倡议书核心观点 - 北京证券业协会向辖区公募基金行业机构发出高质量发展倡议书，号召行业深入贯彻落实党中央决策部署和证监会工作要求，推动行业在新时代展现新作为 [1] - 倡议书从强化使命担当、践行金融为民等七个方面对行业高质量发展提出明确要求 [1] - 此次倡议书的发布标志着为期一个多月的“北京公募基金高质量发展系列活动”圆满落下帷幕 [3] 强化使命担当 - 倡议行业机构胸怀“国之大者”，主动融入国家发展大局 [1] - 聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章 [1] - 在服务国家战略中实现自身高质量发展 [1] 践行金融为民 - 倡议行业机构牢固树立“以投资者为本”理念，加快从“重规模”向“重回报”转型 [1] - 大力推进“平台式、一体化、多策略”投研体系建设 [1] - 严格落实费率改革要求，加强投资者全程陪伴，切实提升投资者获得感 [1] 加大权益投资 - 倡议书提出坚持长期投资、价值投资理念，全面提升权益投资能力 [1] - 加大权益类基金产品布局与创新，重点发展符合国家战略导向的行业主题基金、指数基金等产品 [1] - 充分发挥机构投资者作用，积极参与上市公司治理，引导更多中长期资金入市，勇于逆周期布局 [1] 恪守合规底线 - 倡议行业机构坚持“合规创造价值”理念，完善公司治理，强化内控管理 [2] - 筑牢业务发展与风险防控的平衡机制，严防内幕交易等违法违规行为 [2] - 加强从业人员行为管理，完善风险监测预警和应急处置机制 [2] 弘扬金融文化与人才建设 - 倡议行业机构深入践行“五要五不”中国特色金融文化，加强人才队伍建设 [2] - 注重职业道德与专业能力并重，培养德才兼备的金融人才，持续推进廉洁从业建设 [2] - 积极履行社会责任，树立良好行业形象 [2] 提升竞争力与行业协作 - 倡议各行业机构以建设现代一流投资机构为目标，加大人才培养力度，加快投研体系建设 [2] - 推动数字化转型，培育特色业务优势，全面提升市场竞争力与行业影响力 [2] - 基金管理人要积极发挥行业引领作用，各机构要加强战略协作，构建良性互动、协同发展的行业新格局 [2] 系列活动概况 - “北京公募基金高质量发展系列活动”自9月8日启动，为期一个多月，四十余家行业机构和主流媒体参与 [3] - 系列活动以“新时代·新基金·新价值”为主题，通过多场景、多层次的深度互动形成立体化传播格局 [3] - 活动进一步凝聚了行业高质量发展共识，展现了行业积极响应政策号召、主动拥抱变革的新风貌 [3]

启动仪式，凝聚奋进力量 江南时报讯 11月16日，广发银行南京分行在南京滨江风光带成功举办"美好广发 与您同行"职工健步走 活动。适逢南京分行成立28周年，南京分行所辖南京区域员工精神抖擞，齐聚南京奥林匹克博物馆广 场，以昂扬的姿态开启全程3公里的健康之旅。大家用脚步丈量城市美景，携手同行、昂扬奋进，充分 展现了广发人凝心聚力、积极向上的精神风貌。 圆满完赛，荣誉与感动并存 经过3公里的坚持与拼搏，员工们争先恐后、你追我赶，陆续抵达终点鱼嘴湿地公园。集章兑换的定制 纪念品成为大家的"荣誉勋章"，终点处的拍照打卡墙定格下无数温馨瞬间，为这场充满温暖与力量的活 动画上圆满句号。通过沉浸式团队协作，员工们不仅深化了对金融消保知识的理解，更将"金融为民"理 念内化于心、外化于行，转化为履职尽责的强劲动力。 凝心聚力踏征程，美好广发共前行。站在新的起点上，广发银行南京分行将始终坚守"金融为民"初心， 深入践行金融工作的政治性、人民性，聚焦主责主业，在服务国家战略、支持地方经济社会发展的实践 中展现新担当、实现新作为，与广大客户、员工携手共创"美好广发"更加灿烂的明天！ 活动在轻松愉悦的氛围中拉开序幕。全体人员热身之后， ...

服务理念与品牌建设 - 公司将“服务立行、金融为民”理念融入经营管理，以“真诚服务、相伴成长”和“同心服务、携手共进”为行动纲领 [1] - 公司将“兴公益”品牌理念与日常服务实践紧密结合，以“惠民驿站”为圆心延伸服务半径至社区、企业和特殊客群家中 [1] - 公司通过顶层设计构建“兴公益”品牌体系，为支行服务提供坚实基础，实现“顶层设计+全流程保障”与“精细执行+创新落地”的联动 [9][10] 网点功能分区与便民服务 - 公司营业大厅科学布局七大功能区域，包括智能服务区、现金业务区等，实现业务分流办理并保障客户体验 [1] - 公司设置“兴公益”惠民驿站，配备雨伞、医药箱、针线包等便民用品，为户外劳动者提供暖心港湾 [1] - 每个功能区域均配备专业人员，为客户提供即时解答疑问和协助办理服务 [1] 智能化服务与效率提升 - 公司配置智能柜员机、自助回单打印机等设备，通过智能终端整合导览、填单、叫号功能，实现业务办理无缝衔接 [3] - 智能柜员机业务使用率和分流率稳步提升，为市民带来良好体验，同时释放的人力资源被充实到一线服务中 [3] - 公司通过智能化转型实现了“效率提升、服务提质” [3] 适老化服务 - 公司为80岁老人提供上门办理银行卡改密码等业务，将服务延伸至客户家中 [3] - 网点推进适老化改造，包括无障碍通道、老花镜、轮椅、爱心敬老专座，并开设老年客户专属通道和优先办理绿色通道 [4] - 公司提供大字版智能终端并搭配一对一辅助服务，针对行动不便老人提供上门办理开销户、密码重置等业务 [4] - 线上服务方面，公司指导老年客户使用经适老化改造的手机银行App，其大字版、语音版便于进行账户查询、转账汇款等操作 [4] 新市民金融服务 - 公司针对新市民群体，以企业和社群为纽带组建专属服务微信群，通过短视频、图文、直播等形式推送防诈骗知识 [6] - 公司为新市民开辟绿色服务通道，提供开户、结算、融资一站式服务，并推出适配创业、就业、安居需求的金融产品 [6] 团队建设与专业能力 - 公司将“金融为民”理念融入团队建设，常态化开展“行长讲消保”、“行长讲服务”主题活动，管理层深入一线倾听客户需求 [7] - 公司定期举办服务理念宣导会和服务技能演练，通过情景模拟、案例分析强化员工对服务理念的认同感 [7] - 公司通过优化激励机制、岗位整合、轮岗机制和专项培训，推动员工向主动服务转变，打造一岗多能复合型人才队伍 [9] 消费者权益保护与风险管控 - 公司将金融消费者权益保护作为核心工作，构建售前、售中、售后全流程监督机制 [10] - 售前严格审查产品与服务的消保合规性，售中完善管控机制规范销售行为，售后强化督查并建立快速响应机制确保客户诉求得到处理 [10]

党建引领与文化建设 - 公司通过“张富清金融服务队”开展志愿服务数百场次，涵盖社区反诈宣讲和乡村金融帮扶 [2] - 公司探索“CCB-BTX”党支部标准体系，通过做实标准、做优特色、做强先进实现党建规范化全覆盖 [2] - 公司连续三年锚定全面从严治党方向，修订党委工作规则并签订从严治党责任书 [2] 金融支持实体经济 - 公司构建“1+2+3+5+X”工作体系，落实“零售优先、对公领先、县域争先”策略以支持吉林振兴战略 [3] - 科技贷款余额超160亿元，通过“六专”体系创新产品破解科创企业融资难题 [3] - 绿色信贷余额突破300亿元，增速在四大行中位居首位，重点对接生态与新能源项目 [3] - 普惠贷款余额近270亿元，通过“春晖”行动在县域设立工作站简化流程 [3] 科技赋能与金融安全 - 公司将核心系统迁移至国产化平台，以技术筑牢金融安全底线 [1] - 与税务局合作的“税银E办”项目让企业办税“少跑腿”，问题数据大幅压降 [3] - 公司开设20余家适老特色网点并设立专门敬老服务岗，服务50余万户个人养老金账户 [3] 社会责任与民生服务 - 公司在全省建成40余家“劳动者港湾+老兵驿站”，为退伍军人提供热水、充电插座和应急药箱等服务 [4] - 联合省妇联捐赠近20辆“母亲健康快车”，为偏远地区孕产妇提供数百次急救服务 [4][6] - 公司构建“大消保”格局，以14项消保专项制度为基础，“金智惠民”活动覆盖社区、学校、乡村达数十万人次 [4][5] 乡村振兴与员工关怀 - 公司选派20余名优秀干部担任乡村振兴“联络员”，全辖涉农贷款余额近百亿元 [6] - “裕农通”服务点设在田间地头，方便农户缴纳医保和领取补贴 [6] - 公司实现各级机构“职工之家”全覆盖，设立15类兴趣协会并举办百余场劳动竞赛和健康讲座 [6]

活动概述 - 兴业银行长沙分行于10月24日在雨花亭凯德广场举办“邻里超级‘兴’福节”重阳欢乐夜活动 活动持续8小时 从午后进行至日暮 [1] - 活动旨在通过社区嘉年华形式 生动诠释金融机构服务民生的初心使命 [1] 全龄联动策略 - 活动以“超级老声”中老年歌唱比赛开启 通过经典老歌与原创曲目表演 为银发一族提供展示舞台 丰富其精神生活 [1] - 随着夜幕降临 活动切换至“青春时刻” 通过湘超足球赛的屏幕直播 吸引众多家庭老幼相伴共赏赛事 实现跨代际情感共鸣 [1][3] - 该行自2012年在湖南首推“安愉人生”养老金融服务方案 是“金融+生活”服务理念的持续延伸 [1] 服务升级与社区融合 - 现场设置金融知识普及站 将反诈知识融入“射破骗局”“反诈圈套”等互动游戏 使居民在轻松参与中掌握防骗要点 [3] - 设立包含糖画制作 中医义诊 免费理发等项目的便民服务区 构建集金融 文化 健康于一体的“社区友好空间” [5] - 活动将金融服务驿站变身社区生活服务中心 让居民在真实场景中感受金融服务的温度 [3][5] 品牌建设与未来规划 - 公司未来计划继续深化“邻里超级‘兴’福节”品牌建设 以“兴公益”惠民驿站为纽带 [5] - 致力于将金融服务 文化体验与社区关怀深度融合 打造“家门口的金融生活站” [5] - 此举旨在以实际行动持续诠释“金融为民”的初心与使命 [5]

核心业绩概览 - 2025年前三季度公司实现营业收入198.31亿元，归母净利润105.67亿元，同比增长0.78% [2] - 资产总额达15580.94亿元，较上年末增长4.72%，负债总额14278.82亿元，较上年末增长5.00% [2] - 每股派发现金红利0.241元，合计派发23.24亿元，中期分红比例达33.14% [1] 资产负债与业务规模 - 贷款与垫款总额7673.04亿元，较上年末增长1.60%，吸收存款11376.17亿元，较上年末增长6.11% [2] - 对公贷款余额4977.40亿元，较上年末增长1.64%，对公存款余额5196.02亿元，较上年末增长7.71% [3] - 零售金融资产（AUM）余额8414.24亿元，较上年末增长5.80%，普惠小微贷款余额911.00亿元，较上年末增长5.19% [3] 盈利能力与成本管理 - 非利息净收入53.70亿元，同比增长2.24%，营收结构持续优化 [2] - 人民币存款付息率较上年末下降35个基点，负债成本管控成效显著 [2] 资产质量与资本充足率 - 不良贷款率为0.97%，自上市以来始终保持在1%以内 [2] - 拨备覆盖率为340.10%，风险抵补能力充足 [2] - 核心一级资本充足率、一级资本充足率、资本充足率分别为14.49%、14.52%、16.87% [2] 行业评价与专项业务 - 公司连续五年获评中国银行业协会“陀螺”评价城区农商银行综合评价第一 [1] - MSCI ESG评级从A级跃升至AA级，处于全球同业领先水平 [1] - 科技型企业贷款余额超1200亿元，贷款户数4662户，较上年末增长8.98% [3] 社会责任与特色服务 - 已建成1033家“心家园”公益服务站、120余个老年大学教学点，开展特色活动超5000场 [3]

活动概述 - 公司作为总冠名机构参与“未来已来”兴业银行厦门分行杯2025厦门市小记者·大视界活动 [1][3] - 活动由厦门市新闻工作者协会、厦门日报社指导，厦门晚报社主办，是庆祝第26个中国记者节的系列活动之一 [1] - 公司党委委员、副行长出席启动仪式并为小记者服务平台上线揭牌 [1] 公司战略与品牌形象 - 公司秉持“真诚服务 相伴成长”理念，推进金融为民、富民、惠民、便民 [3] - 公司定位为城市的金融守护者和百姓生活的贴心伙伴 [3] - 通过冠名和支持青少年教育活动，为公司搭建多元化的品牌展示与社会实践平台 [3] 客户互动与金融服务 - 公司在活动现场开辟专区，向小记者及市民介绍各类前沿金融服务 [3] - 活动内容包含普及金融消费者保护知识，为公众提供“金融大餐” [3] - 活动后续将开展第二届“小记者看大发展”主题实践采风活动，延续客户互动 [3]

核心观点 - 兴业银行厦门分行通过构建个性化、专业性的代发工资服务体系，致力于提升服务实体经济与民生的效能 [1] 服务理念与模式 - 代发工资服务团队秉持以客户为中心的理念，通过上门服务、流程便利等方式高效响应企事业单位与职工需求 [1] - 团队提供快速响应服务，例如携带移动开卡机具上门为企业开卡激活，甚至可做到一小时内上门 [4] - 团队曾为海上施工的80多位工友提供上门开立工资卡服务，克服困难完成工作 [4] 产品与金融解决方案 - 公司定制了多种工资卡卡种，包括新市民灵活用工主题卡、年轻客群无界卡、跨境寰宇人生卡等 [5] - 工资卡可享受减免年费、账户管理费、境内外跨行ATM取款手续费等优惠以及丰富增值权益 [5] - 为科技型企业代发工资个人推出专属信用消费贷“科技人才贷”，授信额度最高300万元，随借随还额度最高100万元，单笔授信期限最长7年 [5] 增值服务与客户关系 - 团队常态化举办青年联谊活动“烹然兴动”和亲子活动“花样童兴”，以丰富企业职工业余文化生活，增强归属感 [6][7][9] - 这些活动旨在为代发工资单位的单身员工创造交友机会，并为职工提供亲子互动体验 [7][9] 科技赋能与平台建设 - 公司创新推出薪资代发一站式服务平台“兴业通代发系统”，提供高效、安全的企业薪酬管理数字化服务 [10] - 该平台具备线上二维码开卡、多批次代发、预约代发、自定义电子工资单等功能 [10] - 平台为中小企业、大型集团客户、跨国企业提供本外币一体化综合解决方案，并推广跨境薪资外汇便利化服务产品，如薪酬“一键购汇”和“一键结汇” [10] - 团队曾主动为某新能源企业外籍高管提供“薪酬一键购汇”服务，获得认可 [10] 未来发展方向 - 公司将继续坚持金融为民理念，不断探索和创新服务模式，以灵活多样方式满足企业和职工的多元化需求 [11]

文章核心观点 - 中国证券业协会发布《2024年度证券公司投资者服务与保护报告》，该报告是连续第六年发布，旨在展示证券行业在提升投资者服务质效和保护投资者合法权益方面的实践与成果 [1] - 证券行业坚持以人民为中心的价值取向，通过构建投资者保护制度体系、开展针对性投资者教育、加强科技赋能和完善纠纷多元化解机制等举措，服务资本市场高质量发展 [2] - 协会未来将继续引导行业增强投资者服务与保护工作的系统性和协同性，以更高标准保护中小投资者合法权益 [3] 报告结构与发布背景 - 《报告》共分为序言、主报告、行业案例三部分 [1] - 行业案例部分集中展示了七个方面的100篇优秀行业实践案例，包括建设特色投教基地、开展特色投教活动、制作特色投教产品、科技赋能投资者服务、开展防非宣传活动、开展走进上市公司活动、促进证券纠纷多元化解 [1] - 报告的发布是为了深入贯彻党的二十大、二十届三中、四中全会精神和新“国九条”、资本市场“1+N”政策体系要求 [1] 2024年投资者服务与保护主要举措 - 构建多层次、全流程、立体化的投资者保护制度体系，行业首次发布《证券公司客户回访标准》《证券公司投诉处理标准》两项团体标准 [2] - 坚持以投资者需求为导向提升投资者教育有效性，结合重要时点开展投教活动，全年通过线上、线下方式合计开展投资者教育活动23.67万场，累计覆盖人次超过14亿 [2] - 加强科技赋能提升服务水平，运用人工智能技术、大语言模型等提升智能客服、智能投顾的应用，提高服务响应速度和精准性 [2] - 深化新时代“枫桥经验”的证券行业实践完善投资者权益保护机制，全年通过在线调解平台成功调解332起纠纷，促进纠纷双方达成和解金额776.94万元 [2] 未来工作方向 - 协会将继续立足“自律、服务、传导”职责定位，引导行业深入学习贯彻相关会议和政策精神 [3] - 增强投资者服务与保护工作的系统性和协同性，以更高标准、更实举措保护中小投资者合法权益 [3] - 目标是切实增强投资者的获得感和满意度，促进证券行业与资本市场高质量发展 [3]

公司业务动态 - 建设银行于2025年10月27日成功落地全国首单银行间债券市场通用回购代理业务 [1] - 该业务由建设银行代理武义农商行完成 [1] - 业务模式相比传统模式更为高效和安全 [1] 业务模式与优势 - 通用回购代理机制由上海清算所于9月1日推出 [1] - 该机制旨在帮助中小银行盘活存量债券、提升流动性 [1] - 通过建设银行的代理服务，武义农商行快速完成了指令提交与资金结算全流程 [1] 战略意义与未来发展 - 此次业务落地为银行间市场服务中小金融机构探索了新路径 [1] - 建设银行计划以上海分行和浙江分行协同发力，利用上海分行与上海清算所的合作优势及浙江分行与当地金融机构的合作便利条件 [1] - 该业务是建设银行践行“金融为民”理念、助力中小金融机构发展的具体举措 [1]