反诈数据表现 - 2025年1月至7月日均拦截涉诈信息超700万条 [1] - 同期通过短信、站内信、电话等方式日均发送反诈提醒超800万次 [1] 新型诈骗手法 - 冒充抖音客服诈骗中要求下载"抖音会议"等仿冒APP 通过屏幕共享或远程控制获取银行账户与验证码 [3] - 假借"脱贫攻坚"名义诱使用户下载"抖音扶贫钱包"APP 虚构扶贫项目诱导投资并盗取银行卡信息 [3] - 其他带有抖音标识或名称相似的诈骗软件如"巨量跳动""抖音点赞版""抖客""抖音服务""翼服务"均为诈骗工具 [3] 平台官方声明 - 抖音官方从未推出"抖音会议"APP 该类软件实为诈骗工具 [3] - 平台郑重声明从未推出上述任何仿冒APP [3]

反诈治理成效 - 2025年1月至7月日均拦截涉诈信息超700万条 [1] - 同期日均向用户发送反诈提醒超800万次 [1] - 封禁涉兼职诈骗账号164万个 日均拦截相关欺诈信息201万条 [3] 诈骗手段与目标群体 - 兼职诈骗以高薪兼职诱饵针对学生群体 诱导下载第三方软件并实施充值转账 [2] - 老年人群体常被冒充抖音客服的诈骗手段针对 多发生于站外但频率高 [3] - 诈骗分子使用仿冒APP如"抖音会议""抖音扶贫钱包" 通过屏幕共享或远程控制窃取资金 [3][4] 反诈技术与合作举措 - 基于大模型构建AI智能体并强化验证助手产品功能以提升反诈效率 [1] - 与国家反诈中心及多地高校联合开展"反诈者集合"专项活动 2025年已进入北京校园并将扩展至多省市 [2] - 联合北京市网信办、通信管理局及反诈中心启动"抖音反诈联盟" 并推出反诈主题短剧加强宣传 [5]

平台反诈措施 - 2025年1月至7月日均拦截涉诈信息超700万条 [1] - 同期通过短信、站内信、电话等方式日均发送反诈提醒超800万次 [1] 诈骗手法特征 - 冒充抖音客服诈骗中要求下载"抖音会议"等仿冒APP [1] - 通过屏幕共享或远程控制功能获取银行账户及短信验证码 [1] - 假借"脱贫攻坚"名义诱使用户下载"抖音扶贫钱包"APP实施投资诈骗 [1] - 虚构扶贫项目并鼓励申请"银行卡"以盗取信息 [1] 官方声明与风险提示 - 抖音官方从未推出"抖音会议"APP及"抖音扶贫钱包"APP [1] - "巨量跳动""抖音点赞版""抖客""抖音服务""翼服务"等均为诈骗软件 [1] - 多数诈骗通过屏幕共享或远程控制方式窃取资金 [1]

反诈成效数据 - 2025年1月至7月日均拦截涉诈信息超700万条 [1] - 同期日均发送反诈提醒超800万次 [1] - 封禁涉兼职诈骗账号164万个 [3] - 针对兼职诈骗日均拦截欺诈信息201万条 [3] - 针对兼职诈骗日均发送风险提醒136万次 [3] 重点治理群体 - 学生群体遭遇高薪兼职诱骗 常被诱导下载第三方软件并以保证金 刷单垫付等名义实施诈骗 [3] - 老年人群体频繁遭遇冒充抖音客服的站外诈骗 [3] - 三类典型仿冒手段：诱骗下载抖音会议等仿冒APP窃取银行信息 假借脱贫攻坚名义推广抖音扶贫钱包APP 利用巨量跳动等名称相似软件盗取资金 [3] 技术防控措施 - 构建AI智能体提升反诈效率 [1] - 强化验证助手功能完善技术体系 [1] 跨平台合作与宣传 - 联合北京市委网信办 北京市通信管理局 北京市反诈中心启动抖音反诈联盟线上活动 [5] - 上线反诈主题短剧《为了她，我勇闯缅北》 [5] - 联合红果短剧 法制日报社法报文化传媒等出品反诈短剧《云端捕手》 [5] - 通过技术升级 产品优化及深化跨平台合作构建安全网络环境 [5]

电信诈骗威胁与金融安全 - 深圳2025年1-7月群众反诈来电达16.90万次 同比上涨18.16% [2] - 同期接受举报数量1.19万次 同比增长232.11% [2] - 假冒金融机构诈骗成为市民资产安全主要威胁 [2] 诈骗手段特征 - 诈骗分子采用"精准信息"降低受害者警惕性 [4] - 通过"模仿官方流程"增强骗局迷惑性 [4] - 形成环环相扣的"完美骗局"操作模式 [4] 金融机构反诈实践 - 上海银行深圳宝新支行15分钟内成功拦截诈骗案件 [3] - 通过行内系统核查发现诈骗分子使用虚假身份信息 [3] - 识别出个人微信沟通与缺失官方短信提醒等关键风险点 [3] 风险防控体系 - 建立"事前预警-事中阻断-事后教育"全流程风控体系 [5] - 包含账户挂失 密码更换等即时应急措施 [4] - 对客户进行诈骗常见操作科普与风险教育 [4] 金融机构社会责任 - 银行一线员工接受日复一日的反诈专业培训 [6] - 将风控要求严格落实到一线服务窗口 [6] - 通过专业服务守护市民金融资产安全 [6]

核心观点 - 深圳电信诈骗案件数量显著上升 2025年1-7月群众来电达16.90万次同比增18.16% 其中举报量1.19万次同比激增232.11% [1] - 假冒金融机构的诈骗成为主要威胁 金融机构作为资金守门人承担首道防线责任 [1] - 上海银行深圳宝新支行通过专业风控体系 在15分钟内成功拦截一起假冒银行信用卡提额诈骗案件 [2][3] 诈骗手法特征 - 诈骗分子采用精准个人信息降低受害者警惕 准确掌握未激活信用卡等敏感信息 [2] - 模仿官方流程增加迷惑性 通过个人微信沟通且聊天界面显示"账号安全性未知"警告 [2] - 全流程缺乏官方短信验证等正规环节 仅靠诈骗分子单方面说辞完成操作 [2] 金融机构风控实践 - 银行员工通过系统核查发现疑点 涉案人员工号在行内系统查无此人 [2] - 快速启动应急方案 包括挂失账户和更换密码等操作阻断资金风险 [3] - 形成"事前预警-事中阻断-事后教育"闭环服务 对客户进行反诈知识科普 [3] 行业价值体现 - 金融机构日复一日反诈培训成效显著 一线员工展现专业素养与责任担当 [4] - 银行将风控严格落实到服务窗口 在资金流动中筑起严密防线 [4] - 持续优化风控体系 通过敏锐洞察和专业服务护航金融安全与经济发展 [4]

反诈宣传活动成效 - 为期一月的反诈宣传月活动触达超6000万用户并吸引超500万人参与反诈知识学习 [1] - 平台通过APP首页反诈互动专题以答题形式科普防诈知识并允许用户领取交易安全金 最高可获300元垫赔 累计超500万人领取 [1] - 联合上海市公安局发布反诈教育视频 覆盖假客服欺诈、演唱会门票欺诈及虚假投资理财等典型欺诈场景 [1] 平台治理与技术应用 - 7月底至今处置违规涉诈账号约15万个并向公安部门输出百余条风险涉诈线索 [3] - 依托算法模型实现精准风险识别 通过提醒卡片、弹窗警示等多元方式覆盖4300万用户安全交易预警 [3] - 技术手段构建"事前预警+事中干预"全流程防护体系 深化与政府、警方及行业合作以强化风险防控 [3]

警银协作机制 - 丰台区六里桥派出所与邮储银行北京丰台区支行联合举行电信网络诈骗案件拦截涉诈资金发还仪式 彰显警银协作在金融安全防线和群众财产安全守护中的重要作用 [1] - 邮储银行北京丰台区直属支行严格落实可疑交易核查机制 成功拦截涉诈资金10万元 守住了资金安全的关键环节 [2] - 未来邮储银行北京丰台区支行将进一步深化警银联动机制 使协作更紧密、反应更迅速、防线更牢固 贡献于平安中国和法治中国建设 [3] 银行风控实践 - 邮储银行柜员凭借高度风险警惕性和日常反诈培训积累的敏锐判断力 发现客户账户资金两小时前刚转入且此前余额不足百元、对借款细节含糊其辞、反复催促取现等异常情况 [1] - 银行网点迅速联系属地派出所 民警第一时间响应出警并核实情况 立即对银行卡进行止付操作 避免了受害人资金损失 [2] - 此次成功拦截体现了银行从日常培训点滴积累到应急处置无缝衔接的全环节风险控制能力 [2] 事件影响与反馈 - 远在江西的电诈受害人崔先生专程送来两面锦旗 对邮储银行工作人员敏锐的反诈判断力和高效拦截行动表达万分感谢 [2] - 事件展示了金融哨所与平安卫士协作对守护群众钱袋子、社会安全信心和城市金融秩序的重要价值 [3] - 事件发生于2025年5月20日 邮储银行北京丰台区直属支行通过与诈骗分子时间赛跑成功拦截10万元涉诈资金 [1][2]

反诈合作机制 - 宁夏联通银川分公司联合银川市公安局启动"全民反诈哨兵"宣传活动 推出有奖征集电信诈骗线索机制 构建全民参与警企联动的反诈新格局 [1] - 银川市公安局与包括银川联通在内的通信行业企业举行签约仪式 明确将持续发挥网络技术优势和客户触点优势 配合警方做好反诈宣传风险预警线索核查等工作 [3] - 宁夏联通将推进与各级公安机关的联动协同 通过线上线下多渠道宣传和精准化预警提示方式 引导市民提高反诈意识 [5] 反诈合作成效 - 银川联通等通信企业与公安部门在涉诈号码监测预警拦截案件协查等方面取得显著成效 有效遏制电信网络诈骗案件高发态势 [3] - 此次活动是深化警企合作的重要举措 将进一步整合资源凝聚合力 为市民构筑更坚实的反诈防火墙 [3] - "全民反诈哨兵"活动启动标志着银川联通与警方反诈合作迈入新阶段 [3]

警企联动反诈机制 - 湖南联通与公安机关建立高效联动机制，从锁定目标到止损仅用1小时，成功拦截一起诈骗案件[1] - 公司通过系统实时下发"潜在受害人"信息，显示用户正被远程共享屏幕诈骗，迅速与反诈中心联动并提供预警信号[2] - 属地民警在收到预警后快速响应，11时找到受害人并阻止进一步损失，帮助解除三家手机银行APP免密支付功能[2] 技术能力与流程优化 - 公司利用集约技术优势整合诈骗行为特征维度，精准输出"潜在受害人"信息，为预警提供方向指引[4] - 完善省、市、县三级与警方协作机制，实现全程畅通和快速响应[4] - 此次处置迅速阻断涉诈资金流动，成功为受害人止损12万元[2] 企业社会责任 - 此次行动体现了公司在反诈工作中的技术支撑和社会责任担当[4] - 公司通过技术防线和协作机制成为串联民生守护的关键环节[4] - 在反诈持久战中，公司持续践行企业责任，守护群众财产安全[4]