公司产品战略发布 - 中关村科金在EVOLVE 2025峰会上首次公开企业级智能体落地路线图，并发布“3+2+2”全栈智能体产品矩阵 [1] - 该产品矩阵旨在破解企业智能体落地“场景适配难、开发周期长、效果不稳定”三大痛点，推动AI技术从“可用”向“好用”升级 [1] 三大技术基座 - **得助大模型平台5.0**：作为“核心引擎”，集成金融、工业、汽车、零售、交通、政务六大行业300+现成智能体，支持“即取即用”，并将企业场景落地成功率提升至95%以上 [2] - **AI能力平台**：作为“技术工具箱”，提供OCR、ASR、TTS、人脸算法等高精度传统小模型及基础AI能力 [2] - **AI数据平台**：作为“智能管家”，专注于知识洞察与高效运营，助力企业激活沉淀数据价值 [2] 两大通用场景平台 - **得助智能客户平台5.0**：覆盖营销、客服、销售、海外四大核心场景的新一代人机协作智能平台 [3] - 营销场景：线索分析数字员工在汽车客户实践中实现超过55%的到店线索量提升；大模型外呼数字员工推动目标转化率提升40%以上 [6] - 客服场景：具备全渠道全媒体接入与人机协作体系，5G视频客服在银行、保险、汽车金融等领域提供新交互体验 [6] - 销售场景：构建智能洞察、质检、陪练三位一体的闭环体系，以缩短销售周期并复制金牌销售能力 [6] - 海外场景：例如服务Imou乐橙打造全球客户联络中心，实现客服效率提升50%以上，客户满意度稳定在95%以上 [7] - **得助智能工作应用平台**：聚焦垂类行业知识治理与智能办公，以“1个智能知识库+4类办公场景智能体”为产品形态 [8] - 智能知识库：支持30多种格式非结构化数据接入，多模态复杂场景识别准确率高于90%，可实现千万级文档、10亿级切片的知识存储 [8] - 知识问答：在行业落地实践中，知识检索准确率超过94%，知识问答准确率超过90% [8] - 智能写作：支持超过10万字的专业报告撰写，内容采纳率高于80%，能将专业写作效率提升10倍 [8] - 智能审核：审核准确率超过90% [9] - 智能问数：综合任务意图准确率超过92% [9] - 与中国电建财务公司合作案例中，实现员工业务知识获取效率提升70%，数据查询处理效率提升85%，信贷报告撰写效率提升75% [9] 两大行业智能体平台 - **得助金融智能体平台**：聚焦智能营销、客服、风控、信贷等核心场景，已服务500+头部金融机构，涵盖50%以上的百强银行及70%的信托机构 [9] - 与某头部城商行合作案例中，帮助该行降低60%试错成本，并成功落地多款企业级智能体 [10] - **得助工业智能体平台**：聚焦研发设计、生产排程、设备运维等核心业务场景 [12] - 与南方有色金属合作案例中，冶炼工艺调优系统可降低主操手90%的操作频率，温度控制偏差由±15℃降至±5℃；冶炼能源管控系统实现综合能耗下降8% [12] 生态合作与市场覆盖 - 公司联合华为云、阿里云、百度智能云等七大厂商发布“超级连接”全球生态伙伴计划，通过技术互通、资源共享扩展产品适配性 [13] - 截至目前，该产品体系已服务2000+行业头部客户，覆盖180多个国家和地区 [14]

江南时报讯 为积极践行社会责任，弘扬志愿服务精神，12月5日，人保财险南京江北新区支公司组 织5名青年员工走进江北图书馆，开展了一场以"整理书香，传递文明"为主题的公益志愿服务活动，以 实际行动助力公共文化服务环境提升。 活动当天，志愿者们早早抵达图书馆，在工作人员的安排下，迅速投入到紧张有序的忙碌中。大家齐心 协力，一起负责图书整理与上架，仔细核对编码，将读者归还的书籍准确归位；清洁书架，细心擦拭积 尘，整理杂乱书刊，确保阅读区域整洁美观。其间志愿者们还主动协助读者归还书籍、解答咨询，耐心 引导文明阅读，热情耐心的服务态度赢得了图书馆工作人员与在场读者的连连称赞。 此次活动不仅锻炼了员工团队协作能力，也进一步增强了支公司与驻区机构之间的联动，树立了良好的 社会形象。江北新区支公司将继续拓展志愿服务形式与范围，鼓励更多员工投身公益，传递正能量，以 实际行动彰显企业的社会责任与担当，为构建和谐文明新区做出应有的贡献。 ...

江南时报讯 12月2日，人保财险南京城东支公司邀请了理赔中心端木家晔老师前往江苏烟草南京物 流中心进行一年一度的风险减量安全培训工作。 培训内容涵盖车辆安全行驶问题、保险责任涵盖范围、事故责任判定、理赔流程，争议处理等，烟草全 市各分中心通过线上视频会议同步参与，培训结束后端木老师与到会的驾驶员展开了答疑。会后，烟草 公司对我司培训的专业性和实用性予以积极的肯定并表示衷心的感谢。 通过此次培训加强了降赔减损的安全意识，巩固了城东支公司多年续保的车队，为我司进一步开展其他 板块的业务合作打下坚实的基础。 ...

此次志愿服务是团支部深化"我为群众办实事"实践的具体举措，既强化了青年员工服务社会的责任担 当，也搭建了企业与社区联动的实践平台。下一步，城东支公司团支部将持续聚焦群众需求，常态化开 展形式多样的志愿服务，以务实行动展现青年队伍的良好风貌。 江南时报讯 近日，城东支公司团支部组织青年志愿者前往青田雅居社区"红十月"老党员工作室，开展 物资慰问与志愿服务活动。 活动中，团支部为社区老党员送上慰问物资，切实传递组织关怀。志愿者们与老党员深入交流，了解其 生活需求与健康状况，并协助整理工作室资料、清洁公共区域，以实际行动解决实际问题。期间，志愿 者还结合保险业务专长，为社区老年群体普及防范金融诈骗知识，通过案例讲解提升居民风险防范意 识。 ...

第三届长三角电商交易会概况 - 第三届长三角电商交易会于12月5日至7日在苏州国际博览中心举办 主题为“联众、破局、增长” [1] - 交易会由江苏贸促国际会展有限公司主办 联合1688平台打造线上“苏品苏货”潮品节 线上线下联动近1000家商户 汇集超10万SKU潮品好物 [1] 交易会规模与产业地位 - 长三角地区电商产业发展势头强劲 其电商企业年交易额占全国比重超30% [1] - 在商务部2023年公布的电子商务示范企业名单中 长三角企业占到近三成 [1] - 交易会汇集了来自长三角及山东、山西、广东等地的源头工厂、品牌企业、老字号与服务商 形成“品牌—供应链—平台—直播”多方联动的产业链展示场景 [1] 活动亮点与特色 - 交易会设置了大规模线下实战电商直播区域 边展边播成为亮点 超100名全网达人现场逛展直播 [2] - 抖音平台带货主播阿娜现场开播售卖锅具 其开幕当天上午直播间的下单观众比平时多了三分之一 [2] - 同期举办了2025“丝路云品”电商月江苏专场暨马来西亚主题日活动 多家东南亚重点电商平台与服务机构进行了分享交流 [2] 会议内容与行业洞察 - 为期三天的交易会密集举办了8场高质量主题活动 覆盖平台政策、流量玩法、国际化拓展、AI电商趋势等热门议题 [2] - “苏品苏货”上平台专场对接会围绕平台策略、AI新玩法与消费升级展开 邀请多位行业代表进行深入分享 [2] - 苏宁易购副总裁范春燕、汇通达执行董事孙超、唯品会华东区域公共事务负责人吴广红等嘉宾分享了平台助力区域品牌成长的具体实践与举措 [2] 参展方与产业带展示 - 江苏省内城市团组大规模参展 常熟女装、南通家纺、连云港食品、无锡江阴家居用品、淮安农产品等产业带集体亮相 [3] - 1688、淘天、抖音、快手等头部平台集中参展参会 发布平台政策 帮助企业获取扶持信息并对接资源 [3] 交易会意义与成果 - 交易会为电商企业、平台机构、产业带工厂和直播生态主体搭建了高能级交流合作平台 [3] - 系统呈现了区域数字商务创新发展的最新成果与实践路径 全面展示了“长三角电商”品牌的开放活力与发展潜能 [3]

文章核心观点 - 苏州农商银行高新支行通过高效精准的金融服务，在3个工作日内为一家通过司法拍卖购得厂房的企业发放1000万元个人经营性贷款，解决了企业支付拍卖款后的流动资金周转难题，体现了该行“支小助微”的责任担当与“以客户为中心”的服务理念 [1][2] 根据相关目录分别进行总结 金融服务案例详情 - 一家企业在阿里拍卖平台通过多轮竞价成功竞得一工业厂房，苏州农商银行高新支行客户经理在拍卖结果公示后第一时间主动联系企业，了解到企业为支付拍卖款已动用大部分流动资金，后续经营面临资金缺口 [1] - 客户经理次日上门实地了解情况，结合企业“短期急用、长期稳定”的特点，迅速推荐“综合经营贷”产品并量身设计融资方案 [1] - 客户经理当日整理资料并连夜完成初步审核，行内审批各环节高效联动，最终在3个工作日内实现1000万元贷款发放，以“苏农速度”缓解了企业燃眉之急 [1] 银行服务理念与业务能力 - 此次高效服务是苏州农商银行“以客户为中心”理念的生动实践，体现了其深耕本地、敏捷响应市场需求的能力 [2] - 该行将继续优化服务流程，提升服务精准度与温度，积极为小微企业排忧解难，全力助推地方经济高质量发展 [2]

文章核心观点 - 农业银行苏州分行通过提供精准完善的金融服务 支持苏州纺织服装全产业链进行智能化与融合化升级 将传统制造业优势重塑为构建现代化产业体系的胜势 [1] 行业转型升级路径 - 纺织服装产业正从传统制造向智能化、数字化转型 例如波司登集团利用大数据、人工智能等技术赋能 其智能缝纫系统和自动化吊挂系统提升了生产效率 [1] - 行业升级需要金融服务的协同支持 新系统的研发、调试到上线运行离不开银行提供的“底层代码” [2] - 面对市场变化 企业需掌握“新需求引领新供给 新供给创造新需求”的规律 通过提升产品设计、品质与品牌来锻造核心竞争力 例如吴江横扇镇的羊毛衫产业通过引进设计师、使用高端纱线全面提升产品审美与品质 [3] 金融支持大型企业案例 (波司登) - 农业银行苏州分行为波司登集团提供近80亿元集团授信 为其智能化蜕变提供底气 [2] - 针对供应链上游企业融资痛点 该行通过“农银智链”平台提供“银票e融”产品 支持线上办理贴现、质押融资 系统自动审批 资金一秒到账 有效解决上游“融资难、融资贵”问题 [2] - 针对下游经销商 该行提供升级版“商户e贷” 改造原线下“产业链场景”贷款 按互联网经营场景模式提供线上融资“一站式”服务 量身定制的“波司登产业链e贷”余额已达5.63亿元 [2] - 波司登在当年“双十一”期间销售量领跑天猫等各大平台服饰销售榜 成交额超亿元 [1] 金融支持产业集群案例 (吴江横扇羊毛衫产业) - 农业银行苏州分行对横扇镇毛衫产业链上的美工设计、缝纫生产、会展销售、直播电商等企业实施白名单管理 进行批量审批与授信 [4] - 截至目前 该行已服务链上各类经营主体超460户 贷款余额达1.67亿元 [4] - 该行灵活运用“纳税e贷”、“小微贷”等普惠金融产品 为旺季备货、增资扩产的小微企业提供精准高效的授信支持 [4] - 在金融深度赋能下 吴江横扇羊毛衫产业已构建起“需求洞察—产品创新—消费升级”的良性生态 [4] 产业与市场动态 - 波司登“双十一”期间线下门店客流激增 [1] - 吴江横扇镇羊毛衫市场线上直播间销售热闹非凡 电商订单纷至沓来 打破了人们对毛衫“妈妈款”的固有印象 [3] - 当前市场对冬装的主流消费需求已不仅是舒适保暖 高性价比和时尚设计成为关键 [3]

强化科技应用，优化审批流程。打造信贷全流程线上平台，加快业务审批速度，进一步提高审批质效。 打通税务数据接口，实现小微企业和个体工商户流动资金贷款线上发放，自动评级、自动出额、自动定 价，以便捷高效优势优化客户体验。完成贷审会流程线上化、无纸化改造，实现线上表决、自动打印、 系统存档，有效提高审批运作效率。单户100万元以内贷款从接单到放款平均耗时40分钟，客户经理人 均管户从114户提升到394户，转贷天数从9.2天降至0.68天。 创设拳头产品，掌握竞争主动。发挥决策链短的组织优势，深入开展行业调研，结合客户需求特点先后 开发"共同富裕贷""普惠贷""一当钱包""酒店易贷"等20余款主打产品，持续优化客户申贷用信体验，在 准入门槛、服务效率、流程手续等方面形成差异化竞争优势，为经营单位提振内循环经济、抢占市场提 供重要抓手。 蒋劼 江南时报讯 扬州农商银行始终坚定"小而美"的道路自信，持之以恒做小做散，靶向施策推动资产业务 增户扩面、量质并举。 抢抓优势渠道，做大规模效应。农区以"整村授信"提质增效工程和"富农易贷"推广提升行动为抓手，综 合运用上门走访签约、集中场景签约、政企批量签约等形式，通过无感授信 ...

文章核心观点 - 泰州农商银行以“适老、助老、护老”为核心，通过提供上门服务、进行网点适老化改造及加强反诈宣传等一系列举措，致力于为老年群体提供有温度、便捷且安全的金融服务，以落实其“服务地方、普惠民生”的定位 [1][7] 服务模式创新：延伸触角与深度关怀 - 公司针对高龄、行动不便的老年客户提供“上门办、就近办”服务，工作人员携带移动设备上门办理业务，今年以来已累计为特殊老年群体提供上门服务超200次 [3] - 各网点张贴“助老服务专线”确保3声内接听响应，并为常办业务的老年客户建立“家属联络台账”，以便紧急情况及时对接 [3] 渠道与设施优化：提升服务可及性与便利性 - 公司对全辖网点进行适老化升级，开设“爱心敬老窗口”和“老年客户绿色通道”，并配备放大镜、老花镜、急救包等便民物品 [5] - 在等候区设置软垫爱心专座，电子叫号屏放大字号并增加语音播报，自助机具识别老年客户后自动切换为字体放大、操作时长延长的“暖心模式” [5] - 公司保留了老年客户熟悉的纸质存折、存单服务，并推出“零钱袋”兑换等特色服务 [5] - 线上同步优化“暖心版”手机银行App，将养老金查询、生活缴费等高频功能前置，并支持大字体和语音导航 [5] 风险防控与投资者教育：保障客户资产安全 - 公司将守护老年客户资金安全作为重点，要求窗口人员对老年客户大额转账、可疑交易执行查用途、查对象、查认知、查陪同的“四必查”，并借助反洗钱监测系统筑牢风险防线 [7] - 公司常态化开展“反诈宣传进社区”活动，通过“方言宣讲”、“案例情景剧”等形式深入讲解诈骗套路，今年以来已开展宣传活动50余场，覆盖老年群体超3000人次 [7]

公司近期动态 - 句容农商银行于11月26日在总行大楼成功组织开展了全员参与的应急疏散演练 [1] - 演练前，公司组织员工观看了消防警示教育片，并由副行长王治进行动员，强调需提升应急处置能力 [1] - 演练模拟实战，全体员工用湿毛巾捂住口鼻，沿安全通道快速有序撤离，随后灭火小组及志愿消防队成功扑灭模拟火源 [1] 公司管理举措 - 公司副行长王治在总结中强调安全无小事，要求全员提高站位，深入贯彻总体国家安全观，以“时时放心不下”的责任感抓好消防安全 [1] - 公司要求健全机制，以此次演练为契机，压紧压实责任，常态化排查整治隐患，坚决防范安全事故 [1] - 公司下一步将持续加强消防安全教育与应急演练，将安全管理工作深度融入日常，为稳健运营提供坚实保障 [2] 活动成效 - 此次演练有效提升了全行员工的火灾应对能力和安全意识 [2]