事件概述 - 事件起因是杨先生家中因火灾导致200余万元现金受损，其中100多万元现金被彻底烧毁，剩余80多万元现金碳化粘连[1] - 中国人民银行亳州市分行与农业银行涡阳县支行启动应急预案，经过连续2天奋战，最终为杨先生鉴别兑换了78万余元[7] - 此次鉴定兑换的火烧币数量多、损毁程度复杂，创下中国人民银行亳州市分行单笔残币鉴定兑换纪录[7] 金融机构响应与行动 - 农业银行涡阳县支行工作人员第一时间赶赴现场，指导妥善保管火烧币避免二次损毁，并协助申请特殊残缺污损人民币鉴定兑换[2] - 中国人民银行亳州市分行立即启动应急预案，开辟绿色通道，抽调专业骨干组成鉴定小组开展火烧币清兑工作[2] - 对轻度损毁现金由农业银行工作人员进行鉴别兑换，对于损毁严重现金由中国人民银行亳州市分行逐张清分鉴定，对于碳化严重纸币双方团队借助专业仪器反复鉴别分离比对[4][5] 行业服务与社会影响 - 杨先生向中国人民银行亳州市分行赠送锦旗，锦旗内容为"为民解忧暖人心，履职为民扛重任"，表达对金融机构全力帮助的感谢[7] - 此次行动体现了金融为民的责任与担当，是金融人对群众的深情守护[7]