财务表现 - 2023年第一季度，公司通过Waterdrop保险市场产生的首年保费达到人民币16.92亿元（2.46亿美元），环比增长6.3%[2] - 2023年第一季度，公司净营业收入为人民币6.06亿元（0.88亿美元），环比下降10.8%[2] - 2023年第一季度，公司净利润达到人民币4.97亿元（0.72亿美元），延续了自2022年初以来的盈利趋势[3] - 截至2023年3月31日，公司现金及现金等价物和短期投资余额达到人民币35.97亿元（5.24亿美元），继续产生正的经营现金流[4] 产品与服务 - 截至2023年3月31日，公司在平台上提供了876种保险产品，其中重疾险产品产生的首年保费占总体的26.9%[5] - 截至2023年3月31日，通过Waterdrop医疗众筹，累计约4.32亿人次向超过286万患者捐款约584亿元人民币[6] 公司发展 - 公司创始人、董事长兼首席执行官表示，公司在第一季度取得了稳健和高质量的发展，净营业收入达到6.06亿元人民币，再次实现盈利[7] - 公司在第一季度进一步优化了用户获取策略，新增用户数量有所增加，同时不断优化渠道运营和提升服务质量[8] - 公司在医疗众筹业务方面，通过优化和提升运营能力，基本消除了具有不合理筹款目标的案例，积极打击不诚信的筹款行为[9] - 公司在临床试验解决方案业务方面，E-find患者平台在第一季度继续增长，成功招募了700多名患者，推出了70多个临床试验项目[10]

公司业务 - 公司通过VIE合同安排在中国开展业务[16][17] - 公司通过向子公司提供资金或贷款，实现资金转移和股利分配[19] - VIE通过向WFOE支付服务费来实现资金转移[19][20] - 公司的某些子公司在中国享有15%的优惠所得税率[22] - 外商投资企业向境外直接控股公司分红需缴纳10%的所得税[23] - 如果直接控股公司在香港或与中国有税收协定的其他司法管辖区注册，则适用5%的所得税率[23] - VIE的利润将作为费用分配给WFOE，如果VIE的累积收益超过支付给WFOE的费用，VIE可能会向中国子公司转移滞留现金[24] - Cayman Islands控股公司Waterdrop Inc.的股息支付能力取决于中国子公司支付的股息[24] - 中国子公司根据中国会计准则可以自行决定将一部分税后利润分配给盈余基金[24] - 法定储备金和自由基金不可作为现金股息分配[25] - 中国子公司未支付股息，直到其累积利润达到法定储备金要求[25] 公司财务 - 2022年12月31日，公司现金及现金等价物总额为1,574,171千人民币，占总资产的26.6%[26] - 2022年12月31日，公司投资于非VIE子公司达到4,914,981千人民币，占总资产的84.8%[26] - 2021年12月31日，公司现金及现金等价物总额为817,719千人民币，占总资产的15.6%[26] - 2021年12月31日，公司投资于VIEs及其子公司达到1,341,046千人民币，占总资产的25.5%[26] - 2022年度公司总营收为2,801,768千元，净营收为2,801,768千元[27] - 2021年度公司总营收为3,205,914千元，净营收为3,205,914千元[27] - 2020年度公司总营收为3,027,948千元，净营收为3,027,948千元[27] - 2022年度公司总营业成本为2,323,781千元，占总营收的82.9%[27] - 2021年度公司总营业成本为5,068,756千元，占总营收的158.2%[27] - 2020年度公司总营业成本为3,524,194千元，占总营收的116.4%[27] - 2022年度公司净利润为607,717千元，净利润率为21.7%[27] - 2021年度公司净利润为-1,574,080千元，净利润率为-49.1%[27] - 2020年度公司净利润为-663,869千元，净利润率为-22.0%[27] - 2022年度经营活动产生的净现金流为534,951千元，较上一年度增长约11.5%[28] - 2021年度投资活动产生的净现金流为-2,458,126千元，较上一年度下降约45.5%[28] - 2020年度融资活动产生的净现金流为2,048,986千元，较上一年度增长约0.1%[28] - 2022年的利息收入为81,713万美元[29] - 2022年的外汇兑换损益为4,064万美元[29] - 2022年的净利润为88,110万美元[29] - 2022年的现金及现金等价物为2,091,535万美元[30] - 2022年的总资产为858,643万美元[30] - 2022年的总负债为167,618万美元[30] - 2022年的经营活动净现金流为765,705万美元[31] - 2022年的投资活动净现金流为-139,819万美元[31] - 2022年的筹资活动净现金流为-57,457万美元[31] 公司风险 - 公司的业务和增长受到第三方保险经纪和代理、医疗众筹和医疗保健行业未来前景的显著影响[33] - 公司面临激烈的竞争，可能会失去市场份额，从而对我们的运营结果产生不利影响[33] - 公司有历史上的净亏损和经营活动现金流为负的情况，未来可能无法保持盈利或继续产生正的经营活动现金流[33] - 公司面临着来自中国法律体系的风险和不确定性，这可能对我们的运营和ADS的价值产生重大不利影响[37] - 公司的ADS交易价格一直存在波动，可能会给投资者带来巨大损失[41] - 公司的双重投票结构将限制您影响公司事务的能力，并可能阻止他人进行任何被我们的A类普通股和ADS持有人视为有利的控制权变更交易[41] - 公司在过去几年中一直处于亏损状态，并且现金流也一直为负[47] - 公司面临着来自激烈竞争对手的竞争压力，可能会失去市场份额[46] - 公司的业务模式不断发展，难以评估未来的风险和挑战[45] - 公司的运营成本和支出可能会在可预见的未来增加，这可能会影响其盈利能力[47] - 公司面临着监管环境的不确定性，监管制度不断变化可能对其业务产生影响[47] - 公司的业务受到医疗众筹行业和第三方保险经纪和代理行业整体繁荣以及监管制度的影响[44] - 公司在中国的医疗众筹行业可能会受到患者承担的医疗费用、行业领导者推动的自律公约、中国政府提供的国家社会医疗保险覆盖范围和监管政策的影响[44] - 公司可能会面临来自大型互联网公司或传统在线医疗服务提供商的竞争压力[44] - 公司的业务和增长潜力可能会受到重大影响[44] - 公司可能会面临来自新进入的竞争对手的竞争压力[46] - 公司目前

财务数据和关键指标变化 - 第四季度净营业收入同比增长12.5%至6.395亿元，主要因保险相关收入、众筹服务费和数字临床试验解决方案收入增加 [23] - 运营成本和费用同比下降10.5%，环比下降5.2%，达6.066亿元，受2021年第三季度财务指引驱动 [24] - 第四季度非GAAP利润为1.557亿元，GAAP利润为1.262亿元，2021年同期调整后净利润为590万元 [26] - 截至2022年12月31日，现金及现金等价物和短期投资环比增长3.2%至37亿元，持续产生正向经营现金流 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 保险业务 - 第四季度首年保费达16亿元，保险相关收入达6.11亿元 [10] - 人均保单数量环比增长18%，续费率超90%，现有用户ATL环比增长7% [11] - 新客户总数增长39%，其中有定期账户的新客户环比增长166% [12] - 短视频平台消费者数量增长321%，ATL环比增长60% [12] - 网络流量环比增长36%，平均获客成本下降17%，账户数量环比增长100% [13] - 外部业务同比增长229%，业务拓展至中国11个城市 [13] 医疗众筹和患者招募业务 - 截至第四季度末，平台累计4.26亿人帮助270万患者筹集约570亿元 [18] - 第四季度E-find患者平台为超200项临床试验招募近700名患者，新增近18个临床试验项目，合作药企超100家 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 保险业务坚持数字化转型，扩大用户覆盖，提升销售能力，保证产品质量 [8] - 增加制药领域投资，作为长期驱动力 [8] - 利用充足现金储备，把握保险和制药领域并购等机会，持续投入研发赋能行业 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年全球经济下行和疫情反复给国内经济带来压力，但国内经济和消费者信心呈周期性复苏 [4] - 政策引导下，保险行业向高质量发展，长期来看，保险需求增长，行业潜力大 [4] - 制药行业处于新时代，受益于临床试验加速和商业模式创新 [4] - 公司对行业和自身有信心，将在盈利前提下追求高质量增长 [8] 其他重要信息 - 第四季度收购智能对话平台，在人工智能项目取得成果，构建底层技术能力降本增效 [7] - 第四季度积极开展股票回购计划，共购买约270万份ADS，2022年底从公开市场回购近840万份ADS，总价1240万美元 [7] - 计划将回购股份用于股权激励计划，使员工与公司利益一致 [8] 总结问答环节所有的提问和回答 文档未提供问答环节的具体提问和回答内容。

2022年第四季度财报 - 2022年第四季度，公司通过水滴保险市场产生的首年保费达到人民币15.92亿元（2.31亿美元），同比下降16.2%[2] - 2022年第四季度，公司净营业收入为人民币6.79亿元（0.99亿美元），同比增长12.5%[2] - 2022年第四季度，公司净利润达到人民币1.26亿元（0.18亿美元），延续了自2022年初以来的盈利趋势[3] 公司业务发展 - 截至2022年12月31日，公司在平台上提供了775种保险产品，较2022年9月30日的536种增加，其中重疾险产品的首年保费同比增长25.7%[5] - 截至2022年12月31日，累计约4.26亿人通过水滴医疗众筹为超过277万患者捐款总额约人民币569亿元[6] - 公司与世界顶级保险公司合作，推出针对白血病复发的定制产品，以满足患者不断变化的保护需求[9] 公司财务状况 - 截至2022年12月31日，公司的现金及现金等价物和短期投资余额从2022年第三季度末增加了1.16亿元人民币，达到37.04亿元人民币（5.37亿美元）[4] - 公司2022年实现净营业收入28亿元人民币和净利润6.08亿元人民币，展现出韧性和盈利能力[7] - 公司2022年在保险业务方面，通过优化业务运营和不断探索新的客户获取渠道，加强了用户生命周期管理，维持了高水平的复购和续保率[8] 公司成本控制 - 2022年销售和营销费用同比减少了79.9%，为6.245亿元人民币（9050万美元）[33] - 2022年总部和行政费用同比减少了26.7%，为3.887亿元人民币（5640万美元）[34] - 2022年研发费用同比减少了23.1%，为2.913亿元人民币（4220万美元）[35] 公司盈利情况 - 2022年营业利润为4.78亿元人民币（6930万美元），而2021年为营业亏损18.628亿元人民币[36] - 2022年利息收入为8.17亿元人民币（1180万美元），而2021年为4.87亿元人民币[37] - 2022年所得税费用为2.3亿元人民币（330万美元），而2021年为2.21亿元人民币[38] - 2022年归属于水滴的净利润为6.077亿元人民币（8810万美元），而2021年为净亏损15.741亿元人民币[39] - 2022年调整后归属于水滴的净利润为7.352亿元人民币（1.066亿美元），而2021年为调整后净亏损12.209亿元人民币[40] 2022年年末财务数据 - 2022年12月31日，水滴公司净营业收入为679.47亿元人民币，同比下降3.5%[53] - 2022年12月31日，水滴公司净利润为12.62亿元人民币，同比增长7.5%[53] - 水滴公司调整后的净利润为15.97亿元人民币，同比增长168.6%[54]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度GAAP净利润达1.7亿元人民币，确认业务进入稳定盈利阶段 [6] - 截至9月底，现金及现金等价物和短期投资增至36亿元人民币，第三季度产生3亿元人民币正现金流入 [6] - 净营业收入环比增长10%，同比下降0.9%至7.72亿元人民币，主要因保险相关收入减少 [38] - 第三季度运营成本和费用同比下降50%至6.39亿元人民币，环比增长17% [39] - 第三季度总营销费用同比大幅下降82%至1.37亿元人民币，环比与第二季度基本持平 [41] - 第三季度G&A同比下降26%至8200万元人民币，季度环比基本稳定 [42] - 第三季度研发费用同比下降23%至7800万元人民币，季度环比增长11% [42] - 第三季度非GAAP利润为2.15亿元人民币，美国GAAP净利润为1.69亿元人民币 [43] 各条业务线数据和关键指标变化 保险业务 - 首年保费较第二季度增长8.4%，长期保险保单持有人数量和产品LTV贡献稳步增加 [15] - 用户回购率保持在50%以上且持续提升，从短期保险产品转换为长期产品的用户数量较第二季度增加14%，内部LP营销销售额是行业平均的2.5倍 [16] - 视频账户关注者数量环比减少110%，该账户产生的总保险保费环比减少219%，合作模式下每个潜在客户的销售生产率环比增长177% [17] - 新设立业务单元保费和收入较上一季度分别增长42% [18] - 截至9月底，线下项目团队相关业务同比增长52%，业务已拓展至北京和上海等地 [20] - 14岁以下客户的保险相关数据季度环比增长20%，自营产品相关数据季度环比增长23% [22] 医疗众筹业务 - 截至第三季度末，累计4.2亿捐赠者帮助超269万患者从平台筹集超553亿元人民币 [26] 患者招募业务 - 第三季度E-find患者平台为临床试验招募超900名患者，环比增长率为36%，临床试验项目总数超400个 [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国人寿和健康保险市场第三季度保费增长无显著改善，保障型产品需求疲软，行业整体收益在2022年前三季度下降 [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续推进业务发展，深化业务改革，对新业务进行适当投资，积极探索新商业模式以实现健康增长 [7] - 保险业务持续提升运营效率、优化产品和服务、探索新获客渠道、进行产品创新和输出保险技术 [14] - 医疗众筹业务保持规范运营，打击非法筹款活动，提高运营透明度 [8] - 积极在医疗和健康护理行业寻求更广泛创新机会，拓展业务覆盖范围，丰富生态系统 [10] - 继续执行股份回购计划，增强股东信心 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球经济下行风险增加，国内经济复苏存在不确定性，但国内需求复苏势头增强，疫情防控措施调整将释放私人消费反弹，支持国内经济复苏，使保险和医药行业前景改善 [5] - 公司在第三季度展现出强大韧性和适应性，业务进入更健康、可持续的增长阶段，为未来发展奠定坚实基础 [7] - 对行业和自身发展充满信心和耐心，将坚持使命，专注用户价值，巩固业务基础，追求持续进步 [12] 其他重要信息 - 公司与山东警方合作打击筹款欺诈案件，逮捕17名嫌疑人，平台连续数月未检测到恶意非法筹款活动，医疗众筹平台成功融入世界互联网大会发起的网络空间命运共同体经典案例 [9][27] - 公司在第三季度进行多项技术创新，包括优化聊天机器人算法、升级智能营销运营系统、推出AI视频制作功能、升级智能风险控制平台等 [30][35] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司充足现金储备的使用计划是什么 - 公司将继续保持合理充足的现金储备，为日常运营提供流动资金，并预留资金打造中长期竞争优势 [46] - 实施股份回购计划，自IPO以来已累计回购580万份ADS，总代价约850万美元，9月宣布将回购计划延长1年，最高回购金额增至8000万美元，计划将回购股份用于股权激励计划 [47] - 在合适时机进行战略投资和收购，围绕产品创新、技术创新和服务协同效应进行投资，拓展医疗和健康护理行业创新机会 [48][50] 问题2: 众筹平台的收入和利润细分情况以及趋势如何，能否提供今年和明年的运营收入和净利润指引 - 水滴医疗众筹平台自4月开始收取3%的服务费，最高单笔活动5000元人民币，截至9月底累计产生约1.2亿元人民币服务费收入，第三季度服务费收入为5900万元人民币，占第三季度筹款额的约2.8%，直接运营成本为5400万元人民币，平台保持健康稳定增长，未来计划使服务费覆盖运营成本 [52][53] - 公司年初设定2022年实现非GAAP利润的目标，目前战略转型进展良好，运营和财务表现持续改善，预计第四季度保持盈利趋势，2022年全年净利润约5亿元人民币，超过年初设定目标 [55][56] 问题3: 第三季度运营成本增加的驱动因素是什么 - 运营成本增加是由于自4月开始收取众筹服务费用，将6300万元人民币的众筹相关服务直接成本从营销费用计入运营成本，以及客户服务费用增加 [58] 问题4: 水滴在三线及以下城市已建立竞争优势，未来是否有在一二线城市拓展业务的战略，能否分享更多细节 - 目前超80%的用户来自三线及以下城市，但在一二线城市的用户数量在行业中具有优势，拓展一二线城市业务有四个策略：一是在线经纪业务针对一二线城市提供多元化业务模式；二是利用客户洞察丰富产品 offerings；三是利用特定功能促进客户获取；四是与相关方合作并进行推广，加深品牌在一二线城市客户中的认可度 [60][61]

业务规模与产品情况 - 截至2022年9月30日，平台提供536款保险产品，较6月30日的454款增加；重疾险产品首年保费环比增长7.8%，占总首年保费的28.6%[2] - 截至2022年9月30日，约4.2亿人通过水滴医疗众筹累计向超269万名患者捐赠约554亿元[2] 营收情况 - 2022年第三季度首年保费达17.853亿元，环比增长8.4%；净营业收入7.722亿元，环比增长10.1%[2] - 2022年第三季度净营业收入同比下降0.9%至7.722亿元；保险相关收入6.935亿元，同比下降8.6%；众筹服务费收入5900万元，2021年同期为零[3] - 2022年第三季度，公司实现营业收入7.72192亿元人民币（约1.08553亿美元）[19] - 2022年前九个月，公司实现营业收入21.22298亿元人民币（约2.98348亿美元）[19] - 2022年第三季度净运营收入为772,192元人民币（108,553美元），2021年同期为779,305元人民币[22] - 2022年前九个月净运营收入为2,122,298元人民币（298,348美元），2021年同期为2,602,026元人民币[22] 成本与费用情况 - 2022年第三季度销售和营销费用同比下降82.4%，总运营成本和费用同比下降50.5%[2] - 2022年第三季度运营成本和费用同比下降50.5%至6.396亿元，环比增长17.3%[4] - 2022年第三季度，销售和营销费用为1.37919亿元人民币（约0.19388亿美元），较2021年同期的7.81671亿元人民币大幅下降[19] - 2022年前九个月，销售和营销费用为4.86685亿元人民币（约0.68417亿美元），较2021年同期的28.63759亿元人民币大幅下降[19] - 终止互助计划估计医疗费用和一年健康保险覆盖成本，1990万元人民币（300万美元）冲减此前确认的管理费收入，9640万元人民币（1360万美元）计入运营成本[22] 利润情况 - 2022年第三季度净利润达1.696亿元[2] - 2022年第三季度运营利润为1.326亿元，2021年同期为运营亏损5.13亿元，二季度为利润1.559亿元[5] - 2022年第三季度，营业利润为1.32563亿元人民币（约0.18636亿美元）[19] - 2022年前九个月，营业利润为4.05131亿元人民币（约0.56953亿美元）[19] - 2022年第三季度，公司净利润为1.69614亿元人民币（约0.23844亿美元）[19] - 2022年前九个月，公司净利润为4.81515亿元人民币（约0.67691亿美元）[19] - 2022年第三季度净利润为169,614元人民币（23,844美元），2021年同期净亏损476,975元人民币[22] - 2022年前九个月净利润为481,515元人民币（67,691美元），2021年同期净亏损1,502,883元人民币[22] - 2022年第三季度调整后净利润为215,727元人民币（30,326美元），2021年同期调整后净亏损453,643元人民币[22] - 2022年前九个月调整后净利润为575,564元人民币（80,912美元），2021年同期调整后净亏损1,226,764元人民币[22] 资金与资产情况 - 截至2022年9月30日，现金及现金等价物和短期投资余额较二季度末增加3.005亿元，达35.886亿元[2] - 截至2022年9月30日，公司现金及现金等价物和短期投资合计35.886亿元，2021年12月31日为27.871亿元[7] - 截至2022年三季度末，公司累计以约850万美元从公开市场回购约580万份美国存托股票[8] - 截至2022年9月30日，公司总资产为57.70469亿元人民币（约8.11201亿美元），总负债为11.02222亿元人民币（约1.54948亿美元），股东权益为46.68247亿元人民币（约6.56253亿美元）[16] 利息收入情况 - 2022年第三季度，利息收入为2433.1万元人民币（约342万美元）[19] - 2022年前九个月，利息收入为5403.6万元人民币（约759.6万美元）[19] 公司业务定位 - 公司是一家专注于保险和医疗服务的科技平台，旨在通过技术为数十亿人提供保险和医疗服务[14] 历史管理费收入调整 - 2021年第一季度记录了1990万元人民币管理费收入减少[22]

财务数据和关键指标变化 - 二季度净营业收入同比下降25.3%至7.01亿元，主要因保险相关收入减少2.73亿元，但部分被众筹服务费增加5600万元抵消；环比增长8.1% [45] - 二季度运营成本和费用同比下降68.9%至5.46亿元，环比微增2.5% [46] - 二季度销售和营销费用同比下降88.4%至1.44亿元，环比下降29.3% [47] - 二季度G&A费用同比下降42.3%至8600万元，季度环比下降15.6% [47] - 二季度研发费用同比下降29.8%至7000万元，季度环比保持稳定 [47] - 二季度非GAAP利润为2.33亿元，美国GAAP净利润为2.07亿元，去年同期为净亏损 [48] - 截至2022年6月30日，现金及现金等价物和短期投资余额增至32.88亿元，较上季度末增加3.64亿元，增幅12.4% [48] 各条业务线数据和关键指标变化 保险业务 - 二季度净利润达2.07亿元，环比增长97%，全部利润来自保险业务 [21] - 一年LTV环比增长22%，同比增长101% [23] - 长期保险业务内部LP人均销售生产率环比增长28% [23] - 长期保险用户三个月保单续保率较上季度提高3个百分点 [24] - 营销渠道短期保险保费达约4300万元，增长60% [25] - 活跃应用用户数达340万，增长47% [26] - 现有长期保险客户重复购买产生的保费环比增长72% [26] - 视频账号关注用户数环比增长44%，该账号产生的总保险保费环比增长133% [26] - 直播观众数量环比增长140% [27] - 二季度产品总数增加44% [28] - 短期保险百万保额医疗保险产品有11种不同性价比版本，重疾产品政策续保率保持在90%的高水平 [28] - 二季度增量人寿保险产品保费总计超2000万元 [30] - 二季度长期保险团队年金保险保费环比增长324% [30] - 二季度末有11个区域经纪牌照，本季度在陕西设立分公司，在湖北新增两个网点，经纪团队扩大至近600人，二季度产生保费收入约800万元 [30] 医疗众筹业务 - 截至二季度末，累计捐赠者达4.12亿人，帮助258万患者累计筹集约533亿元 [33] - 二季度平台促成筹款23亿元，产生服务费收入5600万元 [64] 患者招募业务 - 二季度E-find患者平台成功为临床试验招募约700名患者 [35] - 参与超60个新临床试验项目，新药注册临床试验项目总数超300个 [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 2022年上半年中国寿险和健康险保费增长乏力，表现逊于财险行业，重疾险产品需求疲软 [20] - 上市保险公司股价长期低迷，4月底估值创新低 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 业务战略从追求规模扩张和快速增长转向培育更健康、可持续的增长，二季度对组织结构和业务部门进行调整 [7] - 坚持以用户为中心，提升产品价值，满足用户需求，遵循稳健运营、合规经营和高质量可持续发展原则 [8] - 下半年适当增加对新业务的投资，努力实现现有业务全年健康可持续的运营利润 [6] - 保险业务增长战略包括直接面向C端、2A2C和2B2C三种模式，近期核心增长驱动力是微信生态系统的增量用户增长和现有用户运营，中期看好社交媒体平台和2B分销模式，长期看好线下经纪业务和为有既往病史人群提供的保险服务 [51][60] - 积极打击医疗众筹行业的非法筹款活动，与其他主要平台合作，通过严格审查流程和风险控制系统识别此类活动 [13][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 本季度存在一系列外部挑战和不确定性，新冠疫情反弹等因素削弱消费者信心，导致保险产品需求延迟 [5] - 尽管当前经济周期接近底部，但对中国经济和医疗保健行业保持乐观，将坚持实现高质量和可持续发展的战略 [7] - 随着中国人口老龄化加速，保险覆盖需求将持续增加和演变，公司将利用自身优势探索新机会，从新模式中获取额外回报 [9] 其他重要信息 - 7月发布2020 - 2021年ESG报告，展示公司在责任、技术、产品等方面的努力和成果 [10] - 积极建立多层次医疗保障体系，通过水滴医疗众筹、水滴保险商城、水滴慈善等业务，防止重症患者陷入贫困 [11] - 二季度回购约161万份美国存托股票（ADS），并推出新的股票回购计划，未来12个月内可能回购至多8000万美元的ADS [17][18] - 为医疗众筹业务开发智能风险控制模型，准确率超90%，有效减少恶意和非法筹款活动 [39] - 二季度完成聊天机器人平台重大升级，将其升级为智能对话平台，意图识别准确率提高15%，客服聊天机器人可解决超80%用户咨询，整体智能对话平台意图识别技术准确率超95% [40][41] - 开发AI内容生产平台，包括文本生成、语音合成和视频合成三个功能模块 [42] 问答环节所有提问和回答 问题: 保险业务的增长战略是什么，是否有升级产品组合和渠道的计划？ - 从用户增长角度看，有直接面向C端、2A2C和2B2C三种业务增长模式，未来三种模式都有机会 [51] - 直接面向C端方面，微信生态系统有四个增长机会，包括水滴医疗众筹、微信视频账号崛起、企业微信私域运营和优化现有用户管理；还探索了短视频或内容平台如抖音等的增长机会 [51][56] - 2A2C方面，长期看好线下经纪模式，希望建立专业、高效、高质量的线下经纪团队，服务中国新中产阶级和富裕城市居民 [57][58] - 2B2C方面，希望与拥有丰富用户资源的合作伙伴实现共赢合作，通过建立保险产品分销平台和开展销售线索合作，帮助合作伙伴实现用户基础货币化 [58][59] - 认为为医院和药房场景中有既往病史人群提供的保险服务也有增长潜力 [59] 问题: 能否进一步解释众筹平台的服务和收入模式，以及二季度的收入贡献详情？ - 水滴医疗众筹为用户提供全面详细的筹款服务，为维持高质量服务，从4月7日起开始收取服务费，服务费为单次活动提款金额的3%，最高不超过5000元，此外还有第三方收取的0.6%支付通道费 [63] - 收费目的是支持平台运营维护成本和费用，实现平台可持续健康运营 [64] - 二季度平台促成筹款23亿元，产生服务费收入5600万元，整体费率仍低于3%，因为仍对某些重症患者特殊情况进行补贴，水滴集团所有利润仍仅来自保险相关业务 [64] - 公司将继续打击医疗众筹行业的非法筹款活动，与国家医疗保障局、监管机构和其他社会组织共同维护行业健康生态 [65][66]

2022年第二季度财务数据 - 2022年第二季度首年保费达16.463亿元，净营业收入为7.014亿元，环比增长8.1%[2] - 2022年第二季度销售和营销费用下降88.4%，总运营成本和费用同比下降68.9%，净利润达2.069亿元，环比增长97.2%[2] - 2022年第二季度净营业收入同比下降25.3%至7.014亿元，主要因保险相关收入减少2.731亿元，部分被众筹服务费增加5610万元抵消[7] - 2022年第二季度运营收入净额为7.01418亿元人民币（1.04719亿美元），2021年同期为9.39354亿元人民币[1][23][26] - 2022年第二季度运营成本和费用总计为5.45495亿元人民币（8144万美元），2021年同期为17.54712亿元人民币[1][23] - 2022年第二季度运营利润为2327.9万元人民币（349.4万美元），2021年同期运营亏损为8.15358亿元人民币[1][23] - 2022年第二季度净亏损为6.55752亿元人民币（978.6万美元），2021年同期净利润为2.06943亿元人民币[1][23][26] - 2022年第二季度每股基本和摊薄净亏损均为0.24元人民币，2021年同期每股基本和摊薄净利润均为0.05元人民币[1][23] 2022年上半年财务数据 - 2022年上半年运营收入净额为13.50106亿元人民币（2.01566亿美元），2021年同期为18.22721亿元人民币[1][23][26] - 2022年上半年运营成本和费用总计为10.77538亿元人民币（1.60872亿美元），2021年同期为30.98635亿元人民币[1][23] - 2022年上半年运营利润为2.72568亿元人民币（4069.4万美元），2021年同期运营亏损为12.75914亿元人民币[1][23] - 2022年上半年净亏损为10.25908亿元人民币（1.53136亿美元），2021年同期净利润为3.11901亿元人民币[1][23][26] - 2022年上半年每股基本和摊薄净亏损均为0.58元人民币，2021年同期每股基本和摊薄净利润均为0.08元人民币[1][23] 截至2022年6月30日财务状况 - 截至2022年6月30日，现金及现金等价物和短期投资余额较一季度末增加3.639亿元至32.881亿元[2] - 截至2022年6月30日，平台提供454款保险产品，超90%首年保费由专属定制保险产品贡献，重疾险首年保费占比28.7%[2] - 截至2022年6月30日，超4.12亿人通过水滴医疗众筹累计捐款约533亿元给超258万名患者[2] - 截至2022年6月30日，公司总资产为5407751千元人民币（约807356千美元），较2021年12月31日的5250599千元人民币有所增长[21] - 截至2022年6月30日，公司总负债为1020262千元人民币（约152321千美元），较2021年12月31日的1277173千元人民币有所下降[21] - 截至2022年6月30日，公司股东权益为4387489千元人民币（约655035千美元），较2021年12月31日的3973426千元人民币有所增长[21] - 2022年6月30日，现金及现金等价物为868593千元人民币（约129678千美元），较2021年12月31日的817719千元人民币有所增长[21] - 2022年6月30日，短期投资为2419525千元人民币（约361226千美元），较2021年12月31日的1969362千元人民币有所增长[21] - 2022年6月30日，保险保费应付款为479615千元人民币（约71605千美元），较2021年12月31日的685028千元人民币有所下降[21] - 2022年6月30日，累计其他综合收益为58798千元人民币（约8778千美元），而2021年12月31日为累计其他综合损失21492千元人民币[21] - 2022年6月30日，累计亏损为3022735千元人民币（约451282千美元），较2021年12月31日的3334636千元人民币有所减少[21] 业务进展 - 2022年第二季度推出行业首款免健康告知定制重疾险产品“水滴蓝海”[4] - 2022年第二季度E - 找患者平台成功招募约700名患者参加临床试验，新增超60个项目，新药注册临床试验项目总数超300个[6] 公司计划与展望 - 公司批准新的扩大股份回购计划，授权在十二个月内回购价值高达8000万美元的美国存托股份[12] - 公司预计在继续投资现有业务和新举措的情况下，2022年实现非GAAP基础上的整体盈利[13] 公司概况 - 水滴公司是一家专注于保险和医疗服务的科技平台，成立于2016年，旨在通过技术为数十亿人提供保险和医疗服务[19] 财报会议安排 - 公司管理层将于2022年9月9日美国东部时间上午8点（北京时间同日晚上8点）举行财报电话会议讨论财务结果[18]

财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度实现GAAP净利润1.05亿元人民币,首次实现GAAP盈利 [6] - 非GAAP净利润1.27亿元人民币,环比增长2054% [19] - 净营业收入6.49亿元人民币,同比下降26.6%,但环比增长7.4% [43] - 营业成本和费用5.32亿元人民币,同比下降60.4%,环比下降21.5% [43] - 销售和营销费用2.04亿元人民币,同比下降75.6%,环比下降15.2% [46] - 管理费用1.02亿元人民币,同比下降15.9%,环比下降31.4% [47] - 研发费用0.71亿元人民币,同比下降16.6%,环比下降22.1% [47] - 现金及现金等价物和短期投资余额29.24亿元人民币,环比增长4.9% [48] 各条业务线数据和关键指标变化 保险市场业务 - 长期保险业务人均产能达到行业平均水平的2倍,带动长期保险业务净收入环比增长18% [21] - 企业微信联系用户数达到650万,环比增长10% [21] - 私域流量产生的短期保险保费约3000万元人民币,环比增长60% [22] - 短期保险产品用户复购率达到73%,环比提高16个百分点 [22] - 短期保险产品续保率达到90.8%,环比提高18个百分点 [22] - 一季度试点期间通过内容营销和金融规划师服务模式产生数百万保费 [23] - 一季度O2O经纪业务团队规模扩大到400人,产品线丰富到200种,保费收入超过1000万元人民币,环比增长150% [27] - 一季度保险机器人平台取得关键突破,智能客服机器人处理了86%的用户会话,意图识别准确率达到97%,释放了37%的客服人力 [31] 医疗众筹和健康业务 - 截至一季度末,累计捐款人数达到4.03亿,帮助250万患者筹集资金509亿元人民币 [35] - 一季度新增50多个临床试验项目,成功招募500多名患者,保持稳健增长 [36] - 通过与正大天晴、石药集团等战略合作伙伴完成20多个临床试验项目,加速其研发进度 [37] - 与复宏汉霖合作,在不到半年时间内成功招募50多名需要经济援助并愿意参与关键临床试验的候选人,大幅提升其研发效率和试验进度 [37] - 通过事件抽取算法从非结构化患者文档中提取患者用药史、手术史和病理分析等数据,提高运营流程效率约30% [40] - 采用承保辅助工具对带病体客户进行承保预审,筛选出符合承保条件的保险产品,并选择提供最优惠承保条件的产品,显著提高产品分配效率和产品推荐准确性 [41] - 采用算法将理赔申请表中的姓名、身份证号、银行账号等信息提取准确率提高到95%以上,有效提取银行卡和电子发票中的相关结构化数据 [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国上市保险公司一季度新业务保费平均同比下降3.2%,净利润平均同比下降36%,新业务价值同比下降超过30% [17] - 一季度百万医疗险产品线新增7个版本,包括针对慢性病患者和肾病患者的版本,升级一款产品将CAR-T疗法纳入保障范围 [24] - 一季度推出针对不同年龄段和价格敏感度的多层次重疾险保障计划,与保险公司合作伙伴联合开发面向年轻一代的"水滴重疾险迷你版",降低购买门槛,让更多用户获得更合适、更实惠的重疾险保障 [25] - 一季度推出涵盖滑雪等高风险运动的意外险产品,创新型保险产品保费贡献显著增加,用户转化率提高超过30% [26] - 一季度推出针对乳腺癌复发和带病体普惠健康险"普惠宝"的定制产品,均取得强劲的初步销售业绩 [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 面对全球资本市场进一步下跌和疫情反复,公司调整步伐,推进战略重组,追求更健康的发展 [4] - 公司成立6年来,始终坚持以用户为中心,不断优化产品设计、创新能力和各业务板块协同效应,保持活力和韧性,应对挑战,渡过难关 [7] - 公司坚定实施去年三季度制定的战略,改革商业模式,优化业务运营,一季度运营效率和其他业务指标显著改善 [18] - 公司持续加强用户终身管理,利用微信官方账号、小程序、企业微信和APP等跨平台场景,在用户获取方面取得新突破 [21] - 公司积极探索不同客户获取模式,持续打磨保险内容输出能力,利用图文广告、视频和直播等多种营销工具,在各大社交媒体平台成功获取众多优质新保险客户,并通过理财规划师为他们提供服务 [23] - 公司继续加大保险机器人平台投入,取得关键突破,智能客服机器人处理了86%的用户会话,意图识别准确率达到97%,释放了37%的客服人力 [31] - 公司推出首个数字员工"棒棒",已熟悉100多种水滴保险产品,基于其语义理解功能,可以实时为在线保险顾问推荐解决方案,帮助他们更准确、更快速地响应客户需求 [30] - 公司具备机器人流程自动化和会话初始协议能力,为向行业输出技术奠定坚实基础,多家公司确认有意与我们合作,其中两家公司已进入技术整合阶段,预计最早将于二季度上线,今年技术出口项目有望带来数千万人民币保费 [32] - 公司积极探索运营代理项目,为保险公司提供全面的数字化客户管理解决方案,涵盖在线客户获取、现有用户管理、私域用户转化以及线下代理人赋能,推动中国保险行业整体数字化运营能力提升 [32] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营能力全面提升 [33] - 公司一季度在运营、创新和技术能力方面取得显著进展,对保险行业长期基本面充满信心,将坚定推进战略,积极深入探索新业务创新,在保险行业转型期努力完成业务转型,尽快实现运营

财务业绩 - 2022年第一季度首年保费达18.661亿元，净营业收入为6.487亿元，环比增长7.4% [2] - 2022年第一季度销售和营销费用同比下降75.6%，总运营成本和费用同比下降60.4%，实现美国通用会计准则净利润1.05亿元 [2] - 2022年第一季度，公司实现净营业收入6.48688亿元人民币（1.02328亿美元），净利润为1.04958亿元人民币（1655.7万美元）[25] - 2022年第一季度，公司运营成本和费用为5.32043亿元人民币（8392.7万美元），其中销售和营销费用为2.04343亿元人民币（3223.4万美元）[25] - 2022年第一季度，公司利息收入为1449.2万元人民币（228.6万美元），外汇兑换收益为65.3万元人民币（10.3万美元）[25] - 2022年第一季度，公司基本每股收益为0.03元人民币，摊薄每股收益为0.03元人民币[25] - 2021年3月31日净运营收入为883,367元人民币，2021年12月31日三个月为603,888元人民币，2022年3月31日为648,688元人民币（102,328美元）[28] - 2021年3月31日净亏损为370,156元人民币，2021年12月31日三个月为71,197元人民币，2022年3月31日净利润为104,958元人民币（16,557美元）[28] - 2021年3月31日调整后净亏损为203,065元人民币，2021年12月31日三个月调整后净利润为5,910元人民币，2022年3月31日调整后净利润为127,312元人民币（20,083美元）[28] - 2021年3月31日管理费用收入为2,745元人民币，是相关互助业务三个月净管理费用收入[28] - 2021年3月26日前为每个参与者累计确认的管理费收入减少1990万元人民币[28] - 终止互助计划估计的医疗费用和一年期健康保险覆盖成本中，1990万元人民币（310万美元）冲减此前确认的管理费收入，7680万元人民币（1210万美元）计入运营成本[28] - 2021年3月31日股份支付费用为71,178元人民币，2021年12月31日三个月为31,774元人民币，2022年3月31日为23,007元人民币（3,629美元）[28] - 2021年3月31日外汇汇兑损失为784元人民币，2021年12月31日三个月汇兑收益为5,616元人民币，2022年3月31日汇兑损失为653元人民币（103美元）[28] - 2021年12月31日三个月减值损失为39,717元人民币[28] - 2021年3月31日调整后净运营收入为880,622元人民币，2021年12月31日三个月为603,888元人民币，2022年3月31日为648,688元人民币（102,328美元）[28] - 公司预计2022年实现非美国通用会计准则下整体盈利，2022年第二季度净营业收入将继续环比增长 [13] 客户与产品数据 - 截至2022年3月31日，累计保险客户数达1.111亿，累计付费保险客户数达2880万 [2] - 截至2022年3月31日，平台提供408款保险产品，超90%首年保费由专属定制保险产品贡献，重疾险首年保费环比增长39.9% [2] - 截至2022年3月31日，超4.03亿人通过水滴医疗众筹累计向近250万患者捐赠约509亿元 [2] 资金与资产状况 - 截至2022年3月31日，现金及现金等价物和短期投资余额较2021年末增加1.371亿元，达29.242亿元 [2] - 截至2022年3月31日，公司总资产为51.64427亿元人民币（8.14669亿美元），总负债为10.83075亿元人民币（1.70851亿美元），股东权益为40.81352亿元人民币（6.43818亿美元）[23] - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物为3.34275亿元人民币（5273.1万美元），受限现金为5.16457亿元人民币（8146.9万美元）[23] - 截至2022年3月31日，公司短期投资为25.89917亿元人民币（4.08549亿美元），应收账款净额为6.87696亿元人民币（1.08481亿美元）[23] - 截至2022年3月31日，公司非流动合同资产为5041万元人民币（795.2万美元），物业、设备和软件净额为4092万元人民币（645.5万美元）[23] - 截至2022年3月31日，公司无形资产净额为5671.8万元人民币（894.7万美元），长期投资为1180.2万元人民币（186.2万美元）[23] - 截至2022年3月31日，公司使用权资产净额为5207.6万元人民币（821.5万美元），商誉342万元人民币（53.9万美元）[23] 业务运营进展 - 保险业务升级商业模式后运营效率显著提高，复购率和续保率分别超70%和90% [4] - 医疗健康业务在临床试验患者招募方面取得进展，第一季度帮助超50个新临床试验项目完成招募，超500名患者成功注册 [5] 可持续发展 - 公司加入联合国全球契约组织，致力于实现可持续发展目标 [6]