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ESG解读|盒马闭店风波致会员权益受损,闭店倒逼供应链改革
搜狐财经· 2025-08-11 08:58
公司战略调整 - 盒马计划新开近100家盒马鲜生门店并覆盖超50个新城市 同时全面关闭所有X会员店业态[3] - 该决策基于公司2024年连续9个月整体盈利及双位数增长表现 特别是下沉市场表现亮眼[3] - 新任CEO提出战略聚焦 将资源集中于已验证的盒马鲜生和盒马NB折扣店两大业态[3] 门店运营数据 - 截至2025年3月盒马鲜生门店数已超420家 线上交易GMV贡献超60%[4] - 2024年盒马整体GMV超750亿元 首次实现全年经调整EBITA转正[4] - X会员店从2020年首店到全面关停仅五年 高峰期门店数不足10家 对整体销售额贡献不足10%[3] 会员店关闭原因 - 会员店商品与盒马鲜生高度重合 自有品牌盒马MAX占比仅15%-20%且缺乏差异化[3][10] - 部分同款商品定价高于普通门店 导致消费者认为不划算[3][10] - 供应链高度依赖国内供应商 全球采购占比仅35% 难以形成价格优势[10] 扩张战略实施 - 新店开设需先通过盈利模型验证 确保扩张与盈利能力平衡[4] - 重点向三四线城市扩张 华东区域南京周边计划新开近20家鲜生大店[3] - 山东市场成为扩张标杆 济南年内将新增2家门店 总数追平大润发[3] 运营能力支撑 - 依托全链路精准运营能力包括智能分仓 动态定价和会员数据分析[4] - 通过淘宝闪购获得独立入口 日均超2亿活跃用户流量[4] - 结合饿了么运力实现线上下单最快30分钟达的配送服务[4] 会员权益纠纷 - 会员店关闭后未到期会员需根据已使用权益按比例扣除费用 引发部分会员不满[5] - 退款流程需通过App自助申请或多次联系客服 存在处理效率低下问题[5] - 部分会员反映门店关闭前缺乏明确通知 商品供应逐渐减少但未及时告知[8] 客户关系影响 - 会员权益可转移至盒马鲜生门店 但部分会员认为替代场景商品种类和服务质量不及原会员店[8] - 退款规则复杂性和沟通不足直接冲击客户信任 部分消费者转向竞争对手[8] - 盒马曾强调通过无条件退货政策建立消费者信任 但本次事件存在政策落差[8] 员工权益问题 - 门店关闭过程中存在强制要求员工调店行为 部分员工被强制调岗至其他业态[8] - 部分员工改签劳务合同转移至第三方劳务派遣公司 导致劳动关系稳定性下降[8] - 第三方劳务派遣转移可能降低员工福利和稳定性 未提供充分协商和补偿[8] 供应链优化 - 会员店闭店后供应链体系将全面服务于盒马鲜生与盒马NB两大核心业态[11] - 闭店后有望建立更适配高频小份量需求的垂直体系 解决此前缺乏独立品控环节问题[11] - 通过集中采购提升效率 统一供应链数据中台 解决店仓一体化导致的库存信息失真问题[11] 供应商关系 - 供应链调整中单方面压缩供应商利润空间 导致与部分供应商合作关系紧张[10] - 2023年移山价改革中要求供应商同步降价50% 部分品牌因无法承受亏损被迫退出[10] - 新兴茶品牌Chabiubiu因拒绝供货价再降50%的条件 2万多盒货物被要求限期清退且货款被扣留[10]
记者观察 盒马十周年:网红公司转身“盈利”公司
中国经营报· 2025-08-08 14:57
公司战略调整 - 新财年计划开设近100家盒马鲜生门店,同时关闭不超过2%的现有门店以聚焦核心业务[3] - 过去一个财年实现月度持续盈利,并达成全年盈利目标[3] - 战略重心从多业态探索转向聚焦盒马鲜生和盒马NB两大主力业态[6] 管理层变动 - 2024年创始人侯毅卸任CEO,由原财务负责人严筱磊接任[3] - 新任CEO具有毕马威和西门子财务背景,风格务实低调[6] 业务发展历程 - 2016年创立于上海,成为阿里巴巴新零售首个试验项目[4] - 累计尝试过12种不同业态包括盒马mini、X会员店等[5] - 首创"3公里30分钟达"模式,重塑生鲜电商行业标准[4][6] 市场竞争地位 - 即买即送模式已成为行业重要竞争标准[6] - 从模仿山姆会员店到自身成为品质生活象征品牌[6] - 当前重点拓展下沉市场以提升盈利能力[6] 财务表现 - 创始人曾公开表示"不赚钱是耻辱",反映盈利压力[7] - 经过战略调整后实现财年盈利,标志经营策略转型成功[3][7] 行业影响 - 2017年马云巡店事件被视为阿里巴巴正式认可新零售战略[4] - 早期创新速度超过美国同行(对比亚马逊收购Whole Foods)[4] - 当前阶段从"明星公司"向"优秀公司"转型的发展目标[7]
记者观察| 盒马十周年:网红公司转身“盈利”公司
中国经营报· 2025-08-08 14:43
公司战略与业绩 - 新财年计划新开近100家盒马鲜生门店 [1] - 累计关店数量不超过整体门店的2% 关店不影响经营且聚焦核心策略带来高速增长 [1] - 过去整个财年实现月度连续盈利及全年盈利 [1] - 最终沉淀出核心业态盒马鲜生与盒马NB两种模式 [4] - 经营策略根本性切换 从明星公司转向优秀公司 [6] 管理层变动与风格 - 2024年侯毅卸任 CEO由严筱磊兼任 [1] - 严筱磊曾任职毕马威、西门子及阿里系财务岗位 具财务背景和务实风格 [4] - 严筱磊首次公开亮相 讲话低调简洁 [2] 发展历程与行业影响 - 2016年在上海开设首店 马云提出新零售概念 [3] - 创新推出"3公里30分钟送达""悬挂链""堂食海鲜"等模式 [3] - 即买即送与30分钟达成为生鲜电商行业重要竞争模式 [4] - 尝试过约12种业态包括盒马mini/邻里/奥莱/X会员店等 [3][4] - 被视作品质生活象征 自身成为一种生活方式 [4] 创始人观点与转型 - 侯毅曾称"做企业不赚钱是耻辱" [6] - 五周年时用"苦苦探索"形容发展历程 反思外地经营模式 [4] - 以互联网流量思维做零售遭遇挑战 零售需精密运营 [4] - 当前聚焦下沉市场策略更易接近盈利 [4]
从海边到餐桌16小时速达 来京东七鲜尝“头网蟹”的第一口鲜
中金在线· 2025-08-08 09:35
公司供应链与物流能力 - 依托海捕直达模式直接对接全球优质农特水产品产业带 减少中间流通环节 [9] - 采用高效物流配送体系 梭子蟹从捕捞到送达全国最快仅需16小时 [5] - 运输过程全程模拟海水盐度温度环境并输氧 到店后执行多项检测确保鲜活度 [9] 产品品质与价格策略 - 梭子蟹经过人工挑选 确保蟹肉饱满和蟹黄香醇 [7] - 开海季期间推出促销价格 鲜活梭子蟹售价99元6只 [7] - 提供全链路信息可追溯服务 消费者可通过扫码查看捕捞时间及物流轨迹 [9] 销售渠道与消费体验 - 通过线下门店及卫星小店销售 支持线上下单最快30分钟配送到家 [5] - 覆盖京东APP自营秒送入口 七鲜APP和微信小程序等多渠道销售 [9] - 让消费者无需亲赴海边即可获得跨越1000多公里的鲜活海产品 [5] 行业生产特性与挑战 - 梭子蟹产量和品质易受气候条件影响 优质产品市场价格普遍偏高 [7] - 梭子蟹脱离海水和高氧环境后存活率大幅降低 运输损耗为行业痛点 [7] - 吕泗渔场作为全国四大渔场之一 以营养物质丰富著称并被称作"日产一头金牛" [7]
告别会员店后,盒马CEO严筱磊抛出新计划:再开100家盒马鲜生店
搜狐财经· 2025-08-08 09:26
公司战略与财务表现 - 公司战略聚焦使发展更快速、更稳健 [2] - 公司在上个财年首次实现全年盈利 [2] - 公司基于自身资源优势和行业趋势,作出聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态的战略调整 [5] 门店扩张计划 - 公司预计新财年(2025年4月至2026年3月)内开出近100家门店 [1] - 公司预计新财年新增进入城市超过50个 [1] - 届时盒马鲜生门店总数将超过500家 [1] 近期扩张与市场影响 - 今年上半年,公司先后在泰州、宿州、天津、唐山、遂宁开出首店 [2] - 新店多次掀起“首店效应”,为当地注入消费活力,并带动自身经营状况持续向好 [2] 会员店业态调整 - 盒马X会员店北京世界之花门店于7月31日停止营业 [4] - 盒马X会员店苏州相城店、南京燕子矶店也于7月31日停止营业 [4] - 媒体报道称盒马会员店将全部停业 [4] - X会员店业态曾被视作公司的“第二增长曲线” [5] - 2020年10月,首家X会员店(上海森兰店)开业,公司曾表示希望与Costco、山姆正面交锋 [5] 未来业务模式构建 - 公司旨在通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力,构建更具持续竞争力的业务模式 [5]
南农晨读 | 邂逅茂名的海
南方农村报· 2025-08-08 06:03
南农晨读 | 邂逅 茂名的海_南方 +_南方plus 筒方报业传媒集团主管主办 面方发射器出版 7 万 发 100 类 |友 力量 · 时代 |图 |当 南农晨读 文集:闻 福 美编:莫淑霜 洪水涌进佛冈黄 花村,村干部用 一条牛绳救出受 困老人 茂名,这座粤西滨海小城,以绵延的银滩和澄澈的海水,为你 解锁夏日度假新体验。在西葛沙滩感受浪漫日落;到中国第一 滩12公里白沙与百里防护林交映成画;登晏镜龄俯瞰童子湾渔 舟归港的油画日落:在蛋家坡聆听成水歌谣,感受"以舟为家" 的水上风情。趁盛夏,奔赴茂名的海与自由吧! 8.08 【今日关注】 在广东绿美保护 地,人与自然彼 此治愈 | 寻美南 粤⑥ 从广东象头山国 家级自然保护区 的林间絮语,到 红树林的潮间交 响,这片土地 上,人与自然的 每一次温柔对 话,都在孕育着 生生不息的未来 图景。当保护不 再是强硬的壁 垒,而是以心 意,顺应自然肌 理,用绿意,编 织民生福祉,广 东绿美生态建设 正走出一条独特 路径。 "最后两位老人 救出来后,全村 已经被洪水划分 成13个'孤 将8月5日上午8 时前后那段时间 岛' 。 "清远市佛 冈县石角镇黄花 村党委书记李庚 ...
盒马今年将开100家新店
21世纪经济报道· 2025-08-07 15:25
盒马业务调整与战略聚焦 - 公司CEO严筱磊表示过去一年盒马鲜生业态进入27个城市新开超60家店,同时累计关店数量不超过整体门店的2% [1] - 公司聚焦核心业务带来高速增长,过去一个财年实现每月盈利及全年盈利 [1] - 盒马X会员店全面退场,其他尝试性业态如盒马邻里、盒马Mini、盒马Premier等面临变局 [1] - 公司战略调整为聚焦盒马鲜生和盒马NB两大核心业态,形成"鲜生快速复制+NB社区辐射"的互补组合 [1] 财务表现与市场扩张 - 公司2025财年GMV超750亿元,首次实现全年经调整EBITA盈利 [2] - 根据CCFA 2024年连锁百强榜单,盒马凭借销售额和门店数双位数增长跻身前三 [2] - 公司计划新财年开出近100家盒马鲜生门店,总数将超500家,并新进入超50个城市 [2] - 下沉市场成为扩张重点,已进入长三角县域如常熟、桐乡、义乌等地 [2] 会员体系整合与增长 - 盒马会员体系与淘宝88VIP打通,免费赠送90天X会员权益后实现会员数超100%增长 [2]
盒马鲜生:2026财年内将新开约百家门店
新华财经· 2025-08-07 14:00
公司扩张计划 - 公司计划在截至2026年3月的2026财年内新开约100家门店 [2] - 届时公司门店总数预计将超过500家 [2] - 2025财年(截至2025年3月)公司已新开近70家门店 [2] - 2025年上半年公司新进入天津、石家庄、唐山、泰州等城市 [2] 扩张战略与基础 - 扩张旨在触达更多消费者并通过科技创新提供更便捷的服务和更好的购物体验 [2] - 公司发展的基础是创新驱动的商品力、扎实的供应链基础和明确的核心业态 [2] - 2025财年新增覆盖27座城市 [2] - 公司通过“首店效应”为进入的新城市注入消费新活力 [2] 行业发展动态 - 公司自2024年起扩张速度加快 [2]
盒马辟谣“闭店”:仅有2%门店业务调整,今年将开100家新店
凤凰网· 2025-08-07 09:32
开店计划与目标 - 公司计划在财年内新开100家盒马鲜生门店 [1] - 新店开业后公司门店总数将超过500家 [1] 业务调整与战略聚焦 - 公司将在8月底前关闭所有X会员店 [1] - 公司业务将聚焦于盒马鲜生和盒马NB(邻里业务)两大核心业态 [1] - 去年以来已陆续关闭10家X会员店,调整门店数量占总门店数比例不到2% [1] 市场扩张与前景 - 公司今年上半年已在泰州、宿州、天津、唐山、遂宁等多个城市开设首店 [1] - 公司管理层看好中国内需消费市场的广阔前景 [1] - 公司坚持用户至上的经营理念 [1]
【财经早晚报】今秋1200万大班儿童免收保育教育费;苹果宣布向美国再投资1000亿美元;盒马辟谣闭店传闻
搜狐财经· 2025-08-07 09:16
宏观政策 - 国家免保育教育费政策覆盖所有幼儿园大班儿童 预计今年秋季学期惠及约1200万人 全国财政增加支出约200亿元 减少家庭支出200亿元 [1] - 美国总统特朗普表示将对芯片和半导体征收约100%关税 但在美国制造将不收取任何费用 [1] - 全球蜂窝物联网连接数预计将在2030年达到51亿 主要受5G RedCap 5G海量物联网及4G LTE Cat-1bis模组三项关键技术推动 [1] 药品集采 - 第十一批国家组织药品集采报量正式启动 涉及55个品种 8月6日至25日开展医疗机构需求量填报工作 [2] - 医疗机构可不区分厂牌按通用名填报需求量 或细化到具体厂牌 年需求量原则上不低于2023-2024年度平均使用量的80% [2] - 基本药物规格未通过一致性评价可自行确定折算比例 儿童适宜品规未通过一致性评价可根据实际需要报量 [2] 金融市场 - 农业银行A股市值超越工商银行首次夺冠 自2023年起股价涨幅可观 93家基金公司353只公募基金持有总市值60.97亿元 [3][4] - 苹果股价大涨5.09% 市值一夜增加1533亿美元(约11011亿元人民币) 带动A股港股苹果概念股集体上涨 [4] - 沪指涨0.16%再创年内新高 深成指跌0.18% 创业板指跌0.68% 两市成交额1.83万亿元较上个交易日放量914亿元 [5] 板块表现 - 稀土永磁概念股午后爆发 宁波韵升涨停 半导体板块震荡走强 富满微等20余股涨停 [5] - 医疗器械概念股一度冲高 利德曼20CM涨停 创新药概念股调整 千红制药跌停 [5] - 小米集团盘中一度跌超5%创近两个月新低 大和报告预计其2025年第二季度智能手机出货量受印度市场同比下降25%拖累 [5] 公司动态 - 苹果宣布向美国再投资1000亿美元 美股三大指数集体收高 道琼斯指数涨0.18% 标普500指数涨0.73% 纳斯达克综合指数涨1.21% [6] - 三星将在美国得克萨斯州奥斯汀工厂为苹果生产新一代芯片 该技术全球首次应用 将用于iPhone等产品优化功耗和性能 [6] - 诺和诺德2025年上半年营收1549.44亿丹麦克朗(约228.54亿美元)同比增长18% 司美格鲁肽销售额1127.56亿丹麦克朗(约166.32亿美元)占总营收73% [5] 行业并购 - 分众传媒拟83亿元收购新潮传媒100%股权 交易完成后新潮传媒将成为全资子公司 二者合计在中国户外广告市场市占率超17% [7] - 盒马计划财年内开出100家新店 门店数将超500家 针对闭店传闻表示仅对探索型业务调整 关闭10家X会员店占总数不到2% [7] 技术发展 - 微信官方重申不做已读功能 腾讯公关总监表示微信存在不是为了增加社交压力 [7]