据悉，针对商圈、地铁站等人流密集区域偶尔出现的车筐垃圾问题，共享单车企业已建立常态化清理机 制。美团单车推行运维巡查"四必清"作业标准，要求运维人员在调度、投放、摆放、检修车辆时必须清 理车筐。滴滴青桔实行"过手必清"，确保每辆单车在调运、投放前都完成清洁。哈啰单车还针对车筐垃 圾多发点位增加运维人员，并将清理情况纳入系统管理考核。 中新网北京9月19日电 (记者 吕少威)近日，北京市个别区域共享单车车筐存在垃圾滞留现象引起社会关 注。多家共享单车企业积极响应，表示已将车筐清洁纳入标准化运维流程，通过"随见随清"等机制保障 车辆整洁，为市民提供更好的骑行体验。 共享单车车筐"藏"垃圾？企业回应："随见随清" 各共享单车企业还为运维人员配备了专业清洁工具，重点加强对交通枢纽、商圈周边等重点区域的日常 巡检。针对无法在路面上清理的污垢、油渍等顽固垃圾，及时将污损车辆召回仓库进行彻底清洁。 "现在市民素质很高，偶尔有遗落的纸巾或包装袋，我们都会及时清理。"一位从业多年的运维人员表 示，"看到车子干干净净被骑走，我们也有成就感。" 与此同时，北京市交通委正积极协同首都文明办、市城管委等多个部门共同推进文明骑行宣传引导 ...

本期内容转载自公众号「十分之一信箱」 Hi 亲爱的朋友！ 播客「Knock Knock 世界」已经更新到第 73 期了！ 本周三期选题，又是全部来自少年听友的投稿。 作为编辑，我们能和少年朋友们讨论这些公共议题，也非常 地快乐。 02 你有没有注意到,上女厕所的不只有成 年女性,还有小孩,其中包括年幼的男 孩。除此之外,女性上厕所还会遇到一些 特殊情况。 03 一位叫桃濑的女士,从 2022 年 7 月开 始到今年１月,收集了东京 706 间公共 厕所的数据,发现男厕的厕位数量是女 厕的 1.76 倍。为什么女性上厕所需要的 的周围长 后里十四的四件和里小心 『]門文 △ 』 次 川 Ｘ 川 | 八 | 八 | 八 | 八 | | 八 | 06 增加女厕侧位,也并不是解决女厕所排 队的唯一办法。比如,南京改造厕所的这 家商场,还曾经花钱增加了母婴室和家 庭卫生间,这些设施也能帮助女厕所分 流。你还能想到什么别的办法？ 今年 3 月份,南京有一个商场就把 17 04 间男厕里的 4 间,改造成了女厕。但改 造并不是轻易就能发生的,这家商场的 经历让我们看到了其中的困难。 05 我们的编辑曹蔚去年在巴黎看奥运会, ...

公司业务动态 - 哈啰于9月11日首次对外亮相首款自研Robotaxi车型 采用端到端一体化架构并在座舱内引入AI Agent [2] - 公司计划2027年向市场投放超5万辆Robotaxi 展现对自动驾驶业务的高度期待 [2] - 哈啰2016年以共享单车业务起家 目前业务涵盖两轮共享服务和四轮出行服务 已完成十余轮融资 投资方包括蚂蚁集团、复星集团等机构 [2] - 2023年3月公司通过收购永安行股权强化出行领域布局 成为其控股股东与实控人 [2] - 今年6月23日哈啰联合蚂蚁集团与宁德时代成立上海造父智能科技有限公司 三方共同投资30亿元 分工明确：哈啰负责Robotaxi业务及研发 蚂蚁提供AI技术支持 宁德时代提供动力电池与底盘技术 [3] 行业竞争格局 - Robotaxi赛道已吸引百度、小马智行、文远知行等众多玩家入局 但大多仍处于试点运营阶段 尚未实现大规模商业化落地 [3] - 头部企业在自动驾驶领域投入巨大：特斯拉累计投入超200亿美元（约1400亿元） 百度Apollo累计投入超千亿元 小马智行和文远知行单轮融资达数亿美元 累计投入逼近百亿元量级 [3] - 先行企业如Waymo、百度Apollo通过大量路测里程与广泛场景覆盖 建立起难以超越的数据与技术优势 [4] 公司战略动机 - 哈啰长期受盈利问题困扰：共享单车业务盈利难 顺风车业务低毛利瓶颈难破 金融业务在强监管与用户信任危机下增长受限 [2] - 公司通过布局Robotaxi赛道试图寻找新的增长突破口 [2] 行业发展挑战 - Robotaxi赛道需要大量资金投入及技术积累 存在较高技术壁垒 [3][4] - 行业商业化进程面临政策、市场需求、安全标准等多重不确定性因素 [5] - 哈啰作为后来者面临多重挑战：30亿元联合投资规模与头部企业投入相比存在显著差距 技术积累方面难以在短时间内弥补与先行者的数据差距 [3][4]

近日，一则"女子骑共享单车时车辆突然锁死导致摔伤"的消息引发广泛关注。 据上海电视台新闻坊报道，今年8月底，马女士扫了一辆青桔单车。但骑了没几分钟，危险就来了：自 行车自动落锁致车轮抱死，马女士被摔伤。医院诊断显示，马女士的右脚有三处骨折，两腿都有软组织 挫伤，差点还要手术开刀，至少需要休养一个月。 据第一财经，记者就此事向滴滴青桔与哈啰单车进行询问，两家企业均回应称，经排查未发现软件或技 术漏洞，推测事故原因可能包括链条故障、用户误触还车按钮等场景。截至目前尚无消息披露第三方检 测机构介入。 滴滴青桔、哈啰单车 均否认存在技术问题 从这些事件来看，共享单车自动落锁的隐患是长期存在的。不过，企业平台方均坚持认为，并不存在技 术问题。 滴滴青桔对记者表示，基于用户反馈的情况，公司针对涉事的单车进行了硬件和软件的并行检查。经核 查，涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的可能，不存在软件技术等问题。滴滴青桔表示，正在 对接用户的就医理赔流程。 针对近期关于共享单车车辆自动落锁致用户摔伤的报道，9月10日晚，哈啰单车在提供给媒体的情况说 明中回应表示，技术团队依据用户大数据排查，未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁 ...

行业规模与用户基础 - 互联网租赁自行车和电动自行车服务全国超过6亿用户[1] - 互联网租赁自行车在全国超410个城市投放运营 总投放车辆数超过1200万辆[1] - 互联网租赁电动自行车在全国超过700个城市投放运营 总投放车辆数超过800万辆[1] 安全事件案例 - 滴滴青桔用户骑行中车轮抱死导致右脚三处骨折 平台后台无自动锁车记录[1] - 哈啰单车用户反映车辆在骑行中毫无征兆自动落锁 所幸车速较慢未摔倒[7] - 多个品牌包括哈啰单车 滴滴青桔 美团骑行用户均反馈过自动落锁问题[1] 企业技术说明与应对措施 - 滴滴青桔称单车正常情况下不会在骑行中自动落锁 定期对车辆检查维修[1] - 滴滴青桔核查涉事车辆存在车链条松动造成骑行卡顿可能 不存在软件技术问题[12] - 哈啰单车技术团队未发现车辆存在技术缺陷导致自动落锁的异常[12] - 哈啰单车通过硬件逻辑(速度大于0.5m/s拒绝关锁)和机械逻辑(弹簧复位)双重保障防止自动落锁[13] 潜在问题场景分析 - 用户骑行中未关闭开关锁页面摩擦误触还车按钮触发落锁[12] - 前一用户还车离开未关锁 后一用户未扫码直接骑行导致落锁[12] - 电动助力车超出合规行驶区域触发断电保护被误判为自动落锁[12] 客户服务与投诉处理 - 用户反映平台态度强硬 严重摔伤仅赔偿单车月卡[7] - 部分用户遭遇客服直接建议报警处理投诉[7] - 哈啰称对联系客服的订单均核实处置 骑行过程中都有落锁指令发出[13]

共享单车安全事故与行业回应 - 近期共享单车骑行中发生多起自动落锁导致用户摔伤事故 媒体统计近两年类似事故至少41起 涉及多个平台[2] - 青桔单车回应称涉事车辆因车链条松动造成骑行卡顿 不存在软件技术问题 已安排保险理赔并承诺3个工作日内处理赔款[5] - 哈啰单车回应称技术团队未发现车辆因技术缺陷导致自动落锁 强调车辆上路前经过严格检测 并指出骑行速度大于0.5m/s时车锁拒绝执行关锁指令[5][6] 事故原因分析与用户质疑 - 哈啰初步梳理三种可能导致自动落锁异常的场景：用户误触还车按钮 前一用户未关锁导致后一用户落锁 电动助力车区域限制（但单车无此逻辑）[6] - 网友质疑企业自查难以取信用户 呼吁平台公开检测流程并引入第三方机构参与安全评估[7] - 互联网分析师指出事故原因需进一步核实 可能包括锁具夹入异物 链条掉落或碾到凸起物体等因素[7] 行业现状与用户规模 - 2024年全国共享单车用户总量超过6亿 较往年持续增长[9] - 2024年北京共享单车骑行量达11.44亿人次 日均骑行量约312.58万人次 同比增长5.12%[9] 行业责任与保险机制完善建议 - 共享单车头部企业在车辆运维 质量把控和用户沟通环节仍存在提升空间 事故理赔机制完善成为行业健康发展关键[11] - 建议参考网约车成熟保险体系 完善共享单车领域保险机制 明确事故责任划分和赔偿流程[11] - 提议头部企业每年投入数亿元成立"消费者关爱保护基金" 用于赔付传统保险无法覆盖的损失[11] 监管与行业发展方向 - 无需过度强调引入全新监管措施 应推动企业落实主体责任 通过技术手段强化安全管理[12] - 行业进入精细化运营阶段 需通过技术透明化 保险机制完善和企业社会责任强化构建用户放心骑行环境[13] - 共享单车需实现"骑得放心 赔得明朗"才能真正融入城市公共交通服务体系[14]

近日，有多位网友发文称，哈啰单车、滴滴青桔在骑行过程中突然落锁致其受伤。对此， 哈啰出行相关负责人告诉南都记者，技术团队根据用户大数据进行严谨排查，未发现车辆存 在因技术缺陷导致自动落锁的异常。 滴滴青桔则对外回应称， 经核查，涉事车辆存在因车 链条有松动造成骑行卡顿的可能，不存在软件技术等问题，"已安排安全专员专项对接事故 处理和保险理赔事宜。" 共享单车被曝骑行中突然锁车 涉及哈啰单车、滴滴青桔 此前有多位网友在社交平台上发文表示，"哈啰单车骑行过程中自动上锁，差点飞出 去"，"哈啰骑行中突然锁车，差点酿成事故"，且自己不同程度地受到擦伤、摔伤等。有发 文网友告诉南都记者，"向平台反馈后，客服称后台没有看到故障，最多只能赔偿几天骑行 卡。"还有用户认为"平台态度强硬"，"客服直接说让我去报警。" 根据媒体报道，有市民反映骑行滴滴青桔共享单车时，骑了没几分钟，突然车轮被锁住了， 人因为惯性冲出去，从自行车上摔到了马路上。事后被医院诊断脚部骨折，腿部有软组织挫 伤，差点要手术开刀，至少需休养一个月。市民联系了共享单车运营方，得到回复称，后台 没有记录显示存在自动落锁信息，可能是链条故障所致。 多位网友称哈啰单 ...

对于骑行中单车落锁问题，哈啰单车分析，存在两种可能情况。一是用户骑行中未关闭开关锁页面，在 骑行过程中因摩擦等原因误触"还车"按钮，从而触发落锁；二是前一用户还车离开时未关锁，后一用户 未扫码直接骑行，当后一用户在停止前进（如等红灯）时，前一用户后续进行关锁操作，进而导致后一 用户骑行的单车落锁。后续关于哈啰单车的安全问题，仍需市场进行重点关注。 哈啰单车技术团队依据用户大数据进行排查，未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的异常情况。其 车锁设计具备特定逻辑，在骑行过程中，只要速度大于0.5m/s，车锁便拒绝执行关锁指令，仅在超低速 停下后，才会执行用户的关锁操作。 9月10日晚间，哈啰单车官方对共享单车在骑行中自动落锁导致用户摔伤作出回应。 ...

体育服务贸易 - 2024年中国主要体育服务贸易进出口总额达人民币693.42亿元 同比增长31.1% 较上年增加164.55亿元 涵盖职业体育竞赛表演、体育赛事赞助、体育赛事版权交易、互联网体育服务及体育旅游五大领域 [2] 汽车行业 - 标普全球汽车预计2026年全球汽车产销量将出现负增长 2027年至2028年全球汽车产量和销量逐步达到平衡状态 2023年至今全球汽车产业面临减库存状态 [4] 跨境电商 - 海南省提出到2030年实现跨境电子商务进出口规模年均增长20% 计划培育跨境电子商务生态体系 建设涵盖物流仓储、营销推广、融资服务等的一站式服务体系 [6][7] 宠物经济 - 浙江省目标到2027年省内宠物经济消费市场规模突破300亿元 到2030年市场规模突破500亿元 计划建成全国宠物经济创新策源地及宠物食品品牌大省 [10] 企业动态 - 李佳琦退出北京美愿企业管理有限公司股东行列 新增冰吉零（上海）网络科技有限公司持股99% 该公司注册资本约101万人民币 [3] - 网易声明前COO已于2011年离职 其后续任职及创业经历与公司无关 [12] - 西贝创始人贾国龙回应预制菜争议 表示将起诉罗永浩关于菜品及价格的言论 [13] - 长江实业集团澄清李嘉诚出席伦敦大楼开幕式及捐款消息不实 其已于2022年出售瑞银集团伦敦总部大楼 [14] 公共服务 - 2024年中国人均预期寿命达79岁 较2020年提高1.1岁 孕产妇死亡率和婴儿死亡率持续改善 [5] 消费警示 - 中国消费者协会提示研学旅行存在虚假宣传及安全保障问题 部分经营者以"自然疗愈"等噱头吸引用户但缺乏资质 [8] - 哈啰单车回应共享单车自动落锁事件 称未发现技术缺陷 可能因用户误触或前用户未关锁导致 [9] - 中央网信办曝光第二批涉企网络"黑嘴"案例 包括"通信圈"胁迫企业合作、"国际投行研究报告"诋毁企业形象等行为 [11]

事件概述 - 共享单车自动落锁导致用户受伤事件引发广泛关注 涉及哈啰单车和青桔单车两个品牌[1][2] 公司回应 - 哈啰单车技术团队通过用户大数据排查未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的异常情况[1] - 哈啰单车车锁硬件逻辑设定为车辆骑行过程中速度大于0.5m/s时拒绝执行关锁指令 仅超低速停下时执行用户关锁指令[1] - 哈啰单车分析落锁可能原因包括用户骑行中未关闭开关锁页面摩擦误触"还车" 或前一用户还车离开未关锁后一用户未扫码直接骑行且在停止前进时前一用户后续关锁导致落锁[1] - 青桔单车业务部门推测导致用户受伤的原因为链条卡顿等机械故障 非软件技术问题[1] 行业背景 - 共享单车已成为重要交通工具 截至2024年中国共享单车用户数量突破6亿人[2] 舆论反应 - 远程锁车功能可靠性受到质疑 平台企业掌握"最终解释权"使事故真相无从确认[2] - 媒体评论认为需要第三方专业监测和技术认定才能使公众信服并给受害者交代[2]