公司业务动态 - 阿里巴巴旗下高德地图推出高德扫街榜功能 采用AI为核心排序方式 依据用户真实行为包括导航前往商户数量 复购率 主动到访意愿及来访人群多样性 [1] - 系统结合支付宝用户个人资料与信用评级提升准确度 覆盖300多个城市 为160万间本地商户提供推荐 涵盖餐厅 酒店 景点等 [1] - 高德将投入10亿元人民币平台补贴支持出行与到店消费 预计为本地商户额外带来每天1000万用户流量 [1] 行业竞争格局 - 高德升级反映本地生活服务竞争动态 从即时零售延伸至到店业务 该板块为美团最赚钱业务 [1] - 第四季行业焦点预计从外卖转向非食品类即时零售及到店业务 可能借十一黄金周流量推动 [1]

以下文章来源于全天候科技 ，作者全天候科技 全天候科技 . 为优质内容而生，帮助投资者理解科技。 作者周智宇 柴旭晨，编辑张晓玲 在烧掉数百亿资金后，美团和抖音都以为，牌桌上只剩下彼此。然而，牌桌一旁，阿里巴巴一直虎视眈眈。 9月10日，阿里26周年庆。一枚11年前由马云亲手布下的棋子——高德地图，被现任CEO吴泳铭猛然激活。它不再甘于只做沉默的导航工具，而是携超11亿真 金白银的补贴，以及一份号称无法刷单的"扫街榜"，直接杀到美团与抖音对峙的前线腹地。 这一刻，距离马云斥资近15亿美元买下高德，顶住外界"看不懂"的压力，已经过去了整整十一年。当初那步着眼于未来的闲棋，如今成了搅动整个战局的胜负 手。 高德要争夺的，不仅仅是交易，更是定义下一代消费场景的权力。它也会和淘宝闪购一起，成为阿里重塑本地生活的重要抓手。 这种从根本上改写游戏规则的意图，宣告了那个以狼性与奇袭著称的阿里，正在重返战场中央。 而这一次，它所讲述的故事也已截然不同。阿里将不再仅仅是那个线上的电商帝国，而是一个左手探索AI的数字未来，右手激活实体商业物理世界的双栖巨 头。它的新价值，既在云端的算力，更在地面上每一条街道的活力。 高德亮剑 华 ...

高德地图新功能推出 - 高德地图正式推出AI驱动的"高德扫街榜"功能 依据用户导航数量、复购率、主动到访意愿及人群多样性进行商户排序 并整合支付宝用户资料与信用评级提升准确度 [1] - 该功能初期覆盖300多个城市 为160万本地商户提供推荐 涵盖餐厅、酒店及景点 平台将投入10亿元人民币补贴支持出行与到店消费 [1] - 预计新措施将为本地商户每日额外带来1000万用户流量 [1] 本地生活服务竞争格局 - 高德升级被视为阿里巴巴进军到店业务的第一步 与美团大众点评以本地搜索为主的模式形成对比 [2] - 高德目前拥有1.7亿日活跃用户 每日处理超过1.2亿次搜索及1300万次本地商户导航 大众点评日活为3300万（约为高德五分之一） [2] - 美团在本地服务的用户心智、累积评价及商户关系上仍保持优势 [2] 外卖业务竞争态势 - 美团外卖覆盖餐厅约560万间 饿了么覆盖340万间 两者存在明显差距 [2] - 高德的LBS与用户行为数据可能帮助饿了么更有效拓展中小型商户 特别是在三四线城市 有望缩小与美团的商户供给差距 [2] 业务变现前景 - 高德目前仍以非变现为主 若措施成功落实 用户流量增长可能带来广告、品牌标注等变现机会 [2] - 高德归属于阿里巴巴"其他"板块 截至6月季度录得亏损14亿元人民币 [2] 行业竞争动态与展望 - 本地生活服务竞争已从即时零售延伸至到店业务（美团最赚钱板块） [3] - 第四季度行业焦点预计将从外卖转向非食品类即时零售（夏季旺季及双11后）和到店业务（可能借助十一黄金周流量） [3] - 电商板块目前仍较为波动 [3] 公司投资价值 - 阿里巴巴看好理由包括即时零售投资见顶、核心淘天集团表现强劲及AI主题持续发酵 若执行得当长期价值有望释放 [3] - 美团护城河及执行力获得认可 长期领导地位预计保持不变 [3]

行业竞争格局 - 阿里巴巴发布高德扫街榜对标美团大众点评 加剧本地生活服务竞争 [2] - 美团回应称大众点评重启品质外卖服务 通过B端自研大模型结合真实评价数据优化服务 [2] - 京东与美团竞争已显现较大杀伤力 形成阿里美团京东三国杀局面 [2][4] 业务策略与投入 - 高德宣布发放超10亿元补贴 目标为线下餐饮及服务业带来1000万新增客流 [3] - 大众点评同步发放2500万张大额品质外卖消费券 [3] - 高德扫街榜通过实时监测人流判断店铺热度 相比依赖用户评论的大众点评更客观 [3][4] - 京东在外卖领域投入动辄上百亿 美团自身投放亦不在少数 [4] 财务影响评估 - 美团和京东二季度业绩已受到明显影响 [4] - 阿里业务多元化更好抵御短期补贴影响 美团和京东财务受影响更大 [2] - 竞争加剧导致利润率承压 美团首当其冲 其次为京东 阿里所受冲击相对最小 [5] 投资视角 - 恒生科技指数4月以来呈平稳缓慢上涨趋势 未出现牛市末期加速上升情况 [6] - 相关ETF产品可帮助投资者在互联网巨头间分散风险 [6] - 互联网平台中门槛高、地位独特的企业更受青睐 投资者偏好呈现汰弱留强特征 [5]

高德扫街榜产品发布 - 高德地图上线全球首个基于真实行为产生的榜单产品"扫街榜" 覆盖美食、酒店和景区类别 包含衣食住行全方位服务[1] - 榜单基于近一年5143万人的12亿次导航数据和228亿公里行程计算 从用户反复前往的118万店铺中筛选得出[2] - 产品占据高德APP显著位置 与AI出行助手"小高老师"连接贯通 用户可通过语音助手使用榜单服务[3] 技术实现机制 - 采用阿里通义大模型实现全面AI化升级 通过空间智能技术实现意图理解、精准推荐和供需匹配[3] - 通过AI算法科学量化用户导航、到店等行为 检验评论真实性、专业度、时效性和内容质量[3] - 引入芝麻信用体系 高分用户评价权重更高 加速达人升级流程 提升内容审核效率[9] 数据维度创新 - 综合评分体系包含用户行为分（4.9分）、用户评价分和用户信用分三大维度[6] - 真实行为数据包括导航到达数、搜索数、收藏数、专程前往次数和回头客数据[6][7] - 每日产生1.2亿次生活服务AI搜索 日导航总里程超15亿公里 AI推荐日均生活服务类点位超6300万个[11] 特色榜单分类 - 设置"轮胎磨损榜"反映用户远程打卡意愿 "专程前往榜"体现用户跨距离消费意愿 "回头客榜单"显示长期忠诚度[14] - 包含"本地人爱去"榜单区分本地与外地客源 设置城市特色体验、高分烟火小店等多类动态更新排名[15] - 首份"烟火小店榜"覆盖2962家店铺 遍布全国61个城市 包含传承老店和家庭式经营小店[17] 商业生态布局 - 投入超10亿推出"烟火好店支持计划" 发放2亿元出行补贴券包和9.5亿元消费券[16] - 通过首页AI推荐、搜索热词推送和导航语音播报等方式 每日为小店提供5000万流量曝光[17] - 平台覆盖全国超700万个餐厅点位 每日处理1.2亿次生活服务搜索 导航前往1300万个生活服务目的地[16] 市场竞争地位 - 高德地图拥有10亿海量用户 日活近1.7亿 月活达8.9亿 用户高频使用出行服务[1][15] - 作为国民级应用 高德与本地生活业务形成天然连接 减少用户在不同APP间的跳转[1] - 基于真实导航行为构建信用体系 有望颠覆传统流量榜、营销榜和网红榜[9]

行业竞争格局 - 本地生活服务市场竞争加剧 阿里旗下高德地图与美团旗下大众点评同日推出新服务 [1] - 阿里通过高德地图和淘宝闪购等多支"急行军"挑战美团在本地生活市场的领导地位 [6] - 未来五年本地生活或将成为互联网大厂最主要竞争领域 传统线下商圈有望注入新活力 [7] 高德地图战略转型 - 高德地图推出全球首个基于用户行为产生的"扫街榜" 构建全新线下服务信用体系 [2] - "扫街榜"引入支付宝芝麻信用体系 结合导航、搜索、到店、收藏等真实行为数据 通过AI风控检验评论真实性 [2] - 高德地图启动"烟火好店支持计划" 通过发放超10亿补贴鼓励用户到店消费 [2] - 高德地图今年8月宣布全面AI化 从"被动响应"向"主动服务"进化 具备深度时空理解和自主推理决策能力 [4] - 高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位 每天有1.2亿次生活服务相关搜索 导航前往1300万个生活服务目的地 [5] 大众点评服务升级 - 大众点评重启"品质外卖"服务 通过自研大模型结合海量真实评价数据分析用户需求 [4] - "品质外卖"全面覆盖必吃榜、黑珍珠、高星酒店及宝藏小店等优质堂食餐厅 [4] - 大众点评早在2014年就上线外卖服务 2016年上线"品质外卖" 2022年与美团外卖联合推出"品质外卖"入口 [4] 战略意义分析 - 榜单背后串联人工智能、本地生活服务、地图多个核心能力 实现多业务联动 战略意义远超单一榜单本身 [3] - 基于海量用户和导航、出行数据 高德地图天然具备从"出行工具"向"生活服务主动推荐平台"转型基础 [5] - 地图工具在海外市场已成功承担本地商家评分功能 成为用户到店消费决策重要参考 [5] - 挑战美团需要具备足够有吸引力的差异性 冲破用户既有习惯 [6] - 京东和阿里向本地生活和即时零售领域延伸将蚕食美团市场份额 [7]

服贸会亮相 - 公司于9月10日至9月14日在北京2025年中国国际服务贸易交易会集体展示京东外卖、七鲜小厨、七鲜美食MALL、京东旅行及京东家政等本地生活业务 [1] - 七鲜小厨凭借创新供应链和"菜品合伙人"模式获"服务消费示范案例企业"奖项 [1] - 公司高管在电子商务大会发表"让服务与被服务的人都满意"主题演讲 强调构筑家政服务底层新基建以承接到家服务市场升级 [1] 外卖业务发展 - 公司于2025年3月正式推出定位"品质外卖"的外卖业务 覆盖350个城市 日订单量突破2500万单 [3] - 签约超过150万家品质餐饮门店 近200个餐饮品牌销量破百万 [3] - 为全职骑手直签劳动合同并承担五险一金全部成本 全职骑手规模突破15万人 [3] 七鲜小厨创新模式 - 2025年7月上线的七鲜小厨定位"合营品质餐饮制作平台" 采用"现炒现做+透明厨房"和"外卖+自提"模式 [3] - 首创"菜品合伙人"模式 投入10亿现金招募餐饮品牌及厨师 合伙人可获得单菜100万元保底分成及持续销售分成 [3] - 通过供应链创新解决餐饮行业连锁化困难及"幽灵外卖"等痛点 [3] 七鲜美食MALL布局 - 七鲜美食MALL作为公司首个餐饮实体基础设施品牌 于2025年6月18日在哈尔滨开设首店 [4] - 国内首个100%实现后厨直播的美食MALL 提供"跨店选一单配"品质外卖服务 [4] - 携手六必居、乐寿御坊等十大网红餐饮品牌入驻 成为哈尔滨新地标 [4] 京东旅行业务规模 - 京东旅行覆盖交通出行、酒店住宿、旅行度假及景区乐园等多板块 [4] - 酒店业务覆盖全国所有城市 上线近40万家国内酒店及超100万家海外酒店 [4] - 机票业务覆盖数万条航线 火车票业务提供全国列车及高铁票务 并提供7*24小时客服 [4] 家政服务拓展 - 京东家政以"家"为核心场景 2025年新增月嫂、收纳及开荒等场景服务 [5] - 业务覆盖全国70多个城市 预计2025年底覆盖超100个城市 [6] - 严格管控保洁师选用育留环节 提供高品质家政便民服务 [5]

阿里巴巴本地生活业务新举措 - 阿里巴巴旗下高德地图于9月10日推出"扫街榜"榜单 构建线下服务信用体系 并计划投入超10亿补贴鼓励用户到店消费[2] - 该举措是阿里巴巴加注本地生活业务的又一动作 外界解读为对标大众点评 公司自5月入局外卖以来 淘宝闪购日均订单量已达8000万单[2] - 阿里巴巴扩大战局 启用高德主攻"到店市场" 这不仅是资源投入的比拼 也是用户心智的争夺[2][3] 业务发展背景与战略规划 - 阿里巴巴电商事业群CEO蒋凡在8月业绩会上提到 淘宝闪购1.5亿活跃用户中存在到店自提及团购需求 公司已在部分城市测试到店业务[7][8] - 阿里巴巴体系内到店业务主要集中在饿了么和高德地图 高德因合并口碑团购业务而商家资源更丰富 覆盖面更广[9][10] - 高德地图在中国地图类应用中居前 日活跃用户达1.7亿 每天有1.2亿次生活服务相关搜索 导航前往1300万个生活服务目的地[11] 扫街榜项目具体实施 - 高德地图3个月前秘密立项"扫街榜"项目 由CEO郭宁直接领导 项目组进驻杭州西溪园区封闭开发[14][15] - 扫街榜核心目标是真实反映用户选择 榜单在APP首页重要位置呈现 涵盖美食/景点/酒店等分类 每日动态更新[16] - 高德同步启动"烟火好店支持计划" 通过补贴和流量曝光提升交易 目标每天为线下商家多带去1000万客流[16] 业务协同与竞争优势 - 高德扫街榜采用与淘宝闪购类似的打法 以高频餐饮带动低频洗浴/电玩/KTV等场景需求[17] - 到店业务客群相对较少但消费场景更多元 客户粘性和客单价更高 利润也更优 平台收取佣金及广告费用且无物流成本[28][29] - 淘宝闪购积累的商家资源可与高德复用 线下招商更易推进 高德已与淘宝会员体系打通 并引入支付宝芝麻信用分[30][31] 面临的挑战与局限性 - 地图产品用户心智主要是寻址和出行而非消费决策 特别是可选消费 用户习惯直接使用地图导航而非进行消费决策[4][20] - 高德在商户内容和服务方面存在短板 以北京胡大饭馆总店为例 高德仅有866个评价 而大众点评有9.2万个[22] - 用户规模及商家内容不足 早期数据分析可能无法提供较好体验 需要补齐商户服务供给及履约等配套能力[26] 未来发展规划 - 阿里巴巴已在招募商家筹备"淘宝团购"业务 未来到店业务发展可能参考高德进展并涉及组织架构调整[27] - 淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单 月度交易买家数达3亿 公司预计未来三年闪购和即时零售将为淘宝带来1万亿交易增量[33] - 阿里巴巴正从"单兵突进"转向"集团军作战" 高德新动作是资源统合的具体体现 合力作战效益已在淘宝闪购上得到验证[31][33]

阿里巴巴战略动向 - 阿里巴巴于2025年9月10日教师节宣布高德地图推出全球首个基于用户行为的"高德扫街榜" 构建以AI和信用为核心的线下服务信用体系 该项目为阿里S级战略项目 与"淘宝闪购"同级 [1][8][34] - 阿里股价在官宣前2天上涨4% 但9月10日冲高回落 报收142.8港元/股 总市值2.72万亿港元（约合人民币2.49万亿元） [2] - 业务得到马云本人关注和集团高层支持 将与多业务形成协同 阿里集团将给予大级别支持 [8][34] 高德业务定位与财务表现 - 高德为阿里巴巴本地生活服务板块旗下出行品牌 2025财年本地生活服务收入670.76亿元 占阿里总营收6.73% 同比增长12.16% 高德收入主要来自企业客户的软件服务费及技术服务费 [9] - 高德拥有7亿月活跃用户 1.2亿日活跃生活服务搜索用户 每日活跃用户超1.7亿 [22][33] - 此次战略调整标志高德重拾O2O业务 突破俞永福时期"不做团购导航"的定位 旨在提高用户停留时长与变现效率 [15][16][33] 本地生活市场竞争格局 - 2025年中国本地生活市场规模预计达35.3万亿元 线上渗透率突破30% [20] - 美团占据超60%市场份额 其核心优势包括即时配送网络、海量UGC内容、必吃榜体系及商家资源 [21][23][25] - 抖音2024年生活服务支付GMV约5600亿元（含600亿元泛零售） 同比增速达81% 通过低价团购与流量优势快速崛起 [21] 产品战略差异 - 高德扫街榜基于真实导航行为数据 强调行为数据与信用体系 通过LBS场景实现从工具到服务的无缝转换 缩短决策路径 [8][22][26] - 大众点评同日宣布重启"品质外卖" 通过B端自研大模型分析用户需求 发放2500万张消费券 强调"AI+真实高分"体系 [12][13] - 双方竞争焦点分化：阿里主打行为信用真实性 美团强化全场景闭环体验 高德试图切入到店业务 美团则巩固到家服务壁垒 [22][23][26] 阿里本地生活业务演进 - 阿里自2006年起多次尝试本地生活业务：2008年收购口碑网 2013年推淘点点 2015年合资60亿元重启口碑 2018年整合饿了么与口碑 2023年将口碑并入高德 [11][32] - 此次以高德为核心入口 而非口碑或饿了么 显示出对"出行即服务"理解加深 旨在利用导航流量优势构建商业闭环 [19][22][31] - 业务调整多发生在外界竞争压力加大时期：2015年应对百度糯米与美团点评竞争 2021年应对拼多多DAU超淘宝 2023年应对美团与抖音夹击 [32][33] 行业专家观点 - 导航行为数据更难造假 可建立客观公信力评价体系 但需平衡"永不商业化"承诺与商业本质 [8][22] - 高德扫街榜短期更可能作为"鲶鱼"而非"颠覆者" 因大众点评UGC厚度、商家供给和团购核销闭环仍具高门槛 [8] - 竞争关键在差异化与生态协同 需避免恶性竞争 共同推动行业标准制定 实现多方共赢 [26][27]

9月10日，在阿里巴巴成立26周年之际，阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜 单"高德扫街榜"。 高德地图CEO郭宁在发布会上表示，高德扫街榜希望营造"良币驱逐劣币"的健康生态，"高德扫街榜永 不商业化。" 据了解，这个项目在6月底内部正式立项，由郭宁直接领导，"完全是一个0到1的产品。"高德扫街榜产 品经理李刚向21世纪经济报道记者表示。 但阿里的野心远不止于做一个榜单。 阿里选择高德并非偶然，是对其"超级入口"价值的再次挖掘。背后意图非常明确：以出行场景为切入 口，杀入美团大众点评牢牢掌控十余年的"到店"消费市场。 今年以来，阿里重投本地生活，在不久前的财报会议上，阿里电商事业群CEO蒋凡透露，淘宝闪购显著 带动了手淘整体用户规模和活跃度。此次通过高德带动的"到店"市场，也许会成为新的增量。 重构榜单 "高科技不光是追逐星辰大海，更要呵护人间烟火。"郭宁在发布会上表示。这句话源自阿里巴巴创始人 马云今年4月的分享。 此次推出的扫街榜，依据高德地图计算出的规模化用户对于某一家餐厅最真实的行动，比如"有没有去 吃过"，"是不是回头客"，"是不是专程前往"等。 与传统榜单依赖主观评价的模式不同， ...