中新社长沙9月19日电 (张雪盈)第十届中国国际食品餐饮博览会19日在湖南长沙开幕，8.1万平方米的展 览面积吸引了海内外超1400家企业参展，呈现多元饮食文化风采。 "公司正针对当地消费习惯开发产品，通过本地化供应链使成本进一步降低，带动海外中餐预制菜销售 额增长。"良之隆集团印尼分公司总经理陈斯韵说。 中国商务部流通产业促进中心主任王斌表示，近年来，面对经济环境复杂、市场竞争激烈等多重影响， 中国食品餐饮行业迎难而上，积极开拓创新、提高效率、优化服务，全面深化数字化转型，朝着绿色、 健康、营养、卫生的方向发展。(完) 来源：中国新闻网 第十届中国国际食品餐饮博览会开幕 作为食品餐饮业展览展示、信息沟通、政策发布、推动升级的重要平台，前九届中国国际食品餐饮博览 会参展企业累计超1.34万家，实现现场交易额及意向订单约324.5亿元人民币。 本届博览会以"促进消费 创新发展"为主题，共设6大室内展馆，展品范围涵盖餐饮、食材、粮油、咖 饮、预制菜等全产业链；同时设置了"非洲好物展区"，展示葡萄酒、咖啡、香樟乳膏等百余款非洲特色 产品。 展会还推出1300平方米休闲辣味食品展区，汇聚近40家优质企业，合力打造湘菜 ...

数字化转型战略 - 公司加速数字化转型进程 将其纳入五大策略方针之一 聚焦门店生产力 产品线和服务体验的全面提升[2] - 数字化转型以业务需求为导向 在技术与文化双轮驱动下实现从规模扩张到价值深耕的转变[1] - 公司参考不同行业经验 深挖适合珠宝行业的创新科技 走出一条独属于珠宝行业的转型之路[2] 数字化工具应用 - 围绕腾讯生态工具构建线上线下的无缝体验闭环 通过企业微信 小程序等实现离店场景持续连接[3] - 推出内部AI助手系列 应用于个性化客户互动 AI智能陪练 销售数据洞察等场景 提高运营效率[3] - AI助理"阿福"包含陈列Agent 产品Agent等模块 为导购提供灯光布置 陈列结构等具体建议[3] - 开发"实时门市绩效仪表板"赋能前线管理层即时掌握销售和库存数据[5] - 推出"畅销产品洞察仪表板"提供关键销售情报 助力策略性运营规划[5] 会员体系构建 - 中国内地与港澳市场约65%的销售由现有会员贡献[5] - 升级全球性CTF Club会员计划 在中国内地上线后逐步扩展至新加坡 马来西亚等地区[6] - 会员计划设计不限于消费返利和折扣 而是与用户生活方式建立更深连接 提供一致和无缝的品牌体验[6] - 通过海外品牌网站和会员App获得数据洞察 加深了解海外顾客消费行为与习惯[6] - 构建跨地区ONE ID体系 保障会员权益一致性 提升跨境购物体验[7] 组织与文化变革 - 数字化成功10%靠技术 20%靠数据 70%靠人和模式[10] - IT团队重组为四条产品线：零售体验与CRM会员 数据 数字化供应链 内部管理[11] - 数字化团队与业务部门共同对齐战略优先级 通过前置沟通节省后期返工和摩擦[11] - 鼓励团队不害怕试错 敢于和业务一起创新 形成正向循环[12] - 整个公司文化拥抱创新 技术团队和业务部门形成合力打磨数字化能力[12] 技术拓展方向 - 将AI与机器学习深度整合到运营与顾客体验优化场景中[4] - 积极拥抱供应链端3D打印等前沿技术 构建差异化优势[4] - 借助腾讯企点营销云技术构建全球会员体系[7] - 借鉴其他领先企业做法 在探索过程中少走弯路[8]

核心观点 - 公司通过创新金融产品、数字服务升级和资源动态调配 聚焦高频消费场景和大宗消费 加大对促消费扩内需的支持力度 助力国际消费中心城市建设 [1] 住房信贷增长 - 公司北京分行按揭贷款余额较年初增长40% 截至6月末 [4] - 通过跨条线协同创新 多部门联动优化授信策略 将全流程时效压缩75% [4] - 高效按揭服务从申请到放款仅用五个工作日 激活消费链条并带动装修、家电等相关消费 [4] 个人消费贷款服务 - 提供"线上+线下"双模式贷款服务 线下"恒信易贷"个人无抵押消费贷款额度最高100万元 线上"恒银e贷"最快5分钟放款 额度最高30万元 [5] - "恒银e贷"实现全线上审批 资金定向用于教育、医疗等民生消费 并通过智能系统实时监测用途 [5] - 北京分行灵活调配资源 "恒信易贷"资源向住房、消费等政策支持领域倾斜 [5] 数字信用卡与消费优惠 - 推出数字信用卡及"丰玩计划"系列活动 利用餐饮商超、文旅出行等主题优惠加速释放居民消费潜力 [8] - 联合美团、滴滴等平台开展"扫码立减"活动 覆盖餐饮、商超、文旅等高频消费场景 [8] - 北京分行信用卡客户群体中58%愿意选择数字信用卡进行消费 [8] 惠民举措与金融服务 - 推出借记卡费减免、绑卡红包、商户随机立减及"资产提升奖励计划"等惠民举措 有效降低新市民生活成本 [8] - 开展"五进入"主题活动超百场 覆盖新市民5万余人次 普及金融知识并推广便捷支付工具 [11] - 为快递员等群体提供零钱包兑换和免年费借记卡服务 方便小额现金往来 [11] 场景化消费促进 - 与北京红桥市场多家商户合作开展线下收单业务、云闪付绑定信用卡扫码优惠活动 [7] - 信用卡新开卡用户满30元立减30元 刺激消费需求 [7] - 数字创新成为促消费核心引擎 通过任务升级模式提升客户粘性 [8]

9月17日，以"数智赋能·绿动未来"为主题的2025超云能源行业伙伴大会在南京成功举办。来自中国信息协会能源工委会、国网、南网、发电集团、海光信 息、上海远景智能及天数智芯等机构的百余位行业领袖、技术专家与企业代表共聚一堂，围绕能源产业数字化转型与"双碳"目标下的创新路径展开深入探 讨。 梁建勇强调，要实现"双碳"承诺并保障能源安全，必须依托算力实现实时预测、秒级撮合与毫秒级调度。算力赋能已成为破解当前困局、推动能源行业可持 续发展的关键路径，数字化转型势在必行。 超云方案，凸显行业转型价值 超云CEO王建波表示，全球能源行业正同时面临"双碳"目标、数字化转型与AI技术爆发的多重机遇。他指出："技术是手段，伙伴是根基。"在能源行业转型 过程中，单打独斗难以应对复杂挑战，唯有携手合作，才能实现共赢发展。 自2021年能源事业部成立以来，超云先后顺利推进国家电网、南方电网集采等关键项目，今年成功入围中石油供应商名录，并在中石化、中海油以及缅甸、 墨西哥等国际市场实现突破。这些成果既体现了超云的技术实力，也彰显了其与伙伴协同开拓市场的强大能力。王建波表示，超云将持续通过自主研发推动 技术创新，与伙伴共同把握能源转型 ...

这种基于数据分析的、精准的、常态化的互动，重塑了客户对门店的认知：它不再是一个单纯的消费场 所，而是一个随时在线、懂我所需的"生活服务伙伴"。这种强关系链接，是抵御竞争、防止流失的最强 壁垒。我们观察到，使用了智能化运营工具的实体店，客户生命周期价值平均提升2.3倍，流失率降低 40%以上。 当下的市场环境正在加速淘汰那些仍然依靠传统方式经营的实体店。消费者已经习惯了互联网企业提供 的个性化、即时性的服务体验，他们对实体店的期望值也水涨船高。那些能够快速拥抱智能化转型的实 体店，正在获得巨大的竞争优势。他们不仅能够更好地留住老客户，还能通过数字化营销手段更精准地 获取新客户。 未来三年，实体店行业将出现明显的两极分化：一端是完成智能化改造、具有强大客户运营能力的新零 售门店；另一端是仍然停留在传统经营模式的传统门店。两者的经营效率和盈利能力将出现指数级的差 距。实体店客户流失严重怎么解决？答案已经很明显：立即启动智能化转型，用工具赋能人力，用数据 驱动决策，用智能化运营构建自己的核心竞争力。 随着线下消费市场的复苏，街头巷尾重燃烟火气。但一片繁荣之下，暗流涌动：消费者的选择从未如此 之多，忠诚度也从未如此之低 ...

竞赛概况 - 中国石油第四届技术技能大赛管道燃气客服员竞赛在山东淄博举办 来自西南油气田公司 华北油田公司及天然气销售公司的82名选手参赛 最终评选金奖5名 银奖9名 铜奖14名 优秀组织单位5家 [1] 竞赛目标与意义 - 竞赛以"巅峰竞技 质领未来"为主题 贯彻落实党的二十大"深入推进能源革命"战略部署 践行"技能成才 产业报国"理念 [3] - 通过"以赛促学 以赛促练 以赛促产"提升客服技能人才专业能力 完善线上线下一体化"大客服"体系 搭建"大服务"格局 [3] - 管道燃气客服人员被定位为连接千家万户的"蓝色纽带"和"温暖使者" 需承担天然气保供"主力军" 安全生产"吹哨人"及智能服务"先行者"角色 [3] 竞赛内容设计 - 竞赛设置理论和实操两部分考核 理论考试涵盖安全生产法律法规 燃气服务规章制度及燃气设施技术规范等专业知识 [4] - 实操环节包括综合销售台账制作 厨房燃气设备销售 居民用户燃气设施安检及线上点火故障排除等高度还原真实工作场景的项目 [4] - 竞赛创新取消点钞等传统项目 新增居民用户端点火故障线上排查 厨房燃气设备销售等全流程考核内容 更加贴近实际工作需求 [5] 人才培养与体系建设 - 竞赛采用"随机盲选"机制实现由"精英赛"向"全员赛"转变 助力客服队伍向"一专多能"复合型人才转型 [5] - 公司通过赛前2天集中培训 安全风险辨识 消防应急演练及全方位赛事保障体系构建专业化竞赛平台 [5] - 17位拥有10年以上执裁经验的裁判通过模拟打分和标准研讨筑牢竞赛"公平防线" [5] 行业服务升级趋势 - 智能客服机器人及VR体验区等新技术深度融入客服工作 推动燃气行业服务向专业化 多元化 便捷化及智能化方向发展 [6] - 客服员职能从单一服务向"话务响应+安全检查+产品推介+应急处置"多维度延伸 向"燃气管家"和"安全卫士"角色转型 [6] - 公司依托956100热线和昆仑慧享+等平台完善线上线下一体化客户服务体系 业务办理时效 问题一次办结率及客户满意度持续提升 [6] 成果转化与行业影响 - 金奖获得者计划将标准化流程和细节追求应用于日常服务 并通过撰写客户需求洞察报告及开展传帮带活动优化团队服务体系 [7] - 竞赛为行业提供了客服技能提升范本 推动各单位通过跨单位学习交流机制获取先进经验 促进客服队伍整体技能提升 [5][7]

□ 双 木 上海博华国际展览有限公司创始人、董事王明亮表示，中国国际家具展览会的起步和壮大得到了中国家 具协会和全国各省市家具协会商会的大力支持。近年来展会立足上海，紧随行业发展趋势调整战略，以 出口为导向、海外买家为核心竞争力，2025年展览面积再创新高。未来，展会将扩大拓展外销内销，畅 通国内国际双循环，以设计为引擎，推动产业不断迈上新台阶。 河南兰考是"中国兰考品牌家居产业基地"。兰考县政协主席刘广亮回顾了兰考家居产业从"工匠传 统"到"品牌集群"的发展历程，从"单打独斗"到"森林生态"的转型经验，从"中原腹地"到"世界窗口"的发 展目标。他表示，兰考家居要融入全国经济发展大局，继续发扬焦裕禄奋斗精神，携手全国各协会商会 和产业集群，打造协同共生、数字赋能、场景革命、品牌引领、智绿融合的发展道路，共同谱写中国家 居产业高质量发展新篇章。 辽宁省家具协会会长祖树武介绍，协会近年来将沈阳家博会的全产业链拓展服务作为核心，配合政府要 求开展政策落实活动，打造百城千店万人邀约，在辽宁及东北三省形成广泛影响。同时，协会注重绿色 智能家具发展，发布家居消费指导，推动产学研融合和标准化建设，整合资源打造智能家居产业园 ...

行业地位与重要性 - 轻工业是工业经济增长的重要压舱石 涉及14亿人衣食居用行文娱旅美尚等方方面面 同人民群众生活联系紧密 是促消费惠民主力军 [1] - 轻工业年出口额近1万亿美元 占全球比重超过30% 是稳外贸重要领域 [1] - 轻工业是国民经济优势产业民生产业和具有较强国际竞争力产业 承担丰富消费稳定出口扩大就业重要任务 [2] - 2024年轻工业规模以上企业14万家 实现营业收入23.2万亿元 利润1.5万亿元 带动就业1792万人 分别占规上制造业27.4% 16.7% 20.2%和24.2% [2] - 全行业出口9254亿美元 占全国出口总额25.9% [2] - 轻工业增加值占全部工业15.4% 是工业经济稳增长重要力量 [9] 政策目标与工作部署 - 三部门联合发布《轻工业稳增长工作方案（2025—2026年）》 围绕强供给促消费稳出口优生态增动能部署15项任务 [1] - 方案旨在发挥轻工业规模体量大产品种类多带动作用强特点 从消费投资出口三方面入手稳住增长态势 [1] - 2025—2026年轻工业在稳增长促消费惠民生中作用更加凸显 重点行业规模稳中有升 企业经营效益基本稳定 [3] - 智能家居老年和婴童用品体育休闲时尚产品等新增长点快速发展 新增推广300项升级和创新产品 接续培育10个规模1000亿元以上特色产业产区 [3] - 方案是新一轮十大行业稳增长方案之一 着力提升优质供给能力 优化行业发展环境 [1] 供给优化措施 - 我国是轻工产品生产大国 拥有规模最大门类最全配套最完备产业体系 百余种产品产量位居世界前列 [4] - 存在供给结构不平衡 低端供给过剩和优质供给不足 质量保障有待增强等深层次问题 [4] - 方案对优化供给提出三项措施：加快产品创新 加强质量保障 加力品牌培育 [5] - 开展增强消费品供需适配性行动 通过链长制等方式加速突破关键技术 [5] - 强化关键领域标准供给和落地实施 加快先进产品标准转化为国际标准 推动认证结果国际互认 [5] - 组织开展品牌培育工作 择优纳入中国消费名品方阵 [5] 数字化转型与绿色发展 - 数智技术是传统产业提升核心竞争力关键 绿色低碳转型是传统产业未来发展方向 [5] - 落实好《轻工业数字化转型实施方案》 推广智能排产智能配方设计等小快轻准适配方案 [5] - 健全数字化转型服务体系 梯度培育一批智能工厂 鼓励开展数字化转型诊断服务 [5] 消费促进措施 - 围绕健康养老育幼家居文旅等消费热点打造新增长引擎 [6] - 增加智能家电智能机器人功能家具智能安防多场景照明系统智能影音娱乐康复辅助器具等产品供给 [6] - 研究制定智能家居互联互通国家标准 开展智能家居大规模推广应用行动 [6] - 重点开发应用养老服务机器人多功能护理床健康护理用品等急需产品 [6] - 多元化活动拓展消费渠道 打造网上年货节双品网购节吃货节三品全国行孝老爱老购物节等活动平台 [6] - 稳步推进内外贸一体化工作 为消费者提供更多质优价廉轻工产品 [6] 出口稳定措施 - 坚定开放合作是轻工业发展成功经验和必由之路 [6] - 方案对稳出口提出优化贸易结构 发展外贸新模式 强化公共服务3项措施 [6] - 支持行业龙头企业加速品牌全球化建设 加强投资合作 开拓海外营销渠道 打造更多国际化品牌 [7] - 加强行业自律 规范出口市场秩序 积极应对外贸风险 坚决遏制非理性价格竞争 [7] - 支持跨境电商等外贸新业态 扩大出口信用保险承保规模和覆盖面 优化承保和理赔服务 [7] - 全球产业链供应链加速调整呈现区域化本土化多元化趋势 为轻工企业优化全球布局贴近目标市场分散风险提供新契机 [7] - 东南亚非洲中东欧等地区对物美价廉符合当地需求轻工消费品需求旺盛 为优势企业国际化经营提供广阔市场 [7] 产业升级动力 - 国内消费结构升级使消费者需求从有没有转向好不好 更加注重品质品牌设计健康智能与个性化 [7] - 这倒逼轻工企业加快向高端化智能化绿色化转型 发展新质生产力 [7] - 国际合作成为获取先进技术与品牌资源 拓展市场空间 提升国际影响力关键途径 [7]

从2021年开始，洛轴集团连续投资超10亿元对传统产线进行改造升级，并结合轴承加工特点与设备 厂家共同研发数智化自动生产线。洛轴集团党委书记、董事长王新莹说，从最初的高端轴承"摸不着、 碰不到"，到现在护航各种"大国重器"，智能化升级为企业发展提供了足够底气。 洛阳市工信局党组书记、局长魏斌告诉记者，洛阳将持续开展制造业数字化转型赋能行动，加快数 字核心产业、重大项目、重点企业建设培育，力争打造数字化转型最优"软环境"，提升数字化转型"硬 支撑"，培育数字化转型"强动能"，加速建设数字经济发展新高地。 走进洛轴集团智能工厂，近20台白色涂装的数控立式机床一字排开，技术工程师杨福云轻点数下， 一件坯料便开始走向生产线，在机械臂、物流AGV小车、智能大屏等"数字工友"的通力合作下，变身 银光闪闪的6兆瓦风电齿轮箱轴承。 本报郑州9月18日讯(记者夏先清、杨子佩)今年以来，河南省洛阳市依托数字化转型，加快推动制 造业高质量发展，不断丰富"智"造内涵。 洛轴集团积极实施智能化改造，是洛阳市依托数字化转型推动制造业高质量发展的一个缩影。围绕 全方位建设"数字强市"总体目标，洛阳市通过深化5G、数字孪生、人工智能等新一代 ...

图为论坛集中签约仪式。(陈静 摄) 作为深化金砖国家合作的重要举措，本次论坛揭牌成立"金砖国家工业能力中国中心"。该中心将依托厦 门高水平对外开放优势，充分发挥金砖科创孵化园、金砖创新基地数字经济研究中心等载体的资源集聚 效应，有效促进金砖国家间创新链与产业链深度融合。论坛还正式宣布《新型工业化国际合作倡议》扩 员至19个国家主管部门并发布行动计划。该中心将推动绿色低碳转型，促进可持续发展，支持新能源汽 车、光伏、风电、氢能，以及节能环保等领域投资合作。 开幕式上，还举行了成果发布与中俄数字经济研究中心的Innopraktika创新中心项目、瑞氟龙(Raflon)滤 膜新材料产业化项目、龙净环保局-俄铝公司炭素脱硫除尘项目等14个产业合作项目签约仪式。 新型工业化、数字化转型、绿色低碳成热点 中化新网讯 9月16日，以"释放大金砖合作潜力，实现包容可持续工业化"为主题的2025金砖国家新工业 革命伙伴关系论坛在厦门开幕，34个国家及国际组织代表参会，旨在深化金砖国家及伙伴国在新型工业 化、数字化转型、绿色低碳等领域的合作，推动构建更具创新性和包容性的伙伴关系。 ...