行业背景与市场痛点 - 全国多地进入流感高峰期，呼吸道感染病例数持续处于高位，医院门诊就诊人数激增 [1] - 行业面临就诊等候时间长、交叉感染风险增加等痛点，民众有多元化、个性化的医疗健康服务需求 [1] 公司服务核心升级 - 京东到家快检升级推出“医院检测服务”，旨在缓解上述医疗痛点 [1] - 服务采样步骤由执业护士上门完成，样本由护士送至合作医院检验科检测 [3] - 公司对采样全流程实施标准化管理，严格规范个人防护、消毒、采样及封装等操作 [3] - 从接单到样本送达医院各环节均设时间要求，确保样本在规定时限内进入检测流程 [3] - 用户下单后平均3小时出结果，检测报告由合作医院出具 [3] 服务价值与用户体验 - 用户可第一时间在线查看医院出具的检测报告 [3] - 检测报告可用于互联网医院问诊，或用户直接前往送检医院就诊而无需重复检测 [3] - 该服务免去了医院就诊过程中的检验环节，缩短了用户在院时间，大大提升了就诊效率 [3] 服务覆盖与具体内容 - 服务已在北京、上海、天津、重庆、南京、成都、杭州、福州、济南、青岛、长沙、西安、石家庄等16个城市上线 [5] - 合作医疗机构包括近30家三级及以上级别公立医院，例如上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、上海市儿童医院等 [5] - 首批开放的检测项目包括呼吸道病原体3联检、6联检等，采样方式以鼻咽拭子为主 [5] - 服务范围可覆盖医院周边10-15公里内区域 [5] 用户获取与未来规划 - 用户通过京东APP搜索“到家快检”，进入专区选择“本地公立医院线上检测”或直接搜索合作医院名称，即可一键预约 [5] - 未来，该服务的覆盖城市和合作医院数量还将进一步扩展 [5]

组织架构升级 - 原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群”，以加速推动医疗健康业务成为战略支柱板块 [1] - 升级后，健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成公司五大核心业务板块 [1] - 此次调整标志着公司完成了对生活服务、金融服务、医疗健康服务三大领域的AI战略布局 [1] 业务发展现状 - 医疗健康业务已形成三大核心业务：医保商保支付、数字化就医、AI医疗健康 [1] - 健康平台累计服务用户近9亿 [1] - AI健康管家AQ在推出独立app后用户快速增长，已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用，并升至中国AI原生应用榜第7位 [3] - 公司医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平，并在医学视觉和报告解析领域刷新行业基准 [3] 历史投入与里程碑 - 公司对医疗健康领域的投入可追溯至11年前 [1] - 2014年，平台实现中国第一笔线上挂号缴费 [1] - 2019年，推出中国首张电子医保码，该服务已覆盖超8亿用户 [1][3] - 2024年，收购国内最大的线上问诊平台好大夫在线，并试运行AI健康管家AQ [1] 高管任命 - 张俊杰（伟鹤）被任命为健康事业群总裁，向CEO汇报 [2][3] - 张俊杰于2014年加入公司，是支付宝医疗业务首批员工之一，参与主导了线上挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等多项核心业务 [2] 财务表现 - 公司2024年实现净利润383.27亿元，同比增长61% [2] - 公司为母公司阿里巴巴贡献了126.48亿元的投资收益，占阿里巴巴整体净利润的30.42% [2] - 随着医疗健康业务成为战略支柱板块，公司的营收结构及对母公司的利润贡献能力预计将发生变化 [2]

组织架构升级 - 公司于2025年11月7日宣布将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1][2] - 此次升级是公司近年来最关键的一次组织架构调整 [1] - 健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成公司5大核心业务板块 [1] 人事任命 - 任命张俊杰（伟鹤）担任健康事业群总裁并向CEO汇报 [1][2] - 张俊杰于2014年加入公司是支付宝医疗业务的首批员工之一参与主导了线上挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等多项核心业务 [1] 业务发展里程碑 - 公司对医疗健康领域的投入可追溯至11年前 [1] - 2014年完成中国第一笔线上挂号缴费 [1] - 2019年推出中国首张电子医保码 [1] - 2024年收购国内最大的线上问诊平台好大夫在线同年AI健康管家AQ试运行 [1] - 目前医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务共同构成公司健康的三大核心业务 [1] AI健康业务进展 - AI健康管家AQ自2025年6月推出独立app后用户正快速增长已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用 [2] - AI健康管家AQ升至中国AI原生应用榜第7位 [2] - 公司医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平在医学视觉和报告解析等领域也刷新行业基准 [2] 战略方向 - 在AI时代公司聚焦应用锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业 [2] - 电子医保码服务已超8亿用户 [2] - 公司致力于通过技术驱动解决社会问题未来将利用AI破解社会医疗健康痛点 [2]

公司运营情况 - 国际医学中心医院规划床位数为8637张 2025年一季度日在院使用床位数约在3300-3600张 [1] - 西安国际医学中心医院医疗业务指标屡创新高 营业收入增长显著 亏损幅度持续收窄 [1] - 2024年西安高新医院有限公司净利润为0 85亿元 西安国际医学中心有限公司净利润为-1 65亿元 西安圣心医疗管理有限公司净利润为-2 42亿元 [1] - 2024年归属于母公司股东的净利润为-2 54亿元 [1] 业务发展策略 - 依托三级甲等 JCI认证 妙佑医疗联盟成员医院平台提供全生命周期医疗服务 [2] - 汇聚优质医疗资源 培养专业人才队伍 配置领先技术设备 [2] - 打造创新运营模式 塑造有影响力的行业品牌 [2] - 提供高质量综合医疗服务及差异化特色专科服务 [2] - 拓展生命健康管理 医养结合 互联网医疗服务 国际医疗服务 智慧医院与数字化医疗等新业务板块 [2] 产能与增长空间 - 学科建设不断完善 业务结构优化调整 床位使用量还有继续增长空间 [1] - 公司未来有很大成长空间 包括政策和行业宏观层面因素 [1]