冬天里的幸福密码，一定包含一顿热气腾腾的火锅。一桌人围着翻滚的锅，升腾的热气与欢声笑语自然交织，寒意与烦恼都被热闹的气氛驱散。当下，在不 少人眼里，火锅不仅仅是一顿简单的「饭」。大家吃火锅除了在意口味，还看重环境能不能出片，用餐的氛围感如何，能不能带来独一份的情绪价值。 注意到大家高涨的消费需求，抖音生活 服务以「不一样的沸腾」为主题，今年继续开启了「抖音生活火锅季」活动。11 月 7 日至 12 月 21 日期间，通过在 线上携手明星达人探店种草以及开启各类跨界合作，持续打造话题热度，在线下打造「多城同沸」火锅活动等形式，带动大家一起沸腾「开涮」，强化活动 参与感， 把「续火锅」变成了这个冬天最沸腾最温暖的记忆。 大张伟发出魔性「入火」号召， 「续火锅」卷动全网话题热潮 「冬天第一顿火锅」有没有安排上？ 从立冬当天开始，抖音生活火锅季代言人大张伟就向大家发出了魔性的「入火」邀约，在搜索彩蛋抽签名照、火锅优 惠券等福利推动下，「沸腾合火人」们积极跟风开启「立冬火锅局」。 随着「大大大张伟」人形立牌等物料入驻多家火锅门店，粉丝们踊跃进店一边嗨 吃，一边与大老师花式搞怪合拍。玩梗互动间，越来越多人被「吃顿火锅不叫 ...

抖音生活服务相关负责人介绍，2025年11月20日至2026年1月20日，抖音生活服务陆续联动西单、五道 口、望京、王府井、蓝色港湾、华熙·LIVE五棵松六大核心街区落地"心动街区"活动，邀请关晓彤做代 言人，投入亿级补贴，联动上述六大商圈累计超15000个商家，为用户奉上最低2折起的逛吃好品。西单 是北京"心动街区"活动的线下第一站。 北京商报讯（记者 金朝力）12月18日，由西城区商务局、西长安街街道携手抖音生活服务联合主办 的"星耀西城时尚服装秀暨'心动街区'发布仪式"在西单举行。活动现场发布"心动西单逛吃指南"，包含 多元消费福利、逛吃地图和潮流玩法，同时在西单更新场、君太百货、西单大悦城、汉光百货等场地设 置特色装置打卡点，形成串联式消费体验场景。 ...

公司战略与活动概览 - 抖音生活服务启动“洗浴季”活动，特别打造“我在北方洗大澡”主题专场 [1] - 活动推出明星达人推广、亿级补贴（含现金与流量扶持）、万份到店好礼、百店同播等系列举措 [1] - 用户在抖音APP内搜索“洗浴季”或“洗浴团购”可进入主会场，抢最高88元洗浴按摩优惠券，相关团购商品最低3折起 [1] 市场定位与产品策略 - 活动聚焦用户“冬季暖身”“缓解换季疲惫”等核心需求 [1] - 将洗浴、按摩、温泉服务从单纯的“休闲选择”升级定位为“冬季必备生活方式” [1] - 联合20000多个洗浴商家，针对“个人放松”“朋友聚会”“家庭休闲”等不同场景推出30000余个超值团购套餐 [1] 区域覆盖与推广 - 活动推出沈阳、哈尔滨、大连、重庆、深圳、杭州、武汉、郑州、北京多个城市洗浴地图 [1]

抖音生活服务平台为个体创业者提供新机遇 - 平台为不同类型个体创业者提供新机会，包括将小众爱好发展为体系化生意、在小城凭借专业技能创业、以及老店突破瓶颈找到新方向等[1] 兴趣创业者通过抖音实现商业化转型 - 文杰赶海俱乐部通过发布抓海螺视频爆火后，从私信接单转向商业化运营，通过系列主题视频和稳定直播吸引粉丝并转化客户[5][7] - 根据抖音反馈调整经营策略，例如增加摄影服务、推出家庭套票等，形成良性循环带动生意持续增长[9] - 兴趣创业者需通过视频数据、直播互动和评论区反馈了解客户偏好，将爱好转化为可持续生意[11] 技能型创业者借助抖音建立个人IP吸引客源 - 玉山县黛薇美容初期通过拓客公司和低价促销效果不佳，后转向抖音发布同城视频建立个人IP，用方言拉家常吸引当地女性客户[15][18] - 通过真实案例分享和真诚服务建立信任，例如详细检查皮肤状况并客观说明项目效果，将线上流量转化为线下忠实客群[21][24] 老店利用抖音突破传统经营瓶颈 - 余记全羊馆经营二十余年面临淡旺季瓶颈，通过老板吃播视频意外吸引流量，带动线下客流量增长并拓展快递业务[26][29] - 通过内容转型展示食材品质，例如强调宁夏滩羊的新鲜度，强化老字号口碑并打破季节性销售限制[32][35] 抖音平台助力个体经营者生态构建 - 平台为线下创业者提供高效经营阵地，并通过同行案例提供方向参考，帮助小生意实现突破[37]

活动核心观点 - 抖音生活服务通过“长安不夜城”IP，以李宇春西安演唱会为契机，联动本地商场及商户进行营销，将线上流量转化为线下消费，实现品牌曝光与生意增长 [1][3][4] 商场营销效果 - 龙湖西安未央天街商场举办李宇春限定周边打卡活动，三天吸引超万人次排队参与，活动当周抖音总曝光量环比飙升264%，搜索次数环比提升145% [1][3] - 活动通过限量周边售卖、主题“痛楼”和专属打卡点，有效带动限时福利券与商场权益包的交易转化 [3] 明星探店效应 - 李宇春打卡马天小炒泡馍和陕拾叁甜品，相关探店视频发布后，话题李宇春在西安回民街炫饭 冲上西安同城榜第二，视频播放量突破246万 [3] - 明星打卡引发线下热潮，带动马天小炒泡馍抖音团购销售额环比增长超20%，陕拾叁抖音团购销售额环比猛增157% [1][3] 商户转化策略 - 商户通过评论区互动、上线“演唱会搭子”专属套餐及免费赠送饮品等宠粉活动响应流量 [3] - 马天小炒泡馍于次日开启直播展现排队场景，陕拾叁在周末于核心门店组织直播与线下活动，并联动全部门店同步直播以促进销售 [3] 平台与城市经济联动 - 抖音生活服务上线汇集领券、打卡与主题团购的线上活动专区，联合本地商户与探店达人打造主题营销事件 [4] - 活动带动西安抖音团购异地消费用户数量月环比增长近2倍，推动“票根经济”串联“观演—消费—文旅”全链条，将短期演出流量转化为持久消费“留量” [4]

平台内容生态与流量转化 - “鸡排哥”相关视频累计播放量近50亿次，走红后线下摊位前依旧人山人海，热度不减 [1] - 抖音创作者今年1月至10月发布与烟火小店相关视频超13亿条，带动POI点击量突破287亿次 [18] - 明星谢霆锋打卡成都面馆视频播放量超2400万，直接带动面馆客流翻4倍；达人“大掌柜不吃香菜”一条视频让兰州牛肉面馆一夜爆火 [27] 烟火榜榜单机制与影响 - 抖音发布“烟火榜”，甄选全国360家“苍蝇馆子”天花板小店上榜，覆盖10座城市 [5] - 上榜小店中95%为本地独立经营，61%开业已超十年，58%主打地方特色菜系 [8] - 榜单评选基于用户探店内容、真实评价和站内消费评分，并由248位“民间寻味人”进行实地暗访 [18][21] - 用户提名环节有超109万名创作者参与，相关话题内容累计播放超310亿次 [20] 中小商家经营成效与平台扶持 - 抖音烟火小店新入驻数量连续3年稳定增长，2025年增速达66%；有动销小店数量超458万，交易额同比增长34% [23] - 超2.2万个小店年销售额突破百万，美食探店创作者“特别乌啦啦”视频带动“炒八掺”相关团购交易额环比激增2000倍 [15][23] - 平台推出“烟火小店扶持计划”针对人均消费百元以内的非连锁单店，并提供下调保证金、资源位等六项举措助力中小商家 [31][32] - 超过275万烟火小店商家通过抖音内容生态获益，内容与消费形成深度绑定 [31]

平台扶持措施 - 在全国范围内对多个品类下调入驻保证金，逐步实现小店0元入驻 [1] - 提供价值超千万元的经营补贴，用于专项扶持小店经营 [1] - 上线共管模式、"安心护航"保障系统、商家体验中心等产品，为小店提供一站式体验诊断和解决方案 [1] - 推出"安心服务"标准，开通的小店将获得专属标识、专属流量和权益激励 [1] 措施实施效果 - 平台已对超250个类目开放了共管模式 [1] - 开通共管后，新店冷启动速度提升40%，沉睡100天的门店次月动销成功率75%，腰尾部门店次月业绩增长24% [1] - 商家体验中心累计为45.6万名商家提供服务，助力商家提升核销GMV达1.5亿元 [1] 平台战略目标 - 扶持措施旨在帮助商家获得更低成本、更高效率、更坚实的保障和更优质的资源帮扶 [2] - 目标是为消费者提供更多优质服务，使平台经营环境更加健康和更具活力 [2] - 最终助力线上线下生意良性互促增长 [2]

抖音电商GMV增长 - 公司今年前十个月GMV增速超过30% [1] - 公司全年GMV预计将超过4万亿元，规模逼近拼多多 [1] - 公司广告收入在一年多前已超过阿里巴巴，成为中国第一 [1] 与竞争对手比较 - 淘宝支付GMV体量约为6万亿元 [1] - 若双方维持当前增速，抖音电商GMV将在几年内赶上淘宝 [1] - 考虑到退货率因素，在最终结算GMV方面，抖音电商与淘宝仍有较大差距 [1] 生活服务业务表现 - 公司生活服务业务前十个月增速接近60% [1]

行业竞争格局 - 阿里巴巴、京东与美团的外卖大战已消耗上千亿元，从奶茶、快餐延伸至30分钟日杂配送和线下到店消费[3] - 阿里巴巴在8月冲刺茶饮外卖，单量一度超过美团[3] - 抖音拥有数百亿元规模的外卖与即时零售业务，但未卷入补贴战，同时在电商和到店消费市场蚕食三家公司的份额[3] 抖音电商业务表现 - 抖音电商前十个月GMV增速超30%，全年GMV将突破4万亿元，逼近拼多多水平[4] - 抖音电商广告收入在一年多前已超过阿里巴巴，成为中国第一[4] - 淘宝支付GMV体量约6万亿元，若增速不变，抖音电商将在几年内赶上[5] - 抖音电商退货率远高于淘宝，结算GMV仍有较大差距[5] 抖音生活服务业务表现 - 抖音生活服务前十个月增速接近60%，全年GTV预计超8000亿元[5] - 美团2024年到店GTV约1万亿元，二、三季度受外卖大战影响增速放缓[5] - 抖音生活服务用户主动搜索下单率是刷短视频下单的10倍，搜索下单GMV占比超50%[11] 抖音电商战略调整 - 抖音电商上半年跟进低价大战导致GMV增速大幅下滑，广告收入受影响[6] - 新战略聚焦耐用消费品（如家电、消费电子）市场份额突破，并通过优化流量分配提升结算GMV[6] - 抖音电商加大电商内容与广告流量占比，目前已超10%[6] - 直播电商天花板清晰可见，货架电商成为建设重点[6] 品类扶持与运营策略 - 抖音电商每年选定四五个"特色类目"给予扶持，去年为宠物、酒、鲜花、生鲜，今年纳入消费电子产品[7] - 消费电子领域以"新品"为切入点，通过独立入口和"猜你喜欢"功能提高曝光率[7] - 苹果在抖音开设Apple Store旗舰店，库克参与直播推广iPhone Air[8] - 抖音推出"商品卡免佣"政策，鼓励商家通过非直播、非短视频途径销售商品[8] - iPhone 17系列首月销量约为小米新品的十倍，销售额领先几十倍[9] 降低退货率措施 - 建议商家减少直播间煽动性话术，使用无滤镜实拍，防止冲动下单[9] - 鼓励提升商品卡占比，因其退货率比直播低17%[9] - 流量分配向低退货率商家倾斜，退货率越低，推荐自然流量越大[9] 到店业务竞争态势 - 抖音生活服务与美团进入相持阶段，双方为错位竞争[10] - 抖音积极引入中小商家，并将组织架构按区域重整为北、中、南区和NKA部门[10] - 抖音日活超8亿人，美团日活仅1亿多人，用户习惯逐渐转向抖音搜索团购券[10] - 抖音在8月加大到店业务补贴，抢占市场[11] 组织架构与流量机制变革 - 字节跳动整合商业化、电商和生活服务技术团队，成立中国交易与广告部门，提升流量变现效率[13] - 抖音将流量分为自然流量（M1）、交易流量（M2）和广告流量（M3）三个池子[14] - 根据内容价值、交易价值、广告价值三维度打分，动态分配流量[14] - 8月后引入"兑换"机制，内容收入越高，平台越能容忍其对用户体验的损害[15] 长期挑战与行业启示 - 抖音流量、内容分发算法全面领先，但商家视频创作成本、高薪工程师及AI投资将推高商品价格[15] - 消费者最终理性选择低价渠道，竞争对手需压缩成本、提高效率，以低价提供同品质商品[16]

专项行动治理成果 - 截至10月，超2.3万个违规达人被封禁直播团购权限30天以上 [1] - 其中605个达人因严重违规被封禁180天 [1] - 超10.6万个直播间因违规宣传被中断处置 [1] 违规行为具体方式 - 部分达人通过使用变形词、主播话术暗示、评论区引导、背景板传递相关信息等方式绕过平台监管 [1] - 在直播间违规推广"英伦大提升"、"水光针"、"光子嫩肤"、"洗眉毛"、"激光祛除色素"等禁限售商品或服务 [1] 平台治理行动 - 今年上半年，针对部分医美商家违规售卖禁限售商品等行为，平台搭建风险识别系统并开展专项整治 [1] - 处置违规机构1517家 [1]