核心战略定位转变 - 公司正式推出全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS 标志着从移动互联网时代的协同办公应用向AI时代底层基础设施的战略性跃迁 [1] - 公司创始人宣布钉钉彻底转型为AI操作系统 这是AI时代产品应有的样子 [1] - 定位转变的核心是Agent OS 其设计核心是为了运行和协同多个AI智能体 并解决企业AI落地的三大核心痛点：数据安全不可控、模型执行有"幻觉"、商业交付不可靠 [3] 新产品体系与功能 - 钉钉ONE：作为人与AI协作的新一代交互入口 整合散落在聊天、文档、日历等各处的信息 主动向用户推送"当下最重要的事" 改变传统以应用图标为中心的交互逻辑 [4] - DingTalk Real：企业级AI专属硬件 被设计为"AI的身体" 通过物理隔离、权限控制和紧急"拔电"机制 为企业规模化部署AI Agent提供安全环境 [4] - AI搜问：企业级AI搜索引擎 具备"能搜、能问、能干活"的能力 能安全搜索企业内部数据 并集成主流大模型供用户合规选择问答 [4] - "悟空"：通用任务处理Agent 定位为"Agent的大总管" 能理解复杂指令 自主规划步骤 并调用其他工具或垂直Agent完成任务 实现从"对话"到"交付"的跨越 [4] - DEAP：帮助企业低门槛开发、部署和管理专属AI Agent的平台 提供从数据标注、模型精调、安全审计到计费的全链路支持 [4] 商业模式变革 - 公司商业模式发生深刻变革 正试图从传统SaaS按账号席位收费转向"按结果付费"的模式 [5] - 公司重点展示了一批"商业可交付Agent" 旨在直接解决企业痛点并量化价值 例如制造业的"订单Agent"可将单订单处理时间从1.4小时压缩至1分钟内 [5] - "AI差旅"能在1分钟内完成行程规划与比价 帮助企业平均降低15%的差旅成本 [8] - "AI客服"能在知识不完备的情况下快速启动 并能将对话沉淀为可识别的商机 帮助挖掘业务价值 [8] - 公司强调Agent的商业化交付准确度必须达到90%以上 试图将自身价值与企业经营成果直接挂钩 从售卖工具转变为售卖确定性的效率提升或成本节约 [8] 行业战略与生态构建 - 与以往强调通用办公能力不同 公司此次展示了深入制造业、零售、医疗等具体行业的AI解决方案 战略从"为企业提供工具"转向"与企业共创行业解决方案" [8] - 公司宣称Agent OS是一个"全面开放的AI生态" 将与合作伙伴共建行业模型、AI硬件市场和应用广场 并已宣布对所有大模型厂商开放 接入了包括MiniMax、月之暗面、智谱AI等在内的多家主流模型 [8] - 作为阿里巴巴生态的一员 公司在底层算力与模型上深度依赖通义千问 如何平衡自身生态与外部合作伙伴的关系 保持真正的中立与开放 将是其构建生态成功的关键 [8] 市场竞争环境 - 公司的转型发生在激烈的市场竞争背景下 国内面临字节跳动的飞书、腾讯的企业微信加速AI化布局 国际层面也面临微软Copilot、谷歌Workspace等巨头的竞争 各方都在争夺AI时代企业数字化乃至未来工作方式的入口定义权 [9] 发展前景与挑战 - 公司创始人将新版本命名为"木兰" 寓意"破土后的初生" 坦言很多AI产品"远没有到盛开的季节" 此次发布更像是一次对未来工作方式入口的"深度卡位" [10] - 公司能否成功将宏伟蓝图转化为企业普遍接受的现实 并建立起可持续的商业模式 仍需市场和时间的检验 [10]

日前，钉钉在杭州举办AI钉钉1.1新品发布暨生态大会，正式推出其宣称的"全球首个为AI打造的工作智 能操作系统"——Agent OS。此举被普遍解读为钉钉从移动互联网时代的协同办公应用，向AI时代底层 基础设施的战略性跃迁。 钉钉ONE：作为人与AI协作的新一代交互入口，旨在整合散落在聊天、文档、日历、待办、会议等各 处的信息，主动向用户推送"当下最重要的事"，改变传统以应用图标为中心的交互逻辑。 DingTalk Real：一款企业级AI专属硬件，被设计为"AI的身体"。其关键价值在于解决企业最关心的数据 安全与可控性问题，通过物理隔离、权限控制和紧急"拔电"机制，为企业规模化部署AI Agent提供安全 环境。 AI搜问："能搜、能问、能干活"的企业级AI搜索引擎。"能搜"帮助企业在AI听记、AI表格、知识库等数 据中安全实现"一搜即得"；"能问"集成主流大模型，用户合规选择模型问答，并可对多模型进行归纳。 "悟空"：一个通用任务处理Agent，被定位为"Agent的大总管"。它能够理解复杂指令，自主规划步骤， 并调用其他工具或垂直Agent完成任务，实现从"对话"到"交付"的跨越。 DEAP：一个帮助企 ...

《凤凰WEEKLY财经》获悉，12月23日，钉钉发布AI钉钉1.1版本"木兰"，并正式发布全球首个为AI打 造的工作智能操作系统——Agent OS，由此开启"人与AI协同"的全新工作方式。 不同于市面的普通录音笔，DingTalk A1为外型较薄的录音卡，可磁吸至手机背面，且已接入通义千问 及DeepSeek两种模型。据悉，在销售、招聘、管理、法务等多场景下，DingTalk A1可贯穿工作流程， 自动汇总、标注、分析录音内容。若企业统一采购和配置，录音数据可直接导入业务系统，便于企业集 中管理和经营分析。 《凤凰WEEKLY财经》获悉，12月23日，钉钉发布AI钉钉1.1版本"木兰"，并正式发布全球首个为AI打 造的工作智能操作系统——Agent OS，由此开启"人与AI协同"的全新工作方式。 而就在4个月前，钉钉刚刚发布过AI钉钉1.0版本"蕨"。"蕨象征着破土，木兰是破土后的初生。"钉钉创 始人、CEO陈航（花名:无招）说，"未来，钉钉上所有AI Agent都基于Agent OS搭建和运行，让AI直连 物理世界。" 据悉，钉钉Agent OS核心是运行和协同AI Agent，通过全新界面（钉钉ONE） ...

产品发布与战略升级 - 钉钉发布全球首个专为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，标志着其产品范式从移动互联网时代向AI时代的重大变革 [2] - 公司发布AI钉钉1.1版本，代号“木兰”，距离上一版本“蕨”发布不到4个月 [2] - 未来钉钉上所有AI Agent都将基于Agent OS搭建和运行，旨在让AI直连物理世界 [2] Agent OS与核心产品矩阵 - Agent OS的核心是运行和协同AI Agent，公司一次性发布超过20款AI产品，形成完整产品矩阵 [4] - 钉钉ONE作为新一代人与AI协作的交互入口，整合聊天、文档、日历等分散信息，自动识别并推送用户“当下最重要的事” [4] - DingTalk Real是企业Agent专属AI硬件，是Agent OS在物理世界的关键延伸，首次系统性解决AI Agent在复杂企业环境中安全、可信执行任务的问题 [6] - AI搜问升级为企业级AI搜索引擎，具备“能搜、能问、能干活”三大能力 [6] - “悟空”作为通用任务处理Agent，是“能干活”能力的核心载体，能自动接管任务并调用钉钉工具完成复杂工作 [6] - 企业AI平台（DEAP）为企业提供AI能力支撑 [6] 商业可交付Agent与场景应用 - 公司发布一批可直接用于企业场景的商业可交付Agent，展示AI从“问答”走向“干活”的能力 [6] - 制造业Agent包括“订单Agent”和“质量Agent”，能一键将订单图片转为排产表格，并预测故障推送智能检修提醒 [6] - AI差旅可在1分钟内完成行程规划与比价，帮助企业降低差旅成本约15% [6] - AI客服可在知识不完备情况下快速“冷启动”并持续进化，将对话沉淀为可识别的商机 [6] 核心AI产品升级 - AI表格升级为AI时代应用创建平台，用户可通过上传表格、拍照或手绘图直接生成AI应用，实现零代码、零门槛 [7] - 首款AI硬件DingTalk A1从个人办公助理升级为团队工作助理，在销售、招聘等多场景下自动分析录音内容，并与生态伙伴联动 [9] - AI听记新增跨文件AI问答、拍照识图等能力，在支持72种语言基础上增加面对面翻译、同声传译功能，适合出海企业 [9] 生态系统与行业意义 - Agent OS及其配套产品矩阵、商业可交付Agent共同构成一个以AI为核心、旨在实现“人与AI协同”全新工作方式的完整生态系统 [9] - 此举标志着钉钉在AI赋能企业数字化转型的道路上迈出革命性一步 [9] - 这也代表阿里努力抓牢AI To B入口 [9]

核心观点 - 钉钉正式发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS 开启“人与AI协同”的全新工作方式 标志着公司从移动互联网应用形态向AI时代产品范式变革 [1][2] 产品发布与战略升级 - 发布AI钉钉1.1版本“木兰” 距离1.0版本“蕨”发布不到四个月 [1] - 发布超过20款AI产品 核心是运行和协同AI Agent的Agent OS [2] - Agent OS产品矩阵包括全新界面钉钉ONE 企业Agent专属AI硬件DingTalk Real AI搜索问答AI搜问 通用任务处理Agent悟空 以及企业AI平台DEAP [2] - 钉钉Agent OS是一个全面开放的AI生态 公司将与合作伙伴共建行业模型 AI硬件市场 MCP广场 [3] 关键产品功能与特性 - **DingTalk Real**：作为Agent OS在物理世界的关键延伸 首次系统性解决AI Agent在复杂企业环境中安全 可信地执行任务 为规模化安全部署高价值AI Agent提供物理环境 [2] - **钉钉ONE**：作为新一代交互入口 利用大模型能力整理分布在聊天 文档 日历等多入口的工作信息 自动识别并推送“当下最重要的事” [2] - **AI搜问**：升级为企业级AI搜索引擎 具备“能搜 能问 能干活”能力 新发布的通用Agent“悟空”可自动接管任务 自主规划并调用钉钉工具与Agent完成复杂任务 [3] - **AI表格**：升级为AI时代应用创建平台 可通过上传表格 拍照 手绘图直接生成AI应用 实现零代码 零门槛搭建业务 新增对多数据源 透视表等专业BI功能的支持 [4] - **DingTalk A1**：从个人办公助理升级为团队工作助理 在多场景下自动汇总 标注 分析录音内容 并与生态伙伴联动 企业统一采购配置后 录音数据可直接导入业务系统 [4] - **AI听记**：新增跨文件AI问答 拍照识图 一键标记笔记等能力 在支持72种语言基础上增加面对面翻译 同声传译功能 [4] 商业化应用与客户案例 - 发布一批商业可交付Agent 包括制造业“订单Agent”和“质量Agent” 可一键将订单图片转为排产表格 预测故障并推送智能检修提醒 [3] - “AI差旅”可在1分钟内完成行程规划与比价 帮助企业降本15% [3] - “AI客服”可在知识不完备情况下快速冷启动 持续进化 将对话沉淀为可识别商机 [3] - 钉钉AI表格已应用于牧原集团 森马 蒙牛 宁德时代 银泰百货 顾家家居 美年大健康等企业 [4]

核心观点 - 钉钉发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，开启“人与AI协同”的全新工作方式，标志着公司从移动互联网应用形态向AI时代产品范式变革 [1][3] 产品发布与迭代 - 发布AI钉钉1.1版本“木兰”，距离1.0版本“蕨”发布不到四个月 [1] - 在发布会上，公司一口气发布了超过20款AI产品 [4] - AI听记、AI表格、DingTalk A1、AI搜问四款产品在1.1版本中持续升级 [5] Agent OS 操作系统 - Agent OS核心是运行和协同AI Agent，为所有钉钉上的AI Agent提供搭建和运行基础 [1][3] - 通过产品矩阵为人与AI协作构建完整系统架构，包括全新界面钉钉ONE、企业Agent专属AI硬件DingTalk Real、AI搜索问答AI搜问、通用任务处理Agent“悟空”以及企业AI平台DEAP [3] - 该系统是一个全面开放的AI生态，公司将与合作伙伴共建行业模型、AI硬件市场、MCP广场 [5] 关键产品与功能 - **DingTalk Real**：Agent OS在物理世界的关键延伸，首次系统性解决AI Agent在复杂企业环境中安全、可信地执行任务的问题，为规模化安全部署高价值AI Agent提供物理环境 [4] - **钉钉ONE**：新一代交互入口，利用大模型整理分布在聊天、文档、日历等各入口的工作信息，自动识别并推送“当下最重要的事” [4] - **AI搜问**：升级为企业级AI搜索引擎，具备“能搜、能问、能干活”的能力，新发布的通用Agent“悟空”可自动接管任务并调用工具完成复杂任务 [5] - **AI表格**：升级为AI时代应用创建平台，可通过上传表格、拍照、手绘图直接生成AI应用，实现零代码、零门槛搭建业务，已广泛应用于牧原集团、森马、蒙牛、宁德时代、银泰百货、顾家家居、美年大健康等企业 [7] - **DingTalk A1**：从个人办公助理升级为团队工作助理，在销售、招聘等多场景下自动汇总、分析录音内容，并与生态伙伴联动，录音数据可直接导入业务系统 [9] - **AI听记**：新增跨文件AI问答、拍照识图、一键标记笔记等能力，在支持72种语言基础上增加面对面翻译、同声传译 [9] 商业可交付Agent - 发布制造业“订单Agent”和“质量Agent”，可一键将订单图片转为排产表格，预测故障并推送智能检修提醒 [5] - 发布“AI差旅”，可在1分钟内完成行程规划与比价，帮助企业降本15% [5] - 发布“AI客服”，可在知识不完备情况下快速冷启动、持续进化，将对话沉淀为可识别商机以挖掘业务价值 [5]

核心观点 - 钉钉正式发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS 代号“木兰” 标志着公司从移动互联网应用向AI原生工作平台的产品范式变革 全面开启“人与AI协同”的工作方式 [1] - 公司一次性发布超过20款AI产品 展现了在AI领域的快速迭代能力 距离上一版本“蕨”发布仅不到四个月 [1] 产品与系统架构 - Agent OS是专为AI打造的工作操作系统 核心功能是运行和协同AI Agent 其产品矩阵包括全新界面钉钉ONE、AI硬件DingTalk Real、AI搜索问答AI搜问、通用任务处理Agent悟空以及企业AI平台DEAP [4] - DingTalk Real被定义为“AI的身体” 系统性解决AI Agent在复杂企业环境中安全、可信执行任务的问题 为规模化安全部署高价值AI Agent提供物理环境支撑 [4] - 钉钉ONE作为新一代交互入口 利用大模型处理海量信息 帮助用户整理分布在聊天、文档、日历等各入口的工作信息 自动识别并推送“当下最重要的事” [4] - 通用任务处理Agent“悟空”实现了从问答到干活的跨越 能够自动接管任务 自主规划 调用钉钉各类工具与Agent高效完成复杂任务 [5][6] 商业应用与行业解决方案 - 公司展示了一批商业可交付的Agent产品 包括制造业的“订单Agent”和“质量Agent” 能够一键将订单图片转为排产表格 预测故障并推送智能检修提醒 [5] - “AI差旅”可在1分钟内完成行程规划与比价 帮助企业降低成本15% [5] - “AI客服”能够在知识不完备的情况下快速冷启动、持续进化 将对话沉淀为可识别商机 帮助企业挖掘业务价值 [5] - 钉钉AI表格已升级为AI时代的应用创建平台 其“AI应用”功能可通过上传表格、拍照、手绘图直接生成AI应用 实现零代码、零门槛的业务搭建 [6] - 演示案例显示 在蒙牛牧场 年长巡查员工只需“随口说” 钉钉AI表格就能自动填表 [6] - 目前 钉钉AI表格已广泛应用于牧原集团、森马、蒙牛、宁德时代、银泰百货、顾家家居、美年大健康等企业 [6] 核心产品升级 - AI搜问升级为“能搜、能问、能干活”的企业级AI搜索引擎 “能搜”功能帮助企业在AI听记、AI表格、知识库等数据中安全实现“一搜即得” “能问”功能集成主流大模型 用户可合规选择模型进行问答 并对多模型结果进行归纳 [5] - AI表格新增“万能贴”功能 实现文图等各种形式的复制粘贴直接形成表格 “仪表盘”新增对多数据源、透视表等专业商业智能功能的支持 [6] - DingTalk A1从个人办公助理升级为团队工作助理 在销售、招聘、管理、法务等多种场景下贯穿整个工作流程 能够自动汇总、标注、分析录音内容 并与生态伙伴实现联动应用 企业统一采购配置后 录音数据可直接导入业务系统 [7] - AI听记产品新增跨文件AI问答、拍照识图、一键标记笔记等功能 在支持72种语言的基础上增加了面对面翻译、同声传译功能 特别适合出海企业的跨国沟通需求 [7] 生态战略与愿景 - Agent OS被定位为一个全面开放的AI生态 公司将与合作伙伴一起共建行业模型、AI硬件市场、MCP广场 推进中国企业级AI生态走向“万千智能 繁花一体” [5] - 公司创始人表示 钉钉上所有AI Agent都将基于Agent OS搭建和运行 让AI直连物理世界 [1] - 此次发布标志着钉钉正式告别移动互联网应用形态 开启AI时代的产品范式变革 构建出一个AI原生的工作平台 [4]

核心产品发布 - 钉钉正式发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统——Agent OS，开启“人与AI协同”的全新工作方式 [1][4] - AI钉钉1.1版本名为“木兰”，距离1.0版本“蕨”发布不到四个月，象征着“破土后的初生” [1][5] - 未来，钉钉上所有AI Agent都将基于Agent OS搭建和运行，目标是让AI直连物理世界 [1][5] Agent OS系统架构 - Agent OS核心是运行和协同AI Agent，通过产品矩阵为人与AI协作构建完整系统架构 [3][7] - 系统架构包含全新界面（钉钉ONE）、企业Agent专属AI硬件（DingTalk Real）、AI搜索问答（AI搜问）、通用任务处理Agent（悟空）以及企业AI平台（DEAP） [3][7] - DingTalk Real是Agent OS在物理世界的关键延伸，系统性解决了AI Agent在复杂企业环境中安全、可信地执行任务的问题 [3][7] - DingTalk Real为千行百业规模化安全部署高价值AI Agent提供了物理环境 [3][7] 新产品与功能 - 发布会上共发布了超过20款AI产品 [3][7] - 发布了一批商业可交付Agent，包括制造业“订单Agent”和“质量Agent”，能一键将订单图片转为排产表格，并预测故障、推送智能检修提醒 [3][7] - “AI差旅”可在1分钟内完成行程规划与比价，帮助企业降本15% [3][7] - “AI客服”可在知识不完备的情况下快速冷启动并持续进化 [3][7] 现有产品升级 - AI钉钉1.1版本中，AI搜问、AI表格、DingTalk A1、AI听记四款产品持续升级 [3][7] - “AI搜问”升级为“能搜、能问、能干活”的企业级AI搜索引擎 [3][7] - AI表格升级为AI时代应用创建平台 [3][7] - 钉钉首款AI硬件DingTalk A1从个人办公助理升级为团队工作助理 [3][7] - “AI听记”新增跨文件AI问答、拍照识图、一键标记笔记等能力，在支持72种语言基础上增加面对面翻译、同声传译，尤其适合出海企业跨国沟通 [3][7] 生态战略 - Agent OS被定位为一个全面开放的AI生态 [3][7] - 公司将与合作伙伴共建行业模型、AI硬件市场、MCP广场，推进中国企业级AI生态走向“万千智能，繁花一体” [3][7]

公司战略合作 - 厦门象屿集团有限公司与钉钉正式达成合作协议并启动新一代数字化办公平台项目建设 [2] - 公司将基于钉钉数字底座以AI为核心驱动力打造统一智能全球化的协同办公平台 [2] - 合作旨在推进全集团所有子公司及3万多名员工迈入数智化转型新阶段 [2] 公司技术部署 - 公司将依托钉钉“底座+AI+生态”实现集团层面自上而下覆盖全员的AI能力部署与应用深化 [2] - 此次部署将为整个集团及旗下600余家投资企业提供数智化基底确保战略高效传达与跨组织协作 [2] - 公司全面引入钉钉One、DingTalk A1、AI听记、AI搜问、AI表格等钉钉AI新品聚焦用AI驱动经营 [2] 公司背景 - 象屿集团成立于1995年是厦门市属国有企业长期位列《财富》世界500强和中国企业500强 [2] - 公司业务领域涵盖大宗商品供应链城市开发运营综合金融服务港口航运创新孵化等 [2] - 公司致力于成为具有全球竞争力以供应链为核心的综合性投资控股集团 [2]

公司数字化战略 - 与阿里巴巴钉钉达成合作协议 基于钉钉数字底座和AI核心驱动力打造统一智能全球化协同办公平台 推进全集团所有子公司及3万多名员工数智化转型 [1] - 全面引入钉钉One、DingTalk A1、AI听记、AI搜问、AI表格等钉钉AI新品 聚焦用AI驱动公司数智化经营 提升员工办公效率与质量 [2] - 通过钉钉"底座+AI+生态"实现集团层面自上而下全覆盖AI能力部署 将AI融入业务流程和管理体系 驱动运营模式创新和核心竞争力提升 [1] 业务发展背景 - 集团面临产业多元化和全球化带来的资源调配难题 以及旗下众多企业发展阶段差异导致的组织能力提升需求 [1] - 成立于1995年 系厦门市属国有企业 长期位列《财富》世界500强和中国企业500强 旗下拥有投资企业600余家 [2] - 业务领域涵盖大宗商品供应链 城市开发运营 综合金融服务 港口航运 创新孵化等 致力于成为具有全球竞争力的供应链核心综合性投资控股集团 [2] 技术应用场景 - AI表格在供应链管理 财务分析 风险监控等场景具备海量数据处理能力 实现智能数据洞察 预测与决策支持 [2] - 数字化平台确保集团战略高效传达及跨组织高效协作 为整个集团及旗下所有子公司提供坚实数智化基底 [1]