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妙可蓝多副董事长柴琇减持计划届满:原拟减持1000万股 实际未实施减持
新浪财经· 2025-12-19 11:16
减持计划概述 - 公司持股5%以上股东、副董事长兼总经理柴琇女士的减持计划已实施届满 [1] - 该减持计划首次披露于2025年8月28日,计划减持期间为2025年9月19日至2025年12月18日 [2] - 减持原因为“个人资金需求”,原计划通过大宗交易方式减持不超过1000万股,占公司总股本比例约1.96% [3] 减持执行结果 - 在减持期间内,股东未实际实施任何减持操作,实际减持数量为0股,减持总金额0元,减持比例0.00% [4] - 未实施减持的原因为“因市场情况等因素” [4] - 本次减持计划未设置最低减持数量,未提前终止,不存在违反承诺的情形 [4] 股东持股现状 - 截至减持计划届满,柴琇直接持有公司76,103,632股股份,占公司总股本的14.92% [5] - 其一致行动人吉林省东秀商贸有限公司持有5,280,000股,占总股本的1.04% [5] - 二者合计持有81,383,632股,占总股本的15.96% [5] - 公告提示,上述持股比例与前期披露存在差异,主要系公司实施注销回购股份导致总股本减少所致 [5] 事件解读与市场影响 - 作为公司核心高管,柴琇原拟减持但最终未实施,在当前市场环境下或被解读为对公司未来发展的信心信号 [6] - 截至公告披露日,公司尚未对后续是否存在新的减持计划作出说明 [6]
澳优望城工业园获评省级工业旅游基地,乳业科技赋能文旅新体验
环球网· 2025-12-19 11:15
公司荣誉与官方认可 - 澳优望城工业园凭借“产业+科普+文旅”的创新模式,获评“2025年湖南省工业旅游基地” [1] - 这一荣誉是对公司工业旅游建设成果的官方肯定,彰显了其在产业融合与创新实践中的示范作用 [1] 公司背景与全球布局 - 澳优于2003年在湖南长沙成立,2009年在香港上市,是首家在港上市的婴幼儿配方奶粉企业 [3] - 公司深耕乳业二十余年,已在荷兰、澳大利亚等全球“黄金奶源地”布局11座现代化工厂 [3] - 公司产品远销60多个国家和地区,构建起全产业链全球化运营体系 [3] 工业旅游基地详情 - 获评的澳优乳业望城工业园是依据工业4.0标准打造的智能化核心生产基地,占地300亩 [3] - 园区集生产制造、科普体验、文旅互动于一体,是展现品牌实力与产业魅力的重要窗口 [3] - 园区核心“澳优智慧营养厅”通过多元形式打造覆盖“研发-生产-品控-溯源”的全流程体验场景 [5] - 游客通过全透明参观廊道可清晰见证从进口奶源检验到成品包装的完整生产链 [5] 生产技术与产能 - 园区智能化生产线每分钟可产出120听奶粉,全流程工作人员不超过18人 [5] - 该生产基地年产能可达近3万吨 [5] - 结合信息化追溯系统,可实现产品从牧场到餐桌的全程可追溯 [5] 工业旅游项目特色 - 工业旅游以“科普+互动”为核心特色,针对不同受众群体量身定制差异化体验项目 [7] - 定制项目包括“科学营养探索营”、“全链溯源之旅”、“科普趣味小课堂”等 [7] - 公司致力于通过“寓教于乐”的创新模式,推动工业旅游升级为沉浸式、场景化的知识学习之旅 [7] 战略意义与未来规划 - 公司通过工业旅游搭建企业与消费者的桥梁,让消费者亲身体验乳业科技与品质,同时获取需求反馈 [7] - 此举旨在形成“体验-反馈-优化”的良性循环,推动产品与品牌升级 [7] - 未来,公司将持续深化产业融合,以工业旅游为纽带,吸引更多人了解中国乳业,为工业旅游增添新活力 [7]
三聚氰胺吹哨人简光洲:一名调查记者和他的黄金时代丨我们的四分之一世纪
经济观察网· 2025-12-19 10:28
0:00 编者按: 2025 年,经济观察报以 " 我们的四分之一世纪 " 为年终特刊主题,旨在通过数十位时代亲历者的故事,共绘一幅属于这段岁月的集体记忆图谱。 12月的上海还没有入冬,简光洲穿着西装白衬衫,商务装成了他转行后的标配。在做媒体人时,他常穿的是T恤。相比做记者时,他的身材有些发福,"各 种应酬太多了,为了生活"。 17年前爆发的"三鹿奶粉三聚氰胺事件"是中国食品安全史上最严重的危机之一。简光洲正是该事件的吹哨人,也是中国首批调查记者之一。 2008年9月11日,《东方早报》A20版以半版篇幅,刊登了简光洲的调查报道《甘肃14婴儿同患肾病 疑因喝"三鹿"奶粉所致》。由此,当时的中华人民共和 国卫生部查出三鹿奶粉里含有三聚氰胺,随之也改写了中国奶业的发展进程,推动了《中华人民共和国食品安全法》(下称《食品安全法》)的提前出台。 报道刊发当年,简光洲被《新周刊》评为年度新锐人物。评委会的颁奖词如是写道:真相因良知而显露,黑幕因勇气而洞开。他打破媒体"某"规则,直接说 出了"三鹿"两个字,引发了中国奶制品行业的地震,间接挽救了无数婴幼儿的生命健康。在蝼蚁撼大象的背后,他和他所供职的《东方早报》的诚实和勇 ...
庄园牧场12月19日龙虎榜数据
证券时报网· 2025-12-19 09:38
具体来看,今日上榜的营业部中,共有3家机构专用席位现身,即买一、买四、买五、卖一、卖二,合 计买入金额4421.05万元,卖出金额3967.08万元,合计净买入453.97万元。 资金流向方面,今日该股主力资金净流入4824.16万元,其中,特大单净流入5994.27万元,大单资金净 流出1170.11万元。近5日主力资金净流入1.50亿元。 庄园牧场12月19日交易公开信息 | 买/卖 | 会员营业部名称 | 买入金额(万元) | 卖出金额(万元) | | --- | --- | --- | --- | | 买一 | 机构专用 | 1863.41 | 1517.41 | | 买二 | 国泰海通证券股份有限公司广州东风中路证券营业部 | 1514.56 | 506.27 | | 买三 | 华鑫证券有限责任公司上海虬江路证券营业部 | 1352.79 | 906.91 | | 买四 | 机构专用 | 1291.13 | 1712.48 | | 买五 | 机构专用 | 1266.51 | 737.19 | | 卖一 | 机构专用 | 1291.13 | 1712.48 | | 卖二 | 机构专用 | 1863.4 ...
蒙牛乳业(02319.HK)12月19日耗资306.43万港元回购20万股
格隆汇· 2025-12-19 09:30
格隆汇12月19日丨蒙牛乳业(02319.HK)发布公告,2025年12月19日耗资306.43万港元回购20万股,回购 价格每股15.26-15.34港元。 ...
美素佳儿迎来新帅,中国高端奶粉市场成决胜关键
观察者网· 2025-12-19 09:21
核心战略与人事调整 - 荷兰乳业巨头菲仕兰宣布人事变动,现任专业乳制品与贸易业务集团总裁Roger Loo将于2026年4月1日接替林万鹏,出任菲仕兰专业营养品全球总裁 [1] - 此次调整是公司核心战略“远征2030”下的最新动作,该战略于2024年1月1日开始实施,旨在通过赢得市场、扩大利润和提升现金流三个维度来提升业绩 [4] - 为执行“远征2030”战略,公司将业务划分为七大业务集团,其中包含以中国婴幼儿奶粉为核心的专业营养品业务集团 [4] 战略执行举措:资产优化 - 公司进行资产剥离,于7月31日与Bonafarm集团达成协议,出售其在罗马尼亚的业务,原因是该国业务与欧洲业务组合协同效应有限 [4] - 公司通过收购强化核心能力,于12月3日收购美国分离乳清蛋白生产商威斯康星乳清蛋白公司,以推动食品配料业务扩大规模并将优势延伸至北美 [5] - 公司于12月16日宣布与Milcobel合并,合并将于明年1月1日生效,Milcobel各业务部门将并入菲仕兰各业务集团,旨在打造一家实力雄厚、业务遍及全球的乳制品公司 [5][7] - 一系列举措的共同目标是通过加快周转、优化资产结构、扩大经营规模,以提升每吨牛奶的净利润 [7] 核心业务表现:专业营养品 - 专业营养品业务是菲仕兰最重要的利润引擎,2025年上半年,该业务营收7.18亿欧元(约合人民币60.39亿元),同比增长18.1%;营业利润为2.19亿欧元(约合人民币18.42亿元),同比增长61.0% [10] - 该业务以集团约一成的营收,贡献了约六成的营业利润 [10] - 业务增长主要得益于美素佳儿业务的强劲增长,尤其是在中国内地和中国香港市场对高端婴幼儿配方奶粉的需求旺盛 [10] 中国市场战略与趋势 - 中国婴幼儿配方奶粉市场增长已从人口红利转向结构性增长,当前一大特征是高端化加速 [10] - 尼尔森IQ数据显示,2024年中国婴幼儿配方奶粉超高端(零售价格高于430元/公斤)产品占比达到37%,比2023年提升了4.2个百分点 [10] - 菲仕兰顺应高端化趋势,于2024年4月推出超高端有机新品“皇家美素佳儿莼悦系列婴幼儿配方奶粉”,在京东平台定价为416元/800g [10][11] - 据尼尔森IQ数据,2025年1-5月,在包含母婴店、商超和传统电商渠道的婴幼儿配方奶粉市场(不含羊奶粉),菲仕兰旗下美素佳儿的市场占有率位列第三,在国际品牌中位列第一 [11] - 公司战略重心已向高端市场聚焦,此前为挖掘下沉市场曾推出低端品牌Dutch Lady(子母),并于2022年将生产该品牌奶粉的沈阳秀水工厂出售给伊利 [11] 公司整体财务表现 - 2025年上半年,菲仕兰整体营收增长6.4%,达到68亿欧元;营业利润增长20.6%,达到3.63亿欧元;净利润增长25.7%,达到2.3亿欧元 [8] 新任总裁背景 - Roger Loo在菲仕兰任职多年,曾担任专业乳制品与贸易业务集团总裁、专业乳制品高级副总裁等职务 [12] - 他还曾在卡夫亨氏、宝洁等快消巨头任职,拥有丰富的行业经验 [13] - 他对中国市场颇为熟悉,曾明确表示菲仕兰将持续加大在华投资与发展力度 [13]
谁在像送鲜奶一样送奶粉?
经济观察报· 2025-12-19 08:47
文章核心观点 - 公司通过推出“28天新鲜购”服务,将消费者对奶粉“绝对新鲜度”的需求升级为战略承诺,并以此为契机重构了整条供应链,构建了一个数智化驱动的完整服务生态,实现了从产品供应商到全周期育儿服务提供者的角色转变 [1][3][23] 消费者洞察与需求演变 - 公司通过庞大的会员服务体系,敏锐捕捉到消费者关注点从“安全”、“可追溯”向“绝对新鲜度”的微妙变化,高频问题聚焦于要求发货架上最新日期的产品 [7] - 行业已进入存量竞争,在配方、价格、渠道等方面内卷严重,未来的竞争核心转向“体验”,满足新一代父母对品质与全程消费体验的高要求成为新标杆 [7] - 公司将零散的客户反馈汇总并提升至战略高度,决定将“全链路新鲜”升级为用硬核技术保障的产品承诺 [8] “28天新鲜购”的时间定义与精算 - 公司将新鲜定义为“28天”,这是基于全链路各环节精密计算和全局缓冲的综合考量 [11] - 具体时间拆解:牧场挤奶后2小时内通过冷链直达工厂;工厂采用百秒瞬时工艺,从原料到罐装成品仅需1天;全方位质检流程需6天;从生产到质检合格累计7天;全国物流平均送达需3天;考虑电商平台用户确认收货周期(最长15天),完整消费周期累计25天;额外增加3天弹性空间以覆盖偏远地区,最终确认为28天 [11][12] - 公司通过科学精算将“全链路新鲜”量化为具体数字,并考虑了不同地区、产品、场景的差异 [12] 供应链重构与数智化攻坚 - 实现“28天新鲜”需颠覆传统每月集中排产一次的逻辑,转向高频次、小批量的柔性生产模式,首要挑战是解决小订单量达不到产线最低经济批量的困境 [14] - 传统人工排产模式耗时月余,无法满足快速周转需求,必须进行从思维到系统的全面升级 [14] - 公司利用自2020年起加速构建的“数智伊利”底座,婴配粉事业部与集团数科中心协同,应用国内首创的APS高级计划与排程系统,通过智能算法自动生成精确到班组级别的生产计划,在保障新鲜购产品的同时确保其他产品生产有序 [14][15] - 公司打破工厂间产品壁垒,使核心单品能在多个工厂柔性生产,提升了生产网络的弹性与响应速度 [19] 全产业链的数智化基建支撑 - 上游:依赖前瞻性布局的规模化、标准化牧场网络,特别是智慧牧场听从“数字化大脑”指令,实现跨品类、跨工厂的原奶动态最优分配,以应对多品类、小批量奶源精准调拨的挑战 [18][19] - 中游:工厂实现智能化跨越,应用APS系统等实现柔性生产 [19] - 下游:与合作伙伴共创,针对订单智能分配、多渠道库存协同、物流路径优化等研发定制化数智系统,解决从生产基地到全国电商仓的快速调拨难题 [19] - “28天新鲜购”是对公司已成型的数智化系统能力的一次集中检验与高光应用 [19] 服务生态构建与行业价值重塑 - “28天新鲜购”深层价值超越时间承诺,标志着公司从提供高品质产品迈向构建完整、有温度的服务生态网 [22] - 消费者端:算法工具使会员服务更精准高效,如宝宝转奶时同步提供指南和观察清单;数字化运营专员在社群中化身“超级宝妈”提供即时解答,成为育儿路上的“贴心伙伴” [22] - 产业端:为实现28天履约,公司创新推出“一盘货”直发模式,使传统经销商转型为专注终端服务的“价值服务商”,经销商渠道库存平均降低、订单响应时间缩短、运营效率显著改善,实现生态伙伴共享价值增长 [22] - 行业层面:公司的实践正在重新定义行业标准,推动行业进入以全周期育儿服务为核心的新发展阶段 [23] 市场表现与成果 - 自2022年启动“28天新鲜购”项目,公司将电商渠道产品效期从1-3个月优化至28天 [2] - 2024年,公司奶粉(含婴配粉、儿童粉、成人粉等)全渠道销售量(以吨计)在中国市场排名第一 [24] - 2025年上半年,公司婴幼儿配方奶粉(含牛奶粉和羊奶粉)零售额市场份额达到18.1%,跃居全国第一 [24] - 在品牌与平台努力下,2025年“28天新鲜购”产品销量实现数倍增长 [22]
谁在像送鲜奶一样送奶粉?
经济观察网· 2025-12-19 08:27
文章核心观点 - 公司通过深入洞察消费者对奶粉“绝对新鲜度”的需求,在行业内率先推出“28天新鲜购”服务,并以此为契机,依托其深厚的数智化能力重构供应链,实现了从提供产品到构建完整服务生态的战略升维,从而在激烈的市场竞争中巩固并提升了领导地位 [3][4][16][17] 消费者需求洞察与战略决策 - 公司通过其庞大的会员服务体系,敏锐捕捉到新一代父母对婴幼儿配方奶粉的关注点正从“安全”与“可追溯”转向追求“绝对新鲜度”,类似对待鲜奶 [3][4] - 面对行业深陷存量竞争、在配方、价格、渠道等方面“内卷”严重的现状,公司团队洞察到未来的竞争核心将转向“体验”,满足消费者对品质与全程消费体验的高要求 [4] - 公司将零散的客户反馈汇总并提升至战略高度,决定将“全链路新鲜”升级为一项用硬核技术保障的产品承诺,以此体现高品质并定义行业新标杆 [4] “28天新鲜购”的具体定义与时间拆解 - 公司自2022年起启动“28天新鲜购”项目,将电商渠道奶粉的效期从传统的1-3个月优化至28天极致新鲜效期 [3] - “28天”的定义源于对供应链各环节的精密计算和全局缓冲的综合考量,并非简单的天数叠加 [5][8] - 具体时间拆解:牧场挤奶后2小时内通过冷链直达工厂;采用百秒瞬时工艺,从原料到罐装成品仅需1天;随后进行为期6天的全方位严苛质检;基础时间线累计7天 [6] - 从工厂发货到送达多数消费者手中平均需要3天;加上电商平台默认的15天自动确认收货周期,累计25天;最后额外增加3天弹性空间以覆盖新疆、西藏等偏远地区,确保总周期不超过28天 [7] 供应链重构与数智化攻坚 - 实现“28天新鲜”需颠覆传统每月集中排产一次的逻辑,转向高频次、小批量的柔性生产模式,面临“规模不够,排产不了”及人工排产效率低下的挑战 [9] - 公司依托自2020年起加速构建的“数智伊利”底座,由婴配粉事业部与集团数科中心协同,应用国内首创的APS高级计划与排程系统 [10][11] - APS系统集成工厂产能、奶源供应等全部因素,通过智能算法自动生成精确到班组级别的生产计划,在优先保障“28天新鲜购”产品的同时,确保其他产品生产有序 [10][11] - 公司打破工厂间产品壁垒,使核心单品能在多个工厂柔性生产,提升了生产网络的弹性与响应速度 [13] 全产业链的数智化基建支撑 - 上游:依赖前瞻性布局的规模化、标准化牧场网络,特别是全球智能化程度领先的智慧牧场,通过“数字化大脑”实现跨品类、跨工厂的原奶动态最优分配,以保障如有机A2等稀缺奶源的精准调拨 [13] - 中游:核心是APS系统驱动的智能化工厂,实现柔性生产 [13] - 下游:与合作伙伴共创,针对订单智能分配、多渠道库存协同、物流路径优化等关键节点研发定制化数智系统,以解决从北方生产基地向全国电商仓高效调拨的“最后一公里”难题 [13] - “28天新鲜购”是对公司已成型的数智化能力的一次集中检验与高光应用 [14] 市场成果与行业影响 - 2024年,公司在中国大陆(不含港澳台)全渠道奶粉销售量(以吨计)排名第一 [18] - 根据2025年中报,公司整体婴幼儿奶粉(含牛奶粉和羊奶粉)零售额市场份额达到18.1%,较上年同期提升1.3个百分点,跃居全国零售额市场份额第一 [18] - 2025年,公司“28天新鲜购”产品销量实现数倍增长 [15] - 公司正通过“28天新鲜购”的实践重新定义行业标准,推动行业从单一奶粉销售向全周期育儿服务提供的新发展阶段演进 [17] 服务生态构建与价值链重塑 - “28天新鲜购”的深层价值标志着公司正从提供高品质产品迈向构建完整、有温度的服务生态 [16] - 在消费者端,通过算法工具实现精准服务,如在宝宝转奶时同步提供转奶指南和体征观察清单,并通过“数字化运营专员”在社群中提供即时喂养咨询,成为用户的“贴心伙伴” [16] - 在产业端,为实现28天履约,公司创新推出“一盘货”直发模式,使传统经销商转型为专注终端服务的“价值服务商” [16] - 新模式使经销商渠道库存平均降低、订单响应时间缩短、运营效率显著改善,实现了让生态伙伴共享价值增长 [16] - 公司构建的数智化驱动服务生态,优化了运营效率,并重塑了产业链各环节的价值创造方式 [17]
奶皮子糖葫芦爆火背后,藏着草原奶香的财富密码
环球网· 2025-12-19 07:27
行业现象:奶皮子产品成为全国性消费热点 - 奶皮子糖葫芦等“奶皮子+”系列产品从区域特产跃升为全国爆款,持续占据社交平台热门榜单,是流量经济与农业特色产业融合的体现 [2] - 2025年秋冬,奶皮子糖葫芦成为社交媒体“流量密码”,城市门店出现排队数小时盛况 [2] - 淘宝闪购数据显示,武汉“奶皮子”搜索量月环比上涨320%,订单量激增2倍 [2] - 餐饮品牌紫光园的奶皮子酸奶在春节单日销量突破40万杯,烘焙品牌味多美半年销量超200万杯 [2] 市场热度与需求爆发 - 奶皮子酸奶通过“手工发酵+可见奶皮”工艺契合健康原生态追求,奶皮子糖葫芦凭借高颜值与新颖搭配成为年轻人“社交货币” [4] - 社交媒体上“揭开奶皮子”体验视频播放量破亿,小红书相关笔记超15万条,形成现象级传播 [4] - 内蒙古乌兰察布市奶制品加工厂自10月末起订单激增10倍,部分企业日产能提升至300多公斤仍供不应求 [4] - 核心产区鄂尔多斯市当前奶皮子日产销量达1.93万张 [4] 产业链重构与上游发展 - 奶皮子产业崛起重构了传统乳制品产业链,其核心原料牛奶的品质直接决定产品口感与健康价值 [4] - 内蒙古依托草原资源构建标准化奶源供给体系,推行生态养殖与科学喂养,从源头减少添加剂使用 [4] - 鄂尔多斯市通过“龙头企业+家庭牧场”模式推进标准化养殖,乌审旗嘎鲁图镇打造“奶皮小镇”特色IP保障原料品质 [6] - 鄂尔多斯市培育了124家地方特色乳制品加工坊,较2020年增长97%,特色乳制品年加工能力达4万吨,形成“小而精、优、强”的产业集群 [6] 产业带动效应与农民增收 - 特色乳制品产业辐射带动千余户养殖户增收,户均年增收4万元 [4] - 奶源基地提质升级辐射1080余户养殖户增收,户均年增收4万元,实现“产业兴、农民富、消费健康”的良性循环 [6] - 奶皮子系列产品销往陕西、宁夏乃至全国各地 [6] 技术创新与供应链完善 - 河北牧场研发速冻奶皮子技术将保质期延长至30天,配合京东冷链覆盖华北市场 [6] - 内蒙古农科院推出低糖高蛋白奶皮子,已获20家连锁品牌预订 [6] - 供应链完善让南方消费者也能品尝新鲜产品,南北价差逐步缩小 [6] 产品创新与价值拓展 - 传统奶皮子通过“跨界融合”打破场景边界,从牧区小众美味升级为全域消费热点 [6] - 食品领域,奶皮子与烘焙结合诞生蛋糕、千层酥,与茶饮跨界推出奶茶、咸香茶底,更融入酸奶、麦片、沙琪玛等开发健康代餐系列 [6] - 真空冻干、低温锁鲜等技术应用让奶皮子摆脱“保质期短、运输难”限制,便捷化包装使其进入商超与电商平台远销全国 [6] - 文旅文创领域,奶皮子制成便携伴手礼成为文旅名片,牧区推出“奶皮子制作体验工坊”带动研学旅游 [7] 面临的挑战 - 原料价格波动剧烈,奶皮子糖葫芦走红后原料价格从10元/张飙升至42元/张,出现商家“预售不发货”现象,供应链抗风险能力不足 [8] - 消费者对网红小吃忠诚度偏低,热度易随时间消退,奶皮子需求恐难成乳制品主流 [8] 发展路径与破局之道 - 破局之道在于深化创新与多元融合,企业需开发差异化产品如成都“火锅味奶皮子糖葫芦”、广州“双皮奶糖葫芦”等本地化创新 [8] - 产业链需向健康化延伸,从原料、工艺、品类等多维度探索差异化路径,如低脂奶皮子酸奶、高蛋白零食等,拓宽健康消费场景 [8] - 需建立常态化创新机制,通过市场调研精准把握健康消费趋势,以“小步快跑”方式实现产品迭代 [8] - 从长期看,需夯实产业链基础、强化品质管控、挖掘文化价值,以实现从“网红”到“长红”的蜕变 [8]
谷掌柜下架多款产品,删除78处宣传内容丨消费质量年终回访⑫
贝壳财经· 2025-12-19 03:33
公司核心事件与整改措施 - 公司旗下“谷掌柜骆驼奶片”产品因命名和成分问题引发消费者维权,产品名称标示为“骆驼奶片”,但配料表首位是全脂乳粉(牛乳粉),驼乳粉实际添加量仅在2%-10%区间,每罐(100克)产品中驼乳粉含量最低仅有2克 [1][2][5] - 公司部分产品宣传涉嫌误导和虚假宣传,包括针对儿童产品的“补脑”、“助力高个子”等功能概念,以及针对中老年群体,通过公众号和销售人员宣传驼奶粉具有辅助降血糖、降“三高”、辅助疾病治疗等功效,并承诺“保证三个月内一定让您见到效果” [1][3][6] - 公司已对涉事产品进行全渠道紧急下架并停止生产,同时为所有购买过“谷掌柜骆驼奶片”的消费者提供无条件退货退款服务,截至报告发布日已完成85%以上用户的退款申请,预计未来7个工作日内完成全部赔付工作 [1][6] - 公司已对全渠道宣传物料进行排查,下架、删除含有不实、夸大或功效暗示的图文、视频内容共计78处,并施行“业务部门初审-市场合规部复审-法务部终审”的三级审核流程,自10月22日运行以来已审核修正物料58份,驳回不合规内容13份 [1][7] - 公司对涉事3位营养顾问作出调离服务岗位、降级处理并启动内部追责,同时对全体客服及营养顾问团队进行培训,要求考核通过率达98%方可重新上岗,并引入AI智能质检系统对所有线上服务会话进行100%实时监控 [7] 产品与商业模式分析 - 公司产品以驼乳制品为主,涉及驼奶粉、奶片、奶酪、钙片等多个品类,主要采取代工模式,其“谷掌柜骆驼奶片”的出厂价据估算不超过8元/罐,而零售价约为89元,售价约是代工成本的11倍-13倍 [2][3] - 公司在电商旗舰店自称“中国综合驼奶制品开创者,全国驼奶制品连续三年全网销量第一”,但公司实体“新疆谷掌柜生物科技有限公司”成立于2024年 [3] 行业监管与专家观点 - 法律专家指出,普通食品不可以进行功能宣称,《食品安全法实施条例》和《广告法》明确规定,对保健食品之外的其他食品,不得声称具有保健功能,商家以文章或销售人员推介形式进行功能宣称或暗示,涉嫌虚假宣传和误导消费者 [4] - 食品专家分析指出,驼奶的蛋白质、钙、乳糖含量低于牛奶,其与牛奶的营养差异尚不足以构成显著优势,关于驼奶能降低血压、血糖等说法没有根据,骆驼奶只是普通食物,不具备疾病治疗及预防功效 [8] - 专家进一步澄清,“餐前饮用无糖驼奶平稳血糖”的效果主要源于饮食顺序和营养结构改善,而非驼奶特有功效,将驼奶替换为无糖牛奶、无糖羊奶或无糖酸奶同样可达到类似效果 [8]