公司内部沟通事件 - 创始人俞敏洪因在南极发布内部全员信引发部分员工不满，随后发布道歉信解释初衷并回应批评 [1][4] - 道歉信内容涉及对使用南极描述、红色字体等引发不满的细节进行解释，强调分享意愿而非炫耀，并阐述老板与员工是互相成就的关系 [4] - 俞敏洪澄清南极之行兼具工作性质，旨在探讨青少年自然探索教育，并可能为新东方引进相关人才 [4][6] 公司财务表现 - 2025财年第四季度净利润骤降73.7%至710万美元，主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响 [10] - 2025财年核心教育业务营收增速从上一财年的43.9%降至13.6% [10] - 2026财年第一季度净营收为15.23亿美元，同比增长6.1%，教育新业务收入同比增长约15.3% [11] - 2026财年第一季度股东应占净利润为2.41亿美元，同比下降1.9%，但非美国通用会计准则下经营利润同比上升11.3%至3.355亿美元 [11] - 公司预计2026财年第二季度净营收同比增长9%到12%，全年净营收同比增长5%到10% [11] - 俞敏洪实际控制的东方甄选（01797 HK）2025财年净利润骤降99.67%至573.50万元 [11] 公司股价与市值 - 港股新东方股价连跌4日，截至11月21日收盘报39.2港元，市值619亿港元 [11] - 美股新东方截至当地时间11月21号报51.65美元，市值82亿美元 [12] 公司业务转型与动态 - 新东方自2021年危机后转型直播带货，东方甄选走红，并涉足文旅等产业 [10] - 公司计划成立青少年探索中心，开展南极考察等自然教育项目 [6] - 近期公司出现高层人事变动，孙东旭因个人原因离职 [11]

公司内部沟通事件 - 创始人俞敏洪因在南极发布内部信引发部分员工不满，信中描述了南极风光并提及“时间的力量与坚守的意义”，被员工认为与自身工作现实形成对比 [2][3] - 俞敏洪发布全员道歉信，解释使用南极描述和红色字体是无意炫耀，旨在真诚分享，并强调老板与员工是互相成就的合作关系 [2] - 俞敏洪澄清南极之行兼具工作性质，与专家探讨青少年自然探索教育，并可能为公司引进相关人才，同时宣布将成立青少年探索中心并计划南极考察之旅 [2][4] 公司财务表现 - 2025财年第四季度净利润骤降73.7%至710万美元，主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响，核心教育业务营收增速从上一财年的43.9%降至13.6% [8] - 2026财年第一季度净营收为15.23亿美元，同比增长6.1%，教育新业务收入同比增长约15.3%，股东应占净利润为2.41亿美元，同比下降1.9% [9] - 非美国通用会计准则下2026财年第一季度经营利润为3.355亿美元，同比上升11.3% [9] - 公司预计2026财年第二季度净营收为11.32亿美元至11.63亿美元，同比增长9%到12%，全年净营收预计为51.453亿美元至53.903亿美元，同比增长5%到10% [10] 公司业务转型与高管变动 - 公司自2021年受“双减”政策影响后转型直播业务，东方甄选走红帮助公司在新领域站稳脚跟，并涉足文旅产业 [8] - 核心主播董宇辉携“与辉同行”告别东方甄选，前高管孙东旭近期因个人原因离职 [10] - 俞敏洪实际控制的东方甄选（01797 HK）2025财年净利润骤降99.67%至573.50万元 [10] 公司股价表现 - 港股新东方股价连跌4日，截至11月21日收盘报39.2港元，跌幅4.39%，最新市值为619亿港元 [10] - 美股新东方同期报51.65美元，涨幅0.92%，最新市值为82亿美元 [10]

公司管理层沟通 - 公司管理层向全体员工发布主题为“让我们一起努力”的全员信，就此前沟通内容引发的争议进行解释和道歉 [1] - 管理层强调其沟通初衷是希望以真诚态度与员工分享观点和情况，认为开放的沟通方式有助于增强员工对公司的信任感 [3] - 针对沟通中使用红色字体引发的误解，管理层解释这是基于其成长背景中红色代表喜庆的文化含义，并无特殊意图 [3] 管理层工作与个人行程安排 - 管理层在南极行程兼具工作与个人性质，主要工作目的是与专家就青少年自然探索教育领域进行深入探讨 [3] - 在南极期间接触多名自然教育和探索领域的专业人才，这些人才未来可能加入公司 [3] - 管理层表示其工作时间与员工同样漫长，工作内容虽不同但付出程度相当 [4] 员工与公司关系阐述 - 管理层反驳“用员工血汗钱旅游”的说法，强调管理层与员工是互相成就的合作关系，管理层承担更大风险以确保公司正常发展并为员工提供工作保障 [3] - 公司期望员工在任职期间负有维护公司发展和形象的责任 [3] - 公司建立内部渠道处理员工遇到的不公平待遇问题，并开放管理层邮箱作为直接沟通途径 [3]

公司内部沟通事件 - 公司创始人于11月22日晚间再次向全国教职员工发布内部信，就此前沟通引发的关注进行解释并表达歉意[1] - 创始人解释使用红色字体是因老一代人的红色基因，代表喜庆欢庆，并对因此造成员工不适进行道歉[1] - 创始人强调与员工是互相成就、互相合作、双向选择的关系，员工努力工作的同时，管理层也在拼命努力并承担更大风险以确保公司正常发展[1] 南极之行的目的与成果 - 南极之行兼具个人旅游与工作性质，应奚志农邀请就青少年自然探索教育问题进行深入探讨[1] - 此行在南偶遇多位自然教育和探索领域的优秀人才，未来可能加入公司，共同为中国孩子提供系统的自然教育[1] - 创始人计划于明年冬天选取10名优秀基层员工，由公司支持前往南极体验壮美风光[2] 公司管理与创始人角色 - 创始人认为愿意与员工分享的老板比神秘的老板更让员工放心安心[1] - 在公司内部分工中，创始人需确保公司航行在正确航道上，其熬夜工作时间不亚于员工，只是工作内容不同[2] - 创始人向员工的努力表达感谢，并称未来几个月将奔忙在公司各条战线与员工共同努力，同时鼓励员工通过邮箱提出发展建议[2] 事件背景 - 11月16日公司成立32周年纪念日时，创始人于南极发布内部信致谢员工及支持者，部分员工无法与正在旅游的老板共情的言论在社交平台引发热议[2] - 11月20日创始人于社交平台辟谣“到南极坐邮轮花148万”的说法，并首次提出支持优秀员工赴南极的计划[2]

公司内部沟通与员工关系 - 公司创始人俞敏洪于11月23日发布主题为“让我们一起努力”的全员信，就此前沟通内容引发的争议向员工道歉 [2] - 创始人解释信中使用了南极的描述和比喻，本意是希望真诚分享观点和情况，并非炫耀在南极，但此举触发了一些员工的不满 [2] - 创始人就使用红色字体进行道歉，解释红色对于老一代人代表喜庆和欢庆，并无他意 [2] - 创始人反驳了“用员工的血汗钱旅游”的说法，认为该表达不妥，强调老板与员工是互相成就、互相合作、双向选择的关系，老板在努力承担风险以确保公司正常发展并为员工提供工作保障 [2] 公司员工激励与客户回馈计划 - 公司创始人此前在社交平台表示，计划在明年冬天选择约10名新东方及东方甄选的基层优秀员工，以及10名东方甄选的优秀会员，由公司支持前往南极 [2]

【导读】俞敏洪深夜发布全员信，再次向员工道歉 11月16日，新东方迎来成立32周年纪念日，新东方董事长俞敏洪身处南极发布内部信，向全体员工及支持者致谢。但是相 关内容却引发关注，有员工表示无法与正在旅游的老板共情。 11月22日深夜，俞敏洪发全员信，再次向员工道歉。 俞敏洪发全员信 再次向员工道歉 11月22日深夜，俞敏洪发布全员信，再次向员工道歉，并详细解释了自己写信的缘由和初衷。 俞敏洪坦言，这次到南极来，确实有一定的个人旅游的味道，但同时也是为了工作。"奚志农老师邀请我过来，是为了就青 少年自然探索教育的问题进行深入探讨。这次我在南极，还是有很大收获的，不仅欣赏到了壮美的风景，而且还碰到了几 位优秀的人才，都是做自然教育和探索的专家，未来有可能进入新东方工作，一起为中国孩子提供系统的自然教育。" 此外，俞敏洪还回应被叫"老登"。他表示，若员工未放弃新东方工作，就有责任维护公司发展与形象。公司鼓励公开吐 槽，但发表到自媒体上的极端言论需慎重，毕竟公司正常发展是员工安心工作的前提。 | 4 . I | 1 | .. SEE IN SEE R B R B | | | --- | --- | --- | --- ...

事件背景 - 新东方董事长俞敏洪于公司成立32周年纪念日（11月16日）在南极发布内部感谢信 [2][12] - 该内部信引发部分员工负面反馈，认为无法与正在旅游的老板共情 [2][15] - 俞敏洪于11月22日深夜再次发布全员信，就此前引发的争议向员工道歉并解释初衷 [3][4][5] 俞敏洪的回应与解释 - 解释在南极发布内部信并使用南极元素是出于真诚分享观点与情况的目的，而非炫耀 [7][8] - 回应“用员工的血汗钱旅游”的说法，强调老板与员工是互相成就、双向选择的关系，老板同样承担巨大风险以确保公司正常发展 [8] - 澄清南极之行兼具工作性质，受邀就青少年自然探索教育进行深入探讨，并接触了自然教育领域的专家人才，未来可能加入公司 [8] - 对员工在自媒体上发表极端言论提出提醒，强调员工有责任维护公司发展与形象，公司正常发展是员工安心工作的前提 [8] - 宣布明年冬天将选取10名优秀基层员工到南极作为激励 [10][16] 公司未来发展方向 - 提出新东方要成为“希望的播种者” [13] - 提出东方甄选应成为“商家良知的代表” [13] - 提出新东方文旅要“让更多的人把世界装在心里” [13] - 俞敏洪表示未来几个月将奔忙在新东方和东方甄选各条战线，与员工共同努力 [9]

公司管理层沟通事件 - 公司董事长俞敏洪发布全员信就此前沟通引发的争议向员工道歉 [3] - 道歉内容包括在南极使用特定比喻和红色字体引发部分员工不满 [3][6] - 强调使用红色字体是因老一辈人认为红色代表喜庆并无特殊含义 [3][6] 公司管理层工作解释 - 南极之行兼具个人旅游和工作性质 受邀就青少年自然探索教育进行探讨 [3][7] - 在南极接触到自然教育领域专家 未来可能加入公司共同开展业务 [3][7] - 指出管理层与员工是互相成就的关系 管理层承担更大风险确保公司发展 [3][7] 公司内部管理要求 - 要求员工维护公司发展和形象 遇到问题通过内部渠道解决 [4] - 建立董事长邮箱作为员工直接沟通渠道 [4] - 提及管理层与员工同样投入大量工作时间 只是工作内容不同 [4] 事件背景信息 - 南极邮轮入住价格区间为26万至148万元 需提前两年预约 [9] - 此次争议源于董事长在南极发出的全员信遭到员工反馈 [9]

公司内部沟通事件 - 公司创始人于11月23日发布全员信，就此前在南极发布的内部信引发的员工不满进行道歉，解释其初衷是希望与员工真诚分享观点而非炫耀[2] - 创始人解释使用红色字体是因其成长背景中红色代表喜庆，并无他意[2] - 创始人反驳了“用员工血汗钱旅游”的说法，强调管理层与员工是互相成就与合作的关系，管理层同样努力工作并承担更大风险以保障公司发展[2] - 创始人承认南极之行包含个人旅游成分，但同时也是工作考察，旨在与专家探讨青少年自然探索教育，并接触了可能加入公司的相关领域人才[2] - 创始人呼吁员工维护公司发展与形象，并建议通过内部渠道解决工作中遇到的不公[3] 争议事件起源 - 11月16日公司成立32周年之际，创始人在南极发布内部信，信中描绘了南极景观并分享了个人感悟[3] - 该内部信未获员工普遍共鸣，有员工在社交媒体及公司邮箱留言，认为信中描述的南极风光与员工的现实工作形成鲜明对比，感到讽刺[4] - 11月18日晚，创始人在社交平台发布视频，展示南极之旅并配文称此行旨在探讨青少年自然教育前景，公司计划成立青少年探索中心并可能开启针对青少年的南极考察之旅[4] 南极行程费用争议 - 据旅行社信息，创始人乘坐的“夏古号”邮轮从巴黎出发，20天旅程每人费用约为30万元，且该邮轮隔年航行一次[4] - 某旅行平台显示，“夏古号”提供不同航线，其中13天12晚航线最低价格约为26万元每人，最高可达43万元每人；29天28晚航线价格约为148万元每人[5] - 11月20日，创始人发文辟谣，称南极旅游费用因船型和舱位不同在5万至30万元不等，其乘坐的“夏古号”12天行程价格在20万至25万元之间，而非148万元[5]

公司内部沟通事件 - 公司创始人俞敏洪发布全员信，就此前在南极发出的内部信引发的争议向员工道歉 [2] - 道歉内容包括对使用南极相关描述和比喻、使用红色字体以及被解读为“用员工的血汗钱旅游”的说法进行解释和致歉 [3] - 创始人强调其南极之行兼具工作性质，包括与专家探讨青少年自然探索教育，并接触潜在人才，未来可能加入公司 [3] 公司管理层工作状态 - 创始人回应员工加班问题，表示其熬夜工作时间不亚于员工，只是工作内容不同 [4] - 创始人阐述管理层与员工关系，认为管理层同样在拼命努力并承担更大风险，以保障公司发展和工作岗位，这是一个互相成就的过程 [3] 公司内部治理与员工责任 - 创始人明确，员工在职期间有责任维护公司的发展和形象 [3] - 公司鼓励员工通过内部渠道反映工作中遇到的不公平待遇或问题，并开放邮箱作为沟通渠道 [3]