活动概况 - 活动旨在提升企业对海外检验检测认证标准的适配能力与合规管理意识 增强企业国际化发展核心竞争力 [1] - 活动由上海市商务委员会指导 第一财经主办 属于2025年上海对外投资合作服务开放日系列活动 [1][12] - 活动聚焦企业出海核心需求 围绕检验检测认证便利化政策解读等关键主题开展分享 [1] 核心议程与议题 - 全球商品溯源与供应链合规管理议题包含质量管理与供应链控制 [5] - 技术标准与测试认证以及特定行业解决方案与趋势是上午核心议程 [6] - 下午议程包括检验检测认证破局企业出海壁垒常见问题说明会 [7] - 活动设置对接咨询展台交流环节 为企业提供与国际检测机构 合规咨询领域专业顾问的交流机会 [1][8] 具体研讨内容 - 特定产品国际标准详解涵盖电子电气 纺织品 玩具 食品接触材料等行业 [9] - 研讨内容包括一测多证 标准互认解决方案以助力企业降本增效 [9] - 将解析新兴市场认证流程 例如沙特SASO 阿联酋ECAS等 [9] - 议题涉及构建全面质量管理体系以提升产品竞争力 [9] - 供应商评估与管理以及第三方验货与审核的重要性及流程是降低供应链风险的关键 [9] - 汽车 医疗器械 轨道交通等特殊行业的全球市场准入挑战与对策将被讨论 [9] - 绿色设计与制造议题将应对全球环保法规 如碳足迹 循环经济 [9] - 跨境电商产品质量安全与合规管理是重要议题之一 [9] 企业出海支持与解决方案 - 活动将探讨企业出海常见的认证隐性壁垒及应对路径 [11] - 如何利用上海一次检测 多国认可资质降低重复检测成本是研讨重点 [11] - 数字化工具在跨境认证中的实际应用效果将被分享 [11] - 政府与机构如何进一步优化服务也是讨论方向 [11] 附加活动与资源 - 活动期间将发布《跨越山海 | 出海新兴力量 -- 绿色企业出海观察报告》 [7][10] - 企业参与无需支付任何费用 [12]

核心观点 陕西省跨境电商呈现快速增长态势 依托政策支持 物流通道优势和特色产业基础 成为西部地区跨境电商发展的领头羊 未来将通过物流通道强化 产业带升级和多元化市场布局实现高质量发展 [5][8][44] 发展现状与规模 - 2025年上半年交易额突破180亿元 同比增长35% 远超全国平均水平 [8] - 2023年交易额达144.27亿元 同比增长46.4% 2024年上半年达96.1亿元 [9] - 以B2B模式为主 占跨境电商总交易额的65%左右 B2C模式占比约30% [9] - 2025年企业数量超过1900家 接近2000家目标 其中西安市企业数量超过1800家 [10] - 已建成10个省级跨境电商产业园 包括西安碑林跨境电商产业园 西咸空港综合保税区跨境电商产业园等 [12] 发展优势 - 政策支持体系完善 对省级跨境电商产业园给予最高150万元奖励 对省级公共海外仓给予最高100万元支持 [15] - 物流通道优势显著 中欧班列"长安号"2024年开行4985自然列 同比增长25.1% 核心指标全国领先 [18] - 特色产业基础雄厚 农产品通过跨境电商出口额突破80亿元 同比增长65% 形成国际竞争力产业集群 [21] - 创新"跨境电商+中欧班列"模式 2024年开行跨境电商专列至少200列 全国首列全程时刻表绿色跨境电商专列提供低成本物流解决方案 [19][29] 发展劣势与挑战 - 物流成本占营收比重平均为18% 高于东部沿海的12% 单箱成本较青岛港海运高约2000元 [22] - 企业数字化转型率仅为45% 低于全国平均水平60% 制约精准营销和供应链效率 [23] - 跨境电商人才缺口大 特别是小语种 数字化营销 供应链管理等专业人才短缺 [24][26] - 区域发展不平衡 西安 宝鸡 延安三地交易额占全省总量68% 其他地市发展滞后 [27] 主要发展模式 - "跨境电商+中欧班列"模式 依托中欧班列"长安号"打造国际邮政速递枢纽中心 核心指标全国领先 [29] - "跨境电商+海外仓"模式 已建成44个海外仓 覆盖7个国家和地区 主要分布在"一带一路"沿线国家 [14][30] - "跨境电商+特色产业"模式 推动农产品 传统文创 纺织服装等特色产业融合发展 宝鸡市探索制造业转型升级示范案例 [21][32] 未来发展趋势 - 物流通道主导地位进一步强化 2025年中欧班列计划新增匈牙利布达佩斯等运输站点 测试开行跨里海全程时刻表班列 [33] - 产业带升级与品牌化发展 从价格竞争向品牌竞争转型 打造具有国际竞争力的特色产业品牌 [34] - 政策协同深化与监管创新 推动通关便利化 数据跨境流动试点 利用人工智能 区块链等技术提高运行效率 [35] - 新兴市场拓展与多元化布局 加强向东欧 拉美等新兴市场进军 利用RCEP等机制深化与东盟 欧盟合作 [37][38] 政策建议 - 优化物流通道降低物流成本 加强中欧班列与跨境电商协同 加密国际货运航线 探索"最后一公里"配送解决方案 [39] - 加强数字化能力建设 支持企业利用区块链 大数据等技术推动供应链"数智化"升级 [40] - 完善人才培育体系 加强高校与企业合作 开展订单式人才培养 引进复合型专业人才 [41] - 推动政策体系完善与创新 制定专项发展规划 加强法律法规建设 提高政策协同性和针对性 [42] - 加强区域协同与产业融合 推动综试区联动发展 加强跨境电商与特色产业 数字经济融合 [43]

2024年，义乌市进出口总值达6689.3亿元，其中，跨境电商交易额1285.9亿元，占比近四分之一。这背 后，是40万跨境电商的主体企业对品质、品牌和规则的追求。义乌市跨境电子商务协会执行秘书长黄亮 介绍，现在，义乌商品七天到欧美、三天到东南亚，物流通道越跑越快；海外仓、本地化生产同步铺 开。义乌正从全球大超市，跃升为跨境电商大脑，用开放和创新书写"义利天下"的新定义。 ...

在竞争激烈的 Wish 跨境电商平台上，提升店铺排名对于卖家而言至关重要，这直接关系到店铺的曝光 量、流量以及最终的销售业绩。同时，合理运用 Wish 海外仓代发服务，能在提升排名的过程中发挥显 著作用。下面将详细介绍 Wish 店铺提升排名的方法以及海外仓代发服务的优势。 一、提升 Wish 店铺排名的方法 （一）优化店铺基础信息 完善店铺简介：清晰、全面且富有吸引力的店铺简介能让用户快速了解店铺定位、特色及优势。详细说 明店铺的经营理念、产品风格、品牌故事等内容。如一家专注于环保家居用品的店铺，可在简介中强调 对环保材料的严格筛选、产品的可持续性设计以及为消费者打造绿色生活空间的愿景，以此增强用户对 店铺的信任感和认同感，提高用户在店铺的停留时间，间接对店铺排名产生积极影响。 （二）提升商品竞争力 精选热门且优质商品：持续关注市场动态、行业趋势以及 Wish 平台的热销品类和新兴潮流。利用平台 提供的数据分析工具，如 "Product Boost" 数据，结合第三方选品工具（如 Jungle Scout、Merchant Words），挑选出具有潜力的热门商品。以 3C 配件为例，随着智能设备的普及，适配 ...

中东电商市场增长前景 - 中东和北非地区电商市场规模预计2025年接近1100亿美元 发展势头迅猛[1] 亚马逊中东战略升级 - 发布"中东万店启航2.0"计划 通过佣金抵扣和广告费用抵扣券奖励品牌型卖家 最高可抵扣350万迪拉姆佣金和3500迪拉姆广告费[2] - 开通英国至阿联酋和阿联酋至沙特两条物流配送新线路 推出覆盖9大核心品类的两小时极速达服务[2] - 提供头程物流每单10%返现 并开放选品指南针和商机探测器等大数据选品工具[2][3] SHEIN业务模式创新 - 在中东站推出半托管业务 商家保留定价权和运营权 平台提供物流支付客服等基础设施支持[4] - 借助现有物流体系和本地化运营经验 降低跨境商家进入中东市场的门槛[4] - 2023年中东电商市场规模达1065亿阿联酋迪拉姆（约2119亿元人民币） 同比增长11.8%[4] Noon多元化战略布局 - 推出P2P支付工具noon Pay 覆盖沙特和阿联酋用户 并与Mashreq银行合作推出VIP储蓄账户[5] - 推广海外仓模式 商品直发迪拜和利雅得仓库 实现1-3天极速达 转化率达60%[5] - 在沙特新建智能物流中心 与本地支付系统Mada合作 并建立中国直采中心引入高性价比商品[5] Trendyol市场扩张计划 - 推出斋月促销活动 加强在海湾地区的市场影响力并推动电子出口增长[6] - 平台拥有6万名卖家和超过1500万种产品 计划提升在六个海湾国家的品牌认知度[6] - 目标到2028年实现60亿美元出口额 销售2.2亿件产品 吸引800万活跃客户[7]

产业基础与硬件优势 - 澄迈拥有老城科技新城产业集聚优势和国际数据专用通道优势 支持大规模跨境数据传输 可更方便连接海外[1] - 多家互联网龙头企业已在澄迈落户多年 依托其数据储存和分析能力 能支持上下游企业分析海外市场趋势并优化选品和营销策略[2] - 包含直播业务的经营主体达3597家 其中企业1376家 个人创业者2221家 使澄迈成为跨境电商出海的重要渡口[2] 生态建设与人才引进 - 跨境电商直播基地已签约入驻20家企业和6位外籍主播 并计划在明年底前引入500名外籍主播 实现24小时不间断全球直播[1][3] - 首批来自巴基斯坦 赞比亚 津巴布韦等国的主播已完成签约入驻 标志着跨境直播语言生态建设和国际化人才引进取得重要突破[3] - 初步构建内容创作者+平台服务商+供应链企业生态矩阵 基地日常有外籍主播用英语向2000多名海外观众展示商品[3] 政策支持与区域合作 - 发布专项扶持政策 包括企业服务券奖励 外籍主播流量补贴 跨境数据通道建设支持等措施 构建政策+场景一体化全链路服务体系[5] - 经认定的跨境电商直播基地在达成场地规模和主播数量等条件后可获得相应奖励 首家认定基地已启动奖励申请计划[5] - 义乌谋划将出海总部基地落于浙琼合作产业园 柔性制造 跨文化出海 国际选品中心等项目将在澄迈培育进化[5] 战略规划与发展场景 - 澄迈全球跨境电商出海基地已于今年6月开园 运营方起梦跨境将发挥浙江领先优势 连接浙琼两地并赋能企业出海[3] - 未来将整合优势资源 聚焦游戏出海 跨境电商 数字文化 制造业 新能源汽车五大出海场景 小切口打造新高地[6] - 浙琼合作产业园作为跨省共建的创新联合体 可为浙江企业提供国际化桥头堡 助力企业利用澄迈实现更好出海[4]

公司业务表现 - 河南邦尼生物工程有限公司9月7日正加紧生产南美洲13万双运动鞋垫订单 预计9月底发出[2] - 公司上个月通过9810跨境电商出口模式向英国海外仓发出3800双足弓支撑鞋垫 标志新乡跨境电商9810首单成功启航[2] - 公司承担今年九三阅兵受阅官兵专属功能鞋垫定制任务 专注功能鞋垫及新材料研发生产销售超10年[2] - 公司上半年外贸销售额同比增长80% 在北美及欧洲核心市场份额持续攀升 共建一带一路国家、日韩及拉美等新兴市场成为重要增长引擎[2] 跨境电商发展 - 国务院今年4月22日批复设立新乡跨境电商综试区 为产业发展注入强劲动力[3] - 新乡市通过主体引育、产业出海、人才培育、海外仓布局四大行动发力跨境电商[3] - 2024年全市电商交易额257亿元同比增长6.2% 跨境电商进出口77亿元（全省第6）其中出口70.3亿元（全省第5）[3] - 今年1至7月全市跨境电商企业进出口总额49.5亿元同比增长7.6% 增势强劲[3] 产业基础优势 - 新乡市境内高速铁路公路交汇贯通 中欧班列铁海联运班列常态化通达中亚西欧俄罗斯东盟日韩等地[4] - 规上工业企业数量居全省第3 国家级和省级专精特新企业数量均居全省第2[4] - 148个产品产能产量市场占有率在全省全国乃至全球名列前茅[4] - 外贸主体超1000家 对外贸易额超150亿元 跨境电商贸易额超80亿元[4] 行业活动成果 - 2025新乡跨境电商大会9月5日开幕 吸引900人参会包括跨境平台高管和专家学者[4] - 大会举办主题演讲、案例分享、实操培训等活动 新乡市政府与义乌跨境电子商务协会签约跨境电子商务一区两园等5个项目[5] - 产业展示区集中展示新乡产业带特色产品及跨境服务资源 推动展会流量转化为合作增量[5] - 河南省健琪医疗器械有限公司通过跨境电商为智能仿生手产品开拓出海新通道[5] 战略意义 - 跨境电商推动对外贸易发展 促使新乡推出更优质高效技术含量高市场潜力大的产品[6] - 有助于提升新乡生产制造业国际化竞争能力 推动外贸快速增长 更好融入国内国际双循环[6]

政策变革 - 特朗普总统于2025年7月30日签署行政令 宣布自8月29日起全面取消800美元以下进口包裹的免税待遇 终结实施近百年的小额免税政策[1] - 新政仅保留文件类邮件和不超过100美元的善意礼品等特定邮件类别的免税待遇 其余所有商业包裹都将面临关税征收[3] - 全球寄往美国的包裹在政策生效当天骤减81%[1] 邮政网络中断 - 全球88家邮政运营商已全面或部分暂停对美包裹寄递服务 包括法国 意大利 瑞典 挪威等欧洲国家[1][3] - 欧洲邮政仓库积压严重 西班牙日均3万包裹滞留 DHL 法国邮政等物流巨头暂停商业包裹服务[10][15] - 美国海关需要新增20亿美元扩容系统 否则每日400万包裹将滞留口岸[11] 中小企业影响 - 韩国电商中小订单中断率达60% 加拿大零售商SocksFox的20%美国销售额来源被切断[5] - 行业分析师估计中小型企业可能面临超过710亿美元的成本增加 平均每个包裹价值约48美元[7] - 小型企业主面临自行消化成本或将价格转嫁给消费者的两难选择 部分企业已暂停所有美国订单[7] 消费者影响 - 美国低收入家庭日常用品价格飙升 拖鞋 营养品等必需品涨幅高达50%[8] - 清关时间从1-2天延长到1周以上 迫使家庭囤积低价日用品 加剧供应紧张[10] - 低收入消费者反映维生素和基本用品价格已变得高得离谱[10] 应对措施 - 万国邮联于9月5日紧急上线到岸成本计算器API 帮助成员国邮政在寄件地预计算关税[12] - 海外仓模式成为更有效应对方式 通过提前将货物批量运至美国境内规避关税问题[12] - 国家税务总局对跨境电商出口海外仓方式出口的货物实行"离境即退税"政策支持[14] 全球贸易格局变化 - 跨国物流企业正在重新绘制全球供应链地图 新的贸易走廊正在形成[15] - 东南亚 中东和非洲市场的吸引力正在超越美国[15] - 全球贸易流动可能出现长期阻塞[11]

跨境电商市场规模与机遇 - 全球跨境电商市场规模预计从2023年2.8万亿美元增长至2032年16.4万亿美元[1] 时差导致的服务挑战 - 客户等待回复时间每延长1分钟导致购买转化率下降7%[4] - 国际市场存在8-12小时时差造成巨大业务损失[4] - 超过70%收入源自欧美市场的企业面临夜间客服人力成本倍增问题[3] 文化差异带来的服务需求 - 美国消费者重视快速解决 德国消费者强调精确性 日本消费者期待礼貌服务 中东消费者青睐个性化交流[6] - 65%消费者倾向购买提供母语服务的产品 76%用户偏好本地语言产品介绍[9] - 标准化客服模板无法满足多样性需求 语言转换可能造成误解[6] 多语言服务能力瓶颈 - 培养多语言专业客服人员成本极高且难以确保行业术语准确传达[7] - 语言表达不当可能导致合规问题或客户纠纷[7] 智能客服解决方案优势 - 部署多语言客服系统的企业客户粘性平均提升45% 投诉处理成本减少60%[8] - 智能客服系统可自动处理超过500种业务场景[11] - 某美妆企业使用AI推荐功能后客单价提升23%[15] - 客服渠道通过智能推荐创造15%额外销售增长[16] 本土化服务实施效果 - 情感识别技术可识别超过20种情绪类型[17] - 快时尚品牌实现客户回购率上升35% 社交媒体正面评价增加50% 退货率降低20%[18] - 智能调度系统自动预测各时段咨询量实现资源最优配置[15] 技术实施阶段成果 - 初始阶段支持五大语种处理60%基础咨询[20] - 升级阶段智能处理率从45%跃升至75%[20] - 成熟阶段整体满意度达到92%[20] 数据驱动优化效果 - 基于数据分析的客服优化提升50%工单处理效率[12] - 某保健品企业通过客服数据分析发现欧洲客户关注有机认证 销售额提升40%[25] - 40%消费者不会在非母语网站购买商品[25] 合规与数据安全要求 - 需满足GDPR CCPA等法规对客户信息采集保存使用的严格规定[22] - 专业系统通过国际合规认证保障数据安全[24] 行业发展趋势 - AI客服将贯穿业务全流程成为智能助理[18] - 跨境电商客服需要智能技术支撑 本土化运营落地 数据驱动改进三大要素协同[27] - 专业AI客服平台可实现客服成本减少60% 响应速度提升10倍 转化率提高30%[27]

9月7日，由南光（集团）有限公司、中华人民共和国商务部外贸发展局、广东省商务厅主办，南方财经 全媒体集团协办的第四届中国(澳门)国际高品质消费博览会暨横琴世界湾区论坛（简称"高品会"）圆满 落幕。 本届高品会延续"一会展两地"模式，打造跨境电商、高品质消费、非遗文化等重点展区，吸引众多全球 品牌、国央企及省市展团参展，近300家知名企业同台共振，同时展会组织了来自德国、法国、俄罗 斯、巴西等数十个国家采购商组成的高规格商贸配对会以及10余场企业发布、研讨会等活动。据统计， 本届高品会进场总人数再创新高，累计突破30000人次。 本届高品会的成功举办，是国家粤港澳大湾区发展战略与《横琴粤澳深度合作区产业发展规划（2025- 2029年）》的生动实践，充分彰显了展会在推动琴澳产业协同、服务高水平对外开放中的平台价值与使 命担当。高品会充分发挥桥梁纽带作用，持续提升展会能级与实效，不仅有力促进了澳门融入国家发展 大局，也为共建开放型世界经济注入了强劲的"中国动能"。 南方财经记者彭敏静 魏彤 澳门报道 展会与论坛紧扣"以会带展、以展招商"理念，深度融合澳门"旅游+"跨界融合战略，通过"一会展两 地"模式，于横琴、澳 ...