核心观点 - 英国航空呼吁将英国纳入中国30天免签名单以刺激中英航线需求 但中国免签政策已覆盖55个国家却未包含英国[2][4][5] - 多家外航去年暂停中国航线时均采用"暂停"等委婉表述并保留恢复可能性 但实际均未恢复且将运力转向其他高收益航线[7][8][14][19][21] - 中国出入境客流恢复缓慢 欧美主要国家入境恢复率仅45%-57% 制约外航重返中国市场[33][40][42] - 中国航司快速填补外航退出后的市场空缺 欧洲航线座位数较2019年增长24%-89% 但同期三大航司一季度净亏损达20.44-9.95亿元[52][60] - 地缘政治导致绕飞成本上升及中国航司低价竞争策略 使得外航重返中国市场面临高成本与低性价比挑战[44][46][64][66] 英国航空免签呼吁与航线现状 - 英国航空高管公开呼吁将英国纳入中国30天免签政策名单 旨在提升中英航线市场需求[2] - 英国航空自2023年10月起暂停北京—伦敦航线 但保留每日飞往上海和香港的航班服务[7][9][10] - 英国目前仅被纳入中国240小时过境免签 未进入30天免签的55个国家名单[4][5][6] 外航暂停中国航线特征 - 2023年多家外航暂停中国航线：英国航空（北京-伦敦）、澳航（上海-悉尼）、北欧航空（哥本哈根-上海）、维珍航空（上海-伦敦）、汉莎航空（北京-法兰克福）[7][15][18][20] - 外航均采用"暂停""积极监测市场"等委婉表述 实际将运力转向跨大西洋等高收益航线[8][16][19][31] - 行业惯例要求外航退出中国市场需向民航总局申请 以保留未来重返可能性[24][25] 中国出入境市场恢复情况 - 北京市文旅局数据显示2025年上半年欧美入境恢复率：美国45.24% 德国56.19% 英国57.9% 法国53%[40] - 上海统计局数据显示2025年1-5月欧美澳洲入境客流仅恢复至2019年同期的20%-36%[42] - 亚洲部分市场恢复强劲：蒙古恢复率580.22% 越南765.92% 马来西亚300.92%[40] 中国航司市场扩张与盈利挑战 - 中国航司快速填补市场：2023年11月国航欧洲航线座位数较2019年增24% 东航增52% 海航增89%[52] - 东航2025年6-7月新开通上海至日内瓦、米兰、哥本哈根三条欧洲航线[55] - 2025年一季度三大航司净亏损：国航20.44亿元 东航9.95亿元 南航7.47亿元[60] 行业竞争与地缘政治影响 - 汉莎航空指控中国航司受益于低成本补贴及政策优势 造成"不公平竞争"[63][64] - 俄乌战争导致俄罗斯空域封锁 绕飞增加成本及降低飞机利用率[45][46] - 无法飞越俄罗斯的外航在成本竞争力上落后于中国航司[47]

行业动态 - 中国南方航空公司在广州—北京大兴往返航线推出"一刻登机"服务，取消值机柜台办理登机手续的时间要求，只需在航班起飞前15分钟完成安检并抵达登机口 [1] - 东方航空与上海航空在首都机场的国内航班人工柜台值机截载时间由起飞前40分钟缩短至30分钟，在大兴机场由40分钟缩短至35分钟 [1] - 虹桥国际机场、湛江吴川国际机场、成都双流国际机场等多家机场将国内航班截载时间调整为起飞前20—35分钟不等 [2] 服务优化 - "一刻登机"服务通过智能化技术升级及业务变革，打破国内民航业普遍提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例，为临时改期、突发差旅、高频商务出行等群体提供便利 [4] - 南航针对商务旅客推出便捷化、快速化服务，吸引客流，尤其适合北京到广州、北京到上海等商务出行频繁的航线 [4][6] - 南航未来将在广州—北京大兴往返航线的基础上，加快推动"一刻登机"出行便利化服务在更多航线上落地实行 [8] 竞争背景 - 高铁已成为普遍出行选择，对航空出行构成强力竞争，尤其是中短途航程受到很大影响 [3] - 航司优化登机截载时间是提升服务、应对竞争的表现，旨在便利乘客出行 [3] - 南航此举是行业竞争加剧的体现，北京到广州等"黄金航线"的竞争尤为激烈 [6] 实施条件 - "一刻登机"服务依赖于南航对全流程的掌控能力，广州和北京大兴两端的地服由南航自行负责，仅安检由机场完成 [4] - 缩短截载时间对机场提出较高要求，需要更多安检通道、绿色通道及优先分配最近登机口等资源 [7][8] - 南航在北京大兴至广州航线上实施该措施，需分配专门的登机口、机位及安检通道，全程开绿灯 [6] 推广前景 - "一刻登机"模式短期内不具备大规模普及条件，因高度依赖特定航线两端的资源控制情况 [9] - 该模式推广到其他航线需协调更多外部资源，涉及不同机场的配合，执行难度较大 [9] - 东航可能成为继南航之后较易复制该模式的航司，尤其是在上海虹桥—北京大兴/首都机场航线上 [9]

行业服务创新 - 公司推出"一刻登机"服务，旅客只需在航班计划起飞时间前15分钟抵达登机口即可登机，打破国内航班一般提前30-40分钟截止值机的惯例 [1] - 该服务为民航业内首创，被网友称为"史上最宽松的登机政策" [1] - 京广线日均航班量超50班次、商务旅客占比超半数，临时改签需求大大超过其他航线，"一刻登机"服务将惠及相当一部分旅客 [2] 服务优化措施 - 若旅客在起飞前30分钟内仍需办理行李托运，将安排行李通过后续航班送达 [3] - 旅客可根据现场人员指引，付费选择"行李到家"服务 [3] - 公司推出一系列贴心服务，旨在提升旅客出行体验 [3] 行业竞争背景 - 高铁便利性和高速公路快捷性持续提升，给民航业造成冲击 [2] - 压缩登机时间、减少旅客乘机时间成本成为航司揽客的关键一环 [2] - 民航局组织开展"民航服务提振消费年"主题活动，要求以旅客需求为导向提升服务 [3] 服务改进影响 - "一刻登机"服务可帮助旅客应对堵车、恶劣天气等突发情况 [2] - 服务允许旅客利用15分钟找登机口、买餐食、上厕所，提高登机成功率 [2] - 该措施或将吸引更多航司跟进，倒逼民航业优化流程 [3]

服务创新 - 公司打破国内民航业提前30-40分钟截载惯例，在广州-北京大兴航线推出"一刻登机"服务，旅客仅需起飞前15分钟完成安检并抵达登机口即可登机 [1] - 新服务取消值机柜台截载时间限制，方便临时出行与安检后改签，尤其利好商务客群 [3] - 服务延续"南航快线"权益，包含优享值机柜台、快速安检通道、行李便捷提取及客票灵活变更等配套权益 [4] 目标客群与战略意图 - 服务核心瞄准临时改期、突发差旅、高频出行的商务客群，旨在提升高端市场份额 [6] - 公司在大兴-广州航线执飞占比达54 04%，但京沪航线份额劣势明显，需通过服务差异化强化京广快线竞争力 [6][7] - 战略上依托广州白云和北京大兴"双枢纽"布局，覆盖粤港澳大湾区与京津冀两大核心市场 [7] 竞争环境 - 大兴-广州航线面临东航(25 25%)、厦航(9 09%)等竞争对手，且大兴机场距离市区较远导致部分商务客流被首都机场分流 [7] - 公司试图以服务效率弥补地理劣势，每日28班次的京广快线商务旅客占比高，是试点首选 [7] 实施条件与推广挑战 - 服务对有托运行李旅客仍要求提前30分钟办理，适用范围受限 [5] - 广州白云和北京大兴因保障能力成熟被选为首批试点，但其他机场需优化值机配载流程和晚到旅客通道才能推广 [10] - 航空公司引入自助登机设备、分区域登机等措施提升效率，但安检口距离过远的航班暂不适用该服务 [10] 行业影响 - 服务缩短旅客机场停留时间，有助于弥补民航相对高铁的时效短板，提升行业竞争力 [8] - 业内认为该模式对航司与机场协同保障能力要求极高，需根据各机场条件逐步推广 [10]

南航新航线开通计划 - 公司将于9月9日开通武汉直飞莫斯科往返航班 航班号为CZ8003/CZ8004 每周二/周日执飞 去程飞行时间9小时05分 回程8小时15分 [1][3] - 首趟航班经济舱票价3241元 低于当天中转航班价格 执飞机型为空客350宽体客机 [3] - 该航线开通后 国内多个城市可通过武汉中转往返莫斯科 包括南宁 昆明 贵阳 三亚 海口等出发城市 以及长春 大连 青岛等到达城市 [3] 武汉国际航线网络 - 武汉目前已开通直飞18个国际及地区航点 覆盖亚洲 欧洲 美洲 大洋洲四大洲12个国家 包括伦敦 旧金山 悉尼 东京等主要城市 [3] - 国际航线网络包含迪拜 吉隆坡 普吉岛等热门旅游目的地 以及香港 台北 高雄等地区航点 [3] 暑运航线调整 - 7月1日起公司新开武汉至阿勒泰直飞航线 每周二 六执行 [5] - 7月10日起新开武汉至满洲里航线 每周一 二 四 六执行 [5] - 7月18日起新增武汉至延安南泥湾直飞航线 每周一 三 五执飞 使用国产C909客机 [5] - 8月1日起加密武汉至胡志明市直飞航线 增至每周四班 [5] - 暑运期间公司还将加密武汉至哈尔滨 沈阳 珠海 惠州等国内航线 [5]

南航推出"一刻登机"服务 - 南航在广州-北京大兴往返航线推出"极速一刻 自在登机"服务，取消值机柜台停止办理手续的时间要求，只需在航班计划起飞时刻之前15分钟完成安检并抵达登机口登机即可 [1] - 该服务打破国内民航业普遍提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例，为民航业内首创 [3] - 对于有托运行李的旅客，托运行李办理时间仍为起飞前30分钟，若在起飞前30分钟内办理托运，行李将通过后续航班送达或可选择付费"行李到家"服务 [5] 行业背景与现状 - 2024年民航累计利润总额1.2亿元，比上年减亏增盈206.1亿元，三大航司均实现大幅减亏 [7] - 民航业面临高铁等其他交通工具的激烈竞争，压缩登机截止时间成为提升服务体验的重要一环 [7] - 多家机场和航司近期发布航班截载时间缩短的公告，提升民航出行便捷度成为业内共识 [7][9] 其他航司和机场的调整 - 东上航航班在首都机场国内航班人工柜台值机截载时间由起飞前40分钟缩短至30分钟，在大兴机场由40分钟缩短至35分钟 [9] - 深圳机场将国内航班截载时间由"航班计划起飞前40分钟"调整为"航班计划起飞前38分钟" [9] - 无锡硕放机场、南京机场、常州机场等也分别将国内出港航班截载时间缩短至35分钟 [9] 市场反应与行业展望 - 该举措被网友称为"史上最宽松的登机政策"，引发社交媒体热议 [5] - 不同区域、城市的机场基础设施与运营能力存在显著差异，更多机场和航司能否跟进还是未知数 [7]

南航推出"一刻登机"服务 - 广州往返北京大兴的南航航班自7月8日起全面取消值机截载时间 推出"一刻登机"服务 打破国内民航业需提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例 [3] - 旅客只需在航班计划起飞时刻前15分钟抵达登机口即可登机 无需考虑传统值机截止时间限制 [3] - 该服务为民航业内首创 将显著提升旅客出行便捷度 [3] 服务升级与适用人群 - "一刻登机"服务是在原有"快线航班"服务基础上的升级 赶不及航班的旅客可通过快线服务快速改签 [5] - 广州—北京"南航快线"每日往返达28班次 商务旅客占比较高 [5] - 新举措特别便利临时改期 突发差旅 赶早晚班机及高频商务出行的旅客群体 [5] 服务细则与未来规划 - 有托运行李的旅客仍需在起飞前30分钟办理托运手续 [6] - 服务目前在广州往返北京大兴航线试运行 未来计划扩展至更多广州始发航线 [6] 市场反应 - 相关话题"登机只需提前15分钟了"于7月9日登上微博热搜第一位 [1]

新航线开通 - 广州-奥克兰-悉尼国际货运新航线正式开通 这是国内航司首条从中国大陆直飞新西兰的定期、正班全货机航班 [1] - 新航线拥有澳洲、新西兰之间双向第五航权 第五航权允许航空公司在第三国经停并载运客货 [1] - 航线使用波音777全货机定期执飞 由南航物流运营 [1] 航线运营情况 - 南航物流目前共运营19架波音777全货机 [1] - 每周执飞定期国际航班超80班 [1] 航线影响 - 新航线将有效弥补大洋洲方向运力缺口 [1] - 大幅缩短大湾区与澳新地区货物运输时间 [1] - 为大湾区300余家跨境电商和高端制造企业出海提供更高效的物流解决方案 [1] - 助力大湾区形成辐射全球的货运航线网络 [1]

服务创新 - 南航推出"爱宠进客舱"服务，允许宠物与主人同舱飞行，首单服务在长沙至北京大兴航线完成[1][3] - 服务包括专属值机柜台、快速安检通道、全程引导等全流程保障，确保宠物与主人舒适便捷[3] - 与宠物托运不同，该服务允许主人全程陪伴宠物，无需分开，并可观察宠物状态[7] 服务覆盖范围 - 服务从原先覆盖9个场站扩展至19个场站，包括新增的沈阳、武汉、长沙等10个城市[5] - 覆盖超200条直达航线，满足更多携宠旅客出行需求[5] 服务标准升级 - 每个航班运输数量从2只提升至4只[7] - 取消对短鼻类犬猫的运输限制[7] - 明确仅犬类需全程佩戴嘴套[7] 服务价格与流程 - 航距2000公里以内收费1299元/只，2000公里及以上收费1499元/只[7] - 需在起飞前6小时通过官方渠道购买服务[7] - 可选择将宠物放置座位下方或加购座位[7] - 携宠旅客原则上安排在最后一排靠窗座位[7] 出行准备要求 - 需提供《动物检疫合格证明》和疫苗注射证明[8] - 准备合规宠物箱及用品，做好宠物清洁[8] - 犬类需全程佩戴口套[8]

航班取消情况 - 南航集中取消多个赴日直飞航班 包括上海浦东—大阪CZ8389/CZ8390航班(7月28日后取消) 深圳—大阪CZ8425/CZ8426航班(7月29日后取消) 广州—名古屋CZ6055/CZ6056航班(8月航班数量减少)[1][3] - 上海浦东—大阪航线从每天两班减至一班(仅保留12:30航班) 深圳—大阪航线7月30日至8月31日无直达航班 广州—名古屋每周二和周六航班取消[4] - 航班取消导致消费者被迫跨城改签(如从深圳改至广州出发)或额外承担住宿费用[8] 市场竞争格局 - 中日航线竞争激烈 东航在中日计划航班量占比19.6%居首 春秋航空(14%)和国航(13.5%)分列二三位 南航仅以9.9%占比排名第四[10] - 上海市场东航占据主场优势 航班更多且旅客黏性大[1][10] - 香港航线形成分流优势 香港—大阪航班量(7月1-6日96架次)远超广州(16架次)和深圳(12架次) 且机票价格更低(香港—大阪最低588元 vs 深圳—大阪最低1099元)[10][11] - 外航促销加剧竞争 全日空和日本航空推出"机票买一赠一"活动吸引客源[13] 航司运营调整 - 南航7-8月调减每周20余个往返班次 调减后周班次量仍达近130个往返班次 同比增幅55%[9] - 运力调整源于市场供需失衡 7月1-6日南航日本航线平均客座率同比下滑[13] - 公司将释放运力转投收益更好的境内航线 如新疆、东北地区航线[13] - 此次调整属于航司在暑运期间灵活变通的收益管理策略[13]