当前，人工智能（AI）技术正加速从技术探索迈向产业落地，金融行业作为数据密集、场景丰富 的领域，已成为AI技术应用的"主战场"。 近年来，部分消费金融机构重点探索应用AI技术，包括智能风控技术、数字交互技术等，为用户 创造更好的服务体验。 在业内人士看来，AI大模型的出现，带来了三个全新能力：知识理解、碎片信息学习和知识推 理，这为风控科技注入了全新动能。 "大模型实现了传统风控难以达成的突破，首先，它能自主挖掘更多特征，捕捉以往忽略的视角， 大幅丰富用户画像维度；其次，可高效学习碎片化信息，显著提升碎片化客群的模型性能；再次，能学 习人工审核专员的审批逻辑，进而制定'一人一策'的风控策略。"蚂蚁消费金融首席科学家康宇麟在 2025年外滩大会见解论坛上表示，"我们相信，随着大模型能力的持续升级，未来完全可以为每一位用 户配备专属的AI信审员。" 据《金融时报》记者了解，在经历了自动化阶段、智能化阶段后，蚂蚁消费金融从2023年起开始探 索AI风控应用。从智能体到额度互动功能"小红花"，蚂蚁消费金融在探索用户自主提交信息与实时场景 数据结合风控模式的同时，也基于应用大模型和多模态图关系网络拓宽了"减少信息不对称 ...

消费金融行业政策与战略定位 - 消费金融是拉动内需、促进消费的关键金融手段 通过激活小额信贷需求提升消费灵活性与可能性 [1] - 行业呈现线上化、智能化、场景化、普惠化、精细化趋势 服务模式沿消费者需求向细分领域延伸 [1] - 政府政策支持金融机构与商家合作开发新型消费金融产品 鼓励为消费者减费让利 [2] 产品创新与客群细分 - 兴业消金完成产品体系优化升级：原"家庭消费贷"更名为"兴家贷" 教育贷款升级为"兴才贷" 年轻客群细分推出"兴创贷""优客通""优才贷"三类子产品 [2] - 马上消金推出"消费升级贷""绿色消费贷"等零售金融产品 支持家电智能化升级等消费需求 [2] - 哈银消金创新"小福云贷"业务模式 构建"流量分发+资金匹配+风险共管"闭环体系 业务规模突破70亿元 [3] - 蚂蚁消金推出额度互动功能"小红花" 客户可通过提交证书材料申请提额 试运行期间68%提交证书的年轻人获得实时提额 人均授信提升1100元 [3][5] 技术创新与数字化转型 - 消费金融公司累计取得技术专利1242项 为数字化转型提供技术保障 [4] - 蒙商消金推进App体验升级 优化注册登录、实名认证、授信、借还款等环节流程 提升操作便捷性与无障碍服务 [5] - 中原消金组建跨部门产品体验小组 基于186名体验官反馈完成App85个功能点升级迭代 [5] - 马上消金推动"天镜"大模型升级至3.0版本 将金融大模型从工具向决策平台拓展 [5] - 海尔消金成立人工智能链群 加速人才引进与技术研发 通过"智家分期"结合家电产业拓展服务边界 [6] 合作生态与业务模式创新 - 哈银消金与10余家持牌金融机构建立深度合作 新增储备资金方超10家 形成双向扩容机制 [3] - 蚂蚁消金依托智能实时交互式风控系统支持"小红花"功能 解决金融供给错配问题 [3][5] - 行业通过人工智能、大数据技术实现精准风控与智能决策 推动从"规模驱动"向"科技驱动"转型 [5]

重庆金融科技发展概况 - 重庆推动金融科技相关企业年度营收规模突破500亿元，年均增长率保持在18%以上 [1][2] - 重庆已链接132家金融机构、309家高科技公司与140家大数据公司，吸引AI领创企业落地合作 [1][2] - 重庆推进金融中心与科创中心"双中心"建设，AIC基金等重大项目平台加速聚能 [1] 消费金融产业基础 - 重庆依托3家法人消费金融公司，每年管理近5万亿元消费贷款，累计服务客户5.17亿户 [3] - 重庆构建多层次消费金融体系，包括80余家供给主体，3家消费金融公司贷款规模占全国同业29.1% [4] - 重庆拥有37家网络小贷机构，其中7家注册资本超50亿元，涵盖蚂蚁、百度、美团等头部企业 [4] AI与金融融合实践 - 蚂蚁消金推出"小红花"额度互动功能，覆盖超6000万用户，70%用户人均提额1100元，风险仅为整体一半 [5] - 重庆发布《金融行业AI创新应用场景能力清单和机会清单》，推动银行、保险等机构协同创新金融服务模式 [3] - 重庆推出金融支持科技创新"22条"、专精特新企业"13条"等政策，提供全生命周期金融服务 [3] 合作与未来规划 - 近百家机构签署合作协议，签约金额超300亿元，涵盖金融服务、科技创新等领域 [6] - 重庆将持续推动金融数字化、智慧化转型，探索"金融+科技"特色发展模式 [6] - 消费金融综合实力全国领先，成为重庆建设西部金融中心的核心优势 [6]

普惠金融新命题 - 消费金融市场存在金融供给错配问题，消费者需求从"有没有"升级为"够不够用""好不好用" [2] - 30岁以下职场新人群体规模超1亿，但因收入稳定性不足，获取普惠金融服务难度显著高于30岁以上群体 [2] - 传统风控依赖工资流水等结构化材料，难以覆盖多元化新兴职业人群，需通过新技术识别年轻人潜在能力 [2][3] 大模型技术应用 - 花呗推出"小红花"额度互动功能，支持超1000种证明材料申请提额，包括新兴职业证书及电子工作凭证 [4] - 智能交互式风控系统采用垂类大模型，实现97%的多模态材料识别准确率，92%的伪造识别准确率，覆盖25种欺骗手法 [4] - LLM原生驱动实时信贷决策，结合静态信用画像与动态供给画像，实现资质分层精细化推理与秒级授信调整 [5] 技术成效与用户反馈 - 试运行期间68%提交职业技能证书的年轻人获得实时提额，人均授信提升1100元 [6] - 使用互动提额功能的用户不良率低于大盘平均水平50%，验证技术对金融健康的促进作用 [6] - 公司计划拓展行为数据提额依据，通过多模态验真与启发式对话提升授信精准度 [6][7] 战略方向 - 公司以"金融健康"为核心理念，通过智能风控平衡风险管控与用户自主权 [7] - 技术将延伸至更多产品线，辅助用户管理金融行为，形成可持续的服务生态 [7]