公司服务创新 - 中国人寿推出国寿柜面高考驿站服务，为考生和家长提供智慧便捷的服务和全方位保障 [1] - 通过微信扫码可查询附近高考驿站柜面位置，并支持线上预约服务，节省时间减少奔波 [2] - 开设家长伴考休息区，配备舒适座位、饮用水和紧急药品，保障家长安心陪伴 [4] 心理支持与互动 - 设置减压互动区，包括梦想助力合影打卡点和心愿互动墙，帮助缓解考生和家长焦虑情绪 [6] - 提供倾诉和开导渠道，让考生和家长以平和自信的心态迎接高考 [6] 公益与环保举措 - 高考结束后，驿站将转为公益回收能量站，接收考生捐赠的书籍和文具，传递给有需要的人 [8] - 倡导绿色环保理念，同时让考生体验助人快乐，为高考之旅画上意义句号 [8] 公司社会责任 - 中国人寿践行"以人民为中心"价值取向，建立"为民办实事"长效机制 [10] - 利用多触点服务优势，简化流程、彰显温度，传递金融为民正能量 [10] - 通过普惠性和包容性服务，增强人民群众对保险服务的获得感、幸福感和安全感 [10]

事件概述 - 事件起因是杨先生家中因火灾导致200余万元现金受损，其中100多万元现金被彻底烧毁，剩余80多万元现金碳化粘连[1] - 中国人民银行亳州市分行与农业银行涡阳县支行启动应急预案，经过连续2天奋战，最终为杨先生鉴别兑换了78万余元[7] - 此次鉴定兑换的火烧币数量多、损毁程度复杂，创下中国人民银行亳州市分行单笔残币鉴定兑换纪录[7] 金融机构响应与行动 - 农业银行涡阳县支行工作人员第一时间赶赴现场，指导妥善保管火烧币避免二次损毁，并协助申请特殊残缺污损人民币鉴定兑换[2] - 中国人民银行亳州市分行立即启动应急预案，开辟绿色通道，抽调专业骨干组成鉴定小组开展火烧币清兑工作[2] - 对轻度损毁现金由农业银行工作人员进行鉴别兑换，对于损毁严重现金由中国人民银行亳州市分行逐张清分鉴定，对于碳化严重纸币双方团队借助专业仪器反复鉴别分离比对[4][5] 行业服务与社会影响 - 杨先生向中国人民银行亳州市分行赠送锦旗，锦旗内容为"为民解忧暖人心，履职为民扛重任"，表达对金融机构全力帮助的感谢[7] - 此次行动体现了金融为民的责任与担当，是金融人对群众的深情守护[7]

人事变动 - 申万宏源研究总经理职务由周海晨变更为王胜 周海晨继续分管研究业务和机构业务 并兼任申万宏源研究党委书记、董事长 [1] - 王胜将全面负责申万宏源研究的经营管理工作 [1] 公司战略方向 - 研究所将持续深化高质量党建对研究工作的引领作用 以"金融报国、金融为民"为使命担当 [1] - 研究所将聚焦主责主业提升研究质效 锚定金融"五篇大文章"精准发力 在服务国家战略中彰显研究价值 [1] - 研究所将夯实可持续发展根基 传承和发扬团队历史底蕴与专业精神 [1] 新任总经理工作重点 - 王胜将强化数据优势 开拓智能研究 擦亮研究"金字招牌" [2] - 王胜将持续优化"投研+产研+政研"体系建设 为公司"一流投资银行和投资机构"建设而努力 [2] - 王胜将聚焦宏观趋势与产业变革 持续优化研究模型 [1] - 王胜将以专业为本 服务客户为导向 坚持深度、前瞻研究 [1]

公司动态 - 长沙银行在裕南街街道举办千企万户大走访专场活动，通过共联共建授牌、金融知识互动、趣味运动会等形式深化社区服务 [1] - 公司自3月启动"万亿长行给力湖南"千企万户大走访，覆盖全省六大阵地，旨在落实金融服务实体经济的政策要求 [3] - 华兴支行作为特色网点已联合社区举办超100场艺术课堂及金融普及活动，线上服务达200余次，养老俱乐部注册会员超500户 [4] 战略举措 - 公司将金融服务从传统柜台延伸至社区广场，通过趣味运动会等创新载体强化"金融为民"理念 [3] - 持续打造"超能力俱乐部"和"布蕉绿亲子俱乐部"等社区平台，覆盖银发群体、小微企业等多类客群 [4] - 未来计划开展更多形式新颖的社区活动，提升金融素养的同时增强社区活力 [9] 社区合作 - 与裕南街街道建立共联共建合作并授牌，该街道为长沙老城区，涵盖12个社区及6 5万常住人口 [3][4] - 活动现场设置金融知识有奖问答环节，居民参与度高，有效普及金融知识 [6] - 结合端午节点举办趣味运动会，强化银社情感联结，居民反馈体现"银社一家亲"成效 [7][9]

金融宣教与服务提升 - 公司深化金融宣教工作，以营业网点为主阵地，联动社区、校园拓展覆盖面，3月针对老年和学生群体开展防范非法集资、金融反诈等专题宣讲 [1] - 公司志愿者团队走进大润发商超、苏州健雄职业技术学院，重点提示高息理财陷阱，普及反假币、安全支付及个人征信知识，现场演示假币识别技巧 [1] 民生服务创新 - 公司创新推出"零钱服务优化方案"，设立专项窗口并建立预约机制，5月为某餐饮店店主清点兑换4822张污损一元纸币 [2] - 公司组建"流动金融服务队"，累计为企业提供上门办卡服务90次，为老年客户提供上门特事特办服务17次 [2] - 公司推出专为外籍人士设计的"月季花卡"，集成外币存取款、转账结算、消费、理财等多种功能 [2] 企业支持与融资服务 - 公司开展"千企万户大走访"活动，建立"一企一策"服务机制，2月为某"专精特新"企业设计票据贴现方案，落地1000万元资金 [3] - 公司创新采用知识产权质押模式，4月为某智能传感器研发企业发放300万元贷款 [3] - 截至一季度末，公司普惠贷款超60亿元，惠及小微企业近800户 [3]

公司业绩表现 - 2024年末公司资产总额达4862.85亿元，其中发放贷款和垫款2453.69亿元，市场份额9.95%，吸收存款3561.68亿元，市场份额12.30%，保持甘肃省存贷款规模最大商业银行地位 [2] - 2024年实现营业收入78.54亿元，归母净利润18.88亿元，连续5年正增长，近4年复合增长率超6%，净息差1.43%，不良贷款率1.83%，拨备覆盖率201.60% [2] - 2025年一季度资产规模突破4900亿元，发放贷款及垫款2629.90亿元，较年初增长7.18%，为近五年同期最大增幅，实现营业收入20.37亿元，归母净利润5.59亿元，净息差1.46%，较年初提升0.03个百分点，不良贷款率1.81%，较年初下降0.02% [2] 投资者回报政策 - 公司股息率稳定在4%以上，每年现金分红比率超30%，2024年首次完成中期分红，2022年上市以来累计派发现金股利21.07亿元，超过上市募集资金总额，2024年终分红后累计分红将达23.98亿元，为上市募集资金的1.18倍 [3] 发展战略与愿景 - 公司强调坚守"金融为民"初心，以稳健经营筑牢根基，创新服务赋能实体经济，责任担当回馈社会，践行"客户至上、股东为本"价值追求 [3] - 公司计划抢抓机遇乘势而上，以更坚定步伐谱写金融为民、服务发展新篇章 [3] 管理层表态 - 公司管理层表示2024年及2025年一季度克服困难取得超预期成绩，持续秉承审慎稳健理念，积极服务地方经济、履行社会责任并提升投资者回报 [1]

公司服务举措 - 仪征农商银行大仪支行为长期卧床客户提供上门社保卡激活服务，解决客户养老金领取难题 [1] - 大堂经理徐红梅启动"特殊客群服务响应机制"，全程提供专业高效服务，获得客户书面感谢 [1] - 服务过程中注重细节处理，包括人脸识别技术应用和业务疑问解答，体现人性化关怀 [1] 战略发展方向 - 公司构建"网点+上门"双轨服务模式，重点打造"小圆服务队"特色服务品牌 [2] - 计划扩大上门服务团队规模，持续优化服务机制，强化"金融为民"理念落地 [2] - 通过延伸服务触角提升厅堂服务质量，形成差异化竞争优势 [2]

社区治理与金融服务创新 - 成都农商银行锦江支行党委联合锦华路街道推出"城市微光"项目，通过"微光币"积分兑换机制激励网格员参与基层治理，积分可在20余家本地商户兑换便民服务[1] - 项目创新"党建+金融+商圈"模式，促进"社区+商户+居民"良性互动，既提升居民参与度，又助力商户客流与品牌影响力增长[1][2] - 银行党员志愿者同步开展金融知识宣传，覆盖存款保险、反洗钱法、防诈骗等内容，推动普惠金融与社区治理深度融合[1] 银行战略与未来规划 - 成都农商银行东光支行明确将持续深化"微网实格"服务场景，依托网点优势扩大本土商户合作，构建"15分钟幸福生活圈"[2] - 活动体现"金融为民"理念，未来将通过便民生态打造为城市高质量发展注入农商力量[2]

文章核心观点 - 兴业证券作为国有金融企业 通过坚持党的领导 完善公司治理体系 谋定经营战略 贯彻金融为民理念 构建全面风险管理体系 实现向一流证券金融集团战略目标稳步前行 为行业发展提供兴证样本 [2][3][5][8][12] 坚持党的领导 完善治理体系 - 将党的领导融入公司治理各环节 党委把方向管大局保落实 确保公司治理正确方向 [3] - 完善公司治理顶层设计 将党的领导写入章程 明确党组织法定地位 形成党委统一领导 董事会战略决策 纪委和监事会独立监督 经营管理层授权经营的有效制衡协调发展的治理体制机制 [3] - 落实双向进入交叉任职领导机制 党委成员通过法定程序进入董事会监事会经营管理层 建立全面完善党建工作制度 推动党的领导与公司治理深度融合 [4] 谋定经营战略 夯实发展根基 - 制定建设一流证券金融集团战略目标 围绕目标制定深化集团一体化 分公司转型发展 双轮联动等战略举措 [5] - 加强集团内部各业务板块协同合作 优化资源配置 加强信息共享 推动业务创新 实现优势互补和协同发展 形成强总部大分公司专子公司新发展格局 [5] - 将分公司打造成综合营销和服务平台 明确分公司区域综合经营主体定位 完善各单位深度融合共同发展业务体系 赋能分公司打造全牌照业务协作及客户全链条金融服务综合能力 [6] - 构建财富管理与大机构业务双轮联动业务体系 以客户为中心统筹资源协同发力 形成大机构业务反哺大财富业务 大机构业务与大财富业务协调发展新格局 [7] 贯彻金融为民 践行国企担当 - 将金融为民理念融入经营管理全过程 坚持服务实体经济根本宗旨 绿色金融和可持续发展重要经营方向 投资者利益保护和股东回报经营原则 社会责任使命担当 [8] - 为实体企业提供全方位股权和债权融资服务 累计完成股权融资项目329单 融资规模4907亿元 累计完成债权融资项目3047只 融资规模42319.69亿元 [8] - 将ESG理念贯彻到公司经营管理和业务发展各方面全过程 搭建战略层领导层实施层三层级业务管理体系 建立绿色研究绿色投资绿色融资和环境权益交易四位一体绿色金融产品服务体系 [9] - 累计实现绿色金融投融资服务规模超3600亿元 明晟ESG评级由BBB跃升至A级 [9] - 打造兴投教数字化陪伴式投教服务品牌 推动投资者教育纳入国民教育体系 强化乡镇村落投教服务供给 获300余项荣誉肯定 连续六年获评证监会国家级投教基地优秀评级 [10] - 建立完善利润分配机制 每三年制定股东回报规划 上市以来累计向股东现金分红近百亿元 [10] - 建立每年以不超过母公司报表利润总额1%向兴证慈善捐赠长效公益投入机制 截至2024年末 公司及子公司员工客户等捐赠各类公益资金近5亿元 累计开展各类公益项目800余个 [11] 构建全面风险管理体系 筑牢风控防线 - 构建并持续完善董事会管理层业务部门三道风险防线 董事会制定风险管理战略和政策 下设风险控制委员会负责对公司合规与风险管理进行指导监督审查与评价 [12] - 管理层负责组织实施风险管理战略和政策 监督各业务部门风险管理工作执行 业务部门作为风险管理第一道防线 负责识别和评估业务风险 制定并执行风险控制措施 [13] - 制定涵盖市场风险信用风险操作风险等多种风险类型风险管理政策和制度体系 明确风险管理职责分工工作流程和风险控制措施 [13] - 加强对子公司孙公司及分公司风险管理 实现风险垂直穿透管理和全面覆盖 建立科学完善风险监测和预警系统 实时监测市场动态分析业务数据 加强对风险评估和分析 及时发现和预警潜在风险 [13] - 有效防范和化解各类风险 保持良好经营稳健性 未发生重大风险事件和合规问题 资产质量持续提升 资本充足率流动性覆盖率等监管指标均保持在行业领先水平 [13]

劳动者关怀活动 - 建行邢台分行依托60个网点"劳动者港湾"开展"金融+公益"关爱劳动者系列活动 [1] - 向环卫、交警、城管等单位赠送矿泉水和小礼物等实用礼品 [3] - 为一线劳动者提供非金融公益服务并送上节日祝福 [3] 金融服务延伸 - 通过厅堂活动普及个人征信、存款保险等金融常识并赠送定制"港湾礼包" [5] - 结合电信诈骗案例揭秘骗局套路并指导客户下载"国家反诈中心"APP [5] - 针对老年客户演示手机银行操作及防范养老诈骗技巧 [5] 特殊群体服务 - 南和支行张富清金融服务小分队上门为行动不便客户激活社保卡 [7] - 耐心讲解社保卡使用方法和注意事项确保客户顺利使用 [7] - 将金融服务延伸至客户"家门口"解决实际困难 [7] 社会影响与未来规划 - 活动在全社会营造尊重劳动、关爱劳动者的良好风尚 [7] - 公司将持续深化"劳动者港湾"服务内涵并延伸服务范围 [7] - 通过实际行动诠释"金融为民"初心并增强社会关爱 [7]