合作背景与目标 - 港区省级政协委员联谊会是宁港交流合作的重要纽带，旨在落实粤港澳大湾区建设和长三角一体化发展战略 [1] - 双方计划持续拓展宁港经贸合作空间，扩大高水平对外开放，并进一步密切人文交流 [1] - 目标是推动宁港两地协同发展，助力南京企业"走出去"，并吸引港商、港资和青年人才投资南京 [1] 重点合作领域 - 合作将聚焦于科技创新、金融服务、生物医药、文旅消费等领域，以帮助南京扩大朋友圈 [1] - 这些领域的合作旨在带动更多港商、港资和青年人才选择南京、投资南京 [1]

公司金融服务策略 - 中信银行赤峰分行聚焦城市供热民生领域 通过精准金融服务支持供热企业发展[1] - 结合企业生产运营状况、资金结算方式及融资诉求量身定制综合服务方案[1] - 提供流动资金贷款和固定资产贷款支持 并主动降低利率以减轻企业负担[1] 具体业务实施成果 - 累计为三家本地供热龙头企业发放贷款8500余万元人民币[1] - 资金用于更新老旧供热设备、扩大供热覆盖规模及提升供热能效水平[1] - 有效解决企业资金周转和设施升级改造等问题[1] 行业领域布局 - 金融资源精准投向供热基础设施升级与运营服务升级领域[1] - 深度洞察城市供热领域发展需求 持续在民生领域深耕金融服务[1] - 通过高效金融解决方案支持城市功能升级与民生福祉提升[1]

公司服务表现 - 农行济南槐荫阳光新路支行因持续耐心服务八十多岁退伍老兵获得多次敬礼致谢 暖心互动成为网点佳话 [1] - 工作人员和保安始终耐心接待频繁查询工资到账情况的老人 反复告知到账时间并安抚情绪劝其安心回家 [3] - 网点保安特意为老人书写纸条注明发薪日期方便查看 老人每次到场主动与保安交谈形成默契并以敬礼表达谢意 [3] 公司服务理念 - 该行表示将继续秉持"服务无小事"理念 为客户提供更贴心有温度的金融服务 [3]

关联交易概述 - 公司拟与潞安集团财务有限公司签订《金融服务协议》以优化财务管理、提高资金使用效率并降低融资成本 [2][5] - 该交易构成关联交易因潞安财务公司与控股股东同受山西潞安矿业集团控制 [3][5] - 协议有效期12个月需经股东会审议通过后生效关联股东将回避表决 [4][5][17] 金融服务内容 - 存款业务：存款余额上限30亿元人民币利率不低于国内主要商业银行同期水平 [9][11] - 信贷业务：日均授信额度不超过20亿元人民币利率不高于国内主要商业银行同期水平 [9][11] - 结算业务：免收手续费涵盖收款、付款及内部转账结算 [9] - 票据业务：承兑、贴现等手续费及利率不高于商业银行标准 [9] - 委托贷款业务：手续费率不超过千分之1.5 [10] - 其他服务：包括债券承销、财务顾问等收费不高于第三方标准 [10] 交易限额与风险控制 - 存款余额限制30亿元人民币授信额度限制20亿元人民币 [9][11] - 双方需联合制定风险处置预案保障资金安全 [12] - 公司有权定期评估潞安财务公司经营状况并提取存款测试流动性 [14] - 潞安财务公司需符合资本充足率、流动性比例等监管指标 [14] 审议程序进展 - 董事会已审议通过：5票同意0票反对4名关联董事回避表决 [19][39] - 监事会已审议通过：3票同意0票反对2名关联监事回避表决 [20][47] - 独立董事及审计委员会均审议通过认为交易公平且符合规定 [21][40] - 尚需提交股东会审议关联股东将回避表决 [5][39][47] 财务公司资质评估 - 潞安财务公司成立于2007年持有效金融许可证及营业执照 [22] - 内部控制制度完善涵盖资金管理、信贷业务及风险审计体系 [23][24][29] - 截至2025年6月30日各项监管指标符合《企业集团财务公司管理办法》要求 [29][32] - 公司将持续每半年评估财务公司风险状况并同步披露报告 [31] 交易影响与独立性 - 公司主营业务为化工产品生产销售及装备服务不依赖本次关联交易 [18] - 交易旨在降低融资成本且不影响公司财务状况及经营成果 [18] - 公司可同时选择其他金融机构提供服务保持业务灵活性 [15]

服务升级举措 - 公司在全省核心营业网点全面启动并完成爱心驿站与童心港湾建设 将标准化金融服务网点升级为充满人文关怀的城市会客厅 [1] - 爱心驿站配备饮水机 充电器 雨伞 急救箱 轮椅 老花镜等便民设施 服务户外工作者及社会公众超过5000人次 [3][4] - 童心港湾配备儿童读物 益智玩具和涂鸦画板 为留守儿童提供亲情陪伴 情感关怀与专业心理疏导及防溺水 防侵害知识宣讲 [3] 金融知识普及 - 在全省网点设立公众金融宣传角 通过宣传折页和视频普及保险知识 消费者权益保护法 防范非法集资和金融诈骗等重要内容 [4] - 发放各类金融知识宣传材料近万份 将服务网点打造成为金融知识传播前沿阵地 [4] 覆盖规模 - 在全省11个地市建成近百个爱心驿站和公众金融宣传角 [4]

行业高质量发展实现新跨越 - 银行业保险业总资产超过500万亿元 5年来年均增长9% 全球最大信贷和第二大第二保险市场地位更加稳固 [4] - 信托、理财、保险资管机构管理资产近100万亿元 规模较"十三五"末翻一番 [4][5] - 全球1000强银行中143家中资银行上榜 前10位占据6席 [5] - 全球前50大银行有43家在华设立机构 40家最大保险公司半数已进入中国 [5] - 5年来处置不良资产较"十三五"时期增加超40% 行业抵御风险资本和拨备总规模超过50万亿元 [5] 金融服务成效 - 5年来通过信贷、债券、股权等方式为实体经济提供新增资金170万亿元 [6] - 科研技术贷款年均增长27.2% 制造业中长期贷款年均增长21.7% 基础设施贷款年均增长10.1% [6] - 普惠型小微企业贷款余额36万亿元 是"十三五"末2.3倍 利率下降2个百分点 [2][6] - 保险业累计赔付9万亿元 较"十三五"时期增长61.7% [6] - 农业保险为8亿户次农户提供风险保障 商业养老健康保险积累准备金11万亿元 [6] 金融监管体系完善 - 监管体制完成"四级垂管"架构改革 金融消保统筹工作扎实推进 省市县三级防非打非机制全面覆盖 [7] - 累计处罚机构2万家次 责任人3.6万人次 罚没金额210亿元 [7] - 机构监管、行为监管、功能监管、穿透式监管、持续监管"五大监管"全面强化 [7]

消费金融支持措施 - 出台扩内需促消费十二条措施 提供超1000亿元贷款支持消费市场[1] - 调低汽车分期贷款对客定价 投放汽车分期贷款超12亿元[2] - 投放消费贷款140亿元 通过中银E贷随心智贷等产品提升服务便利度[3] 财政贴息与政策落地 - 实施个人消费贷款财政贴息政策 优化系统实现贴息自动计算与扣减[2] - 办理国补订单千余笔 拉动消费上千万元[2] - 再贷款政策发布后累计投放近4亿元贷款 授信余额近50亿元[4] 重点行业信贷投放 - 对批发零售仓储物流医疗卫生教育文旅等行业累计投放超700亿元授信[3] - 支持汽车置换家居装修家电数码等以旧换新消费领域[2] - 通过债券市场支持消费领域企业融资 包括科创债券和金融债券创新[4] 普惠金融与专项产品 - 推广线上结算贷银税贷及线下科技金融首惠快贷等创业信贷产品[3] - 创新银政担合作 推出惠创贷老兵贷等专属融资产品[3] - 为新型农业经营主体提供信贷直通车产品 推广天府粮仓贷和农链快贷服务模式[6] 支付环境与跨境服务 - 作为成都世运会供应商服务外卡商户9000余户 外卡交易额超千万元[5] - 办理离境退税业务近400笔 累计退税额超50万元[5] - 参与公共交通外卡受理改造 覆盖12个区县常规公交线路[5] 金融知识普及 - 面向老年人青少年及乡村居民开展金融知识普及活动6100余场[8] - 活动触达消费者超1亿人次[8]

公司服务表现 - 客户经理主动加班并通过多次电话沟通协助客户完成跨境汇款业务 [1] - 客户经理逐条解读外汇管理要求并协助重新整理审核全部申请材料 [1] - 客户经理协调分行国际业务部门解决证明材料细节瑕疵并在营业时间后加班处理 [1] 客户反馈 - 客户赠送"热情服务 专业高效"锦旗表彰业务熟练且耐心周到的服务 [1] - 客户特别认可服务态度和专业性 称其节省了大量麻烦 [1] 公司战略规划 - 持续推进复杂业务标准化和便民化并优化服务流程 [1] - 强化员工培训并在跨境业务及老龄客群服务等关键环节提升服务质效 [1] - 致力于为客户提供更有温度更可靠的专业金融支持 [1]

公司服务案例 - 农行济南历下东门支行大堂经理主动协助盲人客户完成取款操作并全程陪同 包括引导至爱心专座 详细讲解流程及协助操作取款机[1] - 柜员耐心协助客户办理定期存款业务 每一步流程均向客户清晰说明 确保业务办理过程安心顺畅[1] - 支行提供护送盲人客户回家的延伸服务 提前告知路况并安全送达 体现对特殊群体金融需求的全方位关怀[1] 行业服务标准 - 银行通过爱心专座 专人陪同及个性化操作指引等方式 为特殊群体扫清金融服务障碍[1] - 金融机构以实际行动诠释"让每一位客户享受便捷温暖金融服务"的承诺 强调服务包容性与人性化[1] - 从业务办理到安全出行的全链条服务模式 展现金融行业对客户体验的深度关注[1]

"大爷，您坐在这里先稍等，国债一会才开始销售，请您先喝杯水。"在老人们等待的过程中，工作人员 热情地为他们送上热水，并提供专业的咨询服务，耐心回答关于国债的各种疑问，让老人们充分感受到 农行的服务温度。网点的"农情暖域"专区配备了老花镜、放大镜、急救箱等适老用品，优质贴心的服务 也为老年人办理业务提供了诸多便利。 国债长期以来一直备受老年人的青睐，很多银行网点的销售额度在半小时以内就被抢光。每到国债发售 日，双山支行的门口都会有很多老年人在此等待。为了方便老人们能够方便快捷的购买国债，双山支行 的工作人员提前到岗，合理安排岗位分工，做好各项准备工作，不断提升老年人购买国债的便利化程 度。同时，网点开辟国债销售绿色通道，将低柜区设立为国债销售专区，提前开门营业，引导老年人有 序排队购买。 "农行的服务太好了，提前开门营业不仅让我顺利抢到了国债，还不耽误我去早市买菜。"刚从农业银行 济南双山支行顺利抢购到国债的曲大妈高兴地说道。 ...