光子星球 . 细微之处，看见未来 以下文章来源于光子星球 ，作者文烨豪 来源丨光子星球（ID： TMTweb ） 作者丨 文烨豪 编辑丨 王 潘 图源丨Midjourney 9月22日，转转集团发布公告，宣布将逐步关停旗下"自由市场"业务，未来，将全面聚焦二手"官方 验"服务。 乍看之下，转转卸下"自由市场"，很容易被解读为战略收缩，但如果把目光拉长，就会发现这并非退 守，而是"剪枝"。 自2019年以来，转转一直在慢慢"加重"，自身重心亦从轻量的互联网平台，逐渐变为深度介入质 检、回收、售后等环节的"新消费企业"。因此，关停"自由市场"，更像是转转这一路走来的延续。 而放在行业语境里，这件事有更大的意味。国内二手交易市场，似乎正经历着一次分岔——一条路依 然强调开放和社区感，另一条路则更多押注标准化和确定性。而转转与闲鱼，正分别站在这两条路径 上。 转转 " 剪枝 " 树在生长过程中，枝叶会不断向外伸展，但养分终究是有限的，过度的枝繁叶茂，反而可能让主干失 去向上的力量。于是，人们会在必要的时候剪去一些不再必要的枝条，将养分回流到更关键的部位。 企业亦是如此，真正健康的公司往往不是无止境地伸展，而是在复杂、 ...

平台还针对3C等部分品类相继推出了365天质保、七天无理由退货等一系列售后保障服务，从根本上解 决二手交易中信息不对称、信任难以建立、售后渠道缺失等问题，极大地提升了用户体验和交易效率。 二手产业发展到目前，已经进入了新的阶段，消费者对于商品品质和消费体验都有了更高的要求，转转 近日选择逐步关停自由市场，全面聚焦官方验二手。转转集团CEO黄炜表示，选择聚焦"官方验二手"， 是为了满足用户在二手交易中的新需求，尝试把非标产品尽量变得标准化，为用户提供具备"确定性"的 体验。 "金九银十"消费季二手市场销售回收两侧的爆发式增长，充分体现了转转官方验服务在提振用户对于二 手商品交易信心、激活换新需求、畅通循环链路方面的核心价值。 据悉，自2019年起，转转集团将业务发展重点转向C2B2C模式，致力于为用户打造"有服务"的二手交易 体验，并率先推出「官方验」服务，通过搭建专业的质检团队及标准化的检测流程，保障二手商品的质 量。 构建官方验服务壁垒 转转战略聚焦C2B2C商业模式 围绕用户交易信任方面，转转在官方验体系的搭建上，进行了大量的投入，逐渐形成自己的品牌性质和 服务壁垒。官方数据显示，转转已在全国范围内设立了 ...

除手机外，转转官方验回收业务在笔记本、平板电脑、智能手表、耳机、摄影器材和游戏配件等品类均 有不同程度增长，多品类回收同比GMV实现翻倍增长。 新浪科技讯 9月26日下午消息，转转对外数据显示，苹果 17 系列新机发售带动16系列回收量大涨，同 比上涨 609%；以二奢、手表耳机、摄影摄像、游戏配件为代表的多品类业务回收量也实现翻倍增长。 iPhone17系列发售，二手苹果回收潮涌。转转数据显示，苹果正式发售当日，转转官方验回收苹果系列 订单总交易额破亿元，创下单日回收历史新高。 据转转回收业务负责人介绍，今年iPhone17系列产品更新力度大，消费者购买意愿强，利好转转官方验 回收业务订单增长，就目前数据来看，iPhone16系列回收订单量已经较去年同期15系列上涨609%，预 计伴随苹果 17 系列持续发售，订单量有望持续上涨。 转转数据显示，华米OV近期回收单量同比上涨179%。转转官方验卖场负责人介绍，这部分品牌高端机 型承接了消费市场非苹果用户"消费升级+尝鲜折叠体验"的需求，开创品牌高端机型在二手市场增长新 曲线。 官方数据显示，转转已在全国范围内设立了深圳、成都、青岛三大质检中心，拥有超过250 ...

9月22日，转转集团发布公告，宣布从当日起逐步关停"自由市场"业务（即个人对个人的C2C二手交易 模式），未来将全面聚焦"官方验"业务模式（即个人到官方验机再到个人的C2B2C模式），为用户提供 除了"个人对个人"交易之外的、更有保障的二手消费新选择。并强调集团其他业务线正常运转。 转转集团创始人、CEO黄炜在致用户一封信中表示，关停"自由市场"是一个艰难但必须坚定的选 择，"'自由市场'是转转的开端，承载了初创团队的心血和第一批用户的信任；但同时，它也为网络诈 骗、灰色交易提供了空间，我们很难找到妥当的方法改善交易双方的纠纷。" 黄炜强调，转转选择关停自由市场主要有两个原因。一方面转转是做产业的，从没想过做社区，要让二 手产业走向更多人，必须要正正规规的、踏踏实实地把这个事做成可规模化的"生意"，舍弃追求"惊 喜"，也杜绝用户体验的"惊吓"，而是追求确定性，和在确定性下的不断变好的迭代；第二点，从用户 体验出发，转转觉得在自由市场的用户体验上做得不够好，且公司的核心精力不在这，预期短期不能变 得更好。与其不负责任地占坑，不如关掉跟用户说清楚。 关停"自由市场"，业务在集团整体GMV中所占比例已不足3% 转转 ...

业务模式转型 - 公司宣布于2025年9月22日起逐步关闭自由交易市场（C2C模式），全面转向官方验和寄卖模式（B2C模式）[1] - 新模式下卖家将商品出售给平台，平台验机估价后再转售给买家，交易纠纷由平台全权处理[1][2] - 关闭自由市场商品发布入口，仅保留官方回收和寄卖两个入口[5] 转型原因 - 二手交易平台存在海量诈骗、灰色交易及纠纷问题，公司认为难以彻底解决C2C模式固有风险[1] - 通过转向B2C模式可实现对商品质量、交易流程的全程管控，降低买卖双方风险[1][2] 核心业务方向 - 重点发展智能手机和平板电脑的官方验证业务，提供工程师上门回收和验机服务[3] - 盈利模式依赖低价回收商品并经官方验证后加价销售，差价构成主要收入来源[4] 实施时间表 - 2025年9月22日10:00关闭自由市场发布入口，9月29日10:00起逐步下架自由市场商品，24:00全面关停交易服务[5] - 过渡期至2025年10月31日，期间自由市场订单的客服及售后通道延长1个月，此后正式下线业务[5] 行业影响 - 国内二手交易市场C2C模式将主要依赖闲鱼平台运营，行业集中度进一步提升[4] - 平台化管控模式或成为二手电商行业发展趋势，但可能减少用户交易灵活性[4]

来源：读懂财经 在当下的国内消费市场，信任壁垒已成为孕育消费巨头的新路径，山姆、胖东来等过往标杆，以及如今 的转转，都是这一逻辑的典型印证。 为进一步夯实自身的信任壁垒，转转于9月22日宣布，将逐步关停自由市场业务，全面转向战略聚焦透 明度与信任度更高的CBC模式。 关停C2C,全面依托CBC模式，转转正全力解决循环经济中最关键的结构性问题——信息不对称与信任 缺失。 围绕这两个核心痛点，CBC模式为转转构建循环经济领域稀缺的信任壁垒提供了强力支撑：其背后的专 业质检体系、高效履约能力、完善服务保障体系等核心能力，不仅难以被复制，更是循环经济实现规模 化发展不可或缺的基础设施。 具备规模化的基础能力后，转转也有了极大的想象空间。 循环经济正站在爆发点上。根据Statista《2024年二手市场报告》，全球二手市场规模2024年达到1.8万 亿美元，预计到2027年将增长至2.2万亿美元，年复合增长率达14.6%。这不只是一个消费"细分赛道"， 而是一条正在变宽、变深、变重的价值新链路。 所以，转转的故事，不只是"二手"这么简单。若从整个消费市场的视角审视，转转正在复刻港股 "消费 四姐妹" 的故事。 2024 ...

人工智能与芯片行业 - 英伟达宣布向OpenAI投资1000亿美元约合7115亿元人民币 这是公司史上最大规模投资承诺 双方将合作建设庞大数据中心[2] - 受此消息影响 英伟达股价大涨近4% 总市值逼近4.5万亿美元[2] - DeepSeek宣布线上模型升级至DeepSeek-V3.1-Terminus版本 支持128k上下文长度 包含思考模式和非思考模式[5] - 苹果在最新开发者测试版系统中引入Anthropic提出的模型上下文协议MCP支持 实现AI跨平台交互[10] 消费电子与智能手机 - 小米宣布小米17系列将于9月25日发布 包含三款机型 全系搭载澎湃OS3系统并实现产品力跨代升级[3] - 真我GT8系列官宣10月发布 包含GT8和GT8 Pro两款旗舰机型 公司副总裁强调Pro版本具备Ultra级产品力[8] - 部分iPhone 17系列及iPhone Air用户反馈存在WiFi间歇性断连问题 影响包括CarPlay在内的功能使用[9] 新能源汽车与自动驾驶 - 哪吒汽车关联公司合众新能源及两家子公司被三名自然人申请破产审查 案件由桐乡市人民法院受理[7] - 理想汽车对自动驾驶部门进行组织架构调整 将原有三个二级部门拆分为八个细分部门 保留规划管理和AI评测运营部门[8] 产品质量与认证 - 深圳罗马仕科技多个快充移动电源3C认证证书被撤销 原因为认证证书暂停期限届满后未提出恢复申请且整改不合格[6] 二手交易平台业务调整 - 转转集团宣布逐步关停自由市场业务 未来将聚焦二手官方验业务模式 强调其他业务线正常运转[4] 金融行业技术现状 - 英国银行业仍大量使用上世纪60-70年代代码系统 Baringa调查显示16%银行依赖60年代软件 40%维护70年代代码[12] - 半数银行仅有一两名员工能理解这些遗留系统 且多数接近退休 另有31.5%银行依赖一两名未退休员工维持系统运转[12]

摘要： 如今看来，转转看似告别了一个强敌，殊不知未知的敌人已在前方等候。 凤凰网科技 出品 作者｜王佩薇 编辑｜董雨晴 "最近直播换了新手机，旧手机放转转上回收了"——对许多短视频重度用户而言，这句广告词几乎成了刷视频时的 "高频背景音"。凭借病毒式营 销，转转与闲鱼、爱回收，成为线上二手交易市场的三大核心玩家。 9月22日，转转集团正式发布公告，宣布"逐步关停自由市场"，据其官方表述，"我们将凝心聚力，全面转向'官方验'业务模式，从9月22日起，逐步关 停'自由市场'业务，集团其他业务线正常运转。为了把对用户的影响降到最低，'自由市场'业务将分批、逐步下线。" 这场关停早有预谋，早在7月之时，就有用户发现，转转正全面收紧自由市场的品类。紧接着，不少用户已上架的二手商品被莫名下架。其未经沟通 就下架的行为，让用户感觉不舒服。还有用户吐槽，至今在转转已有300多个交易，这样是硬把自己逼走。"关停C2C之后，估计有很多人会卸载转转"。 转转这自断一臂，究竟是面对竞争不敌的明智之举，还是过度矫正？失去C2C市场，转转又该如何获得新流量？ 缺乏靠山，灰产丛生 中国的二手交易市场有着庞大的规模，数据预测国内二手市场规模 ...

业务转型 - 公司于9月22日宣布彻底关停C2C"自由市场"业务 全面转向C2B2C模式并重点发展"官方验"业务[1] - 早在7月已开始限制自由市场品类 仅允许发布手机 明星周边等五类商品[4] - 此次转型是公司继2020年收缩至二手手机品类后的第二次战略撤退[9][14] 竞争格局 - 公司始终面临闲鱼的竞争压力 闲鱼背靠阿里生态拥有流量 支付和物流体系支持 2023年被阿里升格为战略级创新业务[7] - 在二手手机垂直领域 爱回收线下门店达2092家覆盖291城 而公司门店仅突破1000家 爱回收2024年交易额62亿元市占率7.9% 公司交易额58亿元市占率7.4%[9] - 用户流失明显 部分C2C用户转向闲鱼[6] 2020年战略调整后月活从3500万腰斩至1507.5万[15] 财务与融资 - C2C业务每年需投入近2亿元补贴 仅贡献30%营收 完全依赖C2B2C业务利润输血[11] - 2021年完成D轮1亿美元融资后未获新资本注入[8] 2020年合并找靓机时集团估值超18亿美元[8] - 曾尝试对C2C交易收取千分之六支付通道费 但引发用户争议[11] 模式对比 - 闲鱼通过兴趣社群营造高频流量 用户不仅交易商品还进行社交互动[11] - 公司缺乏社区氛围 用户关系链薄弱 C2C业务成为无法沉淀流量的成本负担[12] - 闲鱼上线"闲鱼奥莱"频道引入B端商家 在保持C2C优势同时探索新货盘[15] 质检体系挑战 - 2023年"猴大腕事件"暴露质检缺陷 同一手机两次检测结果不一致[18] - 黑猫投诉平台案例超10万件 社交媒体持续出现"验机不靠谱"反馈[18] - 在二奢领域面临更大鉴定难度 存在瑕疵品标为"95成新"的情况[19] 线下扩张与成本 - 已建立三大质检中心 17个分站和超2000名质检师[19] - 北京超级门店面积超3000平方米 但到店顾客转化率低 线上线下载荷割裂[21] - 线下门店租金 库存占用和质检人工成本导致资金周转压力巨大[21] 战略演变 - 2016年推出验机服务试水C2B2C 2020年合并找靓机押注二手手机 2022年重返全品类 如今又彻底转向C2B2C[14] - 频繁战略调整导致用户心智模糊 缺乏定力[13][16] - 关闭C2C切断了天然流量入口 削弱C2B2C业务的触达能力[15]

"是时候做取舍了。"在电商平台深陷价格混战的当下，转转出人意料地关闭了C2C"自由市场"。在接受北京商报记者采访时，转转集团CEO黄炜坦言，这一 决定源于对用户信任的敬畏——"如果我们无法让它变得更好，就应该坦诚放手"。从轻模式互联网平台转向"重资产"的新消费企业，转转不断投入质检、上 门、开店，看似"越做越重"，实则是对非标品信任难题的正面处理方式。在行业仍痴迷于流量与补贴之时，黄炜发问："打了这么多年，我们留下了什 么？"他认为，价格战从不是真正竞争，更无助于品牌与产业升级。 以下为部分采访内容： 1.北京商报：是出于怎样的思考，决定关闭C2C的业务？ 黄炜：事情发生的变化就在于一念之间。现在转转的定位不再是一家纯粹的互联网企业，而是一家新消费公司。所以我们不断在问自己：我们到底能不能把 这项业务真正做好？能不能为消费者提供值得信赖的服务？用户为什么要选择我们来买卖二手商品？ 转转所做的，其实就是努力将这些非标品尽可能地标准化。只有实现了一定程度的标准化，才能建立起真正可持续的信任机制。 4.北京商报：转转为什么做得越来越重？ 黄炜：这并不是一开始就规划好的战略，而是围绕用户需求一步步走出来的。我们最初的 ...