核心事件概述 - 公司实际控制人谢勇持有的1.15亿股股份通过司法拍卖成功竞拍，占其所持股份的88.46%，占公司总股本的4.88% [1] - 股份由北京元程序资产管理有限公司—元程序九州合创私募证券投资基金以3.1664亿元的价格竞得 [1] 拍卖细节 - 拍卖股份包括3250万股无限售流通股和8250万股限售流通股 [2] - 起拍价为2.7876亿元，市场价为3.1568亿元，最终成交价为3.1664亿元，略高于市场价 [2] - 此次为第二次拍卖，首次拍卖因无人出价流拍，第二次起拍价较首拍下降约11.7% [2] - 受让方在受让后6个月内不得减持所受让的股份 [5] 股权变动影响 - 拍卖完成后，谢勇持股数量将由1.3亿股减少至1500万股，持股比例由5.52%大幅降至0.64% [2] - 谢勇及其一致行动人、公司控股股东西藏太和先机投资管理有限公司合计控制股份比例将由22.97%降至18.09% [2] - 公司明确表示控制权不会发生变更，西藏太和仍为控股股东，谢勇仍为实际控制人，生产经营一切正常 [4] 公司近期业绩 - 2023年公司创上市以来最大亏损，营收120.9亿元，归母净利润亏损8.5亿元，为连续第二年亏损 [6] - 2024年业绩回暖，营业收入125.36亿元，同比增长3.67%，净利润7341.23万元，实现扭亏为盈 [6] - 2025年前三季度累计实现住房总交易金额（GTV）约1962亿元，同比增长5.2%，归母净利润约4232.7万元，同比增长398.75% [6]

核心财务表现 - 第三季度净收入为231亿元，同比增长2.1% [1][4] - 净利润为7.47亿元，同比大幅下降36.1% [1][4] - 经调整净利润为12.86亿元，同比下降27.8% [2][4] - 毛利率从去年同期的22.7%下降至21.4% [1][2][4] - 毛利为49亿元，同比下降3.9% [1] - 截至第三季度末，公司持有现金及等价物和短期投资总额为557亿元 [4] 存量房业务 - 总交易额为5056亿元，同比增长5.8% [2][4] - 净收入为60亿元，同比下降3.6% [2][4] - 净收入下降归因于贝联经纪人交易占比提高（按净额确认收入）以及链家门店固定人工成本吸收率转差 [2] 新房业务 - 总交易额为1963亿元，同比下降13.7% [2] - 净收入为66亿元，同比下降14.1% [2][4] - 业务表现疲软，GTV和收入双双下滑超13% [2] 房屋租赁服务 - 净收入为57亿元，同比大幅增长45.3% [3][4] - 贡献利润超过1亿元，首次在第三季度实现超亿元利润 [3][4] - 业务成本从38亿元增至52亿元，增幅为38.8% [3] - 收入增长主要源于省心租模式下租赁房源数量的增加 [3] 家装家居业务 - 净收入为43亿元，与去年同期基本持平 [3][4] - 贡献利润从13.16亿元增至13.76亿元 [3] 市场表现 - 财报发布后，公司股价上涨超过3% [3] - 今年以来，公司股价累计下跌近10% [3]

核心财务业绩 - 第三季度总交易额（GTV）达7,367亿元，净收入同比增长2.1%至231亿元 [1] - 第三季度净利润7.47亿元，经调整净利润12.86亿元 [1] - 公司运营效率提升，经营费用为43亿元，同比降1.8%，环比降6.7% [1] - 第三季度回购金额达2.8亿美元，创近两年单季新高 [1] 业务分部表现 - 非房产交易业务净收入占比提升至45%，业务结构优化 [1] - 存量房业务GTV达5,056亿元，同比提升5.8%，上海试点后房源去化率由2.6%提升至3%以上 [1] - 新房业务第三季度GTV达1,963亿元，前三季度同比增长约11%，轻运营模式"B+"产品在4城试点 [2] - 家装家居业务净收入43亿元，贡献利润率提升至32%，同比增长0.8个百分点，集采品类由4种扩展至13种 [2] - 房屋租赁服务收入达57亿元，同比增长45.3%，贡献利润率为8.7%，同比提升4.3个百分点，在管房源超66万套 [2] 技术与运营提效 - 前三季度累计投入研发费用18.65亿元，第三季度研发费用6.48亿元，同比增长13.2% [3] - 经纪人AI助手"来客"覆盖41.4万经纪人，AI智能助手"好客"识别的高质量商机贡献超50%的成交量 [3] - 租赁业务全流程智能运营，收房人效提升13%，AI节点审核时长降低96%，资管经理月人均在管房源超130套 [3] - AI应用于住宅开发前端，贝好家已在北京、上海等地累计落地17个项目 [3] 客户服务与保障措施 - 发布"真保障"全流程服务保障体系，覆盖真实房源、房款安全等关键环节 [4] - "装修资金存管"服务落地深圳等30余城市，服务超2万家庭 [4] - 租赁业务在北京、济南等城市开通"公积金直付房租"功能，参与人员超4000人 [4]

核心财务业绩 - 第三季度总交易额（GTV）达7,367亿元，净收入同比增长2.1%至231亿元，净利润7.47亿元，经调整净利润12.86亿元 [1] - 公司运营效率提升，经营费用为43亿元，同比降1.8%，环比降6.7% [1] - 第三季度回购金额达2.8亿美元，创近两年单季新高 [1] 业务结构优化 - “非房产交易业务”净收入占比提升至45%，家装家居和房屋租赁业务均实现城市层面扣除总部费用前的盈利 [1] - 家装家居业务净收入43亿元，贡献利润率提升至32%，同比增长0.8个百分点 [2] - 房屋租赁服务第三季度收入达57亿元，同比增长45.3%，贡献利润率为8.7%，同比提升4.3个百分点，截至三季度末在管房源规模超过66万套 [2] 存量房与新房业务表现 - 第三季度存量房业务GTV达到5,056亿元，同比提升5.8%，上海试点“房客分离”机制后房源去化率由2.6%提升至3%以上 [1] - 新房业务前三季度GTV同比增长约11%，第三季度GTV达1,963亿元，轻运营模式“B+”产品已在4城试点，计划年底拓展至超30城 [2] AI技术应用与提效 - 前三季度累计投入研发费用18.65亿元，第三季度研发费用6.48亿元，同比增长13.2% [3] - 经纪人AI助手“来客”已覆盖41.4万经纪人，AI智能助手“好客”识别的高质量商机虽仅占平台总商机个位数，却贡献了超50%的成交量 [3] - 租赁业务实现全流程智能运营，收房人效提升13%，AI节点审核时长降低96%，出房端年节省成本过亿，资管经理月人均在管房源超130套 [3] - 贝好家将AI与大数据应用于住宅开发前端，已累计落地17个项目 [3] 产品与服务创新 - 家装家居业务以“产品化样板间”为展示模式的整装精品馆到店客户转化率明显提升，家装集采品类由4种扩展至13种，实现部分产品采购单价下降 [2] - 第三季度发布“真保障”全流程服务保障体系，“装修资金存管”服务已落地30余城市，服务超2万家庭 [4] - 租赁业务在北京、济南等城市开通“公积金直付房租”功能，截至三季度末参与人员超4000人 [4]

深圳二手房市场成交态势 - 深圳二手房市场呈现"波动中趋稳"的良性态势，上周签约量环比增长3.7%，此前一周增长3.8% [1] - 截至2025年10月，深圳二手房录得量已连续8个月稳固在5000套以上，10月份录得量达5547套 [1] - 市场带看量、咨询量同步攀升，购房者入市意愿明显增强，高性价比房源成交周期缩短 [1] 深圳二手房市场区域表现 - 龙岗、罗湖、福田、南山、宝安、龙华6区是深圳二手房市场核心成交区域 [1] - 深汕、罗湖、福田3区录得量较9月份上涨，涨幅最高的为深汕，环比上涨45.8% [1] 房地产中介行业状况 - 截至11月1日深圳房地产中介行业有效备案机构2183家，同比增长8.3%，从业人员数量同比增长9.3% [2] - 中介行业人员规模增长体现从业者对深圳楼市韧性的信心 [2] 二手房市场交易特征 - "以价换量"是当前深圳二手房市场主流，成交回暖关键因素是业主在价格上的让步 [2] - 9月超前释放部分需求，四季度的市场交易面临较大下行压力 [2] 全国重点城市二手房市场 - 10月100个重点城市二手住宅市场均价为每平方米13661元，环比下跌0.48%，同比下跌3.5% [3] - 截至10月，百城二手房价格环比连续下降32个月，同比连续下降34个月 [3] - 10月监测重点14城二手住宅成交95919套，环比下降11.6%，同比下降19.9% [3] - 10月监测14个重点城市二手住宅挂牌量约205万套，环比上升1.4%，在售挂牌量自5月以来连续5个月上升 [3]

核心财务业绩 - 2025年第三季度总交易额为人民币7367亿元（1035亿美元），同比基本持平 [1] - 净收入为人民币231亿元（32亿美元），同比增加2.1% [1] - 净利润为人民币7.47亿元（1.05亿美元），同比减少36.1% [1] - 经调整净利润为人民币12.86亿元（1.81亿美元），同比减少27.8% [1] 分业务交易额表现 - 存量房交易总交易额为人民币5056亿元（710亿美元），同比增加5.8% [1] - 新房交易总交易额为人民币1963亿元（276亿美元），同比减少13.7% [1] 运营网络与用户规模 - 截至2025年9月30日门店数量为61393家，较上年同期增加27.3% [1] - 截至2025年9月30日活跃门店数量为59012家，较上年同期增加25.9% [1] - 截至2025年9月30日经纪人数量为54.55万名，较上年同期增加14.5% [1] - 截至2025年9月30日活跃经纪人数量为47.15万名，较上年同期增加11.4% [1] - 2025年第三季度移动月活跃用户数量平均为4930万名，而2024年同期为4620万名 [1] 战略举措与运营效率 - 公司通过组织结构升级、流程重构及科技创新提升业务效率和客户体验 [2] - 房屋租赁服务在2025年第三季度贡献超过人民币1亿元的利润 [2] - 2025年第三季度的运营费用为人民币43亿元，同比下降1.8%，环比下降6.7% [2] - 家装家居业务和房屋租赁服务均实现业务城市层面扣除总部费用前的盈利，其利润贡献占毛利的比例创历史新高 [2] 股东回报 - 2025年第三季度回购金额达到2.81亿美元，单季度回购金额创近两年来新高 [3] - 截至2025年第三季度末，年内累计回购金额约6.75亿美元，金额比去年同期增长15.7%，回购股数占2024年末总股本约3% [3] - 自2022年9月回购项目启动至2025年9月末，累计回购金额约23亿美元，回购股数占回购项目启动前公司总股本约11.5% [3]

香港楼市整体表现 - 美联楼价指数最新报131.87点，周环比回升0.16%，较四星期前上升0.69% [1] - 本年迄今香港楼价累计上升2.92%，较年内低位上升4.43% [1] - 美联信心指数最新报76.1点，周环比上升0.3%，已连续14星期企稳75点以上，并连续49周高于平均值，预示楼价有力续升 [1] 区域楼价变化 - 美联九龙楼价指数最新报137.3点，周环比上升0.37%，较四星期前上升0.93%，年内迄今上升4.79% [1][2] - 美联新界楼价指数最新报121.37点，周环比上升0.23%，较四星期前上升1.04%，年内迄今上升2.7% [1][2] - 美联港岛楼价指数最新报134.58点，周环比下跌0.6%，较四星期前下跌0.97%，年内迄今下跌0.99% [1][2] 市场影响因素 - 香港银行减息及中美关税争端降温，利好楼市气氛，减价盘减少，信心指数回升 [1] - 美国参议院通过临时拨款法案结束停摆，为港股带来正面刺激，提振市场情绪 [1]

文章核心观点 - 公司凭借其“好邻式服务”体系和“2025社区好邻节”实践，入选“2025年度城市产业链优秀案例”，展示了其通过社区深耕服务助力城市高质量发展的模式 [1] 公司社区服务实践与成果 - 公司启动以“好邻、好礼、好生活”为主题的社区好邻节，线上通过APP及小程序推出“小区点评”活动，活动期间收集到3680条居民反馈 [3] - 线下在北京100个社区设立“公益房产角”，提供免费房产咨询，并同步开展公益理发、磨刀、房产讲堂、音乐兴趣课堂等活动 [4] - 公司构建了涵盖房产顾问、便民服务、社区融合、社区关怀等多维度的“好邻式服务”体系，依托近800家社区门店网络 [6] - 近三年来，公司北京地区已为10余万家庭提供便民服务，举办千余场社区活动，送出近五万份关怀礼品 [8] 行业发展趋势与公司战略 - 社区被视为城市居民实现美好生活的重要空间，高品质的社区服务能提升居民幸福感和归属感 [3] - 公司未来计划持续升级服务水平、拓展服务边界，深化与城市、社区的共生共融，以契合“赋能美好生活”的方向 [9]

公司员工行为与形象 - 公司经纪人孟显宇在卢沟新桥事故中第一个冲向悬空轿车实施救援 与其他路人共同用体重压住车头并成功协助车内一男一女脱险 [1][3][4] - 该员工婉拒车主答谢 未留名即离开现场 后因工服上公司标识被车主找到 公司内部对其进行了表彰 [4][5] - 该员工在门店工作8年 长期热心助人 包括坚持3年帮助八旬独居老人买菜扛米面油 以及主动协调解决居民房屋漏水问题 [7] 行业与社会影响 - 救人视频在北京市房地产中介行业群中热传 北京房地产中介行业协会转载点赞该事迹 引发行业内外广泛关注 [1][9] - 该事件作为暖心故事再次引发社会关注 展现了行业从业人员的正面形象 [1][9]

深圳二手房市场表现 - 10月深圳二手房录得量为5547套，连续8个月稳固在5000套“荣枯线”以上，标志着市场进入平稳运行区间 [4][5] - 从区域看，龙岗、罗湖、福田、南山、宝安、龙华6区为成交量前列，龙岗区的双龙、龙岗中心城、布吉中心、坂田四个片区进入前十 [5] - 深汕、罗湖、福田三区录得量环比上涨，其中深汕涨幅最高，达45.8% [5] 房地产中介行业状况 - 截至2025年11月1日，深圳有效备案中介机构2183家，同比增长8.3%，实名从业人员达27592人，同比增长9.3% [4][6] - 行业规模扩张反映从业者对深圳楼市长期前景的看好，有门店日均带看量增加三成，并因业务量增长而进行人员招聘 [6] 深圳新房市场动态 - 2025年10月深圳新建商品房成交3353套，其中住宅成交2652套，较去年同期出现回落，主因是中秋国庆长假压缩看房时间及去年同期高基数影响 [7] - 11月深圳计划有15个新房项目入市，包括前海时代尊府、阅臻府、深铁阅云境等热点盘，覆盖福田、南山、宝安、龙岗、光明、坪山等各区 [7] - 前海时代尊府将加推建筑面积约215-295平方米的大平层户型，计划11月中旬入市，针对改善性需求家庭 [3][7]