文｜《 BUG 》栏目 罗宁 今日，太二酸菜鱼因"下单后 6 分钟上菜"的相关报道登上热搜。 据多家媒体报道，在太二门店点单后，招牌菜"老坛子酸菜鱼"仅用时 6 分钟便端上餐桌， 另一道小炒"菜花炒肉"更是快至 4 分钟。引发消费者对"料理包加热"的猜测。 对于"活鱼现做"这一关键问题，太二母公司九毛九回应表示，太二全新的鲜活门店自今年 3 月正式推出，于二季度向全国逐步铺开，目前有 68 家，预计到今年年底完成 150 家门 店调改， 2026 年完成所有门店调改。 不过，在不少消费者看来，这并非"现点现杀"，而是在门店集中"现杀"，也有消费者疑 惑：目前鲜活门店还是太少，而且在今年推广鲜活门店之前，是不是意味着以前就是"预 制"？ 《 BUG 》栏目发现，尽管官方表示每日都是新鲜活鱼提前腌制，但近期也有消费者在品尝 后表示"（鱼）肉有点酸，有点涩，品质特别不好。"还有消费者提到："小炒牛肉外面是凉 的里面是烫的，什么原因不用多说吧。整体用餐还算及格，鱼的味道没以前好了，有点腥 味。"在黑猫投诉平台上，太二酸菜鱼涉及投诉多集中于食物中有异物，食用后出现身体不 适等相关问题。 《 BUG 》栏目联系多家太二酸 ...

文|《BUG》栏目 罗宁 今日，太二酸菜鱼因"下单后6分钟上菜"的相关报道登上热搜。 《BUG》栏目发现，尽管官方表示每日都是新鲜活鱼提前腌制，但近期也有消费者在品尝后表 示"（鱼）肉有点酸，有点涩，品质特别不好。"还有消费者提到："小炒牛肉外面是凉的里面是烫的， 什么原因不用多说吧。整体用餐还算及格，鱼的味道没以前好了，有点腥味。"在黑猫投诉 【下载黑猫 投诉客户端】平台上，太二酸菜鱼涉及投诉多集中于食物中有异物，食用后出现身体不适等相关问题。 股价暴跌，亏损加剧 《BUG》栏目联系多家太二酸菜鱼门店，针对最受公众关注的"是否活鱼现杀""是否预制菜""最快多久 上菜"等相关话题进行了解，有门店员工回应称，"活鱼每天早上送到门店后先进行处理腌制，之后再快 速上菜"，还有店员提到，"酸菜鱼等热门菜品上菜时间为15~20分钟"。但有消费者在近期用餐后评价 道："之前一直以为酸菜鱼是活鱼现杀，前两天吃，感觉鱼肉有点发酸发涩，品质特别不好。" 实际上，由于预制菜话题持续引发关注，太二酸菜鱼所属的九毛九近年来股价持续下跌，近一年来股价 已较最高点跌超60%。 业内人士指出，太二已不再是那个能让消费者无条件排队的"神话" ...

事件概述 - 知名企业家罗永浩公开质疑西贝莜面村使用预制菜 称"几乎全都是预制菜 还那么贵 实在是太恶心了" 并呼吁立法强制餐馆标注预制菜使用情况 [1] - 西贝创始人贾国龙回应称门店100%没有预制菜 预加工不等于预制菜 将起诉罗永浩 [3] - 双方争议焦点在于预制菜定义与消费者知情权 罗永浩质疑西贝菜品呈现"重新加热的味道" [3][5] 企业回应 - 西贝餐饮集团明确否认使用预制菜 强调"按照国家规定 没有一道菜是预制菜" [3][5] - 公司创始人表示将采取法律行动起诉罗永浩 并计划推出"罗永浩菜单"作为回应 [5] - 西贝拥有近400家门店 旗下包括西贝莜面村、西贝功夫菜等多个品牌 [8] 行业监管框架 - 2024年3月国家六部门联合发布预制菜监管通知 首次明确预制菜定义：经工业化预加工制成的预包装菜肴 不包括净菜和中央厨房制作菜肴 [7] - 法规明确连锁餐饮企业中央厨房模式制作的菜肴不纳入预制菜范围 [7] - 通知要求预制菜产品不添加防腐剂 需符合标签标明的贮存运输条件 [7] 消费者权益争议 - 争议核心围绕消费者知情权 罗永浩强调"预制菜贵不贵没那么重要 重要的是知情权" [3] - 消费者通过社交媒体平台表达对餐饮透明度的关注 相关话题登上微博热搜榜 [3] - 行业存在对预制菜识别技术的需求 罗永浩公开征集检测食物烹制时间的专业方法 [7]

行业变革趋势 - 外卖平台通过创新模式解决餐饮行业"好吃 不贵 安全"的三角难题 [1] - 纯外卖模式突破传统选址限制 无需黄金地段和堂食空间 租金成本大幅削减 [1] - 新模式通过集约化和智能化实现降成本 抓安全 保实惠的核心目标 [2] 美团浣熊食堂模式 - 采用美食超市形态 容纳老乡鸡 鲜芋仙 真功夫等十余个品牌 [2] - 保持各品牌独立出餐流程 价格与口味与其他门店一致 [2] - 实施明厨亮灶和网络直播 设立专门检测小组监控农药残留 煎炸油品质及食材保存 [2] 京东七鲜小厨模式 - 采用自营模式 在平台覆盖区域内获得优先流量展示 [2] - 完全由机器人按名厨配方标准化炒菜 人工仅负责打包环节 [2] - 主打15-20元价格带的外卖畅销菜品 如15.8元小炒牛肉和16.8元辣椒炒肉 [2] 食品安全监管 - 透明化机制有效打击幽灵外卖和脏外卖的生存空间 [3] - 平台以自身信用为食品安全背书 消费者可直接向平台追责 [3] - 市场监管效率提升 单次可检查10余家门店 [2] 行业影响与挑战 - 自营模式可能对客单价15-20元的小微餐饮形成挤压 [3] - 无品牌 无特色 成本控制弱的小型餐馆面临巨大压力 [3] - 餐饮业作为重要就业蓄水池 承载大量夫妻店父子店生计 [3] 未来发展方向 - 平台需在效率与标准约束下保护特色餐馆 服务特定情感需求消费者 [1][3] - 行业终极目标是让消费者吃得安心 吃得实惠 吃得有滋有味 [3] - 互联网正在开辟改变餐饮业的新试验田 [3]