公司战略转型 - 公司正式发布全模态通用AI助手“灵光”，支持用户在30秒内通过自然语言生成可交互、可编辑、可分享的小型应用程序，实现“对话即开发”[1] - 公司正从以支付和金融服务为核心的科技公司，加速演变为覆盖生活服务、健康管理与通用智能体平台的社会级基础设施提供者[1] - 公司边界拓展逻辑是以支付和金融业务为底层支撑，通过AI技术重构医疗健康、中小企业服务等社会基础设施[1] 产品与技术能力 - “灵光”集成3D建模、音视频、动态图表、地图等多模态输出能力，首次在移动端实现生产力跃迁[1] - 产品基于全代码生成，其背后的Agentic（智能体）架构可动态调度图像生成、3D建模、数据分析、支付接口等多个专用模块，协同完成复杂任务[6] - AI健康管家AQ在上线4个月内成为国内第五个月活超千万的AI原生应用[3] 医疗健康业务布局 - 公司将原“数字医疗健康事业部”升级为一级组织“健康事业群”，强调AI为破解社会医疗健康痛点提供关键路径[1] - 公司对医疗健康的投入始于2014年，健康平台累计服务用户近9亿，电子医保码已覆盖超8亿用户[1][3] - 健康领域具备高频、刚需、高信任属性，且与支付、保险、AI技术高度协同，成为公司的战略首选[2][3] 行业背景与市场机遇 - 随着市场渗透率趋于饱和及监管环境完善，金融业务的边际效益显著递减，公司需寻找新的战略锚点[2] - 预计2025年中国大健康市场规模将突破20万亿，老龄化将催生庞大的慢病管理与健康养老需求[4] - 消费互联网红利见顶，科技公司正从“连接人与服务”转向“赋能产业与个体”，技术从实验室走向产业深水区[7] 未来愿景与行业方向 - 公司董事长表示生成式人工智能将拓宽金融服务边界，未来每个人都将拥有专属AI理财助手，每个中小企业可配备专属CFO[1] - 科技公司的价值应看其能否降低专业门槛、弥合资源鸿沟、释放普通人的创造力，推动数字生态从“效率优先”迈向“普惠共生”[7] - 未来十年的竞争或将是谁能构建更开放、更负责任、更具包容性的技术基础设施，让AI成为医生、农民、小店主、学生的助手[7]

公司战略与组织架构调整 - 蚂蚁集团将原“蚂蚁数字医疗健康事业部”正式升级为“蚂蚁健康事业群”，标志着医疗健康业务成为公司新的战略支柱板块 [1] - 调整后公司形成五大核心业务单元：支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群以及新成立的健康事业群 [1] - 此次组织升级由CEO韩歆毅通过全员信宣布，原数字医疗健康事业部总经理张俊杰出任健康事业群总裁，张俊杰是支付宝医疗业务的首批员工之一 [7][8] 医疗健康业务发展历程与布局 - 公司在医疗健康领域已布局十一年，从2014年推出中国第一笔线上挂号缴费服务开始切入医疗数字化赛道 [5] - 关键发展节点包括：2016年首创全国医院医保线上支付、2018年参与医保电子凭证标准建设、2024年收购国内最大线上问诊平台好大夫在线 [5] - 目前蚂蚁健康已构建三大核心业务模块：医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务，形成从支付入口到就医服务再到健康管理的全链条布局 [5] - 通过收购好大夫在线，公司完成了支付宝医疗8亿用户与28万好大夫医生的连接 [5] AI健康管家AQ的业务表现 - AI健康管家AQ自6月推出独立App后，已成为中国首个月活突破千万的行业AI应用，并升至中国AI原生应用榜第7位 [16] - 上线四个月便成为国内第五个月活用户突破千万的AI原生App，其月活复合增长率高达83.4%，远超行业平均的13.5% [16] - AQ已构建“用户—医生—医疗机构”的三维服务体系，连接全国超5000家公立医院、近百万可挂号或线上问诊的医生，以及近200位三甲名医的AI分身 [16] - “拍图问诊”功能使用频次占总咨询量的42%，其中超六成用户是县域及以下地区居民 [16] AI医疗的技术能力与商业化探索 - 蚂蚁医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到领先水平，基于万亿tokens专业医疗语料训练 [18] - 在B端合作方面，与上海仁济医院共建的RJUA泌尿外科智能体诊断准确率达69.81%，超过社区医生，AI辅助基层医生时诊断正确率可提升4%-8% [17] - 商业化路径探索包括：B端通过医疗大模型一体机与AI医生助手收取服务费，C端健康服务数据为商业健康险业务提供精准画像 [18] 行业市场背景与驱动力 - 中国大健康产业规模从2019年的8万亿元增长至2025年的20万亿元，年均复合增长率高达15% [3] - 中国AI医疗市场规模将从2023年的88亿元快速增长至2033年的3157亿元，年复合增长率高达43.1% [14] - 行业核心驱动力包括人口老龄化加剧、医疗供需缺口增大（三级医院仅占医疗机构总数的7.8%却承担全国50%以上门诊量）、就医流程繁琐等痛点 [9][10] 行业挑战与公司应对 - 行业面临数据孤岛和资源分配不均的核心挑战，医疗数据分散在不同系统，机构数据标准不一 [22] - 公司以医保数字化为突破口，作为医保电子凭证标准组成员参与制定标准，全国医保码用户已超12亿人，覆盖31个省区市 [25] - 针对数据隐私保护，公司推出“蚁鉴2.0”技术实现数据“可用不可见”，并在杭州医保局等机构试点 [25] - 医疗AI应用还面临临床落地与监管合规压力，包括临床试验验证、责任界定、隐私问题等法律挑战 [24]

组织架构调整 - 蚂蚁集团于2025年11月7日宣布将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1] - 此次架构调整旨在加速推动医疗健康业务成为公司的战略支柱板块 [1][3] - 任命张俊杰（伟鹤）担任健康事业群总裁并向CEO汇报 [3] 战略重点与愿景 - 公司明确AI+医疗健康将成为未来的战略重点 [2][3] - 公司强调以技术驱动解决社会问题的初心 从第一笔手机挂号缴费到医保码服务超8亿用户 [2][3] - 公司认为AI为破解社会医疗健康痛点提供了关键路径 将笃定方向、全力以赴 [2][4] 业务发展历程与规模 - 公司在医疗健康领域的投入可追溯至11年前 从2014年中国第一笔线上挂号缴费开始 [1] - 目前医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务共同构成健康三大核心业务 [1] - 蚂蚁健康平台累计服务用户近9亿 [1] AI健康产品AQ表现 - AI健康管家AQ是公司健康领域最具代表性的产品 提供健康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等上百项AI功能 [1] - AQ自2025年6月26日独立App上线后 历经4个月成为国内第5个月活规模突破1千万的AI原生应用 [2] - AQ是中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用 并升至中国AI原生应用榜第7位 [2][3] - 蚂蚁医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平 在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准 [3] 行业意义与市场前景 - 分析人士认为AQ强劲的增长势头说明大众在健康领域存在庞大的市场需求 [2] - 此次架构调整被视为科技公司应对时代变迁、解决社会问题的主动选择 也是AI技术从实验室走向产业深水区的行业缩影 [2] - 公司聚焦应用 锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业 [3]

组织架构调整 - 蚂蚁集团宣布将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1] - 此次调整旨在加速推动医疗健康业务成为公司的战略支柱板块 [1] - 组织架构升级后，健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成公司五大核心业务板块 [3] 人事任命 - 张俊杰出任新成立的健康事业群总裁 [1] - 张俊杰于2014年加入公司，是支付宝医疗业务的首批员工之一 [1] 业务发展历程与现状 - 公司在医疗健康领域的投入可追溯至11年前 [3] - 关键业务里程碑包括：2014年推出中国第一笔线上挂号缴费、2019年推出中国首张电子医保码、2024年收购国内最大的线上问诊平台好大夫在线、同年AI健康管家AQ试运行 [3] - 目前健康业务由医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务三大核心业务构成 [3]

组织架构调整 - 蚂蚁集团CEO韩歆毅发布全员信，宣布将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1] - 此次升级旨在加速推动医疗健康业务成为公司的战略支柱板块 [1] - 张俊杰出任健康事业群总裁，其于2014年加入公司，是支付宝医疗业务首批员工之一，参与主导了线上挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等业务 [1] 业务板块构成 - 组织架构升级后，公司五大核心业务板块为支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群以及新成立的健康事业群 [3] - 蚂蚁国际、蚂蚁数字科技、OceanBase保持独立公司运营 [3] 医疗健康业务发展 - 公司在医疗健康领域的投入可追溯至11年前，2014年完成中国第一笔线上挂号缴费 [3] - 2019年推出中国首张电子医保码，2024年收购国内最大的线上问诊平台好大夫在线，同年AI健康管家AQ试运行 [3] - 当前医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务共同构成蚂蚁健康的三大核心业务 [3]

组织架构升级 - 原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群”，以加速推动医疗健康业务成为战略支柱板块 [1] - 升级后，健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成公司五大核心业务板块 [1] - 此次调整标志着公司完成了对生活服务、金融服务、医疗健康服务三大领域的AI战略布局 [1] 业务发展现状 - 医疗健康业务已形成三大核心业务：医保商保支付、数字化就医、AI医疗健康 [1] - 健康平台累计服务用户近9亿 [1] - AI健康管家AQ在推出独立app后用户快速增长，已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用，并升至中国AI原生应用榜第7位 [3] - 公司医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平，并在医学视觉和报告解析领域刷新行业基准 [3] 历史投入与里程碑 - 公司对医疗健康领域的投入可追溯至11年前 [1] - 2014年，平台实现中国第一笔线上挂号缴费 [1] - 2019年，推出中国首张电子医保码，该服务已覆盖超8亿用户 [1][3] - 2024年，收购国内最大的线上问诊平台好大夫在线，并试运行AI健康管家AQ [1] 高管任命 - 张俊杰（伟鹤）被任命为健康事业群总裁，向CEO汇报 [2][3] - 张俊杰于2014年加入公司，是支付宝医疗业务首批员工之一，参与主导了线上挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等多项核心业务 [2] 财务表现 - 公司2024年实现净利润383.27亿元，同比增长61% [2] - 公司为母公司阿里巴巴贡献了126.48亿元的投资收益，占阿里巴巴整体净利润的30.42% [2] - 随着医疗健康业务成为战略支柱板块，公司的营收结构及对母公司的利润贡献能力预计将发生变化 [2]

组织架构升级 - 蚂蚁集团将原"数字医疗健康事业部"正式升级为"健康事业群" [1] - 此次升级是公司近年来最关键的一次组织架构调整 [1] - 公司任命2014年加入的"老兵"张俊杰为健康事业群总裁 [1] 业务战略布局 - 公司加速推动医疗健康业务成为战略支柱板块 [1] - 健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成5大核心业务板块 [1] - 此举标志着公司完成了对生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域的AI战略布局 [1] 医疗健康业务发展 - 公司对医疗健康领域的投入可追溯到11年前 [2] - 目前医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务共同构成健康业务的三大核心 [2] - 健康平台累计服务用户近9亿 [2] 关键业务里程碑 - 2014年推出中国第一笔线上挂号缴费服务 [2] - 2019年推出中国首张电子医保码 [2] - 2024年收购国内最大的线上问诊平台好大夫在线并试运行AI健康管家AQ [2]

组织架构调整 - 蚂蚁集团CEO韩歆毅发布全员信 宣布将原"数字医疗健康事业部"升级为"健康事业群" [6] - 健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成公司五大核心业务板块 [6] - 新成立的健康事业群由公司老将张俊杰（花名伟鹤）出任总裁 [10] 战略意图与市场背景 - 此次调整标志着公司加速推动医疗健康业务成为战略支柱板块 是对新增长曲线的探索 [6][7] - 公司完成了对生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域的AI战略布局 [7] - 预计2025年中国大健康市场规模将突破20万亿元 公司瞄准这一潜力巨大的赛道 [9] - 中国的老龄化趋势正在催生庞大的慢病管理与健康养老需求 [9] 业务基础与技术能力 - 公司对健康产业布局已久 涵盖2014年中国第一笔线上挂号缴费、2019年推出中国首张电子医保码、2024年收购好大夫在线等关键节点 [7] - 医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务构成公司健康的三大核心业务 [7] - AI健康管家AQ自6月推出独立app后用户量快速增长 已成为中国首个"月活突破千万的行业AI专业级应用"并升至中国AI原生应用榜第7位 [8][11] - 蚂蚁医疗大模型在Health Bench、MedBench等国内外多个医疗评测中取得较高评价 在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准 [8][11] - 医保码服务已超8亿用户 [12]

组织架构升级 - 蚂蚁集团将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群”，以加速推动医疗健康业务成为公司的战略支柱板块 [1] - 升级后，健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成公司五大核心业务板块 [2] - 此次组织架构调整是公司近年来颇为关键的一次升级 [2] 战略布局与业务重点 - 公司完成了对生活服务、金融服务、医疗健康服务三大领域的AI战略布局 [2] - AI+医疗健康被明确为公司的战略重点，旨在用技术解决社会医疗健康痛点 [3] - 公司聚焦应用，锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业 [4] 核心业务与市场地位 - 蚂蚁健康平台累计服务用户近9亿 [2] - 医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务共同构成了蚂蚁健康的三大核心业务 [2] - AI健康管家AQ已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用，并升至中国AI原生应用榜第7位 [4] 技术发展与里程碑 - 蚂蚁医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平，并在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准 [4] - 公司在医疗健康领域的投入可追溯至11年前，关键里程碑包括：2014年推出中国第一笔线上挂号缴费、2019年推出中国首张电子医保码、2024年收购国内最大线上问诊平台好大夫在线并试运行AI健康管家AQ [2] - 医保码服务已覆盖超8亿用户 [5] 人事任命与团队背景 - 任命张俊杰（伟鹤）为健康事业群总裁，其于2014年加入公司，是支付宝医疗业务首批员工之一，参与主导了线上挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等多项核心业务 [2][4]

组织架构升级 - 蚂蚁集团CEO韩歆毅发布全员信宣布升级组织架构，原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1] - 此次升级旨在加速推动医疗健康业务成为公司的战略支柱板块 [1] - 这是公司近年来最关键的一次组织架构调整 [1] 核心业务板块构成 - 调整后，公司形成5大核心业务板块：支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群与新成立的健康事业群 [1] - 蚂蚁国际、蚂蚁数字科技、OceanBase保持独立公司运营 [1] - 此次调整标志着公司完成了对生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域的AI战略布局 [1] 人事任命 - 张俊杰出任健康事业群总裁 [1] - 张俊杰是支付宝医疗业务的首批员工之一，参与主导了线上挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等多项核心业务 [1] 医疗健康业务发展历程 - 公司对医疗健康领域的投入可追溯到11年前 [2] - 关键发展节点包括：2014年推出中国第一笔线上挂号缴费、2019年推出中国首张电子医保码、2024年收购国内最大的线上问诊平台好大夫在线、同年AI健康管家AQ试运行 [2] - 目前，医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务共同构成健康业务的三大核心 [2] 业务规模与用户数据 - 公司健康平台累计服务用户近9亿 [2] - 代表性产品AQ从6月26日独立App上线以来，4个月跃升为月活超千万的AI原生应用 [2] - AQ是公司AI应用中唯一一款行业专业级AI应用 [2]