消费领域再迎来利好政策。 商务部等九部门关于加力推动城市一刻钟便民生活圈建设扩围升级的通知9月19日对外发布。通知提出，鼓励应用大数 据、人工智能、物联网等先进技术，发展智慧商店、AI食堂、自助售卖机、自提柜、无人数字终端等。 今年以来，提振消费利好政策频出，扩内需、促消费效应持续显现。国家统计局最新数据显示，8月份社会消费品零售总 额同比增长3.4%，以旧换新相关商品零售额继续保持较快增长。有分析指出，政策的出台既拉动需求又改善供给，形成 促进消费与产业升级的良性循环，也表明了国家对消费行业的高度重视。 九部门重磅发布 9月19日，据新华社消息，商务部、民政部、人力资源社会保障部、自然资源部、住房城乡建设部、文化和旅游部、国家 卫生健康委、市场监管总局、体育总局九部门联合出台了《关于加力推动城市一刻钟便民生活圈建设扩围升级的通知》 （以下简称《通知》），从六个方面提出了20条具体举措，对便民生活圈建设工作作出再部署。 《通知》提出了新目标，到2030年实现"百城万圈"目标，即确定100个一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点城市，建成 1万个布局合理、业态齐全，功能完善、服务优质，智慧高效、快捷便利，规范有序、 ...

钛媒体App 9月19日消息，商务部等9部门发布关于加力推动城市一刻钟便民生活圈建设扩围升级的通 知。其中提出，加大金融保险支持。鼓励金融机构支持盘活社区周边闲置商业设施，优先用于发展"一 老一小"服务。保留现金、银行卡等传统支付方式和面对面人工服务，开设老年专区或便捷窗口。加快 建立长期护理保险制度，合理确定经济困难失能老年人护理补贴覆盖范围和补贴标准，做好长期护理保 险与经济困难的高龄、失能老年人护理补贴等政策的衔接。优先支持保障基本民生的社区商业综合体、 邻里中心、百货商场、菜市场等消费基础设施项目发行基础设施领域不动产投资信托基金（REITs）。 充分利用5000亿元服务消费与养老再贷款政策，引导金融机构加大支持力度。落实服务业经营主体贷款 贴息政策。（商务部网站） ...

商务部等9部门关于加力推动城市一刻钟便民生活圈建设扩围升级的通知9月19日对外发布。通知提出， 加大金融保险支持。鼓励金融机构支持盘活社区周边闲置商业设施，优先用于发展"一老一小"服务。保 留现金、银行卡等传统支付方式和面对面人工服务，开设老年专区或便捷窗口。加快建立长期护理保险 制度，合理确定经济困难失能老年人护理补贴覆盖范围和补贴标准，做好长期护理保险与经济困难的高 龄、失能老年人护理补贴等政策的衔接。优先支持保障基本民生的社区商业综合体、邻里中心、百货商 场、菜市场等消费基础设施项目发行基础设施领域不动产投资信托基金（REITs）。充分利用5000亿元 服务消费与养老再贷款政策，引导金融机构加大支持力度。落实服务业经营主体贷款贴息政策。 ...

今年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》提出，结合城市一刻钟便 民生活圈和城市社区嵌入式服务设施建设，加快配齐购物、餐饮、家政、维修等社区居民服务网点。9 月8日，商务部等11部门公布第二批城市一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点名单，共包含30个地 区。 近期发布的《2024年度城市一刻钟便民生活圈发展报告》显示，截至2024年底，全国210个试点地区共 建成5188个便民生活圈，服务1.18亿社区居民，生活圈内商业网点累计创造732.4万个就业岗位，同比增 长44.9%。 报告建议，下一步推动便民生活圈从重点城市向有条件的县城延伸，持续推进功能转型升级，构建覆盖 全年龄段居民的多层次、多元化服务体系，重点满足"一老一小"业态需求。 中国证券报·中证金牛座记者近日获悉，为推动城市一刻钟便民生活圈建设扩围升级，相关部门将推出 系列举措，重点聚焦服务"一老一小"，打造城市一刻钟便民生活圈"升级版"；推动便民生活圈从重点城 市向有条件的县城延伸。 责任编辑：凌辰 据悉，城市一刻钟便民生活圈，是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满 足居民日常生活基本消费和品质消费 ...

试点城市入选 - 长沙市入选商务部第二批城市一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点名单 是30个入选地区之一 [1] - 试点地区将利用2年左右时间实现便民生活圈对市 县主城区社区全覆盖 [1] 便民生活圈定义与目标 - 一刻钟便民生活圈服务半径为步行15分钟左右范围 以满足居民日常生活基本消费和品质消费为目标 [1] - 业态包含购物 餐饮 家政 快递 维修等基本保障类及文化 娱乐 休闲 健身等品质提升类 [1] 长沙建设基础与成果 - 长沙2022年8月入选全国试点城市 已建成150个高质量一刻钟便民生活圈 服务居民175万人 [1][2] - 居民综合满意度达96% 试点生活圈连锁店占商业网点数量比例达40% [2] - 品牌连锁便利店超5000家 便利店发展指数居全国前三 [2] 推进策略与方向 - 长沙将推动便民生活圈建设扩围升级 实现全市全域全覆盖 [1] - 优化社区商业设施布局 引入更多优质品牌和连锁企业 丰富社区商业业态 [2] - 持续拓展便民服务场景 推动线上线下融合 提升服务智能化水平 [2]

政策推进 - 商务部公示第二批城市一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点名单 湖北省宜昌市和十堰市成功入选 加上首批试点武汉市 湖北共三城入选 位居中部地区首位[1] - 第二批试点地区按照两年试点三年推广部署要求 在试点基础上有序推进三年推广期工作 持续扩大便民生活圈覆盖范围[1] - 湖北省商务厅2023年11月印发全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动实施方案 明确到2025年底基本实现全域入圈百圈示范千圈共建圈出幸福的总体目标[4] - 2025年5月湖北印发提振消费专项行动实施方案 明确提出推动便民服务消费 建成100个品质型示范便民生活圈[4] 试点城市特色 - 武汉2021年入选首批试点 依托完善社区配套资源积极探索智慧社区+便民服务融合模式[2] - 宜昌以高标准高品质数字化为特色推进便民生活圈建设 2024年全面铺开43个省级试点圈 创新建设全省首个宜生活实景VR地图平台[2] - 十堰探索以养老服务为核心的特色路径 截至2024年底全市建成79个便民生活圈 其中63%为品质型社区 服务覆盖55.4万居民[3] - 十堰创新推出幸福食堂+托育机构双配套模式 现有118家幸福食堂95个助餐点 托育设施覆盖率达98%[3] 建设成效 - 十堰累计举办便民生活节系列活动10余场 吸引1123家商户参与 累计服务居民35万人次[5] - 十堰生活圈内品牌连锁化率达38% 带动就业3万人 老年群体对助餐服务满意度高达96%[5] - 宜昌将首批10个国家试点圈建设纳入促进消费恢复和扩大若干措施奖励范围 共给予试点圈所在街道社区100万元奖补支持[4] - 宜昌市明确对品质型便民生活圈主要覆盖范围内的街道办事处或社区给予一次性不超过10万元奖励[4] 发展模式 - 形成试点-推广-全域覆盖的发展梯次 助推民生服务创新升级[1] - 湖北三城形成差异化发展路径 武汉重在大型社区商业综合体引领 宜昌突出数字化治理 十堰专注养老托幼服务[5] - 以社区为单位以小切口推动大民生的建设模式逐步重塑城市公共服务供给新范式[6]

社区商业发展趋势 - 社区商业正成为商业领域重要发展方向，公司作为后起之秀加速布局，已在北京拥有近10家社区型商业体[1] - 行业普遍放缓扩张步伐时，公司逆势拓张引发关注[1] - 社区型商业改造不应是大型购物中心同比例缩小版，而应以特色业态形成区域标签[1] 华堂新辰汇改造案例 - 该项目改造后日均客流达约2万人次，较此前5000-6000人次增长数倍[3] - 月均销售额约6000万元，日均200万元，单层百货营业额已超改造前4层总和[3] - 采用"一店一策"与"抓大放小"策略，聚焦餐饮形成差异化组团[3][4] - 引入十余家咖啡奶茶品牌，餐厅覆盖大餐小餐等分类且无品牌重叠[4] - 全年计划开展约500场社区活动，周末日均2-4场，单场成本仅千元左右[4] - 营销费用仅占租赁收入0.6%-1%，远低于大型购物中心2%-8%的比例[4] 运营策略与方法论 - 旗下项目定位多元：望京"潮酷"、大兴"街区+盒子MALL"、亚运村辐射旅游人群、华堂聚焦餐饮社交[5] - 三大核心逻辑：聚焦1.5-2公里客群、打造强势分类、快速迭代能力[8] - 招商初期不追求高命中率，通过销售数据监测快速汰换低产品牌[9] - "一店一策"核心是业态占比与财务模型平衡，需采集人群密度等基础数据[8] - 社区商业需维持品牌调整高更新率，聚焦"小而精"服务日常需求与社交场景[9] 年轻化战略 - 商业更新本质是以年轻化基因重构生态，拆解为三级逻辑：招引年轻品牌、动态迭代业态、营造松弛场景[10] - 新辰里亚运村店快餐品牌每年更新核心SKU，用200个品项实现"全年不重样"[10] - 年轻化策略平衡年轻人打卡需求与家庭日常消费，实现"年轻精神"与"社区功能"统一[11] - 行业需打破"规模崇拜"与"复制依赖"，从"大而全"转向"小而精"[11] 商业模式创新 - 采用"中资产"模式改造存量物业，注入社区服务基因激活老空间[12] - 通过"走出去请进来"策略如社区公益活动提升到店频次[12] - 行业正从"引客来"向"常来往"的流量重构转型[11]

行业趋势 - 消费市场正经历"速度与颠覆"阶段，"门店+私域+直播"模式推动行业效率革命，先行者实现3年业绩翻倍 [1] - 该模式重构"到店+到家"消费场景，成为核心增长引擎，超越单纯卖货方式升级 [1] 社区门店转型 - 社区门店被重新定义为体验与直播的连接枢纽，北京某超市改造试吃区为直播角后，到店观看直播转化率比纯线上高37% [3] - "线下触摸+线上解惑"双场景模式解决美妆、家电等品类体验痛点，实现"所见即所得"信任闭环 [3] 政策支持 - 地方政府推出多维度支持政策：江苏对门店直播设备改造给予30%费用补贴，成都建立"15分钟直播生活圈"标准 [4] - 政策推动生态形成，杭州某社区培训菜市场摊主为生鲜主播，本地蔬菜复购率提升29% [4] 区域实践案例 - 山东淄博采用"1+N"街道直播基地模式，便利店店主兼职主播，共享库存系统实现"直播间下单、楼下取货"，单店月均增收超万元 [5] - 广东廉江聚焦农产品上行，荔枝园改造为田间直播间，鲜果损耗率从25%降至8%，保鲜期延长3天以上 [5] 用户运营升级 - 行业竞争从流量争夺转向用户资产运营，某母婴品牌直播社群的年度消费频次达普通会员2.3倍 [7] - 通过知识分享、线下活动及大数据分析，实现从一次性转化到长期价值挖掘的转变 [7] 核心竞争力 - 技术、本地化与精准服务协同：AI客服分析直播弹幕关键词使某药店单场销售额提升40% [8] - 上海社区店用方言直播并穿插本地比价信息增强亲和力 [9] - 生鲜平台通过直播互动数据为独居老人推送小份装菜品，降低决策门槛 [10] 企业策略建议 - 初创品牌应构建"轻量化试错"机制，从私域社群测试逐步扩大规模 [11] - 成熟企业可整合资源，如家电连锁与物业合作改造共享直播间，灵活调整时段使转化率提升17% [11] 模式深层价值 - "门店+私域+直播"重构"人货场"关系：消费者变为共创者，门店成为体验入口，直播转化为信任纽带 [13] - 技术与场景持续融合将催生更多消费新可能 [13]

政策导向与宏观规划 - 2025年重点任务明确将"大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求"作为核心目标 [1] - 中央经济工作会议和政府工作报告均强调消费对经济高质量发展的基础性作用 [1] - 民革中央调研组围绕"发挥消费基础性作用"课题在陕西、广东开展年度重点考察 [1] 消费市场现状与案例 - 西安长百新市社区商业中心通过"商业+社区空间运营+便民服务"模式实现商业价值与社区需求深度融合 [2] - 陕西推动文旅产品焕新升级，全年开展文旅宣传推广，培育重点产业链群以优化消费环境 [2] - 终南山寨康养消费基地带动86人就业，年人均工资性收入达3万元，但面临游客季节性分布不均问题 [4] - 安康毛绒玩具文创产业中心形成全产业链支撑能力，成为东西部产业转移的新经济增长点 [4] 行业挑战与对策 - 文旅行业存在智能型、沉浸式新业态供给不足，景区二次消费产品质量待提升 [7] - 新兴消费场景在融合度与创新性上存在欠缺，部分领域难以满足城乡居民多元需求 [7] - 专家建议开发四季全时产品链延长游客停留时间，设计深度体验产品提高二次消费占比 [4] - 需强化与本土消费偏好契合的设计研发环节，增强抵御外部不确定性的能力 [5] 政策建议与未来方向 - 建议构建创新性消费政策体系，提升消费主体动能，破解深层次结构性难题 [8] - 通过增加居民收入、健全社会保障、注重公共消费形成"生产-就业-收入-消费"良性循环 [8] - 需丰富新型消费供给，协调区域城乡发展，完善入境消费服务以培育新动能 [8] - 陕西省计划抢抓消费品以旧换新政策机遇，供需两端发力提升消费对经济增长的拉动作用 [7]

便民商业织补计划 - 北京市计划在2025年对14处占道经营高发且便民需求迫切的点位开展商业设施织补工作，通过疏堵结合方式解决占道经营问题 [1] - 通州区宋庄镇含章园二社区作为试点，蔬菜直通车首日销售300余单、销量超3000斤，后续扩展至通州、门头沟等5个区的社区村落 [1] - 自2017年专项行动以来，全市占道经营投诉量从13.5万件降至2024年2.6万件，降幅达80%，3500余处高发点位完成治理 [1] 供需矛盾与解决方案 - 老旧及新建小区商业配套滞后导致"买菜难"，便民生活圈建设虽缓解问题，但个别区域仍存在覆盖不足 [2] - 两部门以"便民"为出发点，通过分析市民诉求与实地摸排确定需求，采用"一点一策"原则精准织补 [2][3] - 已完成11处点位商业设施织补，后续将跟踪运营情况并调整不符合需求的业态或违规经营者 [3] 跨部门协作机制 - 城管与商务部门定期会商，共享信息并移送线索，共同解决便民商业织补中的复杂问题 [3] - 通过强化协作机制推进疏堵结合治理，为首都高质量发展探索新路径 [3]