2倍 [9] - 通过“汇钱包”小程序兑换12093个，金额由13.28万美元增加到482.45万美元，同比增长36.3倍 [9] - 全市229家银行网点完成适老化升级改造，适老化服务网点数覆盖率达100% [10] - 全市银行机构营业网点“爱心服务专员”队伍已达300余人 [10] - 2024年以来累计开立老年人社保卡2000余张，办理相关业务400余笔，协助解决社保卡办理问题500余人次 [10]