大数据杀熟

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当你以为被“杀熟”时,平台到底做了什么?
虎嗅· 2025-08-21 06:42
机票价格动态调整机制 - 机票价格在用户查询后短时间内出现显著上涨 从3868元变为4408元 涨幅达14% [1] - 酒店价格同样存在实时变动现象 从560元刷新后变为680元 涨幅达21% [1] 在线旅游行业定价策略 - 行业普遍采用动态定价算法 根据实时供需关系调整产品价格 [1] - 价格变动可能发生在用户查询与付款之间的极短时间窗口内 [1] 消费者感知与行业现象 - 价格快速变动导致消费者产生"大数据杀熟"的疑虑和负面体验 [1] - 行业需要关注价格透明度问题 避免损害消费者信任 [1]
沈阳工业大学副教授田宇:“内卷式”竞争 平台通过数据优势实施“数据封锁”
搜狐财经· 2025-08-15 03:35
平台经济"反内卷"调查行动背景 - 国家持续加码"反内卷"政策 但平台经济仍深陷"低价竞争"和"补贴大战"困境 [1] - 网经社发起"破'卷'立新 重塑生态"调查行动 旨在通过多维度举措推动行业健康发展 [1][23] - 行动重点关注零售电商、本地生活、跨境电商、网约车、在线酒旅五大领域平台 [24][25][26][32] 法律适用实践困境 - 低价倾销成本认定难题 平台通过交叉补贴模糊成本边界 反不正当竞争法未明确成本界定标准 [11] - 双边市场支配地位认定困难 传统市场份额计算方法失效 反垄断法缺乏针对双边市场的细化标准 [12] - 算法共谋取证障碍 现行法律要求证明"意思联络" 但算法合谋缺乏直接沟通记录 [13] 新兴竞争行为法律空白 - 数据滥用与垄断认定缺失 现行法律未规定数据互操作性义务或滥用具体情形 [14] - 算法歧视责任主体模糊 算法设计方、平台运营方、数据提供方责任划分缺乏依据 [15] 执法机制与责任体系短板 - 跨领域监管协调不足 平台行为可能同时触犯多部法律 但部门间执法标准不一 [16] - 法律责任威慑力不足 罚款上限低于垄断收益 且未明确平台内经营者连带责任 [17] - 事前监管措施缺失 对"扼杀式并购"等高风险行为缺乏事前干预机制 [18] 政策建议 - 细化平台经济专项规则 在反垄断法中增设特别条款 明确双边市场界定标准 [18] - 强化数据与算法治理 制定《数据反垄断条例》和《算法合规指南》 [19] - 优化执法机制 设立专门法庭 引入行为禁令制度 提高罚款上限至全球销售额10%-20% [20] 调查方法与范围 - 动态追踪平台企业整改情况 联合5000+记者进行立体传播 [26] - 覆盖京东、淘宝、拼多多等零售电商平台 美团、饿了么等本地生活平台 [32] - 包括滴滴、曹操出行等网约车平台 飞猪、携程等在线酒旅平台 [25][32]
当“大数据杀熟”遭遇用户“反向驯化”——数字“迷宫”中,如何寻找公平的出口?
新华网· 2025-08-12 06:00
大数据杀熟现象 - 消费者通过反向评论、切换账号、清除缓存等方式试图"驯化"大数据算法以规避价格歧视[1][4][6] - 典型案例显示同款商品在不同用户账户间存在10元价差,且与新人优惠无关[2] - 中国消费者协会将"大数据杀熟"列为2024年上半年十大消费维权热点之一[2] 平台应对策略 - 多家网络平台发布算法治理举措,拼多多表示将打击"大数据杀熟",得物建立用户投诉机制[9] - 腾讯提出集中展示算法信息公示以提升透明度[10] - 平台普遍将价格差异解释为"差异化营销"而非杀熟行为[3] 法律监管进展 - 中央网信办等四部门联合发文严禁利用算法实施大数据杀熟[8] - 现行法律在竞争政策、消费者保护和个人信息保护等维度对杀熟行为进行规制[9] - 司法实践中存在判决分歧,主要因法律对杀熟与差异化营销的界限认定模糊[3] 技术发展趋势 - 算法系统持续优化使得用户与平台的技术博弈中处于弱势地位[7] - 数据算力和算法改进加剧个人与技术平台之间的权力失衡[7] - 企业自律被视为根治杀熟和推动算法治理的重要推力[10]
价格法修订三大亮点值得关注
证券日报· 2025-07-27 15:49
价格法修订核心内容 - 价格法首次修订 自1998年实施以来首次进行修订 旨在回应社会关切[1] - 修订草案包含三大亮点 分别针对低价倾销 大数据杀熟和处罚力度问题[1][2][3] 低价倾销监管升级 - 适用范围扩大 从商品扩展到商品和服务 适用主体从卖方扩展至定价规则制定方[2] - 认定标准简化 仅需考察主观故意和低于成本销售 不再要求危害结果认定[2] - 新增强制倾销条款 禁止强制其他经营者按低价规则销售[1] 大数据杀熟规范 - 新增技术滥用条款 禁止利用数据 算法 技术从事不正当定价[2] - 针对算法定价问题 旨在解决同商品不同价等消费信任危机[2] - 典型案例包括 同一航班机票差价上百元 电商平台重复购物涨价等现象[2] 处罚力度强化 - 罚款上限提高 明码标价违法最高罚金从5000元提升至5万元[3] - 无违法所得也可处罚 新增对无违法所得行为的罚款规定[3] - 威慑效果增强 通过提高违法成本维护市场秩序[3]
7.25犀牛财经早报:期货沉淀资金总量创历史新高 大数据杀熟问题有望解决
犀牛财经· 2025-07-25 01:37
期货市场资金动向 - 7月24日期货市场沉淀资金总量达7783亿元创历史新高 近一月持续保持在7000亿元上方 [1] - "百亿元级"品种增至19个 包括碳酸锂 多晶硅 热卷等 产业企业风险管理需求提升推动资金入场 [1] - 商品市场基本面预期改善 政策影响下多个行业供需格局面临调整 [1] 资本市场动态 - 年内74家上市公司完成定增 募资总额6590亿元 远超去年同期 6家募资超百亿元 [2] - 新基金发行提速 7月24日15只基金集中成立 募集期压缩至3-5天 权益类资产吸引力上升 [1] - 可转债市场下半年规模或缩减至6000亿元以下 正股拉动及增量资金入场或推动震荡走高 [1] 保险与半导体行业 - 人身险预定利率研究值将下调 负债端成本降低 保险资金有望加大入市步伐 [2] - 意法半导体拟9.5亿美元收购恩智浦MEMS传感器业务 涉及汽车安全传感器 2024年收入近3亿美元 [6] 新能源与科技产业 - 全固态电池产业化加速 技术路线争议转向中试线建设 明年或实现装车应用 [3] - 中国智能手机Q2出货量6896万部同比降4% AI驱动高端化与差异化成破局关键 [3] - 上海将发放智能网联汽车示范运营牌照 Robotaxi可收费运营 传统出租车与科技企业合作 [4] 支付与互联网行业 - 中国支付清算协会注销山东飞银支付等2家会员资格 [5] - 中国儒意2.4亿元收购快钱30%股权 首次进入第三方支付领域 [6][7] - 美团外卖行业恳谈会显示商户被迫参与价格战 客单价下滑7-10元 收入减少15% [5][6] 公司治理与风险 - 希荻微或失去对子公司Zinitix控制权 持股35.31% 若失控将影响2025年财报 [7] - 富森美董事长刘兵被留置 副董事长刘云华代行职责 控制权未发生变化 [8] 美股市场表现 - 美股三大指数涨跌不一 道指跌0.7% 纳指涨0.18% 标普500涨0.07% [9] - 谷歌财报显示AI需求强劲 英伟达创新高 特斯拉因悲观展望跌超8% [9][10] - 美国首申失业金人数连降六周 降息预期减弱 2年期收益率涨5个基点 [10]
针对“大数据杀熟”等问题作出调整!价格法修正草案公开征求意见
央视新闻· 2025-07-25 00:38
价格法修正草案核心修订内容 - 修正草案共10条 主要完善政府定价制度 明确不正当价格行为认定标准 健全价格违法行为法律责任 [1] - 针对新经济业态涌现 行业低价无序竞争问题凸显等新形势 强化法律适用性和有效性 [1] - 将近年创新实践上升为法律规定 实现立法与改革有机衔接 [1][2] 政府定价与市场监管调整 - 完善政府定价制度 规范市场价格秩序 为强化价格监管提供支撑 [2] - 修订重点包括"内卷式"竞争、"算法定价"、"大数据杀熟"等新型不正当价格行为 [2] - 坚持过罚相当原则 健全法律责任规定 该宽则宽当严则严 [2] 修订背景与行业影响 - 现行《价格法》自1998年实施 需适应绝大多数商品服务价格市场化新形势 [1] - 新经济新业态涌现 科技发展催生新型价格行为 监管需同步更新 [1][2] - 释放强化价格治理信号 维护公平竞争市场环境 [2]
大数据杀熟问题有望解决 价格法修正草案征求意见
快讯· 2025-07-25 00:31
价格法修正草案核心内容 - 修正草案针对"大数据杀熟"问题作出调整 [1] - 草案包含完善政府定价、不正当价格行为认定标准等10项内容 [1] - 旨在提升法律适用性和有效性,规范市场价格秩序 [1] 新型市场问题应对措施 - 草案对"内卷式"竞争和"算法定价"等新型问题进行规范 [1] - 调整内容针对市场和科技发展带来的新挑战 [1] 政策背景与目标 - 修正草案基于经济和价格改革的发展需求 [1] - 目标为强化价格监管,适应价格管理实践变化 [1]
这个暑期,“大数据杀熟”要被终结了?
搜狐财经· 2025-07-11 00:47
大数据杀熟现象 - 暑期旅游旺季期间,社交媒体上频繁出现用户抱怨大数据杀熟现象,例如同一房型价格差异达300元,或使用父母手机订酒店便宜40% [2] - 平台高等级会员更容易成为杀熟目标,黑猫投诉平台相关词条超过1.9万条,有用户反映高级VIP实际价格高于普通VIP [4] - 平台通过用户忠诚度和购买力数据实施价格歧视,老用户价格普遍高于新用户 [4] - 江苏镇江市消费者协会报告显示,7936份问卷中近80%受访者遭遇过差异化定价,旅游平台同一房型不同入口价格差异达52.92% [6] 用户反杀熟策略 - 用户采取伪装穷鬼人设、清理缓存、使用隐身模式、注册新账号时选择"学生"或"三四线城市"等策略应对杀熟 [4][5] - 这些反杀熟措施效果有限,最终可能被平台算法吸收成为新的定价参数 [5] - 监管取证困难导致杀熟现象持续存在,平台常以"个性化定价"为由规避责任 [5][6] 华住会价格保障政策 - 华住会升级"贵即赔"政策,包含自动触发的降价保障和2倍差价积分赔付的订贵保障 [8][10][12] - 降价保障实现自动赔付,案例显示用户入住期间自动退回125元差价 [10] - 订贵保障对比五家主流平台(携程/同程/去哪儿/美团/安可达)官方挂牌价,赔付2倍差价积分(铂金会员3倍) [12][20] - 政策明确排除第三方代理商的补贴价,确保比价基准为真实可执行的房价 [13][14] 华住会市场地位与战略 - 公司拥有超过1.1万家酒店,覆盖中国1000+城市,旗下包括汉庭、全季、桔子等知名品牌 [14] - 会员规模达2.8亿,65%客房预订来自直销渠道,形成对第三方平台的议价能力 [14][15] - "贵即赔"是长期会员承诺而非短期营销,旨在重塑行业信任并推动价格透明化 [16][18] - 公司认为稳定价格体系对行业健康发展至关重要,当前价格差异主要源于平台制造的信息差 [19][21] 行业影响 - 华住会政策可能终结酒店行业大数据杀熟现象,尤其从2023年暑期开始产生实质性影响 [17] - 平台通过用户画像和AI调价获取超额利润,最终将高佣金和数据处理成本转嫁给消费者 [21]
VIP特权缩水?淘宝88VIP陷“反向优惠”争议
搜狐财经· 2025-05-19 11:09
会员价格差异问题 - 88VIP会员反映在618大促期间,非会员账号获得的消费券折扣更多、价格更低,存在疑似大数据杀熟现象 [3] - 同一时间、同一商品,普通账号能抢到优惠券而88VIP账号显示"已抢光",部分88VIP会员的"到手价"高于新注册账号 [3] - 淘宝客服承认88VIP会员看到的价格可能没有普通用户优惠大,称"系统根据活动自动调整" [3] 具体案例对比 - 同款AirPods 4购买价格对比显示,88VIP会员价格为879元,非会员价格为839元,差价40元 [6] 会员权益与活动规则 - 88VIP会员被定位为"高端用户",享有跨店满减叠加立减、大额消费券(如满1200减100、满5000减400)、品牌95折等专属福利 [8] - 88VIP年费88元,需满足更高消费门槛解锁大额券,而普通账号可通过"新人福利""随机推送"获得低门槛优惠 [8] - 黑猫投诉平台近期关于88VIP的投诉量激增,主要涉及价格歧视、优惠券使用受限等问题 [8] 历史类似事件 - 2024年7月,武汉双胞胎姐妹测试发现部分商品对88VIP会员的标价高于普通用户,客服回应称"不同活动规则可能导致价格波动" [8]
雷军给五一结婚网友送祝福;网购内衣半年后买新退旧;大数据杀熟进入高发期;饿了么主动加入外卖混战;教授称有望每周上三休四……
搜狐财经· 2025-04-30 03:32
中美贸易与供应链动态 - 部分中国供应商按原价向美国恢复发货 关税成本由美国客户承担 [1] - 沃尔玛态度转变 从要求中国供应商承担关税到自行吸收关税 江苏省和浙江省制造商已接到恢复发货通知 [6] 教育科技行业争议 - 家长查孩子成绩需支付年费近300元 引发争议 [2] - 安徽七天网络科技否认"七天学堂查分收费"不实言论 称相关视频内容误导公众 [4][5] 零售与消费行为 - 广东佛山商家曝光顾客网购内衣半年后以旧退新 平台介入处理 [7] - 奈雪的茶门店因"能喝奶茶就不要喝水"通知引发争议 已撤下该标语 [12] 科技与电子产品 - 魅族Note16被指外观酷似华为 官方回应设计灵感源于中华藻井方案 [14] - 斗鱼被强制执行350万元 涉及直播平台软件著作权 [17] - 小红书商业技术负责人苍响离职 团队由电商业务负责人接管 [18] 汽车行业动态 - 沃尔沃汽车宣布19亿美元成本削减计划 一季度营业利润同比下降60% [20] - 东风有限否认武汉工厂关停传闻 称将加速新能源和智能化转型 [21] 互联网与金融 - 大数据杀熟现象在五一假期前进入高发期 平台根据用户画像差异化定价 [22] - 网易云音乐发现盗取用户账号恶意团伙 已固定关键证据 [24] - 苏宁易购一季度营收128 94亿元 净利润1796万元 连续四个季度盈利 [25] - 饿了么宣布启动超百亿补贴活动 强调"不打口水仗" [26][27] - 浙商银行客户存款总额突破2万亿元 一季度利息净收入与净利润同比正增长 [28] 就业与劳动趋势 - 清华教授预测未来可能实现每周上三休四 技术发展将创造新岗位 [9] - 女子分享山姆分拣员工作经历 月薪超9000元且半年减肥46斤 [10]