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西域旅游三季度业绩稳增 多维布局锻造业务韧性
全景网· 2025-10-23 03:55
公司2025年第三季度财务表现 - 第三季度实现营业收入1.73亿元,同比增长4.07% [1] - 第三季度归属于上市公司股东的净利润为8735.81万元,同比增长1.65% [1] 公司战略与竞争优势 - 公司发展理念为通过服务诠释价值,挖掘区域内优质文化旅游产品供给 [1] - 通过品牌建设、服务升级与业态创新的多维布局构建差异化竞争优势 [1] - 公司凭借对区域资源的深度把控、对消费需求的精准响应以及对运营能力的持续打磨巩固增长动能 [1][3] 品牌建设与营销活动 - 以特色活动为营销抓手,结合重要节庆日节点深化品牌渗透 [1] - 天山天池景区在国庆中秋期间打造系列活动,将家国情怀与地域风情融入文旅体验 [1] 服务升级与运营优化 - 从硬设施和软服务双向发力,针对索道等核心设施开展专项检修维护,优化景区管理流程 [2] - 依托“游西域”数字平台提供票务预订、行程规划等一站式智能化服务 [2] 业态创新与产品开发 - 推动“文化+科技+演艺”的融合创新,打造沉浸式体验项目 [2] - 《遇见喀什》大型室内沉浸式演艺项目以“十二木卡姆”传承为叙事主线 [2] - 《遇见赛湖》沉浸式体验中心融合蒙古包传统形制与现代科技,推动自然观光向人文体验升级 [2] 新疆旅游行业市场趋势 - 2025年中国旅游市场步入深度分化新周期,消费分层加剧,竞争逻辑转向精细化运营 [1] - 新疆旅游市场前三季度通过在线旅行社平台实现的旅游人次达2.1亿,同比增长32.29% [3] - 新疆旅游市场前三季度总交易额突破450亿元,增幅达22.09% [3] - 展望冬季,新疆在线旅行社交易人次预计达7000万,同比增长33%,交易金额预计达120亿元,同比增长28% [3]
掏10亿去“扫街”,高德想要什么?
36氪· 2025-10-22 03:24
高德“扫街榜”产品表现 - “扫街榜”于9月上线,美食榜单在23天内用户突破4亿,十一假期首日日活跃用户达3.6亿人次,刷新互联网产品增长纪录 [1] 高德的战略演进历程 - 公司成立于2002年,最初专注于汽车导航领域,后凭借预装占领超过90%的智能手机导航市场并成功上市 [2] - 2011年公司进行自我革命,从2B业务转向2C,推出免费“高德地图”,虽短期侵蚀付费业务但赢得了海量移动互联网用户 [2] - 2013年公司加入阿里巴巴生态,卸下商业化压力,专注于打造“位置交通大数据的基础设施”,2018年日活跃用户突破1亿,完成向国民级移动出行平台的蜕变 [3] - 公司发展经历了从“数字化工具”提供商,到“前台应用”,再到“生态型平台”三个清晰战略阶段 [5][6] - “扫街榜”的推出是公司战略演进的必然产物,标志着其从解决“如何去”的导航工具,向决定“去哪好”的生活决策平台发起总攻 [6] 阿里巴巴生态的协同支持 - 阿里巴巴收购后给予公司“三年无商业化目标”的窗口期,使其能专注于核心技术研发与产品体验打磨 [7] - “扫街榜”的推出是阿里集团在本地生活战场上的关键落子,被视为剑指美团的战略性举措 [7] “扫街榜”迅速走红的原因 - 榜单以真实行为数据构建评价体系,核心指标包括导航到店人数、复购率、专程前往比例和人群覆盖宽度,结合芝麻信用背书,从机制上过滤刷单与虚假好评 [8] - 公司凭借国民级导航应用的天然场景,无缝整合“目的地发现—路线规划—到店消费”全流程,用户无需跳转App即可完成全链路操作 [8] - 公司拥有覆盖全国、分钟级更新的海量动态数据库,包含超过7000万个兴趣点,为榜单提供实时、鲜活的人与位置交互数据 [9] - 公司在数据自动化处理、高精度地图制作及AI算法等方面构建了技术壁垒,确保榜单排序结果兼具快速响应、精准性和可信度 [11] - 平台通过“烟火好店支持计划”为小店提供流量、补贴与数字化工具,形成用户、商家与平台共赢的良性生态 [11] 未来发展方向与挑战 - 公司面临定位选择:是作为信息聚合搜索平台,还是走向“深度运营的本地生活交易平台”,后者需构建包含用户等级体系、点评社区、优惠券核销等完整运营生态 [12] - “扫街榜”可能是阿里体系对抗美团的战略性落子,公司未来可能从出行场景高频打低频,逐步渗透到店、酒旅、闪购到家等业务 [13] - 挑战包括从“赋能者”转变为“竞争者”可能引发生态合作关系破裂,需谨慎界定赋能与竞争的边界 [15] - 用户对公司的固有认知是导航工具,与生活消费决策平台的新定位存在心智认知转换障碍 [15] - 若走向“精细化运营”,公司需补足地推与运营基因,这对长期深耕技术的团队是重大挑战 [16] - 公司需平衡在本地生活战役的投入与智能驾驶领域的未来竞争力 [16]
从多店铺铺货到精细化运营:temu选品助手为何不再灵验?
搜狐财经· 2025-10-21 09:44
平台政策核心调整 - Temu平台于2025年施行新规,每个企业主体只能开设两家店铺,全托管与半托管模式各一家,彻底改变了多账号测款、批量上新的传统打法[1] - 美国海关自5月2日起废除800美元免税额度,Temu被迫叫停美国站的中国直邮业务,使依赖全托管模式的卖家陷入被动[3] - 平台未来演进路径清晰:限制店铺数量、推进第三方平台模式、扶持品牌商家,旨在为自营模式铺路,扶持差异化与品牌化商家[12][13] 流量分发机制重构 - 平台大幅削减了将自然流量导向已有销量基础成熟商品的比例,转而采用更复杂的分配策略[3] - 新流量分配策略包括:定向投放至重点扶持类目、用于新商家冷启动池、专门测试平台认定的"创新型商品"[3] - 流量分配机制的底层重构导致沿用传统选品方法的产品点击率和成交转化率暴跌近四成[1] 选品算法权重变化 - 选品算法植入了两个新的关键变量:类目扶持系数与商品创新度评分,取代了过去仅关注搜索热度、竞品销售数据、利润空间的逻辑[4] - 商品创新度评分通过图像识别、语义分析、属性标签对比等技术手段,评估新商品与市场存量的差异程度[4] - 单纯依靠选品工具抓取历史交易数据已无法准确预判商品流量获取潜力,导致标注为"高潜力"的商品实际上线后流量表现惨淡[1][4] 新选品策略核心要求 - 建立政策敏感性,平台每月发布的类目扶持名单是流量走向的晴雨表,提前捕捉趋势性信号可使选品成功率提升至少两成[6] - 深化数据分析颗粒度,需拆解到更具体的场景和人群特征,并追踪价格段商品密度分布、销量占比曲线、用户评价词频演变、退货率季节性波动等十几个细分维度[6] - 提升响应速度,政策驱动的市场机会窗口可能只有两到三个月,需将传统三周的选品流程浓缩至更短周期[7][9] 数据工具应用趋势 - 数据服务商如知行奇点、易仓科技、白昼鸟智能正探索将AI电商智能体能力渗透到选品、定价、库存管理等环节,通过数据处理压缩决策周期[7] - 部分实践者采用多工具组合策略,使用综合数据平台监测政策动向,结合专业选品助手挖掘潜力商品,再基于供应链深度认知做决策[10] - 数据服务商的客户结构发生转变,越来越多中小团队开始主动寻求数据工具支撑,数据驱动成为必需品而非锦上添花[13] 行业竞争格局演变 - 平台调整对中小卖家既是挑战也是转机,挑战在于无法再靠多店铺铺货粗放获取流量,转机在于流量分配向优质内容和差异化商品倾斜[13] - 真正能穿越周期的选品能力需建立在对平台机制、用户需求、供应链效率的深刻理解之上,并依赖数据处理能力加持[12] - 提前布局数字化决策能力的团队已在进行批量化验证假设、测试市场、快速迭代,与依赖直觉和电子表格的团队差距将越拉越大[14]
2025年中国会员制零售行业:伴随中等收入群体数量的稳步上升,会员制零售业态崛起显著
头豹研究院· 2025-10-20 12:31
行业投资评级 - 报告未明确给出行业投资评级 [1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47][48][49][50][51][52][53][54][55][56][57][58][59][60][61][62][63][64][65][66][67][68][69][70][71][72][73][74][75][76][77][78][79][80][81][82][83][84][85][86][87][88][89][90][91][92][93][94][95][96][97][98][99] 核心观点 - 伴随中等收入群体数量的稳步上升,会员制零售业态崛起显著,预计中国中等收入群体将在2025年达到6.11亿人,中等人均收入达到38,560元/人 [5] - 会员制零售是供应链效率革命与消费分层的具象化零售表现,其核心在于通过付费筛选用户、优化成本结构、强化服务差异化,构建可持续的商业模式 [3] - 规模效应与精细化运营为会员制零售的核心利润保障,例如山姆自有品牌Member's Mark的销售额贡献率超过三分之一 [3][41] - 会员分层体系是价值认同与粘性提升的关键,例如山姆Plus会员占比提升至25%,Costco Executive会员续费率高达92.7% [4] - 行业市场规模从2019年的253.63亿元人民币增长至2024年的446.92亿元人民币,年复合增长率达12.00%,预计2029年将达到716.44亿元人民币 [30] 行业综述 定义与业态逻辑 - 会员制零售服务是指商家通过发行会员卡或采用其他会员制度,向特定消费群体提供更优惠价格、专享服务等权益的零售模式 [17] - 该业态诞生是供应链效率革命、消费分层化、企业竞争策略升级三者共同作用的结果 [18] - 根本逻辑在于通过产品与服务差异以及人群切分,利用大数据、人工智能等技术实现精准营销和库存优化 [18] 会员制零售分类 - 根据付费模式可分为付费制会员(强会员模式)和等级制会员(弱会员模式) [21] - 付费制会员包括单轨制(如山姆、Costco)和双轨制(如Fudi、银泰),等级制会员主要为免费会员制(如永辉仓储) [21] - 外资企业如山姆、Costco凭借成熟供应链和客群切分能力采用强会员模式,而本土企业如盒马X会员店因起步较晚多处于探索阶段 [23] 行业发展历程 - 发展历程分为萌芽期(1950-1980年)、发展期(1981-2010年)、高速发展期(2011-2020年)和成熟期(2021年至今) [25] - 关键事件包括Costco于1983年创立、1997年更名,2019年进入中国上海创下单日销售额破亿纪录,山姆2021年付费会员突破400万 [25] - 当前行业进入成熟期,市场竞争加剧,部分品牌如盒马X会员店调整战略 [26] 市场规模 - 在仓储会员店销售额+会员年费收入总额的统计口径下,行业市场规模从2019年253.63亿元增长至2024年446.92亿元 [30] - 预计2025年市场规模达491.15亿元,2029年达716.44亿元,2025-2029年复合增长率维持在9.9% [30] - 山姆等外资业态发展势头良好,而盒马X会员店等本土企业因产品重合度高面临挑战,最后一家计划于2025年8月停业 [30] 产业链分析 产业链全景图谱 - 产业链上游包括国际品牌、自有品牌和本土品牌,中游为会员制零售企业,下游为终端消费客群 [36] - 下游客群多为中等及以上收入群体,预计2025年达6.11亿人,具备关注产品品质、高时间成本等特征 [37] 产业链上游分析 - 山姆自有品牌Member's Mark销售额贡献率超过三分之一,Costco自有品牌Kirkland Signature SKU占比达30% [41] - 企业通过高度精选SKU(如山姆SKU约5,000个)聚焦单品,降低运维成本并提高爆品率,如山姆瑞士卷、烤鸡 [43] - 杂货和消耗品为主要品类,山姆占比63.65%,Costco占比55.68% [43] 产业链下游分析 - 企业采用前置仓配置提升履约效率,如山姆前置仓SKU约1,000个,占门店商品20-30%,综合毛利率约12% [46] - 前置仓租金成本为普通门店50-70%,人力成本占总成本18.7%,但客单配送成本较高(6-9元) [46] 行业发展现状 门店分布 - 头部企业主要包括山姆(48家)、麦德龙(99家)、Costco(7家)、永辉(33家)和fudi(4家) [53] - 门店主要分布在一线和新一线城市,如山姆一线城市覆盖率100%,随城市线级降低覆盖能力减弱 [53] - 布局偏好经济强市,前十大城市包括上海(16家)、北京(14家)等社消总额较高地区 [53] 体系布局 - 体系包括付费制和等级制会员,客群具备高品牌忠诚度、强自生宣传力和极高复购率特征 [55] - 搭建流程涉及客群定位、私域引流、会员权益设计等,通过差异化权益提升粘性 [55] 客群分层 - 分层机制通过消费特权刺激客群成长,提升单体GMV,如山姆Plus会员提供免费配送等权益 [59] - 权益设计基于核心指标拆解和数据反馈,重点包括销售额边际、权益达成成本等 [59] 业态对比 - 相较于精品零售和传统零售,会员制零售占地面积大(6,800-18,000㎡),SKU精简(1,000-4,000个),目标客群为中高收入群体 [61] - 商品毛利率控制在15%以内,汰换率约40%,通过自有品牌和高效运营实现差异化 [61] 行业发展趋势 政策与监管 - 国家政策鼓励零售业态创新,如2016年《关于推动实体零售创新转型升级的意见》部署场景化改造、数字化赋能等任务 [69] - 2024年《零售业创新提升工程实施方案》支持技术驱动与生态构建,利好行业数字化和供应链提升 [69] 市场端及企业端发展趋势 - 核心驱动因素为中产阶层扩大和可支配收入提高,2024年城镇居民人均可支配收入实际增长5.1%达约41,000元 [72][74] - 土地成交价款下降减少企业拿地压力,如Costco单店拿地成本较2020-2023年下降约2,325万元 [78] - 传统零售衰退促使转型,沃尔玛大卖场从2020年412家降至2025年283家,而山姆从29家增至48家 [78] 行业制约因素 - 电子商务交易额从2018年30.9万亿元增至2024年46.4万亿元,网络零售额同期从9万亿元增至15.5万亿元,对实体业态形成冲击 [83] - 代购行为打破企业竞争壁垒,影响会员续费率,如Costco依赖会员费盈利的模式受冲击 [83] 行业竞争趋势 - 头部企业差异化竞争,避免产品矩阵重叠,如山姆优化商品力与消费体验,Costco侧重本土化调整 [86][91] - 企业策略包括山姆扩张、麦德龙B+C转型、fudi深耕区域市场、永辉调改门店等 [87] 商品发展趋势 - 共性包括精简SKU(同品类留1-3款)、发展自有品牌护城河、数据驱动产品汰换 [90] - 差异性体现为山姆商品力强、爆品率高,Costco依托大包装保持高性价比 [91] 企业分析 商超零售大盘表现 - 2025年上半年商超行业营收普遍下滑,66.7%企业营收同比减少,利润两极分化,58.3%企业净利润同比增长 [97] - 会员制零售成为调改方向,如步步高引入"胖东来模式"后日均销售额达151万元 [98] 物美集团 - 2019年收购麦德龙后改造为仓储会员店,门店快速扩张至2025年三季度达99家,经营策略转向B端+C端 [99] 山姆会员店 - 付费会员从2020年300万人增长至2024年近700万人,增幅230%,自有品牌Member's Mark占比超20% [78][25]
Temu平台卖家破局实战:如何用系统化思维突破运营瓶颈
搜狐财经· 2025-10-20 06:42
平台流量分发机制 - 平台流量分配的核心逻辑是算法驱动的智能推荐,而非传统的搜索权重机制,商品的实际点击数据、成交转化、用户浏览时长等行为指标至关重要[2] - 平台流量波动频率极高,商品推荐位可能迅速变化,人工实时监测和调整难以持续[2] - 2025年5月美国市场监管环境变化导致平台业务模式调整,美国站当月日活用户暴跌58%,流量竞争激烈程度前所未有[2] - 商品上架后的前48小时是关键算法测试窗口期,若点击率低于同类目均值的70%,后续将难以获得自然推荐流量[4] 供应链管理挑战 - 平台对极致性价比和高频上新的要求,对供应链的响应速度、成本控制和质量稳定性提出了近乎苛刻的标准[4] - 销量预判失误易导致爆款断货或冷门货大量积压,库存管理是核心难题,有商家因库存周转失策造成的损失占净利润的三成以上[4][5] - 在本地化仓储成为主流的2025年,商家需同时管理海外仓库存并平衡国内供应链与海外仓之间的调配节奏,复杂度升级[5] - 平台对库存周转率有隐性考核标准,当SKU的库存周转天数突破45天,系统会逐步削减该商品的流量权重[7] 数据分析与运营效率 - 平台运营的数据复杂度超越了人工分析能力边界,83%的跨境电商商家认为数据分析是最大能力短板,但仅不足15%构建起有效数据体系[8] - 决策存在严重时间差,“滞后数据”和“实时数据”价值天差地别,算法按小时甚至分钟级别动态调整流量分配,决策滞后是中小商家与头部商家的主要差距来源[9] - 成功的商家依靠构建高效运营系统突围,例如接入智能监控体系、搭建数据中枢、借助预测模型辅助决策,将库存周转率提升到行业平均水平的两倍以上[10][12] - 市场涌现出如知行奇点、易仓科技等技术方案提供商,通过AI电商智能体自动化处理重复性工作,实现全天候监控、销售预测和多渠道数据整合[10][12] 行业竞争格局与未来方向 - 2025年平台已覆盖全球70多个国家和地区,市场竞争复杂程度达到前所未有的高度,竞争本质是运营效率的竞争[14] - 行业已迈入精细化运营阶段,粗放式打法失效,提升效率的路径要么堆砌人力,要么借助技术杠杆,技术投入带来的效率提升是持续的[14] - 工具是效率放大器而非灵丹妙药,核心竞争力依然是对平台规则的深度理解、供应链掌控能力和市场趋势洞察[14] - 中小商家可从最痛点切入,采用模块化解决方案,逐步扩展,在选择技术服务商时需评估其对业务逻辑的理解、系统迭代能力及数据安全机制[15]
淘宝闪购:双11的“新物种”,激活万亿增量市场
36氪· 2025-10-18 09:17
淘宝闪购的业绩表现与市场地位 - 淘宝闪购首次参与双11大促即实现爆发式增长,多个品类同比增长2倍以上,七成以上城市夜宵增长超200% [1] - 淘宝闪购周日均订单已稳在8000万单,月度交易买家数达到3亿,并驱动手淘8月DAU同比增长20%,MAU同比增长25% [4] - 双11首日,通过“闪购免单”参与活动的用户规模达800万,88VIP会员订单量、淘金币频道闪购订单用户数均有显著提升 [7] 淘宝闪购的商业模式与战略意义 - 淘宝闪购采用“远场电商+近场零售”融合模式,品牌商家通过线下门店接入,订单可实现“4小时达”甚至“1小时达” [3] - 品牌线下门店加入淘宝闪购,预计未来3年为天猫带来1万亿交易增量,标志着即时零售与电商的深度融合 [3] - 该模式创造了全新的结构性增长机会,淘天的远场供给与闪购的近场履约链路交织,构筑全新消费场景 [4] 商家参与情况与增长案例 - 本次双11有超400万家本地生活服务商户及37000个品牌的40万家门店通过淘宝闪购参与大促 [1][2] - 截至9月,已有260家品牌天猫旗舰店接入淘宝闪购,覆盖3C数码、美妆个护等多个品类 [5] - 具体案例显示,迪卡侬小时达订单爆发,38大促期间部分户外商品成交增长超200%,一款水杯增长350%,一款背包增长450% [10] - 自然堂通过全面调整供应链,上线不到2周即在淘宝闪购美妆品类成交排名前5 [11] 平台运营策略与技术支持 - 平台通过“千万免单”、“88VIP五折外卖”、“淘金币返现”三大玩法激活大消费市场 [2] - 淘宝闪购正针对用户结构、订单结构和履约效率进行优化,以提升精细化运营能力 [8][9] - 淘天首次系统性将大语言模型应用于搜索、推荐和广告环节,帮助商家降低运营成本,例如苹果新品在闪购预售开启不到1分钟成交额超去年全天 [13] 跨业务协同与生态整合 - 88VIP、淘宝大会员等会员体系成为串联闪购、飞猪、淘票票等不同业务的主线,实现业务协同 [12] - 阿里电商全域超过10亿的流量滋养淘宝闪购,淘宝搜索和信息流均已接入闪购产品与服务 [5]
淘宝闪购:双11的“新物种”,激活万亿增量市场
36氪未来消费· 2025-10-18 08:37
淘宝闪购在双11的表现 - 淘宝闪购首次参与双11大促即实现爆发式增长,多个品类同比增长2倍以上,七成以上城市夜宵增长超200% [3] - 双11首日通过“闪购免单”活动参与用户规模达800万,88VIP会员订单量和淘金币频道闪购订单用户数显著提升 [13] - 平台通过“千万免单”“88VIP五折外卖”“淘金币返现”三大玩法激活大消费市场,物流配送时效被提升至小时级 [5] 淘宝闪购的商户与品牌参与规模 - 超400万家本地生活服务商户通过淘宝闪购参与双11,成为本地生活商家参与规模最大的一场双11 [4] - 首批37000个品牌的40万家品牌门店在淘宝闪购全量上线,覆盖数码家电、美妆个护等领域,包括苹果、vivo、茅台等大牌 [5] - 截至9月,已有260家品牌天猫旗舰店接入淘宝闪购,覆盖3C数码、美妆个护等品类,7月有395个非餐品牌月成交突破百万、66个品牌突破千万 [9] 淘宝闪购的业务模式与增量 - 淘宝闪购采用“远场电商+近场零售”融合模式,品牌商家通过线下门店接入系统,订单可实现“4小时达”或“1小时达” [8] - 品牌线下门店加入淘宝闪购预计未来3年带来1万亿交易增量,闪购周日均订单已稳在8000万单,月度交易买家数达3亿 [8][9] - 闪购驱动手淘8月DAU同比增长20%,MAU同比增长25%,并降低淘宝市场费用投入 [9] 淘宝闪购的精细化运营与技术应用 - 平台优化骑手出勤机制、订单结构与流量侧匹配,通过搜索推荐、营销和技术调度提升效率 [17] - 生成式AI技术被系统用于搜索、推荐和广告环节,帮助商家降低运营成本 [21] - 跨业务协同以88VIP等会员体系串联不同业务,实现1+1大于2的效果 [20] 品牌案例与增长成果 - 迪卡侬入驻淘宝小时达后订单全量爆发,38大促期间骑行、户外鞋服品类增长超200%,一款野营扣环水杯增长350% [18] - 自然堂按“6:3:1”策略调整货盘,上线不到2周成交登美妆品类前5名,热门商品备货量大幅增加 [19] - 8月有77个品牌在淘宝闪购月成交破千万,490个品牌破百万,iPhone17系列新品预售开启不到1分钟成交额超去年全天 [22]
欠费就停发,速查!
中国经营报· 2025-10-16 09:18
银行短信服务费规则调整 - 近期部分商业银行对短信服务费欠费管理规则进行更细致的优化 例如浙江泰顺农商行对短信服务费累计欠费达3个月及以上的个人活期存款账户暂停对应短信服务 [1] - 浙江德清农商行 浙江吴兴农商行也于近日陆续发布优化短信服务费计费规则的通告 [1] - 调整被视为银行在动账服务管理上的进一步优化 未来用户可通过移动App等渠道接收动账通知 [1] 具体规则变化与案例 - 浙江泰顺农商行规则:账户因余额不足等原因扣费失败欠费 若累计欠费达3个月 次月1日起关闭功能并暂停计费 存量欠费达3个月及以上的账户已于9月24日暂停服务 [1] - 功能因欠费关闭后 欠费结清不自动恢复 客户需自主开通 若签约账户当月无动账交易(不含结息)则该月不计收短信服务费 [2] - 其他银行调整案例:贵州农信自10月起对新签约账户收取2.5元/月的短信服务费 广东乐昌农商银行自11月1日起取消短信服务费8折优惠 恢复3元/月的标准收费 [2] 调整动因:成本与用户行为变迁 - 核心动因是成本压力与用户行为变迁 小额高频交易成为主流 相关短信通知占比过高 导致银行在低价值服务上投入大量成本 [3] - 随着手机银行App 微信公众号 小程序等自有渠道成熟 用户获取账户变动信息的替代方式已非常丰富 [3] - 银行提高免费门槛 实质是推动服务重心从传统短信向数字化渠道迁移 [3] 战略目的:用户引流与精细化运营 - 调整不仅是出于成本控制 还有用户引流和运营的目的 是客户运营策略的主动升级 [3] - 通过差异化服务设计 引导用户从被动接收短信转向主动登录App或关注官方平台 从而提升自有渠道的活跃度与用户黏性 [3] - 精细化运营逻辑:将动账服务作为流量入口 结合用户交易行为数据 在App内推送理财 信贷 消费优惠等个性化内容 实现用户转化 [3] 用户体验与替代渠道 - 分析认为 虽然短期内部分习惯短信提醒的用户可能有感知落差 但整体影响可控 毕竟大额交易通常仍保留免费提醒 [2] - 多家银行引导客户通过银行App 官方公众号等移动端线上渠道实时接收动账提醒 以此替代传统短信服务 [2] - 具体案例:广东华兴银行支持通过微银行公众号绑定账户及开启手机银行App通知 辽宁振兴银行通过微信公众号提供无起点金额限制的提醒 中国银行推荐使用手机银行 微银行的免费动账通知服务 [2]
大厂加码硬折扣:与传统商超的效率之战
36氪· 2025-10-16 04:02
行业背景与市场动态 - 2023年中国硬折扣超市鼻祖因现金流问题暂停营业,但折扣牛、京小盒等企业仍在良性发展 [1] - 2024年德国硬折扣超市奥乐齐在中国采取极简SKU、自有品牌和9.9元低价策略引发关注 [1] - 2025年美团、阿里、京东等互联网巨头开始布局硬折扣超市 [1] - 2024年全球折扣零售渠道同比增长8.2%,中国折扣零售市场规模2023年约为1.79万亿元,预计2025年将达2.28万亿元,复合年均增长率为11.0% [4] 互联网巨头线下折扣店布局 - 盒马NB战略升级并改名超盒算NB,全国17店同步开业 [1] - 京东旗下大型折扣超市一日4店同开,创下30万客流新纪录 [1] - 美团旗下首家折扣超市快乐猴在杭州完成首秀,并快速布局多家门店 [1] - 互联网巨头将线下折扣店作为远场电商见顶后的新增长曲线 [1] 传统商超模式困境 - 传统商超盈利核心依赖于向品牌商收取各类费用,货架成为品牌商的专属展示空间 [2] - 高昂费用催生高昂售价,信息差被电商抹平后导致顾客流失 [2] - 全国超过1.2万家实体店铺永久关闭,包括许多知名品牌 [3] - 传统商超经营者仍保持食利型思维,单方面压榨经销商利润 [3] 硬折扣模式核心优势 - 硬折扣模式通过低毛利、精简SKU、品牌优势和垂直供应链实现效率提升 [5] - 将节省的成本直接反馈给消费者,形成"质价比"思路 [5] - 硬折扣业态竞争本质是商品周转效率的竞争 [6] - 山姆调味品用不足200支单品实现平均年销16.7亿元 [6] 电商巨头竞争优势 - 互联网巨头拥有上游优质供应链整合能力和组织高能效率 [7] - 具备大量现金储备、创造性年轻群体和极强数字化能力 [8] - 折扣化是实体零售中最简化、最高效的运营方式 [7] - 互联网巨头改变的是整个产业链,对传统商超形成降维打击 [8] 实体店不可替代的价值 - 实体店提供社交属性、体验性、即兴发现性和情感链接等线上无法替代的价值 [3] - 消费者开始怀念"活人感"和"所见即所得"的购物体验 [4] - "小而美"、能精准把握消费者痛点的实体店将越来越有市场 [4] - 实体店体验感可为远、近场电商提供信任背书和更接近顾客的平台 [4] 行业未来发展趋势 - 零售行业将进入线上线下深度融合、多元业态互补发展的新阶段 [4] - 传统商超需用折扣化逻辑进行效率革命,准备时间只有2-3年 [8] - 极致效率是生存的不二法则,而非依赖人格魅力和温情感动 [9] - 硬折扣模式契合当前消费市场显著的"性价比导向"趋势 [4]
双十一微观察:大促呈现哪些新风向?
新浪财经· 2025-10-14 10:26
文章核心观点 - 电商行业正从价格与流量的角逐,进入精细化运营的新阶段,双十一大促正向着一场更持久、更精细、更注重满足真实消费需求的长周期运营转变 [1][6] 平台策略与消费者体验 - 双十一购物周期持续一个多月,成为“购物季”,有助于缓解消费者焦虑并让商家和平台更从容安排发货与活动,从而提升整体购物体验 [2] - 各平台简化促销规则,主打直降、满减无需凑单、红包即点即用,用户不用再做促销规则“数学题”,双十一正回归大促初衷 [2] - 在单纯价格促销边际收益不明显的情况下,平台需要围绕日益多元化的消费需求,组织商家开展更有针对性的促销活动 [2] - 平台积极优化规则、简化流程,反映出共识:越是简单、普适的机制,越有利于提升效率 [2] 即时零售成为新增长点 - 即时零售作为一种新兴业态呈现蓬勃发展态势,商务部研究院报告预测未来五年我国即时零售市场规模有望突破2万亿元 [3] - 双十一期间,即时零售业务有望成为各平台新的增长点,有平台预计将有数千家品牌入驻,对具有线下门店的品牌可实现“3小时”送达 [3] - 即时零售将传统大促从“囤货式”集中下单转变为“即买即得”的即时消费,缩短决策与收货时空距离,推动平台在本地仓配、前置仓网络和骑手调度上持续加码 [3] - 即时零售带来人、货、场的重构,平台可将大促流量精准导流至本地门店,实现线上优惠券与线下即时履约联动,并通过数据协同优化库存分布,让促销商品就近备货 [4] - 整合快递与即时配送资源,实现“远场”与“近场”物流互补,使双十一从年度狂欢演变为常态化即时消费的爆发点 [4] 大促与政策补贴联动 - 国庆中秋假期前,今年第四批690亿元超长期特别国债支持消费品以旧换新资金正式下达,双十一与“国补”叠加,有望为消费市场带来双重激励作用 [6] - 以旧换新补贴和购物节的叠加效应,给家电品类带来了一年当中最大的优惠 [6] - 今年双十一将开启“国补+地补+企补”多重补贴发力,对双节后市场保持家电消费热度将起到重要作用 [6] - 随着第四批“国补”资金落地,将为双十一、双十二购物旺季提供支撑,在一定程度上起到提振消费的作用 [6] - 平台通过与“国补”政策精准对接,加之即时零售的体验升级以及促销节奏的常态化,推动大促向长周期运营转变 [6] - 今年双十一成为一场融合政策红利、模式创新与节奏重构的系统性消费工程 [6] 行业背景与发展方向 - 我国电商行业蓬勃发展,网络零售市场规模连续多年稳居全球首位 [7] - 商务部在牵头做好电商扩消费的同时,提出大力培育品质电商,将从供需两侧发力,进一步促进消费提质扩量 [7]