电商行业已经进入"双11"备战节奏。 9月22日，淘宝跨境业务"淘宝出海"宣布，今年"双11"将在境外市场投入10亿元营销补贴，帮助10万商 家实现"双11"境外成交翻倍的目标。据淘宝出海总经理叶剑秋介绍，今年的"双11"将首次同步在全球20 个国家和地区启动，并以5种不同的语言版本，面向全球消费者。 在接受包括每日经济新闻在内的媒体采访时，叶剑秋表示，本次"双11"，淘宝出海的KPI（关键绩效指 标）主要是用户体验和用户增长两个核心指标。"我们内部要求可持续的健康增长，所以第一个追逐的 是用户体验，体验不能掉。" 近两年，淘宝开始在全球市场发力。2024年9月，基于大服饰出海的成功经验，淘宝出海战略全面升级 为"淘宝天猫出海增长计划"，由平台提供境外邮费补贴，直接为境外消费者提供包邮服务。 今年9月23日，阿里速卖通启动"超级品牌出海计划"，用品牌商在亚马逊花费的一半的成本，（帮助 其）实现更高成交。有观点认为，此举意味着速卖通对亚马逊发起正面挑战，争夺中高端品牌。 跨境电商江湖群雄逐鹿，阿里系此前在市场声量上略显颓势，随着淘宝出海的发力，阿里系能找回市场 主动权吗？ 进一步发力全球市场 事实上，早在10年 ...

还记得以前双11的经典画风吗？那就是全国人民集体手速大战，凌晨蹲点，抢到手抽筋。 现在呢，国内商家已经卷到地心了，利润被切成"火锅蘸碟"，再不找新路子，可能就得靠"开盲盒"续 命。 于是聪明的商家们开始盯上了大海那边的韭菜——咳咳，消费者。 在阅读文章前，辛苦您点下"关注"，方便讨论和分享。作者定会不负众望，按时按量创作出 更优质的内容。 文|昕昕 前言 淘宝出海聪明在哪儿？它让商家依旧可以在熟悉的后台里操作，自己定价、自己管店铺，评价、信誉全 都能继承。 这次不一样，以前出海像是打副本要自带装备：建独立站、搞仓储物流、处理售后退货，还得学一 堆"欧美玩家"的奇怪规则，搞不好钱没挣到，反而被罚成"负经验"。 现在淘宝直接甩出一个"全图传送门"——一键出海，点一下"同意"，就能原地升天，把国内店铺直接投 放到全球20个国家，简直是"商家版VPN"。 从金华到澳洲：瑜伽垫变身"世界打工人" 浙江金华的佑美运动工厂，这边正轰轰烈烈备战双11，一边造防滑纹瑜伽垫给国内网友"剁手"，另一边 直接走出国门，准备让老外们也体验"买买买"的快乐。 佑美CEO潘荣望说，他们靠淘宝出海半年就拿下1200万GMV，要知道，过去他们 ...

淘宝出海业务加速背景 - 淘宝出海业务自2015年存在 但2023年起加速推进 2024年4月财年起新用户同比增速超200% [4] - 加速原因为履约确定性、支付注册门槛、用户数据三方面出现拐点 且集团内部组织协同更紧密 [4] - 业务聚焦于淘天平台内无出海经验的内贸商家 通过"一键出海"模式收取4%-10%佣金 解决物流、售后、客服等环节 [4] 关键拐点与基础设施成熟 - 履约确定性提升因直邮网络建设成熟 2023年底至2024年初基础设施完全成熟 直邮订单占比在多市场超50% [7][8][9] - 中央算法模型可精准预估多件商品打包后的重量、体积和运费 该能力2022-2023年验证并规模化 [10] - 支付与注册门槛降低 海外用户可用社交账号一键登录及本地信用卡支付 此功能2023年底推出 [10] - 新用户增速因多语言版本推出而提升 2024年4月至8月新用户同比增速达200% 超一半为外语用户 [10] 业务推进阶段与品类扩展 - 业务分阶段推进 首先从服饰品类切入 因服饰为淘宝优势品类且海外退货率低 [14] - 2024年双11前扩展至全品类 包括3C数码、家居、运动户外、快消等 针对不同行业设计差异化佣金费率 [14] - 签约出海商家超100万 用时约10个月 初始目标为50%商品可被包邮服务覆盖 [15][17][18] 核心壁垒与差异化优势 - 商家生态为第一壁垒 内贸商家可无缝获得增量 海外销售额累计至原有店铺 用户资产不被分割 [19][20] - 核心价值为在商品丰富性基础上提供确定性 平台拥有海量非标品（如服饰） 通过中央算法实现物流价格与时效确定性 [21][22][23] - 履约确定性体现在三方面：价格确定性（算法预估重量与运费）、时效确定性（全链路节点可预测）、服务确定性（标准化配送流程） [23][24] 物流合作与成本结构 - 物流网络开放 与菜鸟、顺丰等多服务商合作 AIDC物流部管理合作方并制定标准 有追责机制 [25] - 成本结构模型独特 跨境物流成本固定 淘宝多价格带商品组合可消化摊薄物流成本 [28] - 亚洲市场时效快于澳洲、加拿大等远距离市场 [26] 集团内部协同机制 - 阿里集团战略打通国内与海外电商 AIDC与淘天合作紧密 淘宝出海成为协同枢纽 [29][30][31] - 协同体现于招商与行业联动 淘天行业负责人共同推进商家出海 如服饰行业由淘天服饰负责人直接推动 [32] - 组织采用协同作战模式 非独立部门 与淘天国内团队共背业绩目标（如商家渗透率指标） [34][35] 与速卖通差异化协同 - 淘宝出海与速卖通互补大于竞争 物流协同（如双11期间整合订单包机降成本）、商品协同（速卖通引入淘宝服饰品类） [39][40][41] - 市场差异明显：速卖通主力市场为欧美 淘宝出海核心市场为亚洲华人文化圈及澳洲、加拿大华人市场 [42][43] - 用户与品类差异：淘宝出海用户超80%为华人 供给来自内贸商家 以服饰家居等非标品为主 女性用户占比高 [44][45] 业务模式与商家成本分析 - 模式为非全托管 商家保留定价权、经营权、用户资产 无需重新开店或备货海外仓 [46][50] - 显性成本优势：商家无需组建海外团队或备货海外仓 避免库存风险与资金压力 [48][49] - 隐性成本优势：海外退货率低 平台提供退货保障 商家海外订单均为"确收GMV" 无逆向物流成本 [52][53] - 佣金比例4%-10%覆盖全成本（跨境物流、营销、支付、翻译、退货保障） 平台当前投入高于收入 通过规模效应降本 [54][55][57] 平台投入与盈利规划 - 平台在商家与用户两侧投入 商家侧投入用于覆盖履约成本（如物流） 目标为尽快收支平衡 [56][59] - 用户侧投入用于市场传播与新用户权益（如双11的10亿补贴） 为持续且加力度的投入 [59] - 长期为健康投资模型 用户质量高且复购强 可收回成本 [60]

每经记者｜陈婷 每经编辑｜董兴生 电商行业已经进入"双11"备战节奏。 今年9月23日，阿里速卖通启动"超级品牌出海计划"，用品牌在亚马逊一半的成本，实现更高成交。有观点认为，此举意味着速卖通对亚马逊发起正面挑 战，争夺中高端品牌。 跨境电商江湖群雄逐鹿，阿里系此前在市场声量上略显颓势，随着淘宝出海的发力，阿里系能找回市场主动权吗？ 淘宝进一步发力全球市场：物流是关键 事实上，早在十年前，淘宝就已经开始布局海外业务。 记者了解到，淘宝海外版最早在2015年上线，当时为了满足海外华人自发的购物需求，由一个小团队负责。 2016年，"淘海外"升级为"天猫海外"，2018年该业务更名为"天猫淘宝海外"，属于天猫进出口事业群；2022年起，该业务与速卖通、Lazada等同属于阿里国 际数字商业集团，开始逐步发力。 据介绍，与其他跨境电商平台不同，淘宝出海主打"0退货退款、0运营成本"的轻资产模式。商家仅需在原有淘宝店铺签约"出海增长计划"，即可自动同步至 海外站点销售，平台兜底退货并提供完整出海链路。 9月22日，淘宝跨境业务"淘宝出海"宣布，今年"双11"将在海外市场投入10亿元营销补贴，帮助10万商家实现"双11 ...

淘宝出海业务战略 - 淘宝跨境业务"淘宝出海"宣布在2024年双11期间投入10亿元补贴 助力10万商家实现海外成交翻倍目标[1] - 业务为淘系卖家提供轻量化出海解决方案 商家无需切换平台 只需签约"出海增长计划"即可一键出海 商品同步至所有站点[1] - 自推出计划以来已有超过百万商家加入 签约商家GMV增速达到整体海外大盘增速的3倍[1] 业务发展现状与规模 - 2024年8月从大服饰类目起步 目前已覆盖3C数码、运动户外、玩具潮玩、淘工厂、飞猪等多领域超百万商家[1] - 2024年4月以来海外新用户增长规模同比超过200%[1] - 覆盖站点近七成位于亚洲 同时包括加拿大、澳大利亚等市场[2] 物流与支付支持体系 - 提供全链路保障 支持29种外币支付 在部分市场提供大件物流服务[1] - 构建覆盖20国的跨境物流与支付网络 确保履约服务确定性[4] - 双11期间在境外12个站点支持跨境包邮、包退 跨境包邮商品数达4亿件[3][4] 商家案例与运营成效 - 浙江佑美科技签约出海增长计划后半年内淘宝店铺跨境GMV突破1200万元[2] - 通过该计划成功挖掘瑜伽垫等新爆款产品 海外月销量超过3000条[2] - 业务帮助商家拉长产品生命周期 实现反季销售和差异化爆款打造[2] 市场营销与资源扶持 - 双11期间联合站内外资源为商家引流 对大服饰、3C数码、家具家居等重点行业进行专项扶持[2] - 在境外上线行业专属频道页面 全年推动百场品类活动 通过发放大额行业券等方式持续助力商家成长[3] - 首次在全球同步启动双11 提供五种语言版本 为海外消费者和外贸商家提供更便捷服务[3] 技术适配与本地化策略 - 大力推进多语言和本地化界面适配 根据不同市场用户习惯重构页面设计、导购逻辑和流量分发体系[4] - 当消费者身处境外地区时 应用会自动切换至海外站点[1] - 未来将强化差异化市场行业解决方案 提升商品力与海外多样化需求匹配效率[4]

活动概况 - "外贸优品云购齐鲁"重点电商平台走进外贸产业带专场对接活动(阿里巴巴专场)于5月8日在临沂举办 旨在搭建外贸企业与电商平台对接渠道 助力外贸产品转内销 [1] - 活动由山东省商务厅组织 阿里巴巴集团五大核心平台(淘宝 天猫 1688 国际站 淘宝出海)采购负责人联合到场 [5] 活动成果 - 300余家外贸企业与阿里巴巴旗下业务板块及70余家商贸流通企业 电商供应链企业对接洽谈 共达成90余个合作意向 [3] - 活动现场设置外贸优品展区 展出全省16市200多种优势外贸产品 涵盖农鲜产品 非遗文创 电子产品 纺织服装 家居用品等行业 [3] 政策与平台支持 - 山东省商务厅发布"三大攻坚行动" 包括政策集成 平台联动 电商生态构建 [3] - 阿里巴巴为山东企业开辟极速入驻 全域流量 无忧出海三大专属通道 现场签约企业可接入阿里系商超渠道选品库 [5] - 天猫启动外贸精选项目计划 面向至少1万个外贸商家 10万款外贸精选货源 提供快捷入驻 流量佣金 激励扶持等六大举措 [5] 未来规划 - 山东省商务厅将继续组织电商平台深入全省外贸产业带 搭建外贸优品线上专区 举办选品对接会 [5] - 通过快速入驻平台 精准流量扶持 一键优化运营等举措 助力外贸企业上平台 拓内销 [5]