行业宏观背景与政策驱动 - 人工智能技术正加速从技术探索迈向产业落地，金融行业因其数据密集、场景丰富已成为AI技术应用的“主战场” [1] - 国务院发布《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，提出以科技、产业、消费、民生、治理、全球合作等领域为重点深入实施行动 [1] - 消费金融行业在过去10年充分发展后，金融供给错配问题依然存在，例如对初入社会的年轻人、新蓝领等群体的普惠金融供给仍显不足 [1] AI技术在风控领域的应用与升级 - AI大模型为风控科技注入了全新动能，带来了知识理解、碎片信息学习和知识推理三个全新能力 [1] - 大模型实现了传统风控的突破：能自主挖掘更多特征以丰富用户画像；高效学习碎片化信息以提升对碎片化客群的模型性能；学习人工审核逻辑以制定“一人一策”的风控策略 [2] - 信贷风控管理正经历从“规则驱动”到“数据驱动”，最终迈向“认知驱动”的跃迁 [3] - 蚂蚁消费金融从2023年起探索AI风控应用，通过智能体、额度互动功能“小红花”以及大模型和多模态图关系网络，拓宽“减少信息不对称”的能力边界 [2] - 招联消费金融推出开源大模型“招联智鹿”及迭代版本以强化金融场景处理能力 [3] - 中原消费金融构建“数据+模型+策略”三位一体风控模式 [3] - 中邮消费金融的AI智能风控系统自动化审批率达98%，实现秒级响应 [3] AI赋能普惠金融的服务拓展与案例 - AI大模型通过场景化、定制化解决方案，将金融服务嵌入民生领域，尤其在乡村振兴、弱势群体帮扶等方面，让普惠金融更“接地气、暖人心” [4] - 马上消费金融的“富慧养”智慧养殖项目是“科技助农”典型案例，通过自研智慧养殖大数据平台，提供数字化养殖管理及AI营销等功能 [4] - “富慧养”项目在重庆洛碛镇的应用案例中，系统能通过手机标识并自动统计鸡的数量，实时显示平均体重与体温，解决了人工清点耗时数小时且不准的难题 [4] - 截至新闻发布，“富慧养”项目已在重庆市22个区县落地，带动就业及临时用工超1600人，帮助养殖户实现融资贷款160万元，助农增收超1500万元，并通过各类主题营销实现消费助农总额超6000万元 [5] - 建信消费金融将AI应用于智能客服，针对老年群体、农村用户优化语音交互功能以降低服务门槛 [5] - 哈银消费金融依托自主研发的“星斗”智能风控体系，通过多维度信息分析在控制风险的同时拓展普惠金融服务覆盖范围，为不同群体提供差异化解决方案 [5] AI技术应用的核心价值与行业影响 - 部分消费金融机构重点探索应用AI技术（如智能风控、数字交互技术）以优化服务流程、提升风控能力，并为用户创造更好体验 [1] - 消费金融公司通过AI技术创新，让普惠金融服务更具“智慧”，既提升了服务效率，又降低了风险成本 [3] - AI大模型并非冰冷的技术工具，而是通过场景创新，让金融服务以更有温度的方式触达民生领域 [5]