售后服务直接关系到消费者权益，企业应适度保留线下维修网点，以满足不同年龄段用户的需求。同 时，公开维修项目指导价格，线上线下统一公示。 从行业发展角度出发，应加快推动建立规范化小家电维修标准，发挥行业引导和监督职能，定期收集分 析消费者反馈，对产品质量不合格、售后环节存在突出问题的企业进行公示。 消费者在购买小家电时也应多方比较，将售后服务纳入综合考量。在维修过程中，如遇到调包换货、违 规收费等行为，应及时向有关部门举报，推动小家电售后难题加速解决。 转自：消费日报 近年来，小家电凭借外观精美、体积小巧、价格亲民等优势受到市场青睐。然而，其容易坏、维修难的 问题也困扰着不少消费者。 在黑猫投诉平台上，小家电"质量问题""售后推诿"等情况被高频提及。出现问题的小家电，如养生壶、 空气炸锅等，使用时间普遍不长，导致消费者使用体验不佳。 小家电为何不禁用？维修售后又为何如此困难？相较于传统家电，主打"精致"路线的小家电更加注重营 销，主营业务高度依赖互联网。某小家电企业今年半年度财务报告显示，上半年研发费用为1.1亿元， 而销售费用为4.3亿元，接近研发费用的4倍。此外，小家电的品类高度细分、体积较小、零部件集成度 ...

来源：新浪证券-红岸工作室 12月29日，星徽股份涨1.56%，成交额8971.93万元，换手率3.90%，总市值29.85亿元。 异动分析 跨境电商+人民币贬值受益+无线耳机+家用电器+消费电子概念 1、2024年4月16日互动易：公司跨境电商业务板块在售的产品包含小家电品类，产品有香薰机、咖啡 机、空气炸锅、奶泡机等，主要在海外销售。 2、根据2024年年报，公司海外营收占比为67.99%，受益于人民币贬值。 3、2019年11月18日公司在互动平台称：公司音频产品的主要品牌是TaoTronics，TWS技术现已普遍应 用于公司蓝牙耳机产品，年销售额达数千万美金 4、根据2022年半年报，公司智能家电类产品实现销售收入 2.40 亿元，占公司电商业务收入 37.14%。 5、广东星徽精密制造股份有限公司的主营业务是精密金属连接件的研发、生产、销售和自有品牌的智 能小家电类、电脑手机周边类、电源类、家私类等消费电子产品的研发、设计、销售。公司主要产品是 滑轨、铰链、拉篮、水槽、水龙头、智能小家电类、电脑手机周边类、电源类、家私类。 (免责声明：分析内容来源于互联网，不构成投资建议，请投资者根据不同行情独立判 ...

□四川日报全媒体记者 曹凘源 文/图讲述人：许文娟，成都平面设计从业者。 我从事的是平面设计行业，需要经常上网搜集素材，学习一些新设计理念和软件使用方法。我们 这个行业，新人和资深前辈拿到的订单量及单价相差很大，专业水平越高、资历越丰富，收入也 就越高，加上设计的理念不断更新、软件应用不断迭代，必须让自己保持持续学习、及时更新的 状态，才能适应市场需求。 背景 2025年，国家实施积极的宏观政策，四川出台系列政策，将政策"含金量"加速转化为发展"实物 量"。一方面，四川全力保障国家"两重"项目与"两新"政策落地，用好专项债、超长期特别国债等 工具；另一方面，在激发内生动能上精准发力。以大规模设备更新和消费品以旧换新为例，政策 效应迅速显现：截至12月7日，全省消费品以旧换新申请量超过1340万件，拉动消费超1616亿元， 累计吸引2.6万余家经营主体参与。 在对比了多家电商平台后，我找到了一款心仪的平板电脑，虽然各个电商平台都有促销活动，但 都需要凑单才能享受满减优惠，2600元左右的价格让我感觉并不实惠。5月，我研究了四川正在实 施的以旧换新政策，了解到部分新购置的数码产品可以享受国补，加上平台优惠，能便宜 ...

开栏语 也许你的2025并不完美，但解锁了一项新技能，实现了一个愿望，到手一件心仪已久的物件……一回头，某个被圈住的日子突然发光。这些散 落在你我2025日历上的光点，共同拼成了我们前行的刻度。2026，带着光，继续闯。 川观新闻记者 曹凘源 讲述人：成都平面设计从业者许文娟 对比了多家电商平台，我发现这台平板电脑平时的价格在2600元左右，虽然"双十一"和"618"有活动，但是都需要凑单才能享受满减，感觉还是 不划算。 今年5月，我了解到四川省正在开展以旧换新政策，部分新购置的数码产品还可以享受国补，加上平台优惠，能便宜500多块钱，于是果断下 单，把"种草"很久的平板电脑买回来。 现在在家我可以一边用平板电脑上课，一边用台式机操作，两不耽误；出门的时候我也会把网课提前下载好，有时间就拿出来学习。在这种持 续"充电"的过程中，我的专业技能不断提升，认识了很多新客户，收入也慢慢增加。 其实一开始没有打算购买平板电脑。 我们这个行业，新人和资深前辈拿到的订单量及单价相差很大，专业水平越高、资历越丰富，收入就越高，加上现在设计理念不断更新、软件 应用不断迭代，必须让自己保持时刻学习、及时更新的状态，才能适应市场需 ...

离开的想法成形后，物品处理便被提上日程，她将家中"没必要带走"的东西挂上二手平台。姜敏并未购 置过大型家具，但那些不便携带的小物件，林林总总也超过百件。 "我没那么缺钱，在二手平台出物是因为确实不方便带走，扔了又觉得可惜。"姜敏说，她把物品的价格 定得很低，"后来再看，很多东西的价格都比普遍的成交价要低。不知道是价格太实惠，还是我真的特 别会选东西，大部分都卖得很快"。 "感觉像在出售自己的过去。"28岁的姜敏说。 姜敏在北京生活了10年。产生离开的念头后，她将100余件物品陆续挂上二手平台。在搬离出租屋时， 这些物品大部分已被卖出。 和姜敏类似，不少年轻人在离开一座城市时，会选择将不便携带或不常使用的物品在二手平台出售。这 些物品承载着一段生活的记忆与情感，而它们的流转，也牵连起人与人之间微妙的连接。 离开前，他们选择"出售自己的过去" "去北京上大学时，我没想到自己会在这里待整整10年。"姜敏说。 姜敏告诉记者，从小就很想去北京上学。高考后，她的成绩本可以报考省内最好的985大学，但为了实 现小时候的心愿，姜敏最终选择了北京的一所211大学。"爸妈都劝我慎重考虑，还给我分析了很多好处 坏处，但我当时的想法 ...

近期，在2025第十一届GDMS全球数字营销峰会上，连线Insight与小熊电器海外事业部市场负责人钟宛芸进行了一次深度对话，探讨了小家电品牌出海的 机遇与挑战、海外市场产品如何做出差异化等问题。 文 /窦文雪 编辑/子夜 近年来，随着国内市场竞争日趋白热化，"出海"已经成为众多中国家电品牌寻求增长动能的新选择。 其中，一些小家电品牌的表现尤为活跃。与大家电、3C产品相比，小家电具有研发周期相对较短、更贴近生活场景、易通过社交媒体加速传播等特点， 这为其在海外市场实现快速渗透提供了可能。 挑战也同样不容小觑：一方面，国际巨头与当地品牌已占据先发优势，建立了深厚的市场壁垒；另一方面，同质化竞争与价格战的风险如影随形，小家电 品牌一旦抓不住销量增长的契机，便相当于宣告一条产品线的出海失败。 因此，在国内的发展方式要借鉴，也要创新。出海品牌必须着眼当地消费者的文化习惯、家庭结构、消费偏好等细微差异，从前端调研开始，抓住用户的 核心需求，产出具有独特性的产品。 用产品说话，一直是品牌出海最有力的发声方式。 以下为对谈详细内容，连线Insight在保留原意的基础上，进行了略微删减和修改。 一家小家电品牌， 靠差异化布局 ...

公司股价与交易表现 - 2024年12月25日，公司股价上涨1.48%，成交额7974.95万元，换手率2.01%，总市值40.01亿元 [1] - 当日主力资金净流入100.57万元，占成交额0.01%，在所属行业中排名第9/22，主力趋势不明显 [5] - 近期主力资金流向：近3日净流出82.83万元，近5日净流入497.95万元，近10日净流入1279.37万元，近20日净流出1414.80万元 [6] - 主力持仓方面，主力未控盘，筹码分布非常分散，主力成交额3173.43万元，占总成交额9.1% [6] - 技术面显示，筹码平均交易成本为21.05元，近期筹码集中度渐增，股价靠近支撑位21.18元 [7] 公司业务与产品构成 - 公司主营业务为智能小家电产品的设计、制造和销售 [2] - 主要产品包括机械式实用型空气炸锅、空气烤箱、油炸锅等 [2] - 2025年1-9月，公司实现营业收入17.56亿元，同比增长18.66% [8] - 2025年1-9月，公司归母净利润7220.44万元，同比减少29.00% [8] - 主营业务收入构成：空气烤箱、空气炸锅占比85.12%，咖啡机及其他占比9.43%，油炸锅占比4.43%，环境电器占比1.03% [8] 公司战略与概念布局 - 公司已启动搭建自有AI智慧平台，计划植入智能语音、智能可视、远程控制、产品模拟体验等功能以提升产品智能化体验 [2][4] - 公司已通过智能扫地机、洗地机产品入局，布局智能机器人领域 [3] - 公司所属概念板块包括：智能家居、家用电器、机器人概念、人民币贬值受益、人工智能、出海概念、小米概念、智能眼镜等 [2][8] 公司市场与财务特征 - 公司海外营收占比高达92.25%，受益于人民币贬值 [4] - 公司A股上市后累计派现2.66亿元，近三年累计派现2.15亿元 [9] - 截至2025年10月31日，公司股东户数为1.66万户，较上期减少4.28%，人均流通股11258股，较上期增加4.47% [8] - 截至2025年9月30日，十大流通股东中，大成中证360互联网+指数A（002236）已退出 [9] 公司基本信息 - 公司全称为浙江比依电器股份有限公司，位于浙江省余姚市 [8] - 公司成立于2001年3月20日，于2022年2月18日上市 [8] - 公司所属申万行业为：家用电器-小家电-厨房小家电 [8]

行业现状与消费者痛点 - 小家电凭借外观精美、体积小巧、价格亲民等优势受到市场青睐 [1] - 但产品存在易损坏、维修难的问题，导致消费者体验不佳 [1] - 在黑猫投诉平台上，“质量问题”与“售后推诿”被高频提及，涉及养生壶、空气炸锅等品类 [1] 问题根源分析 - 小家电企业业务高度依赖互联网，更注重营销而非研发 [1] - 某小家电企业上半年财报显示，销售费用为4.3亿元，研发费用为1.1亿元，销售费用接近研发费用的4倍 [1] - 产品品类高度细分、体积小、零部件集成度高，导致维修成本占商品总价比例高 [1] - 售后维修利润空间有限，多数商家仅支持寄回维修，且维修报价缺乏统一标准，拖延、推诿现象时有发生 [1] 对企业的发展建议 - 企业应将产品质量摆在首位，加大核心技术与品控投入，提升产品耐用性 [1] - 针对易损配件，可随单附赠备件，以降低小额维修需求 [1] - 售后服务应适度保留线下维修网点，以满足不同年龄段用户需求 [1] - 应公开维修项目指导价格，并做到线上线下统一公示 [1] 对行业的监管与消费者建议 - 行业应加快推动建立规范化的小家电维修标准，发挥引导和监督职能 [2] - 行业应定期收集分析消费者反馈，对产品质量不合格、售后存在突出问题的企业进行公示 [2] - 消费者在购买时应将售后服务纳入综合考量，多方比较 [2] - 消费者在维修中遇到调包换货、违规收费等行为，应及时向有关部门举报 [2]

公司股价与交易表现 - 2024年12月23日，公司股价下跌1.43%，成交额4999.74万元，换手率1.29%，总市值38.98亿元 [1] - 当日主力资金净流出142.87万元，占成交额0.03%，在所属行业中排名第13/22位，主力趋势不明显 [5] - 所属家用电器行业当日主力资金净流出4438.34万元，已连续2日被主力资金减仓 [5] - 近期主力资金流向：近3日净流入437.91万元，近5日净流出165.41万元，近10日净流入1536.93万元，近20日净流出2085.96万元 [6] - 主力持仓方面，主力未控盘，筹码分布非常分散，主力成交额2960.97万元，占总成交额8.3% [6] - 技术面上，筹码平均交易成本为21.05元，近期获筹码青睐且集中度渐增，股价靠近压力位21.11元 [7] 公司业务与产品构成 - 公司主营业务为智能小家电产品的设计、制造和销售 [2] - 主要产品包括机械式实用型空气炸锅、空气烤箱、油炸锅等 [2] - 主营业务收入构成：空气烤箱、空气炸锅占比85.12%，咖啡机及其他占比9.43%，油炸锅占比4.43%，环境电器占比1.03% [8] - 公司已布局智能机器人领域，目前以智能扫地机、洗地机入局 [3] - 公司所属申万行业为家用电器-小家电-厨房小家电，概念板块包括家用电器、小米概念、智能眼镜、出海概念、机器人概念等 [8] 公司战略与智能化进展 - 公司已启动搭建自有AI智慧平台，旨在根据消费者偏好和市场趋势提升产品智能化体验 [2][4] - 智能化升级方向包括植入智能语音、智能可视、远程控制、产品模拟体验等功能 [2][4] 公司财务与运营数据 - 2025年1月至9月，公司实现营业收入17.56亿元，同比增长18.66% [8] - 2025年1月至9月，公司归母净利润为7220.44万元，同比减少29.00% [8] - 公司海外营收占比较高，根据2024年年报，海外营收占比为92.25%，受益于人民币贬值 [4] - 截至2025年10月31日，公司股东户数为1.66万户，较上期减少4.28% [8] - 截至2025年10月31日，公司人均流通股为11258股，较上期增加4.47% [8] - 分红方面，公司A股上市后累计派现2.66亿元，近三年累计派现2.15亿元 [9] 公司背景与股东情况 - 公司全称为浙江比依电器股份有限公司，位于浙江省余姚市，成立于2001年3月20日，于2022年2月18日上市 [8] - 截至2025年9月30日，大成中证360互联网+指数A（002236）已退出公司十大流通股东之列 [9]

中国外贸与跨境电商宏观背景 - 2025年前11个月中国货物贸易顺差首次突破1万亿美元大关，11月外贸进出口3.9万亿元，同比增长4.1% [5] - 全球需求规模空前，中国商品在海外社交媒体和电商平台持续走红，跨境出海进入新加速阶段 [5] - 跨境电商行业面临流量红利退潮、同行竞争加剧、生产成本与运营成本提高等挑战 [5] 跨境电商行业竞争逻辑转变 - 行业竞争逻辑从过去比拼“能不能卖出去”，转向比拼“能不能被看见、被理解、被选择”的营销环节 [9] - 广告环节的复杂性和不确定性已成为跨境卖家增长的核心制约因素 [10] - 广告不再只是放大销量的工具，而是卖家进入消费者视野的必经通道 [9] AI成为应对广告不确定性的关键 - 市场变化速度远超人的判断能力，试错成本被放大，依赖个人经验的时代正在过去 [5] - 卖家开始将目光投向AI，希望借助算法与数据，在不确定的广告体系中重新找回可控性 [5] - AI在电商领域的应用，其核心价值在于能否在广告链路中持续产出可规模化的确定性，而不仅仅是提升“店内效率” [11] 亚马逊广告的AI布局与优势 - 亚马逊广告将AI深度嵌入广告链路，从创意、投放到转化，帮助卖家进行效率重构 [7] - 其庞大的用户行为与交易规模提供了丰富的数据集，掌握了从曝光、点击到成交的完整数据链路 [12] - 长期的技术投入让数据能真正用于决策，而不仅是事后复盘，使其走在电商AI探索前列 [12] AI工具解决创意生产难题 - 创意生产过去依赖“匠人手工”，随机性强，在快节奏、同质化的市场中成本高昂 [16] - 亚马逊广告推出**创意智能体(Creative Agent)**，由Agentic AI驱动，通过对话交互实现从概念构思到配音配乐的数小时全流程制作 [16] - 该工具能分析品牌与商品信息，挖掘卖点，洞察需求，生成定制化广告作品 [16] - 案例：智能喂鸟器品牌Bird Buddy使用该工具，将广告制作周期从数月压缩至三天，在父亲节发布的广告点击率增长3倍，带来超过89%的品牌新客户，广告投资回报率达121% [17] AI工具解决营销投放难题 - 卖家面临数据多但不会用、预算高但路径不清的困境，数据反而带来了新的不确定性 [18] - 亚马逊广告推出**AI广告助手(Ads Agent)**，广告主可通过自然语言管理跨账户的数百个广告活动，构建复杂查询 [20] - 该助手能自动执行耗时任务，如确定细分目标、调整投放安排、生成分析代码，并提供数据驱动建议 [20] - 例如，卖家可用自然语言指令“暂停广告投资回报率低于2的所有广告活动”，系统即可自动执行 [20] - 此举使投放从粗放式“砸钱换量”转变为可控、可衡量、可优化的科学分析 [21] AI工具解决转化难题 - 跨境转化面临多语种、多文化环境，客户转化成本和难度指数级上升，卖家难以即时捕捉消费者变化的兴趣点 [24] - 亚马逊广告推出**商品推广智购**和**品牌推广智购**，使用AI洞察商品详情页、品牌旗舰店和广告关键词，自动生成问题与回应 [25] - 该功能能在顾客做出购买决定的关键时刻，自动展示商品核心优势，无需卖家额外操作 [25] - 案例：消费者想购买适合玩游戏的三星电视时，该功能可直接展示具备高刷新率、低延迟等特性的型号信息，简化决策过程 [25] AI工具的综合价值与行业影响 - 通过创意智能体、Ads Agent与智购三大工具，卖家在创意、投放、转化三个核心环节获得了可复用的生产力工具 [25] - 这些工具将依赖多年积累的用户洞察、运气成分的投放判断、逐字推敲的转化工作，转变为可由AI驱动的流程 [25] - 降本增效成为可量化、可验证的现实路径 [26] - 亚马逊广告的创新工具旨在帮助卖家“做准一点”，将繁杂分析和决策交由AI，让卖家聚焦于产品与经营本身 [27] - 在变量时代，将不确定转为可执行的确定性，意味着掌握了增长主动权 [27]