每经记者｜陈婷 每经编辑｜董兴生 电商行业已经进入"双11"备战节奏。 今年9月23日，阿里速卖通启动"超级品牌出海计划"，用品牌在亚马逊一半的成本，实现更高成交。有观点认为，此举意味着速卖通对亚马逊发起正面挑 战，争夺中高端品牌。 跨境电商江湖群雄逐鹿，阿里系此前在市场声量上略显颓势，随着淘宝出海的发力，阿里系能找回市场主动权吗？ 淘宝进一步发力全球市场：物流是关键 事实上，早在十年前，淘宝就已经开始布局海外业务。 记者了解到，淘宝海外版最早在2015年上线，当时为了满足海外华人自发的购物需求，由一个小团队负责。 2016年，"淘海外"升级为"天猫海外"，2018年该业务更名为"天猫淘宝海外"，属于天猫进出口事业群；2022年起，该业务与速卖通、Lazada等同属于阿里国 际数字商业集团，开始逐步发力。 据介绍，与其他跨境电商平台不同，淘宝出海主打"0退货退款、0运营成本"的轻资产模式。商家仅需在原有淘宝店铺签约"出海增长计划"，即可自动同步至 海外站点销售，平台兜底退货并提供完整出海链路。 9月22日，淘宝跨境业务"淘宝出海"宣布，今年"双11"将在海外市场投入10亿元营销补贴，帮助10万商家实现"双11 ...

业务加速背景 - 淘宝出海业务自2015年存在 但去年开始加速 今年4月财年起新用户同比增速超200% [2] - 加速核心原因是履约确定性、支付注册门槛、用户数据三方面出现拐点 集团内部组织更紧密且共背业绩目标 [2] - 业务模式为"一键出海" 收取淘天商家4%-10%佣金 解决物流、售后、客服环节 非全托管模式 [2] 关键拐点与基础设施 - 履约确定性提升因直邮网络建设 2023年底至2024年初基础设施成熟 直邮订单占比在许多市场超50% [5][6] - 中央算法模型成熟是关键 2022-2023年验证并规模化 能预估多件商品打包后的重量、体积和运费 [6] - 支付与注册门槛降低 海外用户可用社交账号一键登录和本地信用卡支付 2023年底开始实施 [6] - 新用户增速从今年4月到8月同比达200% 一半以上为外语用户 [7] - 老用户购买频次变高 新注册用户下单比例提升 验证转化率提升 [8] 发展历程与行业拓展 - 全球增长计划从去年8月启动 分阶段推进 [10] - 首先从大服饰品类切入 因服饰是淘宝优势品类且海外退货率低 [11] - 2024年双11前扩展至全品类 包括3C数码、家居、运动户外、快消等 针对不同行业设计不同佣金费率 [11] - 签约出海商家超100万 用时约10个月 最初目标为50%商品可被包邮服务覆盖 [12][14][15] 核心壁垒与差异化 - 商家生态是核心壁垒 商家生长在淘宝 海外生意累积在原有店铺 用户资产不被分割 [16] - 最差异化价值是在商品丰富性基础上提供确定性 淘宝有海量非标品 如服饰 输出多元供给能力 [17] - 通过中央算法为几十亿商品提供物流价格、时效、服务体验的确定性 [18] - 价格确定性体现为算法计算任意商品组合打包后的重量和体积 给出确定运费 [19] - 时效确定性体现为整个物流链路节点可计算和预测 [19] - 服务确定性包括配送前电话预约、上门时间协调等标准化流程 [19] 物流合作与管理 - 物流网络开放 与菜鸟、顺丰等多服务商合作 [21] - AIDC物流部管理合作公司 确保价格、时效、服务符合标准 有问题追责机制 [21] - 不同地区时效性有差异 亚洲市场比澳洲、加拿大等更远市场快 [22] 模式成本与规模效应 - 业务模型成本结构不同 淘宝覆盖多种价格带和商品组合 可消化和摊薄物流成本 [24] - 跨境物流成本固定 低价商品物流费用占比更高 [24] - 平台通过算法将不同订单打包 提高包裹运输效率 优化成本结构 [48] - 平台在商家和消费者两侧做大量投入 物流成本可能占20%到30% [48] 集团协同与组织架构 - 全球化是阿里核心战略之一 公司提出打通国内和海外电商 形成发展合力 [25] - AIDC和淘天合作更紧密 淘宝出海适合协同推进 [26] - 协同体现在招商和行业联动 使命一致为帮助淘系商家增长 海外销售额累计到国内店铺 [28] - 组织模式为协同作战 非成立新部门 产品技术底座共享 [30] - 设立一致业绩目标 如商家渗透率指标 由淘天国内团队和阿里国际团队共同承担 [31] 内部协同与市场差异化 - 淘宝出海与速卖通、Lazada互补远大于内部竞争 [33] - 物流协同体现为AIDC物流部横向打通 仓储统一管理 双11期间整合订单量共同包机 [34] - 商品协同体现为速卖通引入淘宝优势品类 天猫品牌商家一键入驻Lazada [34] - 市场差异明显 速卖通主力市场在欧美 淘宝出海核心区域基于华人文化圈的亚洲及澳洲、加拿大等 [36] - 用户中华人占比超80% 商品供给、品牌定位、目标人群、核心价位段与速卖通有本质区别 [37][38] 商家成本与风险比较 - 淘宝出海模式为商家节省运营成本 无需重新注册店铺、上架商品、组建海外团队 [41] - 节省库存风险 无需备货海外仓 避免滞销成本 [41] - 节省资金压力 无需占用途程资金 [42] - 海外订单基本为确收GMV 因退货率低且平台提供退货保障 节省逆向物流和人力和再处理成本 [45] - 商家支付类目佣金 天猫商家整体服务费范围在4%到10% 覆盖跨境物流、营销引流、支付、本地化翻译、退货保障等 [46][47] 平台投入与盈利目标 - 平台在商家侧投入覆盖履约成本 如物流、退货 目标尽快达到收支平衡 [49] - 用户侧补贴用于市场传播和新用户权益 如双11的10亿补贴 投入持续且加大力度 [49] - 用户侧补贴不是亏钱价格战 是健康投资模型 因用户质量高会持续复购 [49] - 核心目标为用户数和成交规模 希望未来三年增速持续保持两位数 [50][51]

除了站内站外联合推广，为商家带来新增流量，淘宝出海还将针对大服饰、3C数码、家具家居、运动 户外、玩具潮玩、汽摩配等几大行业，进行重点扶持。淘宝出海商家中心负责人依珊介绍，针对上述重 点行业，双11期间淘宝将在境外上线行业专属频道页面，大促期间助推全行业爆发，"不仅仅是双11， 这将会是平台未来长期的运营策略，我们还将在全年推动百场品类活动，通过发放大额行业券、为签约 商家打造出海商品专属标签等方式，帮助商家获得更好的成交。" 据悉，双11期间将有超过100万商家会同步销售至中国境外地区，仅跨境包邮的商品数达到4亿，淘宝出 海已经成为供给最丰富的跨境电商平台。迅猛增长的海外市场，将让今年双11成为淘宝商家掘金海外， 拓展新增量的最大机会，据淘宝出海估算，今年将有10万商家实现海外成交翻倍的目标。 9月22日，淘宝出海宣布今年双11将在海外市场投入10亿元的营销补贴，帮助10万商家实现双11海外成 交翻倍的目标。 今年以来，淘宝不断加速出海。淘宝出海总经理叶剑秋介绍，今年的双11将首次同步在全球20个国家和 地区启动，并以五种不同的语言版本，面向全球的消费者。与其他跨境电商平台不同，淘宝出海提供"0 退货退款、 ...

今年以来，淘宝不断加速出海，许多品牌从淘宝出海中沉淀出自己的能力。淘宝出海总经理叶剑秋介绍，今年的双11，将首次同步在全球20个国家和地区启 动，并以五种不同的语言版本，面向全球的消费者。 与其他跨境电商平台不同，淘宝出海提供"0退货退款、0运营成本"的轻资产模式。商家仅需在原有淘宝店铺签约"出海增长计划"，即可自动同步至海外站点 销售，平台兜底退货并提供完整出海链路。据最新数据，自2024年推出这一计划以来，已经有超过百万商家加入，签约商家GMV增速是整体海外大盘的3 倍。 如何帮助商家更好地抓住双11的增长机会，助力海外新用户增长？ 潮新闻客户端 记者 祝瑶 双11的脚步临近，海外市场消费已悄然掀起新一轮浪潮。9月22日，淘宝出海带来下半年最大的增长机会：今年双11，将在海外市场投入10亿元的营销补 贴，帮助10万商家实现双11海外成交翻倍的目标。 双11期间，淘宝在境外的12个站点将支持跨境包邮、包退服务，其中中国香港、中国澳门将实现"0门槛包邮"，中国台湾、新加坡、马来西亚、澳大利亚每 天发放大额运费券。 淘宝出海商家中心负责人依珊介绍，针对上述重点行业，双11期间淘宝将在境外上线行业专属频道页面，大 ...

为了帮助商家更好地抓住"双11"的增长机会，"淘宝出海"将投入10亿元营销费用，助力海外新用户增 长。 本报讯 （记者梁傲男）9月22日，淘宝跨境业务"淘宝出海"宣布今年"双11"将在海外市场投入10亿元的 营销补贴，帮助10万商家实现"双11"海外成交翻倍的目标。 此外，淘宝还将在海外首次推出面向非中文用户的互动游戏"Taobao Wonderland"，用户每天打卡签到可 领金豆，金豆可用于购物抵现，最高可抵扣订单金额的50%。16个国家和地区的新用户"双11"期间首次 下单，还将享受"1元秒杀"的优惠。 今年以来，淘宝不断加速"出海"。"淘宝出海"总经理叶剑秋介绍，今年的"双11"将首次同步在全球20个 国家和地区启动，并以五种不同的语言版本，面向全球的消费者。与其他跨境电商平台不同，"淘宝出 海"提供"0退货退款、0运营成本"的轻资产模式。商家仅需在原有淘宝店铺签约"出海增长计划"，即可 自动同步至海外站点销售，平台兜底退货并提供完整"出海"链路。叶剑秋告诉记者，自2024年推出这一 计划以来，已经有超过百万商家加入，签约商家GMV增速是整体海外大盘的3倍。 据悉，"双11"期间将有超过100万商家同 ...

9月22日，观察者网从淘宝方面获悉。淘宝出海宣布，今年双11将在海外市场投入10亿元的营销补贴， 帮助10万商家实现双11海外成交翻倍的目标。据淘宝出海总经理叶剑秋介绍，今年的双11将首次同步在 全球20个国家和地区启动。 据悉，淘宝出海将以五种不同的语言版本，面向全球的消费者。与其他跨境电商平台不同，淘宝出海提 供"0退货退款、0运营成本"的轻资产模式。商家仅需在原有淘宝店铺签约"出海增长计划"，即可自动同 步至海外站点销售，平台兜底退货并提供完整出海链路。 叶剑秋透露，自2024年推出这一计划以来，已经有超过百万商家加入，签约商家GMV增速是整体海外 大盘的3倍。 此外，淘宝还将在海外首次推出面向非中文用户的互动游戏"Taobao Wonderland"，用户每天打卡签到可 领金豆，金豆可用于购物抵现，最高可抵扣订单金额的50%。16个国家和地区的新用户双11期间首次下 单，还将享受"1元秒杀"的优惠。 据悉，双11期间将有超过100万商家会同步销售至中国境外地区，仅跨境包邮的商品数达到4亿，淘宝出 海已经成为供给最丰富的跨境电商平台。迅猛增长的海外市场，将让今年双11成为淘宝商家掘金海外， 拓展新增量的 ...

9月22日，观察者网从淘宝方面获悉。淘宝出海宣布，今年双11将在海外市场投入10亿元的营销补贴，帮助10万商家实现双11海外成交翻倍的目标。据淘宝 出海总经理叶剑秋介绍，今年的双11将首次同步在全球20个国家和地区启动。 本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。 全球同步启动双11观察者网摄 据悉，淘宝出海将以五种不同的语言版本，面向全球的消费者。与其他跨境电商平台不同，淘宝出海提供"0退货退款、0运营成本"的轻资产模式。商家仅需 在原有淘宝店铺签约"出海增长计划"，即可自动同步至海外站点销售，平台兜底退货并提供完整出海链路。 叶剑秋透露，自2024年推出这一计划以来，已经有超过百万商家加入，签约商家GMV增速是整体海外大盘的3倍。 此外，淘宝还将在海外首次推出面向非中文用户的互动游戏"Taobao Wonderland"，用户每天打卡签到可领金豆，金豆可用于购物抵现，最高可抵扣订单金额 的50%。16个国家和地区的新用户双11期间首次下单，还将享受"1元秒杀"的优惠。 据悉，双11期间将有超过100万商家会同步销售至中国境外地区，仅跨境包邮的商品数达到4亿，淘宝出海已经成为供给最丰富的跨境电商平台。迅猛 ...

行业活动 - 2025郑州国际跨境电商交易博览会于8月28日开幕 主题为"买全球 卖全球" 展览面积20000余平方米 [2] - 吸引近百家跨境电商服务企业及400余家产业带源头工厂参展 包括淘宝出海 eBay TikTok Shop等平台 [2] - 举办跨境电商出海对策研讨会及招商推介交流活动 探讨企业出海机遇与挑战 [2] 区域经济 - 河南优质产品集中亮相 包括南阳艾草 许昌发制品 镇平珠宝玉石等特色产业 [3] - 国内跨境电商企业通过博览会平台开展交流推介 促进区域经贸合作 [2]

股价表现 - 股价上涨3.13%至11.2港元 成交额达4296.07万港元 [1] 牌照获取 - 全资子公司连连星球获香港证监会第三类牌照 授权开展杠杆式外汇交易受规管活动 [1] 业务驱动因素 - 跨境电商出海加速发展推动收入增长 [1] - 人民币国际化进程持续深化 [1] - 稳定币技术在支付及金融科技领域广泛应用 [1] 市场地位 - 公司为中国领先跨境支付服务商 全球七大核心市场完成牌照布局 [1] - 技术创新能力持续推动业务增长 [1]

【深圳商报讯】（记者 范宏韬）7月29日，前海跨境电商产业生态迎来重要里程碑——谷歌跨境电商加 速中心（深圳）正式投入运营。据悉，该中心的启用，是前海强化跨境电商产业服务效能、提升集聚效 应的关键举措，将为深圳及周边地区的跨境电商企业提供涵盖独立站建设及跨境出海等的全方位服务， 以支持跨境电商出海企业在全球业务拓展中把握新的增长机遇。 据介绍，谷歌跨境电商加速中心（深圳）在投入运营后，将通过开展线下培训课程，帮助跨境电商企业 了解独立站建设及运营，推动跨境电商企业通过独立站出海。同时，该中心还将致力于构建一个开放的 独立站生态伙伴平台，通过举办行业活动、主题沙龙及研讨会，汇聚独立站建设生态及技术伙伴，让跨 境电商企业能够便捷地链接包含物流、支付、建站等领域的合作伙伴，为跨境电商出海企业独立站建设 提供所需的解决方案。 接下来，前海将与谷歌围绕跨境电商产业生态发展展开深度合作，充分发挥前海制度创新优势，推动上 下游企业集聚，帮助企业提升海外市场竞争能力，精准链接全球市场，达成"要出海，找前海"使命；同 时，通过平台常态化提供数字化营销、IT技能培训，为前海储备具有平台运营、数据分析、品牌出海等 复合型能力的跨境 ...