直播电商转型
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双11的下一幕:直播电商进入深水区,贾乃亮用什么解决流量焦虑?
搜狐财经· 2025-11-17 08:36
行业宏观数据与趋势 - 2025年双11期间(10月7日至11月11日)全网电商销售总额达16950亿元,同比增长14.2% [1] - 综合电商平台销售额前三名依次为天猫、京东和抖音 [1] - 截至2025年6月,中国网民规模达11.23亿人,互联网普及率达79.7%,用户规模红利即将见顶 [3] - 中国直播电商市场增速从2020年的121.1%下滑至2025年的17.7%,预计2027年将进一步降至12.5%,行业进入“效率驱动”的深度运营阶段 [4] - 10月电商平台投诉量接近14万件,环比增长超过10%,客服、退款和货不对板是主要问题 [4] 直播电商竞争格局与策略演变 - 行业竞争从“流量驱动”转向“内容驱动”和“价值驱动”,面临监管趋严和流量红利见顶的挑战 [3][4] - 双11大促活动日常化促使平台延长消费周期,各平台启动时间较往年提前,快手于10月7日最先开始,天猫和拼多多分别于15日和16日加入 [3] - 精细化运营货品、商家和流量,挖掘第二增长曲线成为竞争关键 [5] 贾乃亮直播间双11业绩表现 - 双11期间单链接销售额破千万商品达27个,破百万商品103个,打破6大品类、16项平台及品牌销售纪录 [1] - 美妆品类总销售额超7.4亿元,户外服饰总销售额超2.2亿元 [1] - 首次进军母婴赛道取得超4600万元总销售额,刷新抖音母婴亲子行业销售纪录 [10] - 合作品牌数量达47个,涵盖国际大牌、国民品牌及本土新锐品牌 [9][10] 内容创新与流量运营策略 - 通过创新内容形式把控流量,如唢呐民乐队开场、机器人互动、魔术表演、工业级喷水车测试产品等,将直播间打造为娱乐消费新场景 [6] - 采用“大号集中爆发+矩阵号承接流量”新模式,高梵矩阵号直播12小时销售额约1600万元,“大号+矩阵号”合计销售额破亿元;HBN矩阵号单日累计销售额破1060万元,合计破6400万元 [7] - 过去4年累计直播204场,总时长1480小时,合作品牌上千个,抖音账号粉丝量达5132.8万,获赞2.3亿 [7] 信任构建与用户关系维护 - 将“流量驱动”升级为“信任驱动”,组织几十人选品团队,产品需经重重筛选和测试,所有品牌必须进行溯源 [9] - 公开招商谈判过程并邀请粉丝线下参与,将评判价格权力交给消费者,确保全网底价 [11] - 百人售后团队运营上百个私域社群,提供点对点服务和24小时发货监测,设立亿元守护基金并首创投诉先行赔付模式,提升用户留存率和复购率 [12] 品牌合作与社会责任 - 直播四年坚定为国货站台,双11期间14场直播间中半数为专注国货的垂直专场,形成差异化竞争 [10] - 通过“全球超品溯源计划”亲自考察品牌产地,并与品牌高层对话讲述品牌故事,增强品牌合作安全感 [9][10] - 将直播电商与社会责任结合,纳入助农、提振县域经济等内容,并持续参与公益活动,如LIGHT亮计划和响应自然灾害救灾 [13][14]
东方甄选两年失去两名大将
第一财经· 2025-11-06 10:52
公司核心管理层变动 - 公司创始人及前首席执行官孙东旭因个人原因离职,不再参与公司工作 [3] - 此次离职是继2023年12月董宇辉独立运营“与辉同行”后,公司内部矛盾的又一阶段性收尾 [3][5] 公司战略定位与历史沿革 - 公司前身为新东方在线科技控股有限公司,于2023年12月正式更名为东方甄选控股有限公司,并完全转型为自营产品及直播业务运营商 [3] - 公司战略定位强调自身为农产品科技公司和文化传播公司,而非单纯的直播公司或MCN机构 [4] 财务业绩表现 - 2025财年持续经营业务净营收为44亿元人民币,较上年同期的65亿元同比减少32.7% [5] - 2025财年GMV为87亿元人民币,较上一财年的143亿元同比降低39.2% [6] - 2025财年实现净溢利0.062亿元,较上半年的亏损状态转正 [5] - GMV下降带动总营收成本同比减少38.2%至30亿元,毛利同比减少17%至14亿元 [6] 当前业务挑战与运营状况 - 公司当前业务重点聚焦于自营品、多平台策略及付费会员体系搭建 [6] - 公司日均销售额范围为750万元至1000万元,显著低于“与辉同行”的2500万元至5000万元 [6] - 在产品驱动方面面临挑战,包括品类以低毛利、高损耗的农产品为主,供应链规模需完善以降低冷链成本,会员体系缺乏线下体验与高端品牌认知 [6] 股价表现与市场影响 - 公司股价从2023年12月29日的高点75.55港元跌至当前21.44港元,累计跌幅达71.62% [5] - 管理层变动及核心主播出走等事件对公司股价造成持续震荡 [5]
从董宇辉到孙东旭,东方甄选两年失去“两大支柱”
第一财经· 2025-11-06 10:05
核心管理层变动 - 公司创始人孙东旭因个人原因离职,不再参与公司工作 [3] - 孙东旭是公司直播电商业务的重要奠基人,并在产品遴选与质量把控方面发挥关键作用 [4] - 此次离职是继2023年12月被免去执行董事与CEO职务后的最终结果 [4] 公司战略定位与转型 - 公司从在线教育机构转型为专门的自营产品及直播业务运营商 [3] - 公司定位为农产品科技公司和文化传播公司,而非单纯的直播公司或MCN机构 [4] - 当前业务重点聚焦自营产品、多平台策略和付费会员体系搭建 [5] 财务业绩表现 - 2025财年持续经营业务净营收同比减少32.7%至44亿元人民币 [5] - 2025财年GMV同比降低39.2%至87亿元人民币 [5] - 2025财年实现净溢利0.062亿元,由上半年的亏损转正 [5] - 总营收成本同比减少38.2%至30亿元,毛利同比减少17%至14亿元 [5] 股价与市场表现 - 公司股价从2023年12月29日高点75.55港元跌至21.44港元,累计跌幅达71.62% [4] - 今年以来东方甄选日均销售额范围为750万元至1000万元,而与辉同行日均销售额范围为2500万元至5000万元 [5] 业务运营挑战 - 公司面临主播梯队与品牌运营模式的建设压力,需改善盈利预期 [5] - 产品品类以高频低毛利、高损耗的农产品为主 [6] - 供应链规模需完善区域中心仓与前置仓网络以降低冷链成本 [6] - 会员体系建设缺乏线下体验与高端品牌认知,对比山姆与Costco存在差距 [6] 关键事件影响 - 2023年12月"小作文"风波引发内部矛盾,导致孙东旭被免职 [4] - 2024年7月董宇辉宣布与辉同行独立运行,对公司业务造成冲击 [4] - 董宇辉出走及与辉同行独立化对公司股价及业务产生持续负面影响 [4][5]
抖音一哥,从流量暴跌45%到双11狂卖13亿,董宇辉做对了什么?
搜狐财经· 2025-10-31 05:16
2025年双11表现 - 董宇辉直播间在2025年双11大促启动后连续三天直播,累计吸引超7000万人次观看,销售额突破3亿元 [1] - 截至10月底,其团队总销售额已冲上13亿元,稳居抖音平台头部地位 [1] - 抖音平台在双11期间推出立减折扣、千亿级流量扶持和亿级现金补贴,立减优惠力度达15%以上,平台数据显示10月9日至11日抖音电商销售额同比增长211%,直播带动的破亿元商家数同比增长900% [11] 运营策略调整 - 公司调整直播策略,单场直播时长较平日延长2至3小时,并搭建沉浸式“大卖场”场景展示高客单价商品,显著提升转化率,一款定制牛肉在1分钟内售出5万单 [3] - 公司弱化早期的“文化人”标签,转向更直接的商品讲解和互动式营销,例如618期间推出“抢先购”环节,现场与品牌方砍价,一场“剧本杀”式直播观看量突破5000万,成交额超1亿元 [5][7] - 团队运作趋于专业化,直播前发布产品预告、首页置顶消费券领取教程,并搭建可展示大家具的直播卖场,采纳标准化操作 [9] 矩阵构建与去个人化 - 公司于2024年底注册成立“兰知春序”公司,并于2025年7月3日推出同名抖音账号,定位文化、生活垂类内容,通过栏目输出深度知识内容并带货 [7] - 新账号“兰知春序”粉丝量已达384万,与主账号“与辉同行”形成差异化矩阵,双11期间将直播时间提前以实现多账号联动 [9] - 公司路径选择回归内容信任,通过文化叙事构建差异化优势,与其他头部主播转向自营产品、多平台扩张或供应链平台化的策略形成对比 [12] 行业背景与竞争格局 - 2025年上半年直播电商行业面临增长瓶颈,东方甄选2025财年净营收同比下降32.7%至43.92亿元,净利润暴跌97.5%至620万元,遥望科技净营收跌幅达36%至18.96亿元,行业整体进入“规模受限 盈利缩减”阶段 [5][13] - 董宇辉与李佳琦的竞争日趋白热化,双方粉丝画像高度重合,在美妆、家居等高利润品类上货盘交锋愈发直接,董宇辉的美妆专场在其未现身情况下仍卖出7500万元 [11][12] - 行业共识认为超级头部时代正在终结,过度依赖个人IP的风险已验证,行业加速向机构化运营转变 [13]
辛巴退网42天,辛选往何处去?
36氪· 2025-09-29 09:33
公司核心事件与权力交接 - 头部主播辛巴于2025年8月18日宣布因健康原因永久退网,其肺功能严重受损,自称肺龄已达95岁 [1] - 辛巴退网后,其拥有9999万+粉丝、获赞3.4亿次的核心快手账号移交其妻、辛选联合创始人初瑞雪,账号更名为"初瑞雪(辛巴818)" [7] - 初瑞雪接管账号后首场直播4小时销售额突破10亿,全场累计销售额超过20亿,天气丹套盒卖出60万单,联想平板8秒售罄20万台 [9] - 辛选大师兄赵梦澈在集团赋能下单场GMV创下新纪录,被视为有力继任者 [13] - 尽管宣布退居幕后,辛巴通过持有广州辛选投资有限公司95%的股份,对公司仍拥有绝对话语权和控股权,呈现"台前退网、幕后操控"的局面 [13] 公司内部管理与运营挑战 - 公司进行裁员,部分2025年入职员工被裁,赔偿方案为N个月工资(约0.5个月工资),有网传消息称计划裁员比例第一波50%,第二波80% [16] - 公司核心直播业务于2025年从杭州迁回广州,杭州分公司人员从200多人调整至约100人 [16] - 核心主播"蛋蛋"(杨润心)账号已移除"辛选"标识,显示出去辛选化趋势,其参股公司为杭州链启未来网络科技有限责任公司,辛选控股作为二股东持股10% [14] - 辛选将主播合作模式从签约制全面升级为合伙制,主播分成比例提升至60%,辛选仅收取5%服务费,主播需注册为独立企业并自负盈亏 [30] 公司品控与法律风险 - 2025年2月,辛选集团关联公司广州辛选网络信息科技有限公司因在直播带货中存在虚假宣传行为,被处以175万元罚款 [17] - 自营品牌"棉密码"卫生巾被多个消费者送检报告检出超高含量硫脲,其中一款产品硫脲含量高达16653.4679μg/g,远超《化妆品安全技术规范》限量16000倍以上 [19] - 一份用户名单记录超过112例癌症、10例宫颈或子宫癌、35例胎停育案例,患者均曾长期使用"棉密码"卫生巾 [21] - 2025年9月,有消息称辛巴因涉及"棉密码卫生巾硫脲超标"等问题被杭州相关部门带走调查,滞留超10小时,辛选集团回应"报道不属实" [6] - 国家税务总局广州市白云区税务局发布公告,向广州辛选网络信息科技有限公司送达责令限改通知书(催报) [6] 行业趋势与竞争格局 - 直播电商行业进入成熟期,2025年用户基数超6亿,市场交易规模增速相比2020年明显放缓 [27] - 行业流量结构发生根本转变,从"人带货"向"货带人"转变,2025年上半年抖音电商达人带货占比约30%,品牌自播与货架场景合计占比70%左右 [27] - 头部达人直播GMV占比降低,中小达人贡献的GMV比例不断走高 [28] - 2024年快手电商商品交易总额达1.39万亿元,辛选占比4%,相比4年前大幅缩减 [28] - 超级主播纷纷转型,如李佳琦背后公司聚焦中老年用户,董宇辉开辟知识直播路线 [28] - 监管政策趋严,《网络直播营销管理办法》等密集落地,行业从"野蛮生长"转向"合规经营" [28] 公司战略与未来展望 - 公司短期可能向"家族控制+职业经理人运营"的混合模式转型 [29] - 中期需要解决自营品牌品控问题,若"棉密码"被确认存在安全隐患,品牌可能面临下架、召回,公司需投入巨大资源进行赔偿和公关 [29] - 长期核心竞争力将更侧重于供应链能力、选品能力和品牌孵化能力,而非主播个人魅力 [29] - 公司未来可能更倾向于孵化或签约中腰部主播,并通过供应链服务、流量支持或股权投资等方式与头部主播合作 [31] - 出海业务缺乏明显进展,在泰国、韩国、俄罗斯的直播带货因缺乏本地化运营难以持续发展,韩国单场销售额曾达10亿 [26]
三只羊、辛巴,凭啥“复活”
中国经济网· 2025-09-19 09:36
三只羊复播情况 - 旗下主播乔妹、老K、嘴哥等多人在15日晚复播 [1] - 嘴哥直播间在线人数超10万,点赞数达207.8万 [2][3] - 三位主播销售小杨臻选产品,但仅直播一小时便下线 [5][6] - 带货效果不佳:老K销量1000-2500件、销售额2.5万-5万元;乔妹销量7500-1万件、销售额10万-25万元;嘴哥销量1万-2.5万件、销售额25万-50万元 [7][8][9][10] 公司整改与事件背景 - 2024年中秋因直播带货"香港美诚月饼""澳洲谷饲牛肉卷"翻车被抖音停播 [10] - 2025年3月23日有关部门公告整改符合要求,具备恢复经营条件 [11] - 创始人小杨哥、大杨哥、卢文庆在消失超300天后于7月1日公开露面,出席捐资2000万元建成的"三羊同心大桥"通车仪式 [12][13][14] 行业格局变化 - 头部主播驱动的直播带货呈现颓势,头部主播陆续转型 [15][16] - 东方甄选、遥望、交个朋友8月财报显示三家企业出现不同程度利润下滑 [17] - 头部主播退休案例:辛选旗下猫妹妹离开并注销快手账号,辛有志因健康问题宣布离开直播行业 [18][19][20][21][23] 行业趋势分析 - 泛娱乐化直播带货逐步走向死胡同,头部主播"全网最低价"模式因高价坑位费和弱议价能力失效 [24] - 直播电商从网红驱动回归口碑驱动,垂类深耕的中腰部主播将成为主流 [24][25][26] - 投流买量是短期急功近利行为,推高成本且降低转化率,真正核心应是主播专业口碑驱动 [27] 出海发展前景 - 出海可作为短期缓释药方,国内泛娱乐主播打法可在海外市场复制 [28][29] - 中国直播带货模式在海外能实现从0到1突破,但最终仍会从主播驱动转向口碑驱动 [29][30]
东方甄选“又一销冠”离职!曾被视作“下一个董宇辉”
第一财经· 2025-06-19 13:18
主播离职事件 - 顿顿宣布与东方甄选三年合约到期离职 未来将以"东方甄选自营品推荐官"身份继续合作 [1] - 顿顿表示三十而立将挑战未知能力 探索新领域 [1] - 东方甄选发布全员祝福视频 俞敏洪及主播团队肯定其贡献 称其将美丽生活号从脚踝直播间带到头部 [3] 主播影响力与背景 - 顿顿在抖音拥有200余万粉丝 是东方甄选在职主播中粉丝量最多的 [5] - 其常驻的"东方甄选美丽生活直播间"拥有400多万粉丝 是主账号以外最火的垂类直播间 [5] - 该直播间成立于2022年7月 主打美妆护肤和日用百货 成立初期无流量倾斜 被视为公司摆脱"董宇辉依赖症"的尝试 [5] - 东方甄选已成功注册"顿顿"系列商标 涉及皮革皮具、教育娱乐等多个类别 [5] 公司与主播矛盾 - 2025年2月顿顿透露公司拒绝其参加综艺节目邀约 引发发展理念分歧 [9] - 公司CEO回应称鼓励主播发展 但需避免历史风波重演 [9] - 2024年6月顿顿在直播间公开吐槽公司管理 包括开新账号不告知主播、公关反应迟缓等问题 [10] - 该事件导致东方甄选直播间粉丝总量从3041.1万跌至3010.3万 减少约30.8万人 [11] 转型战略与流量困境 - 顿顿作为首批转型主播之一 凭借英语绕口令等才艺积累核心粉丝群 [5] - 头部主播友好告别背后 公司流量困境未完全改善 [7] - 公司正大力拓展自营产品线 持续向产品公司迈进 [7]
辛选重返重仓广州 流量红利见底了?
南方都市报· 2025-05-29 23:10
直播电商行业趋势 - 直播电商从"人带货"转向"货带人" 主播依赖优质产品而非个人影响力 [3] - "达播"模式退潮 "店播"和品牌自播崛起 形成更健康生态 [4][5] - 行业从流量争夺转向供应链竞争 成本结构更侧重产品质量 [3][4] 广州直播电商发展优势 - 2024年广州直播电商零售额达5171亿元 位居全国第一 [2] - 形成"一小时产业圈" 覆盖服装/美妆/电子等全品类 24小时内可完成爆款全流程 [6] - 拥有全国最完整轻工业网络 2024年全国每10个抖音包裹有1个来自广州 [6] - "空铁港"三位一体物流网络支撑全国辐射和全球触达能力 [7] 企业战略动向 - 辛选集团投资3亿元建设35万平方米智慧智造产业园 转型实体经济 [9] - 抖音集团12.14亿元拿下广州5.52万平方米地块 加码电商业务 [2] - 小红书电商首个广东孵化中心落地广州白云 [2] - 头部企业自营业务成趋势 东方甄选自营产品已成核心收入来源 [10] 产业协同效应 - 直播电商为制造业搭建直达消费者渠道 推动"广州制造"向"广州品牌"转型 [7] - 数字经济重新激活广州传统商贸基因 形成数字与实体深度融合 [8] - 供应链网络实现"即需即供" 远超其他城市的响应能力 [6]