消费市场表现 - 广州上半年社会消费品零售总额达5611.22亿元，同比增长5.9%，增速领跑一线城市（上海1.7%、北京0.9%、深圳3.5%）[1] - 二季度单月增速显著提升，5月、6月同比增速均超9.5%[1] - 限额以上实物商品网上零售额同比增长16.4%，新能源车、通讯器材、家电音像、家具分别增长7.1%、15.0%、27.6%、3.3倍[4] 离境退税与入境消费 - 白云机场上半年旅客吞吐量4003.59万人次（+9.2%），国际航线旅客增长23.9%[2] - 离境退税商店总数突破500家，新增160家，覆盖11个城区，开具退税单量同比上升2.03倍，销售金额增1.29倍[3] - 广州太古汇推出华南首个"即买即退"服务，25家高端品牌参与，天环广场设立集中退付点[3] 新能源与电商行业 - 小鹏汽车上半年交付197,189辆（+279%），海外销量1.8万辆（+217%），首次夺得广州本土新能源销量第一[4][5] - 广州吸引得物、抖音华南总部等电商巨头入驻，直播电商零售额全国第一，构建全链路生态[6] - 唯品会数据显示高性能游戏本搜索热度攀升，华硕、联想等品牌受暑期经济和国补政策带动[5] IP经济与情绪消费 - 名创优品IP联名产品占比超30%，国内IP销售同比增长近40%[9] - LABUBU、哆啦A梦等IP快闪活动带动"虹吸效应"，跨城观演率超50%，大型演唱会70%观众来自市外[7][9] - 广州太古汇引入JIL SANDER等4家广州首店，潮玩品类同比高速增长[10] 服务业与创新试点 - 广州入选全国零售业创新提升试点城市，推动场景化、数字化融合[10] - 商务服务等高端专业服务业赋能供给创新，紧跟消费升级趋势[10]

情绪消费趋势 - 情绪释放已成为影响年轻一代消费者决策的重要因素 中国消费者协会2024年报告显示该趋势[1] - 64.6%的18-65岁受访者更看重精神消费 48.9%要求每周单独放松时间 44.2%尝试过多巴胺穿搭[4] - 消费品超越实用功能 成为塑造个人形象和表达价值观的媒介[5] 潮玩与文创产业 - 中国潮玩产业市场总价值从2015年63亿元增长至2023年约600亿元 复合增长率显著[3] - 年轻人通过购买Labubu等潮玩构建身份认同 形成社交名片[6] - 文博场馆沉浸式体验崛起 "为一座馆赴一座城"成为文旅新趋势[3] 虚拟陪伴经济 - 偶像周边、语音陪聊、电子宠物等虚拟陪伴经济兴起 反映为情感共鸣付费意愿增强[8] - 悦己型消费如奶茶、鲜花、盲盒抽奖成为即时情绪补偿手段[8] 消费行为转变 - 文旅消费从功能满足转向追求情绪价值与个性表达 上海青少年研究中心2025年报告证实该趋势[3] - 情绪消费通过高度情感共鸣满足多重心理需求 不同于冲动消费[5]

消费行业趋势 - 销售渠道更加高效且产品更能满足消费者多样化需求 [1] - 情绪消费领域存在投资机会 包括谷子经济 宠物经济和化妆品 [1] - 商贸零售行业渠道变革值得重点关注 [1] 企业竞争优势 - 消费品领域企业竞争优势体现在经营及生产效率 [1] - 商品层面竞争优势表现为品类差异化及价格两极化 [1] 新兴消费需求 - 消费者同时追求快乐与健康 独处与社交陪伴 [1] - 多巴胺商品 健康 游戏 动漫 社交 宠物和IP溢价领域涌现投资机会 [1] 传统消费板块 - 传统消费行业经历连续3年盈利估值调整 当前估值处于历史低位 [2] - 去年三季度以来扩内需政策频发 修正市场对消费大盘股远期悲观预期 [2] - 多家传统消费公司高频数据表现超越前期悲观预期 [2] - 传统消费白马股存在估值修复空间 [1][2]

● 情绪消费与悦己需求 >>年轻穆体 /2023年! 海玩市场则售额流增 >>模发原流 /2024年/ 中国"谷子经济"市场景极达 1 689 亿元 2025年提携预计资破10万亿元 网比增长期40% 心理健康服务需求准增 /2025年/ 加游、演唱会,责容美夜等猜费占比提升 造老化产品与摄务市场扩大 ● 线上消费占比扩大 >>2023-2025年上半年实物稿简历年零售额 13.02万亿元 -- #长8.4% 2023年 13.08万亿元 · 增长6.5% 2024年 2025年上半年 6.127/4元 - ■ 增长6% m ● 直播电商量构商业生态 /2023年/ 渗透率达到37.8%,同比增长24.3% /2024年/ 市场规模约5。8万亿元,占比近重成,年复合增长李真达18%,3880万职业主播放业 /2025年上半年/ 女男頭文破】,27j亿元,占线上零售总额比例組20%;用户观绩文被行化,年复合增长率达18.6%。 (CEO) 4000) 1990-1990 10 北京商报 全国消费亮点变迁 >> 2025年上半年 ● 消费升级类商品 体育娱乐用品、金银珠宝、家电、文化办公用品增速出0% ● 线上消 ...

行业背景与职业转型 - 前四大交易咨询分析师离职后选择进入毛绒玩具行业 与90%的四大人选择投行 商业银行或私募等传统金融路径不同 [1][2] - 毛绒玩具行业存在增长潜力 2025年Labubu品牌爆发显示消费先升级后降级趋势下的情绪消费购买力 [2] - 15~35岁女性群体构成新消费品核心消费力量 外资品牌jellycat占据第一梯队 单个玩偶售价达400元以上 [2] 市场定位与产品理念 - 毛绒玩具被定位为情感纽带和情绪解药 承载用户重要时刻的记忆与情感连接 [3][5] - 品牌slogan为"陪伴每一颗孤独的星球" 强调为都市孤独人群提供情感慰藉 [5] - 首款产品Ricky雪纳瑞狗狗玩偶被赋予敏感 向往自由但孤独的性格特征 映射都市普通人的情感状态 [9] 创业进展与运营现状 - 创业项目于2025年5月正式启动 三个月后推出首款产品 [6][8] - 采用零融资模式 无全职员工 依靠创业伙伴Helen提供心态支持 [6] - 选择小红书作为首要线上销售渠道 因缺乏淘宝运营经验 [8] - 线下通过精品店与水果店开展寄售业务 创始人亲自承担物流与推广工作 [9] 产品开发与品牌故事 - Ricky产品设计融入创始人自身情感体验 体现对都市孤独群体的共情 [9] - 品牌强调情感价值而非实用价值 认为任何物件均可成为情感载体 [4][5] - 通过玩具展等渠道开展产品推广 曾在台风天气坚持运送样品参展 [9]

消费者投诉总体情况 - 2025年上半年全国消协组织共受理消费者投诉995971件，同比增长27.23% [1] - 解决投诉509655件，为消费者挽回经济损失4.52亿元 [1] - 投诉热点涉及老年消费陷阱、私域引流营销、情绪消费、农产品网购、玉石类直播间、演唱会等行业 [1] 老年消费陷阱 - 互联网宣传诱导陷阱：商家通过"走路赚钱""免费领红包"等宣传吸引老年人点击，跳转免密支付自动扣款收取会员费 [2] - 线下会销欺诈陷阱：不法分子以促销、免费赠送或健康讲座为幌子，向老年人兜售三无产品、劣质商品或假冒产品，高价销售 [2] - 直播虚假宣传陷阱：不良主播将普通工艺品包装为古董收藏品，将普通食品或保健品宣传为包治百病的神药，诱导老年人高价购买 [2] - 典型案例：消费者父母被诱导花费3980元购买宣称具有治疗功效的净水器，而该产品在京东售价仅三四百元 [3] 私域引流营销乱象 - 商家通过短视频或社交平台发布虚假宣传内容，以成功案例、专家背书等方式误导消费者添加微信，引流至私域交易 [4][5] - 交易过程规避平台监管，诱导消费者通过第三方支付或银行转账付款，缺乏完整交易留痕 [5] - 商品质量无法保障，售假问题突出，存在以次充好、假冒伪劣、标签与实物不符等情况 [5] - 售后服务缺失，消费者提出退款要求时商家往往失联或拉黑消费者 [5] 情绪消费问题 - 商品粗制滥造，缺乏基本信息、安全警示标识与执行标准说明，有的甚至有害物质超标或涉嫌侵权仿冒 [7] - 诱导消费现象突出，商家利用消费者情绪需求，通过暧昧话术引导打赏，诱使长期高额消费 [7] - 退费困难，商家设置不合理限制，以各种理由拒绝退款 [7] 其他投诉热点 - 高温催热空调消费，物流和售后成为痛点 [4] - 农产品网购便利背后，消费纠纷问题不容忽视 [4] - 玉石类投诉量增长明显，直播间虚假宣传成重灾区 [4] - 零基础高薪技能培训暗藏陷阱，消费者需警惕三大隐患 [4] - 上半年演唱会投诉量逐月攀升，退款问题成投诉焦点 [4]

消费者投诉总体情况 - 2025年上半年全国消协组织共受理消费者投诉995971件，同比增长27 23% [1] - 解决投诉509655件，为消费者挽回经济损失4 52亿元 [1] - 投诉热点集中在老年消费陷阱、私域引流营销、情绪消费、农产品网购、玉石类直播间、演唱会等领域 [1] 老年消费陷阱 - 互联网诱导陷阱：商家通过"走路赚钱""免费领红包"等宣传诱导老年人点击后自动扣取会员费 [2] - 线下会销欺诈：以促销/健康讲座名义向老年人高价销售三无产品，典型案例中净水器售价3980元，京东同品牌产品仅三四百元 [2][3] - 直播虚假宣传：将普通工艺品包装为古董、普通食品宣传为"包治百病"神药 [2] 私域引流营销乱象 - 商家通过短视频/社交平台发布虚假内容，引流至微信等私域交易规避监管 [4][5] - 支付路径分散导致维权困难，商品存在售假、以次充好问题，售后缺失现象普遍 [5] - 翡翠玉石、减肥产品等领域通过短视频引流售假问题突出 [5] 情绪消费问题 - 商品粗制滥造现象严重，部分产品缺乏基本信息且有害物质超标 [7] - 商家利用暧昧话术诱导打赏，导致消费者长期高额消费 [7] - 退费机制不合理，服务未达宣传效果时商家常拒绝退款 [7] 行业监管建议 - 建议短视频平台对私域交易设置统一风险提示页面 [6] - 第三方支付机构应对高风险交易弹窗警示 [6] - 情绪消费领域需制定行业标准规范准入资质和服务流程 [8]

中消协指出，情绪消费问题涉及部门多，建议相关部门联合制定出台规范和促进情绪消费高质量发展的 指导意见，明确其所属行业监管范畴，加强分类监管，避免监管空白与模糊地带；引导情感咨询等情绪 消费服务领域出台相关行业标准，明确准入条件、人员资质、服务流程、计费标准、售后责任、合同条 款、个人信息保护等事项。建议平台对涉及网络情感陪伴、角色互动等服务设立"打赏限额""沉浸提 醒"等功能，防范消费者过度投入、沉迷消费。 北京商报讯（记者 孔瑶瑶）8月6日，中消协发布2025年全国消协组织受理投诉情况。根据全国消协组 织受理投诉情况统计，2025年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉995971件，同比增长27.23%， 解决509655件，为消费者挽回经济损失4.52亿元，接待消费者来访和咨询33万人次。 中消协指出，随着情绪消费快速兴起，相关问题有待规范治理。一是商品存在粗制滥造现象，既无产品 名称、生产厂家等基本信息，也缺乏安全警示标识与执行标准说明，有的甚至有害物质超标或涉嫌侵权 仿冒等，存在较高的消费安全风险。二是诱导消费现象突出。一些商家利用消费者的情绪需求，通过暧 昧话术引导打赏，诱使消费者长期高额消费。三是 ...

核心观点 - 情绪价值成为驱动文旅消费的新增长点 通过提供情感体验和社交空间满足年轻消费者需求 [1][3] - 青州市通过打造网红咖啡馆和汉服体验等情绪消费场景 为经济发展注入新动能 [1][3] 行业趋势 - 消费模式从"实用"转向"治愈" 为情绪价值买单成为年轻人青睐的新消费模式 [3] - 汉服消费从影楼写真扩展到日常穿着 形成"古装日常化"趋势 周末高峰期单店每日接待量达十几位顾客 [3] - 消费者越来越注重情绪感受 包括好玩、好笑、治愈和解压等体验 [3] 商业模式创新 - 咖啡馆通过打造美学设计空间和室外打卡点 提供"第三空间"概念 满足消费者卸下疲惫的需求 [1][3] - 汉服店提供专业妆造服务 让消费者沉浸式体验穿越时空的古城印记 [3] - 商家通过营造氛围感特色空间和文化体验场景 实现从卖产品到卖体验的转型 [1][3] 消费者行为 - 年轻消费者追求松弛感周末 注重环境品质和社交体验 [1] - 游客通过汉服体验获取美好记忆和文化认同感 在青石板路上感受古代氛围 [3] - 消费者愿意为能够直接发朋友圈的打卡体验付费 照片无需修图即可自带滤镜 [3]

"过去4年最终消费对中国经济增长的平均贡献率达到56.2%，比'十三五'期间提高8.6个百分点。消费领 域新产品、新业态、新模式层出不穷。"国家发展改革委秘书长袁达近日在国新办举行的"高质量完 成'十四五'规划"系列主题新闻发布会上介绍。 与传统消费相比，新消费的核心在于"新"字，它可以是新的东西，也可以是在传统消费形式上的创新。 业内人士认为，每一代年轻人的喜好不同，表达个性、交友的方式也不同，由此催生了不同的消费需 求。新消费的崛起，是消费市场对品质、体验和个性化追求的结果。它不再局限于传统的消费模式，而 是通过技术创新和业态融合，创造出全新消费场景和体验。 申万宏源证券首席经济学家赵伟表示，近年来，消费需求侧对情绪价值的关注度提升。2024年消费者购 物"为了取悦自己""彰显个性"的消费动机占比，较2021年分别提升9个百分点和1个百分点。随着消费动 机的转变，具有"悦己"属性的消费市场规模实现较大增长，如谷子经济2024年市场规模达1689亿元，同 比增长40.6%。 "我妈经常说我这么大个人了怎么还成天买玩具、抽盲盒，其实我就是图一个开心。"今年29岁的王君颜 说，自己并不会刻意盯着产品上新，一般在 ...